Przedłużenie abonamentu

[Ganc2]

A co się stanie jeśli ktoś przeleje zupełnie po terminie płatności ? Przecież to i tak jest system na kartę

[Gość Anonymous]

Wtedy kolego później zaświecą ci kanały dodatkowo płatne płacisz kiedy chcesz jak zaksięgują poleca uprawnienia i tyle;)

[bogdan425]

Tak naprawdę im powinno zależeć jak najszybciej "konsumować" gotówkę. Przecież wtedy następna będzie o wiele wcześniej.

Hamować dla swojej chimery. A co z budżetem? Co na to ksiegowść? Odpychać od siebie kasą, która biegnie na konto!

Niemożliwe by sobie szkodzili. Niemożliwe.

[kacper0058]

Tak to jest jak ktoś nie umie czytac że nalezy kase wpłacić przynajmniej tydzień przed końcem terminu wazności karty ja tak zrobiłem i zero problemów .

 

Jeżeli nie wiesz o co chodzi to nie pisz bzdur czy ktoś umie czytać czy też nie a czytaj ze zrozumieniem poprzednie posty. TNK twierdzi że te zwłoki są z winy banków czy poczty bo pieniądze idą zbyt długo. Ja dlatego też poczekałem aż wygasną mi uprawnienia dopiero zrobiłem przelew i wiem że na ich koncie pieniądze pojawiły się 22 stycznia. Teraz jest 25 i programy dalej są niedostępne co oznacza że te kłopoty są nie tylko winą banków czy poczty ale także TNK i ich systemu która nie radzi sobie z tak dużą ilością klientów chcących doładować kartę. Z tego co piszę jasno wynika że nie chodzi mi o ciągłość odbioru programów a o prawdę w sprawie kłopotów z doładowaniami ponieważ najłatwiej jest zwalić winę na kogoś innego a nie przyznawać się do winy którą TNK na pewno też ponosi za taki stan rzeczy.

[psotniczek1977]

I widzisz sam sobie jesteś winny piszesz że czekałes aś zgasną ci kanałay wtedy zrobiłeś przelew . Większośc osób które tak zrobiły maja problemy później z ponowną aktywacją kanałów bo musza czekac kilka dni . Tnk ma jakiś czas na zaksięgowanie . Czy myslisz że ich system codziennie sprawdza akurat twoje konto czy wpłynęła kasa za dalsze oglądanie dlatego jest wyraźnie napisane aby wcześniej wpłacac kase aby mieli czas na zaksięgowanie . Ja jak i moi znajomi wpłacili tydzień wczesniej i nikt nie miał problemów . Dlatego nie rozumiem twojego oburzenia . Mysle że w ciągu tygodnia ci kanały na nowo zaswiecą .

[kacper0058]

Czytaj człowieku dokładnie bo wyrażnie widać że masz problemy ze zrozumieniem tekstu. Wyrażnie napisałem że nie chodzi mi o ciągłość w oglądaniu programów a stwierdzenie faktu kto ponosi odpowiedzialność za opóżnienia w doładowaniach karty ponieważ TNK twierdzi że to nie ich wina a poczty. TNK miała być jak telefony na kartę - doładujesz oglądasz. Ciekaw jestem jak by ludzie reagowali gdyby po doładowaniu telefonu czekali kilka dni aby móc rozmawiać - była by to kpina delikatnie mówiąc. Po wpłacie i zaksięgowaniu pieniędzy na ich koncie to komputer powinien automatycznie puścić uprawnienia - są na to odpowiednie programy a nie człowiek który ręcznie wykonuje te czynności bo z taką ilością będzie to trwać długo. W moim przekonaniu TNK kłamie mówiąc że to nie ich wina z tymi opóżnieniami a ty nie masz pojęcia jak działają takie systemy. TNK po prostu została zaskoczona tą popularnością i nie jest przygotowana na tą ilość klientów (brak odpowiedniego systemu komputerowego do doładowań) stąd te zwalanie opóżnień na pocztę. Ręczne wpisywanie uprawnień z dnia na dzień będzie trwało coraz dłużej bo klientów tnk systematycznie z dnia na dzień przybywało to i chcących doładować kartę też będzie coraz więcej.

[psotniczek1977]

Skoro ci tak źle to nie płac nie przedłużaj i idź do konkurencji przeciez nikt ci nie każe korzystać z TNK . Porównujesz uzupełnienie konta telefonicznego z TNK to szkoda gadać będziesz mógł poruwnywac dopiero jak rusza punkty uzupełnień konta wtedy wszysko będzie odbywać sie automatycznie . I nie pisz takich bzdur że ktoś o czymś nie ma pojęcia skoro niewiesz kim jestem i czym sie zajmuję bo to jest dla mnie śmieszne . Życze miłego dnia .

[mr.hyde]

O co wy się kłócicie? TNk została zaskoczona dużą popularnością i tyle. Moje doświadczenia z doładowaniem są takie: specjalnie czekałem aż mi wyłączą kanały, stało się to chyba 5 stycznia, 6 stycznia wpłaciłem kasę z konta w pekao sa na konto tnk też w pekao sa. Po 9 dniach oczekiwania na włączenia kanałów, zadzwoniłem, przedstawiłem spokojnie sprawę, miła pani kazała mi sprawdzić kilka rzeczy wersje oprogramowanie, pytała o epg i kilka jeszcze rzeczy, po czym sama powiedziała że maja problemy ale że mają one być zlikwidowane w najbliższym czasie, a i jeszcze powiedziała że moje pieniądze zostały zaksięgowane 6 stycznia ,po rozłączenie się po minucie miałem wszystkie kanały. Mama wrażenie, że gdybym nie zadzwonił to nie miałbym kanałów do dzisiaj. Wnioski są takie że to nie jest wina poczty, tylko tnk ale dajmy im trochę czasu, mam nadzieję że jak następnym razem będę doładowywał to nie będzie już takich problemów. Pozdrawiam

[Gość Anonymous]

Prosta sprawa system im się gubi i stąd te problemy z oświeceniami po przedłużeniu.To i tak nie jest aż tak straszne;p bo mogło by być gorzej .

[stins]

Może to celowe działanie. Nabijają sobie kaskę dzięki infolinii.

[kemi73]

Panowie ta dyskusja nie ma sensu prawda jest taka że TNK zatrudnia chińczyków do wpisywania uprawnień, na porządne oprogramowanie ich po prostu nie stać. Ja kasę wysłałem 30 grudnia u nich na koncie była 31 grudnia, dopiero kanały zaświeciły po 2 tygodniach a dokładnie 16 stycznia !!! (zgłoszenie na infolinii nr 876 niedowiarki z sat-kuriera mogą sprawdzić) mam też wydruk potwierdzenia przelewu. Jak do tej pory TNK nie była łaskawa się wytłumaczyć, a panienka na infolinii zatkała się gdy usłyszała że tuner to ich polecany Technisat.

[stins]

chyba ci chińczycy klepia aktywacje wybiórczo

przelew wyszedł w poniedziałek, a kanały zaświeciły na nowo następnego dnia tj. we wtorek

[kacper0058]

W moim przypadku pieniądze na ich koncie były 22 stycznia a 26 wieczorem miałem już puszczone uprawnienia. Cztery dni to jeszcze nie tragedia biorąc pod uwagę ich kłopoty z systemem doładowań.

[tomi]

A czy przy doładowaniu przelewem z konta przez internet trzeba podawać swój adres?

[Gość Anonymous]

Nie nie ma takiej potrzeby.Pozdro

[kp@]

A czy przy doładowaniu przelewem z konta przez internet trzeba podawać swój adres?

Nie potrzeba ale adres jest związany z właścicielem konta i sam się ujawnia.

[kemi73]

No nie do końca, bo jak wysyłam kasę z konta babci ?

[torre24]

Ja zrobiłem przelew 30 grudnia (karta aktywna od pierwszego dnia czyli 10 października), pojechałem na sylwestra, wróciłem 2 stycznia włączyłem tuner i uprawnienia weszły od razu. Pieniądze przelałem przez internet, żadnej poczty.

[darexx]

a ja wpłaciłem kasę na przedłużenie już dawno. przedwczoraj mi wyłączyli wszystkie kanały oprócz pięciu podstawowych i nic z tym jak dotąd nie mogę zrobić. po paru telefonach na biuro obsługi każą mi albo czekać z włączonym tunerem albo wgrać nowe oprogramowanie do tunera (golden interstar). za każdym razem gadają co innego, wogóle nie poczuwają się do jakiejkolwiek pomocy. zdaje się że straciłem kasę. ((

[markar]

dziś przelałem 72 PLN.Ciekaw jestem kiedy znowu zagrają NSPORT oraz TVP Sport...?!

[Gość Anonymous]

Ja mam do któregoś marca i tak myślę sobie do kiedy Wracając do tematu aby sygnał i uprawnienia raz dwa dostawać na dodatkowe kanały wypada wcześniej 7dni doładować;)Wypraktykowane:)

[Gość Anonymous]

Moje trzy miesiące kończyły się 28 lutego i dziś rano wszystkie kanały pięknie świeciły. Wpłaty dokonałem gdzieś w połowie lutego.

[markar]

co zrobic by juz 4 marca pojawil sie NSPORT?Mecz Lech-Wisła.Wczoraj zapłaciłem więc jutro dopiero pójdzie przelew.Można się z nimi jakoś szybko skontaktować by był sygnał?

[pierścień]

Może na 4.03. wznowią Ci sygnał...

 

BIURO OBSŁUGI KLIENTA:

 

Infolinia jest czynna 7 dni w tygodniu od 8.00 do 22.00.

 

Połączenie z telefonów stacjonarnych: 0-703-102-502

(stawka za połączenie wynosi 35 gr brutto za minutę na dzień 01.10.2008).

 

Połączenie z telefonów komórkowych: *71 81 91

(stawka za połączenie wynosi 1,22 zł brutto za minutę na dzień 01.10.2008).

 

W celu dokonania identyfikacji Konsultanci telewizji na kartę poproszą o podanie

numeru seryjnego karty SIM i/lub podanie indywidualnego numeru konta do

wpłat za doładowanie i/lub historii wpłat za doładowanie.

 

źródło: telewizjanakarte.pl

 

 

Jednak praktyka jest zawsze taka, by przedłużyć ważność swojej karty tydzień przed upływem ważnosci karty, a dla pewności wysłać pieniądze odpowiednio wcześniej (nawet miesiąc przed upływem).

[markar]

a znacie numer stacjonarny do nich?35 groszy za minute to troche przesada..