Pakiet HBO HD oraz usługa HBO GO – informacje, problemy

[koleś]

A czy na HBO HD leca jakies filmy w HD czy narazie tylko w SD ?

[james_b]

Podobno był jakiś film w HD, ale ogólnie leci upscal i tyle.

[lukas_k]

Na forum n mówią, że wcoraj w prawdziwym HD leciał Gol 2: Żyjąc marzeniem

[extor]

Ja ogladalem Gol 2: Żyjąc marzeniem wczoraj na HBO HD i musze przyznac ze byl to tzw. true HD. niestety troszke niski bitrate robil swoje i byla momentami widoczna pikseloza.

[koleś]

No Goal 2 na prawde świetny film.

Szkoda tylko ze nie mam dekodera HD i nie moge sobie obejrzeć w HD

[Paranoic]

Wczoraj dostałem maila od CP że HBO będę miał odkodowane od od 6 kwietnia czyli od początku nowego okresu rozliczeniowego. Dzisiaj rano kolo 9 HBO było zakodowane teraz przełączyłem a tu... odkodowane HBO Tylko o co o tu biega

 

Okresy rozliczeniowe MUSZĄ się pokrywać. Tzn. Familijny płacisz 10 każdego miesiąca. Chcesz dokupić jednorazowo Cinemax. Płacisz 15zł. Wpłata dociera 12, czyli kanały będą odkodowane od 10 kolejnego miesiąca. Chyba, że zadzwonisz i poprosisz o uruchomienie od razu. Wtedy ich system proporcjonalnie zmniejsza kwotę i masz aktywne np. od 13 do 10 kolejnego miesiąca i pozostanie Ci np. 0,5zł na przedpłacie (jako rekompensata za te 3 dni).

 

Podobnie jest z HBO. Familijny opłacasz 6 kwietnia to i HBO będziesz opłacał od 6 do 6 każdego miesiąca. Ma to uzasadnienie w tym, że nie opłacasz poszczególnych pakietów tylko sumujesz cenę. Dzięki temu jest jako taki ład. A masz włączone bo o sobie przypomniałeś

 

Każdy, kto opłacił większą stawkę i odesłał porozumienie będzie miał odblokowane HBO.

 

Jasne, czy coś powtórzyć?

[Jarek]

Kolego @Paranoic niezrozumiałe jest to że co innego mówią konsultanci a co innego robią. Fakt miałem nadpłatę przeznaczoną na HBO i nadal ja mam.

[kokolinka2032]

Mi wyłączyli HBO więc do nich napisałam prośbę czy jeżeli wysłałam porozumienie i wniosłam opłatę to mogliby mi spowrotem włączyć HBO mój okres rozliczeniowy zaczyna się 2 kwietnia napisałam 20.03 po 22.00 rano 21.03 kanały już były

 

Cyfrowy Polsat

PakietyFamilijny SuperFilm 82.80zł

[Paranoic]

Mail..... fajna sprawa

Na pewno to lepsze niż czekanie po 40min w kolejce połączeń. A efekt taki sam (nawet szybciej).

Podobnie można załatwić wiele innych problemów. Np. można podać treść komunikatu, na jakich kanałach występuje itp. to w odpowiedzi przyślą Ci krok po kroku co należy zrobić.

 

Kolego @Paranoic niezrozumiałe jest to że co innego mówią konsultanci a co innego robią.

Czyli?

 

Fakt miałem nadpłatę przeznaczoną na HBO i nadal ja mam.

Tego też nie rozumiem... 15zł będzie na nadpłacie do momentu wejścia w życie (czyli nowego okresu rozliczeniowego) porozumienia. Potem dopiero zostanie pobrane.

[Michał24]

Właśnie zablokowali mi HBO HD.Myślałem że zostawią ten kanał ze względu na to że nie ma co oglądać w HD a porozumienia jeszcze nie dostałem

[extor]

Dzwon do CP gdyż w umowie masz zapewniony dostep do kanalu/kanałów HD do dnia 31.03.2008 r. bez koniecznosci podpisywania jakichkolwiek umow lub wnoszenia opłat. ja tak zrobilem i w ciagu 24h kanały (nie kanał) HBO będą mi odblokowane gdyż pytała sie mnie na infolini czy wysłalem już porozumienie i odpowiedziałem, ze tak przed swietami i powinni otrzymac na dniach.

[ianus]

Od 3 stycznia czekałem na to nieszczęsne porozumienie i nic. Ale natchniony waszymi informacja o wyłączeniach po 15 marca napisałem maila gdzie trzeba i nie dość że nie wyłączyli na święta to jeszcze 18 wysłali porozumienie i to poleconym. Dziś doszło i wraca do nich - zobaczymy co dalej...

[Paranoic]

Ale HBO HD to nie jest nadanie testowe? A to by znaczyło, że mogą włączać i wyłączać kiedy im się tylko chce. Dopiero jak na stałe wejdzie do któregoś z pakietów to będzie można mówić o nadawaniu za free do 31,03,2008 zgodnie z umową. Ale szczerze wątpie, zostało tylko kilka dni

[_MICHAL_]

Przecie napisali wyraxnie że HBO HD będzie za Free dla posiadaczy HBO Pack a nie np: familijnego...

[extor]

Dzis dostalem mail od CP ze zostal ponowiony sygnal na kanały HBO ale dalej mam je zablokowane. Czy ktos mial podobnie i po jakim czasie zaczely dzialac od momentu ponowienia sygnalu.

[Digi]

A sprawdzałeś w iCOK po zalogowaniu czy masz opłacony do początku kolejnego okresu rozliczeniowego? W moim przypadku odkodowali mi po kilku awanturach kiedy to wreszcie znaleźli moją podpisaną umowę i zarejestrowali mi ją od nowego okresu (na początku kwietnia) i jednocześnie wysłali uprawnienia na pakiet HBO, dlatego zwiększyla mi się kwota płatności na kolejny miesiąc i jednocześnie widnieje w systemie że pakiet jest opłacony (czyli dostępny) do końca obecnego okresu rozliczeniowego. Jeżeli tego nie ma w systemie to dzwoń do nich jeszcze raz.

[kulaq]

Ja też pisałem do ICOK i odpisano mi pierw że uprawnienia zostały ponownie przesłane, a póżniej w drugim e-mailu dostałem wiadomość że mam włączyć na kanał 10 i pozostawić na kilka godzin. (Chodzi mi o HBO HD)

[extor]

Mi już wszystko działa, zadzwonilem do nich ok.16 a juz o 17 HBO dzialalo.

[Bonoman]

Przesadzają grubo w tym CP. Jestem ich abonetnem od ładnych paru lat, regularnie i terminowo płacę rachunki, od początku roku nie mogłem się doprosić o pprzysłanie porozumienia na HBO. Kiedy w końcu dotarło i zaraz je odesłałem, HBO zakodowali. Po paru przepychankach 2 razy odkodowali na parę dni. Tłumaczą, że mam okres rozliczeniowy na Super Film od 6 kwietnia i basta. Mówię im, żeby mi wcześniej mi włączyli te kanały i zaliczyli odpowiednią kwotę z wolnych środków, które mam. I nic. Jak [beep]e grochem o ścianę. Słyszę tylko 6 kwietnia i 6 kwietnia. To naprawdę niepoważne traktowanie klienta.

[Bulumtirikulum]

jakbys potrafil czytac umowe to bys sie teraz nie bulwersowal o ten fakt, ze nie masz HBO. Bo w umowie ktora podpisales jest wyrazne napisane ze obowiazuje ona od najblizszego okresu rozliczeniowego, od momento zarejestrowania porozumienia. I nie ma znaczenia czy placiles wczesniej czy tez nie.

[bobasek]

ja nigdzie nie dzwoniłem. Przypadkowo przełączam i ODKODOWANE niespoodzianka tylko na jak długo????????????

[james_b]

Trwa przerwa w kodowaniu kanałów, więc nie dziwne, że masz.

 

Pozdrawiam

Jakub

[Tomo21]

A do kiedy będzie ta przerwa trwała? Bo faktycznie dzisiaj dzwonili z domu do mnie i mówią, że HBO działa

[kubus.kul]

No ja też mam HBO Już kiedyś miałem pisać że we czwartek i piątek do godziny 13 też miałem Ktoś wie ile będzie trwać ta promocja Oby z 1 tydzień

 

P.S. Czy są FTA czy tylko dla abonentów

[james_b]

Tomo21: Skąd my, prości ludzie mamy to wiedzieć?

kubus.kul: To samo co wcześniej (wyżej) i FTA są dla wszystkich, nie tylko dla abonentów.