Problemy ze sprzętem i z odbiorem sygnału Polsat Box

[heniekpl]

Cześć,

Na evobox lite z multiroom miałem problem z wlaczaniem dekodera. Migały wszystkie diody - ciagle bootloopy - ok niewazne bo dekoder zdany i wziety nowy. Po skonfigurowaniu nowego dekodera we wtorek wszystko wydawało się że jest OK. Niestety w środę zaczeły się pojawiać na kilku kanałach komunikaty że tego kanału nie ma w twoim abonamencie (błąd E016-0), ale po 1-2 sekundach komunikat znikał i kanał działał. Od czwartku znacznie sie pogorszyło, nie działa ok połowa kanałów (m.in. polsaty sport eurosporty, polsat news i wiele innych). Co zrobiłem:

- wznawiałem przez icok sygnal kilkukrotnie, wszystko zgodnie z instrukcjami czyli 3h na kanale "1" (czyli polsat, ale on akurat jest działający). Raz wznawiałem sygnał na kanale, który nie działa - nic to nie dało.

- po przeniesieniu dekodera w miejsce gdzie jest główny dekoder - problem jest taki sam

- sprawdziłem na całkowicie innej instalacji antenowej - to samo

 

I teraz uwaga, jeżeli na pilocie na tym kanale nacisne na sekunde pauze a zaraz play to kanał działa, co prawda pierwszą minute szatkuje obraz ale pozniej jest w miare ok. Ale jest to uciazliwe bo kazda zmiana kanalu to dodatkowe klikanie na pilocie i lekkie opoznienie w programie. TV uzywa starsza osoba, wiec musi to dzialac jak powinno.

 

Napisałem do obsługi, ale narazie bez odzewu. Czy ktoś sie spotkał juz z takims problemem?

[Poland]

Nie wiem jak to wygląda u was ale u siebie zauważyłem dosyć sporą przypadłość jeżeli chodzi o Polsat Sport Premium 3 - 6 PPV a mianowicie coraz częściej kanały te gubią uprawnienia przez co na przykład u mnie te kanały nie są dostępne mimo że widnieją w moim pakiecie. Nie wiem skąd to się bierze ale myślę że to może mieć związek z ostatnimi przełączeniami na Hot Birdzie. 

Edytowane 3 Października 2023 przez Poland

[Cibor]

Cześć tak jak w temacie. 

 

Uwalony MR po wymianie dekodera głównego z evoboxa na Polsat box 4k.

 

W MR evoboxy lite. 

Infolinia się poddała. Stworzona osoba sieć 2,4gHz iot na ruterze archer c6 tplinka. Dostęp do internetu wszystkie mają ,spięte w jednej sieci a i tak nie działa...

 

POMOCYYYYY!

[Poland]

Na dekoderach Evobox PVR jest nieszczelne kodowanie kanałów VOD. Obraz z zakłóceniami (które to są też przy głosie) jest przykryty przez plansze. 

W dniu 3.10.2023 o 23:27, Poland napisał(a):

Nie wiem jak to wygląda u was ale u siebie zauważyłem dosyć sporą przypadłość jeżeli chodzi o Polsat Sport Premium 3 - 6 PPV a mianowicie coraz częściej kanały te gubią uprawnienia przez co na przykład u mnie te kanały nie są dostępne mimo że widnieją w moim pakiecie. Nie wiem skąd to się bierze ale myślę że to może mieć związek z ostatnimi przełączeniami na Hot Birdzie. 

Przypadłość dotyczy tylko sytuacji gdy nadawane są transmisje bo plansza z hymnem Ligi Mistrzów działa bez zarzutu.  Polsat Box coś kombinuje bo jedne transmisje są dostępne a inne nie. 

[sofka]

Proszę pomocy wymieniłam dekodery na 4k i 4k LTE Multiroom i w żadnym nie działają te dodatkowe funkcje mowa tu o zatrzymywaniu -pauza, czy przewijaniu lub nagrywanie nic z tego nie działa fakt działało przez pierwsze dwa dni potem zniknęło :dzwoniłam, wyłączałam z prądu ,testowałam ,przywracałam do ustawień fabrycznych i nic nawet wymieniłam dekodery jak mi kazano i nadal nic porażka jakaś.Niby taki ekstra to dlaczego mnie cofnęło o 10 lat do,? bo oprócz programów tv nie mam nic więcej .pomocy  Według parametrów i ustawień wszystko jest ok jedyne co mnie jeszcze zastanawia to to że jest napisane w ustawieniach ze Multiroom jest nieaktywny a posiadam dwa

[Gizior89]

a podłączyłaś go do internetu przez kabel lub WiFi?

[sofka]

W dniu 27.10.2023 o 22:40, Gizior89 napisał(a):

a podłączyłaś go do internetu 

No to raczej zrozumiałe że tak 

Edytowane 29 Października 2023 przez Kiler
Nie cytujemy ostatniej wypowiedzi w całości.

[hupatek]

8 godzin temu, sofka napisał(a):

... że tak 

A sprawdz sobie na swoim internecie wynik na stronie  www.scamalytics.com ?

Jak Twoj IP jest wykryty jako Anonymizing VPN  to  masz odpowiedź,  żaden timeshift ani catchup nie zadziała.  (i jak jesteś poza UE to też nie)

Edytowane 30 Października 2023 przez hupatek
ok

[sofka]

W dniu 30.10.2023 o 04:14, hupatek napisał(a):

A sprawdz sobie na swoim internecie wynik na stronie  www.scamalytics.com ?

Jak Twoj IP jest wykryty jako Anonymizing VPN  to  masz odpowiedź,  żaden timeshift ani catchup nie zadziała

Sprawdziłam wyszło że niby mam ten aamonymizing VPN no dobra to dlaczego działało a teraz nie działa ? 

36 minut temu, sofka napisał(a):

Nie mogę sprawdzić swojego IP na tej stronie bo jest komunikat że to prywatne 

 

Edytowane 31 Października 2023 przez Kiler
Nie cytujemy ostatniej wypowiedzi w całości.

[maiesky]

Cześć. Od co najmniej dwóch tygodni nie odbieram TVP HD z cyfrowego polsatu. Z tego co widzę, stało się to gdy wrzucono tam kanały porno.

Mam stary moduł CI i dekoder Manta HD9000. Cała reszta działa, ten kanał przestał. Poziom i jakośc sygnału 89% i 100% (nie pamiętam który pasek co pokazuje).

Ktoś ma podobny problem?

[Michu_97]

Porno na TVP HD? Co ci się dziś śniło? Mam telewizję od Polsatu i u mnie wszystko dobrze. Kanał działa  

[maiesky]

10 godzin temu, Michu_97 napisał(a):

Porno na TVP HD? Co ci się dziś śniło?  

Moja wina- nie napisałem, że chodziło o dodanie kanałów porno dla transpondera, na którym znajduje się TVP HD.

Używasz CAM z CP?

Edytowane 5 Listopada 2023 przez Kiler
Nie cytujemy ostatniej wypowiedzi w całości.

[Kane0]

11 godzin temu, maiesky napisał(a):

 

Mam stary moduł CI i ... Ktoś ma podobny problem?

Mam taki sam problem posiadając moduł CI (bez plusa). Dodatkowo nie działa BBC Earth HD, BBC First. TVP Info HD działa bez zarzutu. Włączając któryś z tych kanałów moduł jest "wyrzucany" i staje się nie widoczny w menu mojej arivy 220

[maks27]

2 godziny temu, Kane0 napisał(a):

 TVP Info HD działa bez zarzutu. 

 Jest niekodowane inne które wymieniłeś mają kodowanie, stąd ta różnica.

[Kane0]

Fajnie, że mi wyjaśniłeś różnicę pomiędzy kanałem F.T.A., a  C.A.S. .

[maiesky]

W dniu 5.11.2023 o 21:54, Kane0 napisał(a):

Mam taki sam problem posiadając moduł CI (bez plusa). Dodatkowo nie działa BBC Earth HD, BBC First. TVP Info HD działa bez zarzutu. Włączając któryś z tych kanałów moduł jest "wyrzucany" i staje się nie widoczny w menu mojej arivy 220

Faktycznie, wymienione przez ciebie inne kanały u mnie też nie działają.

Usuwałem transponder i po przywróceniu na nowo skanowałem oraz skanowałem wg PIDów i nic nie pomogłow.

Jaki tuner używasz?

Zgłaszam do Polsatu, dobrze byłoby gdybyś też zrobił zgłoszenie, to może ktoś skojarzy że nie jestem jedynym z tym problemem.

[Mati06]

W dniu 30.09.2023 o 16:23, heniekpl napisał(a):

Cześć,

Na evobox lite z multiroom miałem problem z wlaczaniem dekodera. Migały wszystkie diody - ciagle bootloopy - ok niewazne bo dekoder zdany i wziety nowy. Po skonfigurowaniu nowego dekodera we wtorek wszystko wydawało się że jest OK. Niestety w środę zaczeły się pojawiać na kilku kanałach komunikaty że tego kanału nie ma w twoim abonamencie (błąd E016-0), ale po 1-2 sekundach komunikat znikał i kanał działał. Od czwartku znacznie sie pogorszyło, nie działa ok połowa kanałów (m.in. polsaty sport eurosporty, polsat news i wiele innych). Co zrobiłem:

- wznawiałem przez icok sygnal kilkukrotnie, wszystko zgodnie z instrukcjami czyli 3h na kanale "1" (czyli polsat, ale on akurat jest działający). Raz wznawiałem sygnał na kanale, który nie działa - nic to nie dało.

- po przeniesieniu dekodera w miejsce gdzie jest główny dekoder - problem jest taki sam

- sprawdziłem na całkowicie innej instalacji antenowej - to samo

 

I teraz uwaga, jeżeli na pilocie na tym kanale nacisne na sekunde pauze a zaraz play to kanał działa, co prawda pierwszą minute szatkuje obraz ale pozniej jest w miare ok. Ale jest to uciazliwe bo kazda zmiana kanalu to dodatkowe klikanie na pilocie i lekkie opoznienie w programie. TV uzywa starsza osoba, wiec musi to dzialac jak powinno.

 

Napisałem do obsługi, ale narazie bez odzewu. Czy ktoś sie spotkał juz z takims problemem?

Wtedy dekoder przełącza się do trybu internet, po naciśnięciu Play i pause.

[sofka]

W dniu 31.10.2023 o 16:14, sofka napisał(a):

Sprawdziłam wyszło że niby mam ten aamonymizing VPN no dobra to dlaczego działało a teraz nie działa ? 

 

Po sprawdzeniu u operatora internetu okazało się że mam anonimizing

zmieniono adres VPN na publiczny i wszystko zaczęło działać poprawnie tak więc problem rozwiązany. 

[pabl001]

Dekoder Polsat Box 4K lite czasami wywali brak sygnału SAT. Wystarczy wyłączyć i włączyć dekoder. Ma ktoś podobny problem?

[BW134]

Nie mogę złapać kanałów z transpondera na którym są m.in TVP1 HD czy Novelas. Brak sygnału.

 

Bardzo niska siła sygnału na 11411 i 11488, w granicach 16-20%.

Edytowane 3 Grudnia 2023 przez BW134

[K63]

Sprawdź czy śnieg nie zasypał ci czaszy i konwertera.

Edytowane 3 Grudnia 2023 przez K63

[ma_ko]

Mam pytanie, nie było ostatnio jakiejść aktualizacji oprogramowania dla dekoderów evobox? Od paru dni mam delikatnie inne ikonki timeshift i restart i przy przewijaniu list kanałów zostały wyłączone animacje, nie mogę się do tego przyzwyczaić i nie wiem czy jest jakaś możliwość włączenia ich...

[Sebastian12345]

Witam wszystkich

Mam problem z dekoderem polsatbox 4k , chodzi o to że co jakiś czas sam się resetuje wyłącza się obraz wyskakuje komunikat brak sygnału a za chwilę się załącza i wygląda to tak jak w przypadku odłączenia od zasilania miga dioda zielona później biała i dekoder odczytuje obraz w skrócie dekoder zachowuje się jakby był rozłączony od zasilania i ponownie się urochamia 

[Mati06]

Chodzi o samoczynne restarty.? 

[Specjalista Polsat Box]

2 godziny temu, Sebastian12345 napisał(a):

Witam wszystkich

Mam problem z dekoderem polsatbox 4k , chodzi o to że co jakiś czas sam się resetuje wyłącza się obraz wyskakuje komunikat brak sygnału a za chwilę się załącza i wygląda to tak jak w przypadku odłączenia od zasilania miga dioda zielona później biała i dekoder odczytuje obraz w skrócie dekoder zachowuje się jakby był rozłączony od zasilania i ponownie się urochamia 

Witamy, w podanym przypadku sugerujemy przywrócenie ustawień domyślnych, jeżeli podane rozwiązanie nie pomoże,  prosimy o udanie się do Autoryzowanego Punktu Sprzedaży w celu sprawdzenia poprawności działania sprzętu.
Lista Punktów Sprzedaży znajduje się na stronie:  
http://www.polsatbox.pl/oferta/telewizja-cyfrowa/gdzie-kupic.cp