Multimedia

[Leo73]

Też się zastanawiam, jeśli nie będzie zgody UOKIK. Wtedy mogą być dwa rozwiązania, albo MM intensywnie zacznie działać i ujednolicać ofertę, wraz z zdobywaniem nowych klientów, albo drugie rozwiązanie ogłoszą swoją upadłość, bo klienci będą dalej uciekać do konkurencji, i nie będą mieć na czym i na kim zarabiać. Jednak czas pokarze jakie będą ostateczne decyzje. Myślę że będą pozytywne i UPC łyknie MM za kilka miesięcy.

 

W dalszym ciągu dziwne jest to że jednak dało się upchać pełną ofertę cyfrową, nie redukując analogu na południu i wschodzie, dlaczego wcześniej nie było możliwości według MM? Szkoda że całej swojej sieci nie potrafią ujednolicić jednocześnie, tłumacząc że nie ma możliwości.

Też się zastanawiam, tyle czekania i nagle, jest full.Cekawi mnie zdanie Pana Chikita, ale chyba się nie dowiemy.

[stacho1985]

Pierwszy telefon z DUK i od razu udało sie wynegocjować to co chciałem

 

Telefon 100 - 5 zł.

Maxbox - 40 zł.

HD - 0 zł.

Sport Champions - 0 zł.

C+ Prestige - 24 zł.

60 MB z WIFI - 20 zł.

PVR - 0 zł.

Razem 89 zł.

 

Umowa na 24 miesiące. Początkowo Pani upierała się przy 12 m-cy ale ostatecznie się zgodziła. Wolałem wziąć umowę na 2 lata, za rok podejrzewam że może być pewnie ciężko wynegocjować takie warunki.

 

Pewnie z 5-10 zł bym jeszcze ugrał miesięcznie, ale nie chciało mi się toczyć bojów przez cały miesiąc

 

Chyba sobie ktoś tam w kulki leci w tym DUKu.

Przyszła mi dziś faktura kwietniowa. Wszystkie pakiety na fakturze tak jak się umawialiśmy, ale WiFi dodatkowo płatne 20 zł, HD 17,73, C+ 79, Sport Champions 15,90. Łącznie 198,79zł    

Jutro z samego rana dzwonię, z ludzi idiotów robią.

[neuro_wrw_gang_]

Od razu składaj reklamację..

[mars27]

Podpisałem umowę na tv i net miesiąc temu. czy moge dokupić pakiet hbo czy po ptakach ? Wesołych Świat

Edytowane 15 Kwietnia 2017 przez mars27

[neuro_wrw_gang_]

Pakiety zawsze możesz dokupić.

[marciniozo]

stacho 1985

Napisz jak sprawa wyglada dalej bo rachunek duży...

U mnie pierwsza faktura wyższa o jakieś dwa złote z groszami. Po kontakcie na czacie ( dodzwonić się do konsultanta to dopiero wyzwanie!) wyłączyłem program antywirusowy za które były dopłaty a którego miało nie być. To właśnie to dwa złote.

Poprosiłem też o przesłanie aneksu, który jakoś nie mógł dotrzeć. Wysłano go meilem.

Zobaczymy następną fakturę czy nie będzie już tej opłaty za antywirus.

Swoją drogą przy zamawianiu/zakupach telefonicznie - internetowo można odstąpić od umowy gdy warunki są niesatysfakcjonujące, niezgodne. A MM nie wysyła umowy...chyba coś jest nie tak?

[neuro_wrw_gang_]

Przy przedłużeniu umowy telefonicznie można złożyć reklamację i zażądać odsluchania rozmowy z konsultantem.Ja zawsze kilka razy powtarzam warunki i cenę. Tydzień temu składałem reklamację.

[maro_1983]

Ktoś ma jakieś info w sprawie porozumienia z Discovery?

[stacho1985]

Przy przedłużeniu umowy telefonicznie można złożyć reklamację i zażądać odsluchania rozmowy z konsultantem.Ja zawsze kilka razy powtarzam warunki i cenę. Tydzień temu składałem reklamację.

 

 

No właśnie taki mam zamiar. Cenę oraz warunki sam powtarzałem dwa razy + konsultantka na koniec rozmowy.

 

Od godziny próbuję dodzwonić się na którykolwiek numer, przy każdej próbie połączenia z konsultantem od razu mnie rozłącza. Chyba sobie wolne zrobili...

[radek34]

Mam dokładnie taką samą sytuację. Faktury są za duże o... 40 zł!!! Złożyłem reklamację - została odrzucona (nie wiadomo z jakiego powodu), więc udałem się bezpośrednio do BOK i złożyłem jeszcze raz. Generalnie konsultantka się pomyliła i zamiast obiecanego Canal + Prestige włączyła mi Canal + Select. Sama przeprosiła, powiedziała, że kwota się nie zmieni i oczywiście włączą mi C+ Prestige. Kanały włączyli, ale doliczyli sobie 60 zł... Włączyli mi za to HBO na dwa miesiące, ale nie zaznaczyli, że mają wyłączyć. Ponadto, nie umieścili na umowie zapisu o przedłużeniu umowy o internet mobilny i teraz liczą mi dodatkowe 20 zł, a żeby tego było mało, doliczyli ubezpieczenie mieszkania, którego na umowie również nie ma. Czekam na to, co się wydarzy. Szczerze mówiąc, to pierwszy taki poważny kryzys na linii Ja - MM od dłuższego czasu... 

Wiem, że post pod postem, ale ja z innym tematem. Dajcie znać, czy o czymś nie zapomniałem, ponieważ zrobiłem listę kanałów, których nie ma w mojej ofercie w Toruniu. 

 

1. TV Puls HD

2. Puls 2 HD

3. Zoom TV HD

4. Polsat Sport News HD

5. Polsat News HD

6. Polsat Film HD

7. Polsat Play HD

8. Polsat Cafe HD

9. TV Republika HD

10. Focus TV HD

11. Stopklatka TV HD

12. Disney Channel HD

13. Polsat Viasat Explore HD

14. Polsat Viasat History HD

15. Adventure HD

16. Top Kids HD 

17. Nuta.TV HD

18. Power TV HD

19. Cinemax HD

20. Cinemax 2 HD

21.  Filmbox Action

22 - Filmbox Arthouse HD

23. 2x2 HD

24. Polsat Docu

25. MTV HD

26. Golf Channel HD

27. E-Sport

28. Nova TV HD

29. WP1 HD

30. Metro

31. TVR HD

32. Nickelodeon HD

33. Polsat Sport Fight HD

34. TTV HD

 

Edytowane 15 Kwietnia 2017 przez Barti
Usunięto zbędne cytowanie. Nie cytujemy treści poprzedniego postu w całości.

[eLBeG]

Jestem bardzo ciekawy co będzie jesli UOIK nie zgodzi sie na sprzedaż?

Nie ma takiej opcji. Jeżeli już w mediach hula, że przejmują, to sprawa w UOKiK jest "rozeznana". Teraz to tylko kwestia czasu. Poza tym nie ma powodu, by był jakiś większy problem.

Edytowane 15 Kwietnia 2017 przez eLBeG

[andyp]

Więc tak Metro niema w ofercie, ani TTV HD (tylko jest ze znaczkiem) MTV HD jeszcze niema, 2x2 też niema, reszta jest, Ogółnie jest cos 90 w HD w tym: Polsaty(oprócz Polsat 2 ,TV4 ) Tvn-y wszsytkie, tylko dwa Discovery HD ,TLC HD,Paramount HD, TVS HD, Ale kino HD, itd..

Edytowane 15 Kwietnia 2017 przez andyp

[maro_1983]

 

Dajcie znać, czy o czymś nie zapomniałem, ponieważ zrobiłem listę kanałów, których nie ma w mojej ofercie w Toruniu.

 

Pełna oferta to dodatkowo:

14 - Puls HD

17 - Puls 2 HD

24 - Polsat News HD

27 - TVN 24 BIS HD

29 - HGTV HD

36 - Republika HD

39 - Fokus HD

56 - Cinemax HD

57 - Cinemax 2 HD

58 - Filmbox Action

59 - Filmbox Arthouse HD

74 - Adventure HD

75 - Polsat Doku HD

80 - Polsat Viasat History HD

82 - Polsat Viasat Explore HD

102 - Test1_25

103 - Top Kids HD

104 - Disney Channel HD

133 - Golf Channel HD

134 - Polsat Sport News HD

135 - Polsat Sport Fight HD

164 - Stopklatka HD

166 - Polsat Film HD

182 - Food Network HD

185 - E-Sport HD

186 - TVR HD

191 - Polsat Cafe HD

192 - Polsat Play HD

202 - Power TV HD

203 - Nuta HD

221 - Zoom TV HD

230 - Nowa TV HD

232 - WP HD

253 - Test1_28

Pełna oferta to obecnie 85 HD + 2 Testy.

[radek34]

maro_1983, dzięki  

 

Kleofas11, wszystko przy jednym przedłużaniu umowy. Chyba na dobre oduczyli mnie stosowania infolinii. Teraz trzeba będzie jeździć osobiście do BOK. Czekam jeszcze na rozpatrzenie reklamacji... Zobaczymy, jaka będzie decyzja tym razem?

[maro_1983]

@radek34

Podziękowania należą się komuś innemu.

[neuro_wrw_gang_]

Ta przepaść jest zatrważająca. 40 kanałów HD. Więcej, niż w mojej lokalizacji.

[levybydg]

Odnośnie tej listy @radek34 to chyba całe kujawsko-pomorskie ma podobne braki.

Ja mam 49 kanałów HD na Max Box+ HD, licząc Canal+ i HBO.

Edytowane 15 Kwietnia 2017 przez Barti
Niechlujna pisownia w poście. Na forum piszemy poprawnie po polsku, z poszanowaniem zasad polskiej pisowni, gramatyki, ortografii i interpunkcji. Poprawiono post.

[neuro_wrw_gang_]

Wielkopolska raczej to samo.

[dominvip]

Mi w czasie rozmowy kosultant wielokrotnie i stanowczo mówił, że nie ma problemu w umową na dwa lata, ale pakiety premium typu HBO, C+ tylko na rok i inaczej nie da rady...upierałem się, ale tak jak się u Ciebie okazało, twierdził, że Maxbox na dwa lata, ale premium tylko na rok. A tak nie chciałem.

A no to ma wspólnego, że albo Ciebie, albo mnie ktoś w czasie rozmowy oszukiwał. Według jednego konsultanta można podpisać umowę na dwa lata z pakietami premium a według drugiego nie...

A to, że konsultanci w czasie rozmowy mówią różne rzeczy (często niezgodne z rzeczywistością) to żadna nowość.

Chyba sobie ktoś tam w kulki leci w tym DUKu.

Przyszła mi dziś faktura kwietniowa. Wszystkie pakiety na fakturze tak jak się umawialiśmy, ale WiFi dodatkowo płatne 20 zł, HD 17,73, C+ 79, Sport Champions 15,90. Łącznie 198,79zł

Jutro z samego rana dzwonię, z ludzi idiotów robią.

Dla mnie dziwna cena za C+. Z tego co wiem to na wszystkie inne pakiety ceny mogą być bardzo atrakcyjne ale na pakiety z C+ tylko 39 PLN lub 49 PLN. Edytowane 15 Kwietnia 2017 przez dominvip

[mixiorek]

Jest jeszcze co najmniej jedna wartość -> 0zł.

Edytowane 15 Kwietnia 2017 przez Barti
Usunięto zbędne cytowanie. Nie cytujemy treści poprzedniego postu w całości.

[stacho1985]

Dla mnie dziwna cena za C+. Z tego co wiem to na wszystkie inne pakiety ceny mogą być bardzo atrakcyjne ale na pakiety z C+ tylko 39 PLN lub 49 PLN.

Cene 24zł na C+ dostałem po krótkiej rozmowie konsultantki z przełożonym.

 

Co do pakietów premium na 2 lata to z tego co ja usłyszałem przy rozmowie z DUKiem rzeczywiście standardowo te pakiety sa na rok. Jako, że warunki chciałem uzgodnić przy 1 rozmowie i sie uparlem Pani sie zgodziła, powiedziała tylko że bedzie musiała wystosować specjalne pismo żeby pakiety wydłużyć na kolejny rok za darmo.

 

Reklamacje złożyłem, konsultantka powiedziała że rzeczywiście widzi że inne były ustalenia ale widocznie system tego nie zatwierdził. Tylko dlaczego na rozpatrzenie trzeba czekac 30 dni skoro sama widzi że coś jest nie tak.

[mirolop]

U mnie odnośnie tej listy też są braki. Redukcji analogu nie było, cyfryzacji nie było. A jestem z Podlasia, północny wschód. Różnica coraz bardziej się pogłębia.

[zerojedynkaX]

Nie jesteś sam. U mnie tak samo.

[Daro1]

Ta przepaść jest zatrważająca. 40 kanałów HD. Więcej, niż w mojej lokalizacji.

 

Eh..., wybrańcy są lepsi, bo mają aż 75 HD.

[raved]

A ja trochę zmienię temat. Czy ktoś na forum orientuje się, czy przekazanie przez kablówkę naszych danych do poczty (w skutek PISobolszewickiej ustawy) będzie powodem do zerwania umowy? Na umowie odznaczone jest pole od zgody na przetwarzanie danych osobowych.
Ciekawe, czy w ogóle państwo nie uzależni zgody na połączenie UPC z Multimedia od zgody tych kablówek na przekazanie danych abonentów.