Problemy w funkcjonowaniu serwisów SAT Kurier i Hollex

[Gość Anonymous]

A czy na usługi przewoźnika(GLS) można się poskarżyć?

[Mr. Orbita]

Tak - w każdej sytuacji, zarówno do GLS-u, jak i bezpośrednio do Hollexu. Aczkolwiek GLS jest osobną firmą. Hollex przekazuje im uwagi i może mieć tylko nadzieję, że oni wyciągają z tego wnioski i konsekwencje wobec konkretnych osób, które daną sprawę zawaliły. Ewentualnie dodatkowo kolejne wysyłki na konkretny adres można próbować realizować za pomocą innych przewoźników (w tej chwili eksperymentalnie DHL, przy mniej wartościowych - poczta, co można zaznaczyć przy realizacji zamówienia).

 

Najlepiej takie sytuacje (tj. problemy z dostawą po stronie GLS) zgłaszać telefonicznie.

 

Z innych informacji, jak już piszę, jeśli wszystko pójdzie dobrze - ponownie wdrożony zostanie system powiadamiania na e-mail na temat stanu realizacji zamówienia (tj. powiadomienie o realizacji wysyłki, w dniu, w którym paczka wychodzi, póki co obejmująca wyłącznie paczki kurierskie, z początku być może tylko GLS). Było to krótko testowane i system się sprawdzał. Póki co będzie to mieć także status eksperymentalny. Temat ruszy może nawet już jutro (ostrzegam jednak, że nie zajmuje się bezpośrednio sklepem - przekazuję co wiem, nie odpowiadam za poślizgi itp.)

 

Ogólnie szykuje się kilka pozytywnych zmian na sklepie, ale część będzie zachodzić stopniowo, nie wszystko na raz.

[jarek999]

Z moich doświadczeń z kurierami powiem tyle, że nie ma z nimi żadnego problemu jeśli zamówienie trzeba dostarczyć do miast, miasteczek. Jednak na wieś z dala od wszystkiego nie chce im się jeździć z jedną paczką i wtedy zaczynają się poślizgi. I wtedy lepiej sprawdza się poczta.

[damians1]

od jakiegoś czasu nie działa poprawnie w moim czytniku kanał RSS sprawdziłem i faktycznie zawiera błędy jednym z nich jest niepoprawny znak – problem nie występuje we wszystkich czytnikach jednakże wiele sobie z takim kanałem nie radzi (2 które mam zainstalowane) firefox pobiera właściwie.

http://www.feedvalidator.org/check.cgi? ... atkurierpl

Kanał subskrybuje już ponad rok i zawsze chętnie czytam artykuły na stronie, jednak wczoraj jak i dziś byłem niemile zaskoczony nie mogąc mojego ulubionego kanału zaktualizować.

[Mr. Orbita]

Póki co poprawiłem ręcznie, docelowo zgłoszę to do poprawki w kodzie. Jeśli jeszcze zauważycie jakieś znaki sprawiające tego typu problemy - proszę o info. Sam też będę próbować to wyłapywać.

[damians1]

dziękuję za szybką reakcje już działa prawidlowo. Docelowo umieszczenie tekstu wewnątrz znacznika CDATA powinno rozwiązać problem nieprawidłowych znaków

 tutaj treść newsa 

[damians1]

kanał RSS znów nie działa prawidłowo, tylko 3 pierwsze newsy ładują się w firefoxie, oto co pokazuje feed validator: http://www.feedvalidator.org/check.cgi? ... atkurierpl

[anttys]

Dziś już 5 maja a na stronie SK nadal widnieje screen z satkuriera z kwietnia chyba pora to zmienić.

[Mr. Orbita]

Screen zmieniamy w momencie jak nowy SAT Kurier pojawi się w kioskach - jak się pojawi, to zmienimy

Temat RSS jest przygotowany na czwartek (tj. na jutro). Teraz znowu jest OK - zapewne wyleciał tekst, który robił problem.

[damians1]

dziś znów nie działa ale ja sobie z tym poradziłem: http://damians1.pl/rss-satkurier.php

[Mr. Orbita]

Temat zgłoszony, poprawka będzie wkrótce

[jarek999]

Po 20:30 forum działało w żółwim tempie i wysypywało pełno błędów. Podejrzewam, że było to związane z tym, że przekaz Cyfry +, Cyfrowego Polsatu, TVP i częściowo ITI padł na skutek potężnej burzy nad Warszawą. Nie można było też w postach zamieszczać zdjęć. Teraz wszystko wróciło do normy.

[jarek999]

Forum od 19:00 co chwilę sypie błędami. Korzystanie jest mocno utrudnione.

[Krisss16]

Nie tylko od 19. Przed 13 też straszenie sypały się errory

[ppacura]

Niestety przez pożar serwery satkuriera musiały zostać odłączone.

[Frazes]

Ja właśnie wczoraj zauważyłem, że strony "Satkurierowe" "padły"...

 

A czy redakcja rozważała kiedykolwiek, żeby rozdzielić serwis "Satkurier" oraz forum dyskusyjne i sklep "Hollex" na dwa osobne "hostingi", w dwóch różnych firmach??? Wtedy przynajmniej przy takiej awarii nie "padałoby" wszystko jednocześnie i możnaby w razie czego ją przeczekać pisząc na forum .

 

Wiem, że taki podział na dwa "hostingi" byłby trochę kłopotliwy, ale według mnie warto się nad tym zastanowić.

[ppacura]

Tak... dlatego satkurier jest gdzie indziej niż hollex. Forum jest razem z serwisem na osobnym serwerze dedykowanym - rodzielanie jeszcze tych 2 na kolejne serwery mija się z celem.

[Mr. Orbita]

Poza tym sytuacje wyjątkowo awaryjne zdarzają się aktualnie tak rzadko, że póki nie mamy problemów z obciążeniem, to jest ok. To z końca czerwca to była w sumie pierwsza większa awaria i to w sumie "wymuszona przez czynniki zewnętrzne", bo de facto nic się nie zepsuło. Tak wszystko działa OK

[Piotr G.]

W godzinach: 16:45 - 16:52 nie wczytywało poprawnie serwisu SAT Kurier. Problemy były takie, że kilka razy klikając na serwis, pojawiała się pusta strona, a po kilku sekundach przekierowało na jakąś nieznaną witrynę, która jest na screenie poniżej:

[jarek999]

U mnie było tak samo. Myślałem, że mam jakiegoś wirusa, który przekierowuje mnie na sklep z Viagrą.

[rafpolsat]

Ja też miałem ten błąd.Ale administratorzy naprawili,za co bardzo dziękuje.

[ppacura]

Problem został rozwiązany. Przepraszamy za powstałą sytuację.

[andi12]

Mam małe pytania czy Hollex ma nadal swoją stronę na Allegro ?

[Mr. Orbita]

Tak i uprzedzając pytanie: tak, wiem, że nie działa w podpiętych

 

EDIT: Nie chciało mi się tego poprawiać, a okazało się, że poprawienie jest bardzo łatwe Już działa w podpiętych

[andi12]

Bardzo dziękuję za szybką odpowiedź, wszystko działa teraz prawidłowo.