UPC Polska (Grupa Play)

[danielpes5]

Nie wiem czy ktoś wcześniej zauważył ale TV Trwam jest tu od jakiegoś czasu w HD. 

[Nowak]

@danielpes5 już od 12 lutego jest HD

Źródło: https://satkurier.pl/news/234916/wiecej-kanalow-hd-w-upc-play.html

Edytowane 27 Lutego przez Kiler

[czytnik]

W dniu 15.02.2024 o 15:49, Wodnik Szuwarek napisał(a):

Pierwszy bubel, a drugi bestia.

 

Teraz już wiem dlaczego ten pierwszy to bubel .

 HBO Max na mibox 4 zrywa co kilka minut połączenie , przed wymianą działało bez problemu. Chociaż inne platformy strimingowe działają normalnie .

Jeżeli to wina aplikacji HBO Max to co mogę z tym zrobić ?

Skasowałem aplikację i zainstalowałem na nowo ale to nie pomogło .

[kornerek]

Mam ten bubel wyżej po WiFi od 5 lat nawet na sekundę nie zerwało hbo. Więc przyczyny szukaj gdzie indziej. Tizen samsung 

[escapers]

2 godziny temu, czytnik napisał(a):

 HBO Max na mibox 4 zrywa co kilka minut połączenie , przed wymianą działało bez problemu. Chociaż inne platformy strimingowe działają normalnie .

Jeżeli to wina aplikacji HBO Max to co mogę z tym zrobić ?

Czy na pewno łączysz się po 5GHz a nie 2,4GHz, bo często tak jest że przy słabszym sygnale urządzenie przechodzi na 2,4 i wtedy często to objawia się na streamingu.. chociaż i tak powinno wystarczyć.. 

[MAVERIC]

Mam takie spostrzeżenie. Mam tego "bubla" od kilku lat. Nie mam z nim problemów. Może raz na rok coś nie załapie, po za tym wszystko jest ok. Znajomy w Katowicach na światłowodzie miał częste przycinki lub brak internetu. Może to zależy od innych czynników niż tylko od tego "bubla"?

Edytowane 27 Lutego przez MAVERIC

[czytnik]

2 godziny temu, escapers napisał(a):

Czy na pewno łączysz się po 5GHz a nie 2,4GHz, bo często tak jest że przy słabszym sygnale urządzenie przechodzi na 2,4 i wtedy często to objawia się na streamingu.. chociaż i tak powinno wystarczyć.. 

Nie wiem , jak to sprawdzić.

 

@MAVERIC   Sam już nie wiem jakie inne czynniki mogą być .

Dlaczego D+ , Prime Video, SkyShowtime działają normalnie ?

[escapers]

2 godziny temu, czytnik napisał(a):

Nie wiem , jak to sprawdzić.

To może jakiego standardu WiFi używasz? 802.11 b/g czy może 802.11 a/c? Nie wiem jakie masz TV, ale powinno pokazywać podczas konfiguracji połączenia w jakim standardzie się łączysz.. 

Dodatkowo sprawdziłbym na PC czy też masz przycinki.. a tam już łatwiej sprawdzisz w jakim standardzie PC jest połączony z WiFi.. 

[Wodnik Szuwarek]

2 godziny temu, czytnik napisał(a):

Nie wiem , jak to sprawdzić.

Logujesz się do routera, potem po lewej „Lista podłączonych urządzeń” i przy każdym masz pasmo.

[czytnik]

@escapers To tak , Wi-Fi 802,11 b/g/n mieszany to jest zaznaczone przy 2,4 GHz , a 802.11 a/n/ac mieszany przy 5,0GHz

PC mam połączony po kablu , HBO Max działa bez zarzutu.

Przy Mibox jest połączony 5,0 GHz.

@Wodnik Szuwarek Dzięki za wskazówki.

[Tomo21]

A nie możesz podłączyć telewizora kablem do routera? Będzie o wiele prościej i stabilniej. U mnie po wifi HBO Max też czasami przycinało albo przełączało się na słabą jakość. Podpiąłem kabel i jak ręką odjął.

Edytowane 28 Lutego przez Tomo21

[czytnik]

Niestety nie mogę , TV ma już osiem lat i ze smart tv nic już nie zostało .

Dlatego mam Mibox , a on niema takiego wejścia.

[piter7790]

U mnie dziś to w ogóle ciągłe rozłączanie się netu na jednym Boxie po Wi Fi - obok w pokoju stoi Router.Na drugim Boxie w pokoju dalej takich problemów nie ma.Chyba więc podłącze go kablem.Zauważyłem też że po dłuższym użytkowaniu Boxa  nawet po wyłączeniu pilotem np.rano robią się czasem zwiechy w obrazie,i trzeba restartować żeby działało ok.

Przez pomyłkę dodałem w tym temacie post,jak coś proszę o przeniesienie do - Streaming - Telewizja Play.

Edytowane 28 Lutego przez piter7790

[Kubio]

Czy gdzieś znajdę zestawienie pakietów internet+tv dla osób przedłużających umowę? 

 

Czy teraz obowiązują już tylko opcje pakietów dostępnych na stronie internetowej Play?

[Wodnik Szuwarek]

Znajdziesz na infolinii.

[sztajger]

Witam.
Mam  pytanie, czy mogę  podziękować operatorowi  i rozwiązać umowę?
Dlaczego? Bo od 10 dni nie działa mi jedna z trzech usług - telefonia stacjonarna. Zgłoszone, trzy razy - za każdym razem  odpowiedź, że jutro, najpóźniej  w 48 godzin będzie ok... cóż! Dalej nie działa...

[swordfish]

Możesz spróbować złożyć wypowiedzenie. Możesz także złożyć reklamację i poprosić o odliczenie korekty za dni, kiedy nie działa usługa.

[Jan77]

W dniu 6.03.2024 o 15:22, sztajger napisał(a):

Witam.
Mam  pytanie, czy mogę  podziękować operatorowi  i rozwiązać umowę?

Ja już bym to dawno zrobił 

[Piotr9815]

Witam kończy mi się umowa z UPC, mam takie usługi:Pakiet Select CI+ 4K i Internet światłowodowy do 300 Mb/s place 64,99 jaka cenę mogę wynegocjować teraz ?

[Woocash]

@Piotr9815 Nie ma już takich cen w obecnych ofertach Play (po przejściu na nowe warunki zabiorą moduł CI+), proponuję zostać na umowie bez terminowej i obserwować sytuację. Lub jak ktoś zadzwoni w sprawie umowy i zaproponuje przedłużenie na tych samych warunkach i sprzęcie można przedłużyć.

[Piotr9815]

W dniu 10.03.2024 o 16:55, Woocash napisał(a):

@Piotr9815Lub jak ktoś zadzwoni w sprawie umowy i zaproponuje przedłużenie na tych samych warunkach i sprzęcie można przedłużyć.

A gdzie mogę złożyć wypowiedzenie i jaki jest numer do działu utrzymania klienta?

Edytowane 11 Marca przez Kiler
Nie cytujemy ostatniej wypowiedzi w całości.

[Jan77]

Nr od paru lat się nie zmienił 813813813 tam też można złożyć wypowiedzenie telefonicznie, lub przez formularz na moje upc

Edytowane 14 Marca przez Jan77

[Wodnik Szuwarek]

Play w 2023 roku:

https://biuroprasowe.play.pl/aktualnosci/830614/play-w-2023-roku-z-rekordowymi-przychodami-wzrostem-liczby-klientow-i-pelna-integracja-z-upc

 

[Jan77]

Pełna integracja ??? Dobre sobie. 

[robert6723]

Mam do końca kwietnia umowę:

Internet 750 + 176 kanałów + HBO MAX + Viaplay 6x0 zł, a potem 99 zł/miesiąc.

 

Na jakich warunkach mogę przedłużyć umowę?