Rezygnacje z Cyfry+

[tabasco]

ok dzięki.

[manius88]

Może kończy się komuś umowa w C+ i chce zrezygnować z niej?

[Z-G]

Panowie, to na jaki w końcu adres trzeba wysłać wypowiedzenie Cyfra? Nie ma wspólnego dla NC+i Cyfra+? Wysłałem wypowiedzenie tydzień temu i jeszcze nie mają podobno.Czy to ten adres:

 

CANAL+ Cyfrowy Sp. z o.o.

02-100 Warszawa

skr. pocztowa 8

[tabasco]

Ktoś się orientuje ile było czasu na zwrot sprzętu w c+ ?

[bogdan425]

Miesiąc kalendarzowy po zakończonej umowie.

[pincet]

14 dni, po aferach z nc+ wydłużyli ten czas do 30 dni, ale nie wiem czy to jeszcze obowiązuje.

[astalavista]

Na maila odpisują że 14 dni

[Diabol]

Witam, jeśli umowę mam do września i wyślę teraz wypowiedzenie, to obowiązuje mnie miesięczny okres wypowiedzenia ?

[pincet]

Jeżeli masz jeszcze umowę z Cyfrą+ a nie z nc+ to tak.

[robert7676]

Mam podobna sytuację i przed chwilą byłem w punkcie obsługi klienta i powiedziano mi ze obowiązuje mnie 3 miesiące wypowiedzenia niezależnie z kim mam umowę.

[dk67]

Jeśli umowa już przeszła na czas nieokreślony to się zgadza, obowiązuje 3 -miesięczne wypowiedzenie bez względu z kim masz umowę

[Lenny]

Witam. Z końcem września dobiega mi koniec drugiej umowy z cyfrą+. Podpisywałem ją w okresie gdy nc+ wprowadzało swoją ofertę, jednak po ciężkich bojach udało się zostać w c+ na korzystnych warunkach.

Rozumiem ze wypowiedzenie umowy powinno nastąpić z miesięcznym wyprzedzeniem i właśnie je przegapiłem gdzie z automatu przechodzi mi o kolejny miesiąc w pełnym rozliczeniu.

 

Standardowo wysyłam wypowiedzenie umowy i czekam na telefon z ofertą nie do odrzucenia?

[pincet]

Lenny, jest dokładnie tak, jak piszesz. Jeżeli jesteś pewien, że umowa została zawarta z Cyfrą+ a nie z ITI to składając pismo teraz umowa ulegnie rozwiązaniu na koniec października i jeżeli nie przedłużysz umowy we wrześniu to za październik zapłacisz wyższą stawkę.

Mam podobna sytuację i przed chwilą byłem w punkcie obsługi klienta i powiedziano mi ze obowiązuje mnie 3 miesiące wypowiedzenia niezależnie z kim mam umowę.

Jeśli umowa już przeszła na czas nieokreślony to się zgadza, obowiązuje 3 -miesięczne wypowiedzenie bez względu z kim masz umowę

Jeżeli już przeszła na czas nieokreślony to tak, ale kolega pisał, że umowa kończy się we wrześniu a wrzesień się jeszcze nie skończył Jeżeli masz taką samą sytuację, to znaczy, że wprowadzono Cię w błąd, bo w regulaminie Cyfry+ była informacja, że 3-miesięczny okres wypowiedzenia obowiązuje dopiero jak umowa przejdzie na czas nieokreślony a przechodzi jak się skończy. W regulaminie nc+ jest za to wyraźnie napisane, że miesięczny okres wypowiedzenia obowiązuje jeżeli złożymy je maksymalnie na miesiąc przed końcem. Do tego w nc+ liczy się data dostarczenia a w Cyfrze data stempla na liście.

[robert7676]

Umowę mam do końca września wiec jeszcze na czas określony i na pewno zawarta z cyfra+. W takim razie jutro idę jeszcze raz do punktu złożyć to wypowiedzenie.

Dzięki za pomoc.

[dk67]

Jeśli jutro złożysz wypowiedzenie to umowa będzie obowiązywała do końca października

[adamazs77]

Jak wysyłam wypowiedzenie i NIE Zmigrowałem do nc + tylko mam umowe z cyfra to wysyłam pismo na canal + z adresem 02-100 warszawa skr. poczt. 8 czy na ITI i ulica sikorskiego 9. W dacie zawarcia umowy podać date pierwszej umowy czy przedłużenia. z gory dzieki za odp.

[pincet]

Na ITI, jakiś czas temu było info o zmianie operatora. Co do daty to obojętnie.

[chart]

Jest okazja, żeby złożyć wypowiedzenie z Cyfry z powodu wycofania kanału RELIGIA z pakietu.