Rezygnacje z Cyfry+

[michael22]

Hmm tez tak myślę i jej to powiedziałem, a ona na to, że jak zapłacę karę to będę mógł się z nimi pożegnać. Tylko co teraz zrobić?

[PiotrekJaw]

To powiedz jej zeby ci pokazala ta umowe ty nic nie podpisywales rownie dobzre kazdy kto cie zna moglby tam zadzwonic i zawrzec umowe:/ oni musza miec dokument a nie maja go. Powiedz jej to zobacyy co powiedza , a jak nie to najlepiej zapytac jakiegos prawnika albo zadzwonic do rzecznika praw konsumentow.

[Fiant]

Oj wiecie co, nie wiem czy macie rację.

Pamiętam, że TP kiedyś coś tam chciała zmieniać w rachunku (jakiś bonus czy jakieś diabli) i zrobili to bez umowy.

Mam nadzieję, że dobrze pamiętam.

Ale znam sytuację z rodziny, kiedy jeden z członków "podpisał" przez telefon umowę na opcję z tym sekundowym naliczaniem, darmowymi minutami i takimi wciśniętymi bajerami (że aktywacja tego to tylko 10zł itp itd. jeszcze tanie weekendy) i po tym jak powiedziałem, że to się mu nie opłaca, to zadzwonił i cofnął to bez opłat chyba.

 

Ale wiem, że takie zawieranie umów na telefon to jest trochę możliwe.

 

Podejrzewam, że nie powinieneś płacić kary. Jak umowa przyjdzie z rachunkiem i ją zaakceptujesz (a raczej nie pójdziesz i nie odrzucisz) to wtedy wycofanie się będzie kosztowało. Ale do tego momentu chyba nie.

 

Trzymam kciuki za załatwienie sprawy.

 

I mam nadzieję, że się nie mylę.

[Piotr]

Umowa zapewne została zawarta - ustnie. Podejrzewam, że rozmowy są nagrywane, chociaż mnie o tym nigdy nie informowali. Czy można od niej odstąpić w ciągu 10 dni? Tak, ponieważ jest to umowa zawarta na odległość.

 

Uwaga: to jest moje zdanie podparte tą stroną: http://prawo.hoga.pl/poradnik/umowy_na_odleglosc.asp a nie mam specjalnej ochoty zastanawiać się nad tym dłużej, zwłaszcza za darmo

[MZKS1929]

Napewno tak jak kazda umowa mozna ja wypowiedziec w ciagu 10 dni.

[Aldek]

Jak dzwonisz na infolinię C+ jesteś informowany że rozmowa z Tobą jest nagrywana ,przy każdym połączeniu.

[MZKS1929]

Zgadza sie tylko trzeba zauwazyc to ze zawsze mozna umowe rozwiazac przez jakis okres ale to pytanie musisz skierowac do UOKiK.

[mat_lewq]

Kolega mi mówił że bardzo często mają awarie więc trzeba dzwonić do najbliższego biura obsługi.A na dodatek na C+Sport HD ma fonie ale bez obrazu.Dlatego zdecydował się na n i jest zadowolny.

[MZKS1929]

Moze byc zadowolony z jakosci kanalu ale nie z tego co oferuje

[guma]

Tak sobie czytam różne posty i postanowiłem się podzielić z Wami super propozycją Cyfry dla 4,5 letniego abonenta.

Wypowiedzenie umowy przesłałem w październiku i 31 stycznia żegnam się z Cyfrą. Z lektury tego i innych forów wiedziałem, że prędzej czy później zadzwonią. Nie sądziłem tylko, że można dzwonić z tak marną propozycją ) 25% zniżki przez 12 miesięcy!!! Do tego "nie sprzedają" dzierżawionych dekoderów tylko "stare serwisowane". Śmiech na sali Przechodzę do konkurencji - no chyba, że jeszcze zadzwonią? Macie jakieś doświadczenia?

[mariusz B]

raczej ciekawszej propozycji nie dostaniesz ta nie jest najgorsza, ewentualnie mozesz sie z nimi potargowac to dorzuca opcje discavery

[bogdan425]

Dobrze Ci radzi. Coś jeszcze wskórasz, ale za wiele, nie obiecuj sobie.

[guma]

Oczywiście byłem skory do targowania się ale Pan stwierdził, że "to jest najlepsza oferta na rynku" i że "nic ponad to nie może zaproponować". Więc gdzie tu jest pole do targowania? Byłem bardzo dobrze przygotowany do negocjacji ale wobec takiej retoryki poddałem się od razu ) Nic to, poczekam do promocji Wielkanocnej (jeden miesiąc na tv naziemnej da się przeżyć)- dostanę to samo a może więcej??

[Marek]

Tak sobie czytam różne posty i postanowiłem się podzielić z Wami super propozycją Cyfry dla 4,5 letniego abonenta.

Wypowiedzenie umowy przesłałem w październiku i 31 stycznia żegnam się z Cyfrą. Z lektury tego i innych forów wiedziałem, że prędzej czy później zadzwonią. Nie sądziłem tylko, że można dzwonić z tak marną propozycją ) 25% zniżki przez 12 miesięcy!!! Do tego "nie sprzedają" dzierżawionych dekoderów tylko "stare serwisowane". Śmiech na sali Przechodzę do konkurencji - no chyba, że jeszcze zadzwonią? Macie jakieś doświadczenia?

A jak myślisz że konkurencja z tego powodu Ci coś ekstra dorzuci po za tym co oferuje to się mylisz.Powodzenia na nowej drodze i pa

[guma]

O kurcze, nie pomyślałem, że konkurencja może mi dać więcej. O ja głupi! Ale może i dobrze, że nie pomyślałem skoro jak twierdzisz myliłbym się??

 

Nie wiem po co była ta uwaga - nie wniosła nic nowego do dyskusji a tym bardziej nie była odpowiedzią na pytanie postawione kilka postów wcześniej.

Mimo wszystko życzę koledze miłego wieczoru oraz dalszego udanego agitowania na rzecz Cyfry.

[Fiant]

-25% przez 12 miesięcy to moim zdaniem bardzo dobra oferta.

Wcześniej dawali 11 miechów w promocji + 2 pełnopłatne + prorata

(dzięki tej proracie zwracały się te pełnopłatne miesiące )

[MZKS1929]

Ja takze sie targowalem i nic nie wyskuralem a gdy spojrzalem na obecna promocje dla nowych klientow czyli 1 miesiac za 50% ceny i umowa 13 miesieczna skorzystalem z tej oferty ale zadnego dekodera mi nie oferowali.

[Edwin]

Tak sobie czytam różne posty i postanowiłem się podzielić z Wami super propozycją Cyfry dla 4,5 letniego abonenta.

Wypowiedzenie umowy przesłałem w październiku i 31 stycznia żegnam się z Cyfrą. Z lektury tego i innych forów wiedziałem, że prędzej czy później zadzwonią. Nie sądziłem tylko, że można dzwonić z tak marną propozycją ) 25% zniżki przez 12 miesięcy!!! Do tego "nie sprzedają" dzierżawionych dekoderów tylko "stare serwisowane". Śmiech na sali Przechodzę do konkurencji - no chyba, że jeszcze zadzwonią? Macie jakieś doświadczenia?

 

Jak się jest 4,5 lat w Cyfrze to korzystniej jest już przedłużyć umowę niż podpisywać nową. Dostajesz promocje 25% na cały rok - co moim zdaniem jest extra ofertą - rejestrujesz się w Złotych Plusach, dostajesz punkty za swój kilkuletni staż, wymieniasz je na darmowe lub rabatowane kanały. Jeżeli to jest marne to nie wiem czego oczekujesz....

[Don_Mag]

-25% przez 12 miesięcy to moim zdaniem bardzo dobra oferta.

Wcześniej dawali 11 miechów w promocji + 2 pełnopłatne + prorata

(dzięki tej proracie zwracały się te pełnopłatne miesiące )

 

Mozliwe ze po prostu konsultant powiedzial 12 a powinien powiedziec 11 czesto sie zdaza naginanie faktow z niewiedzy albo tak po porstu wkoncu kto za 11 miesiecy bedzie pamietal czy to bylo 12 czy 11 albo liczyl czy faktycznie to 12 minelo. A nawet jak sie kapnie to skad ma pamietac ktory konsultant mu tak powiedzial...

 

Swoja droga piszesz "dawali 11" ale to przy nowej umowie czy przedluzeniu?

 

Krzychu

[Stefan_Dziąsło]

nikt nie da gratisów przez pół roku i supersprzętu gratis na własnosc. To, że dają jakiekolwiek bonusy, to ich dobra wola. CO ja mam mowic klientom CP gdy przychodzą i pytają, czy starzy klienci CP mają jakieś bonusy? [/url]

[Don_Mag]

A pociskasz w sklepie zestawy czy pracujesz w infolini??

 

Krzychu

[Jovik]

nikt nie da gratisów przez pół roku i supersprzętu gratis na własnosc. To, że dają jakiekolwiek bonusy, to ich dobra wola. CO ja mam mowic klientom CP gdy przychodzą i pytają, czy starzy klienci CP mają jakieś bonusy? [/url]

 

Co fakt to fakt. Od lat opluwa się C+, że "starzy" mają gorzej, że nic się o nich nie dba. A co daje CP? NIC. Wygląda, że z n będzie podobnie

[Johnny5]

Fakt. Generalnie większy da więcej, nawet nie chodzi o promocje, choć i te Cyfra daje, ale o jakość. Moi znajomi poszli do Polsatu i zaraz wrócili do C+, bo nie wyrobili tam z obsługą. Z n podobnie - wielka kampania, ale już w środku nie tak różowo. Trzeba jednak trochę na rynku istnieć, by cokolwiek oferować. Zresztą czytałem, że n ma sie dopiero po jakimś czasie zwrócić (kilka lat), a C+ juz nie jest deficytowa i ma całkiem niezłe wyniki. To na pewno sie przekłada na korzyści dla użytkowników. A czekać teraz te kilka lat...

[MZKS1929]

Zgadza sie cyfra+ wychodzi na coraz wiekszy plus finansowy napewno bedzie to z korzyscia dla nowych i obecnych abonentow

[jacasx]

Witam,

 

Od 3 lat mam abo cyfry (tylko karta). Teraz chciałbym zrezygnować z cyfry. Czy ktoś mógłby mi powiedzieć jak obecnie wygląda procedura zwrotu sprzętu i co spotka mnie jeśli nie rozliczę się z karty.