Specjalista Polsat Box
-
Postów
1748 -
Dołączył
-
Ostatnia wizyta
Odpowiedzi opublikowane przez Specjalista Polsat Box
-
-
@apjWitaj. Aktualnie w naszej ofercie dostępna jest możliwość zakupu telewizji OTT na własność, a także DVBT. Jeżeli jesteś zainteresowany, to proszę napisz do mnie wiadomość prywatną.
-
W dniu 7.05.2021 o 16:22, Krzysiek_ napisał:
Czy coś w tej kwestii jest robione bo nadal ten problem jest, że przy każdym uruchomieniu aplikacji trzeba wybrać ręcznie jakość 1080p bo z automatu ustawiana jest 720p?
Witam. Ręczny wybór jakości jest globalną decyzją dla IPLI. Aktualnie jakość jest ustawiana automatycznie, zależnie od prędkości łącza, ustawień w aplikacji i jest to dostosowane do możliwie najlepszego streamingu. Z tego powodu została wprowadzona opcja ręcznego wyboru.
-
Witaj. Jeśli jesteś zainteresowany zawarciem umowy, to proszę, napisz do mnie wiadomość prywatną.
-
@Kuczyczek Witam. Czy opisana sytuacja nadal występuje?
-
W dniu 1.05.2021 o 11:36, krycha napisał:
Od czasu zmiany sposobu logowania do HBO GO mam problem. Jako abonent CP. Przy logowaniu wchodzę w zakładkę "HBO GO u operatorów" wybieram "Cyfrowy Polsat od 15.09.2020" , wpisuję dane logowania pojawia się "ptaszek" oznaczający sukces logowania, a potem "zaloguj" robi się w kolorze szarym-nieaktywnym i lipa... Zamykam okno logowania i dalej jestem niezalogowany. Dopóki używałem HBO GO na dekoderze nie było problemu jednakże teraz chcę zalogować się przez aplikację w systemie Android TV i jest to irytujące gdyż płacę za udługę a od kilku dobrych miesięcy nie mogę z niej korzystać w przeglądarce. Jakieś pomysły może?
Witam. Spróbuj zalogować się do aplikacji na urządzeniu mobilnym i wybrać Ustawienia -> Urządzenia -> Aktywuj nowe urządzenie. W kolejnym kroku, w urządzeniu mobilnym należy wpisać kod, który wyświetla się w aplikacji HBO GO z poziomu Smart TV i aktywować urządzenie.
-
W dniu 30.04.2021 o 10:28, pikergda napisał:
Serio? Co za szajs! Cieszyłem się z tego nPVR bo poprzedni WifiBox+ zajeżdżał mi dyski, a tu nie musiałem swojego HDD marnować. I się okazuje, że teraz w ogóle nagrywarki nie będzie? Przecież dla mnie to tv staje się całkowicie bezużyteczne, pewnie przez całą umowę tego tunera nawet nie włączę.
Może @Specjalista Cyfrowy Polsat wie czy są jakieś plany to naprawić czy zostaje mi odstąpienie od umowy?
Witaj. Na wspomnianym dekoderze nie ma możliwości nagrywania materiałów. Nie posiadam informacji na temat ewentualnych zmian w tym kierunku. -
Witaj. Czy sprawa nadal występuje? Jeżeli tak, to proszę zweryfikować jakość oraz siłę sygnału. Spróbuj również wykonać restart dekodera oraz przywróć ustawienia fabryczne.
-
14 godzin temu, czytnik napisał:
Taki jak zawsze:
"Tego kanału nie ma w twoim abonamencie".
Czy weryfikowałeś poziom mocy i jakości sygnału? Jeżeli jest poniżej 65 %, to proszę o ponowne dostrojenie anteny. W przypadku powtórzenia sprawy zachęcam do ponowienia sygnału poprzez ICOK w zakładce Usługi > Telewizja > Usługi serwisowe > Wznów połączenie z satelitą. Należy jeszcze ustawić dekoder na kanale 1 - Polsat HD. -
13 godzin temu, the cable guy napisał:
@Specjalista Cyfrowy Polsat ICOK pokazuje mi 8 miesięcy umowy. Czyli w rzeczywistości zostało ich 7. Czy wypowiedzenie mogę złożyć za pomocą formularza kontaktowego w ICOK?
Witaj. Tak, jest taka możliwość. Jeżeli chcesz to zrobić przed zakończeniem umowy, czyli w najbliższym czasie, to zostanie naliczona kara umowna proporcjonalna do daty końca umowy i okresem wypowiedzenia będzie 30 dni liczone od najbliższego okresu rozliczeniowego. Można ewentualnie zawrzeć w mailu, że nie chcesz aby umowa przeszła na czas nieokreślony. Wtedy czas trwania wypowiedzenia to 30 dni od daty złożenia wniosku.
-
Był widoczny jakiś komunikat na ekranie? Jeśli tak, proszę o jego podanie.
-
Witam. Kanały PPV są zawarte w pakiecie i uruchamiane w dni meczowe w przypadku dużej ilości meczów.
-
Witam. Spróbuj, korzystając na pilocie z opcji ,,i'' (kolejne naciśnięcie spowoduje przesunięcie opisu aktualnie oglądanego programu).
-
W dniu 19.04.2021 o 13:24, jan.kijowski napisał:
Czy wielodniowy brak HBO GO (przy utrzymującym się komunikacie "brak subskrypcji (12.22)" ) może być podstawą do natychmiastowego wymówienia kompletnej umowy abonenckiej z CP (HBO GO jest zgodnie z regulaminem CP częścią tej umowy)?
Witam. Decyzję o wcześniejszym rozwiązaniu bez naliczenia kary może podjąć jedynie Departament Reklamacji. Proszę o informację, czy utrudnienia nadal występują.
-
14 godzin temu, Jakub112 napisał:
Witam
Dziś miałem aktualizacje Evoboxa lite i przy nazwie kanału nie ma jego logotypu. Nie wiem czy u każdego tak jest i to normalne a jeśli nie to co mógłbym w takiej sytuacji zrobić?
Witam. Czy sytuacja nadal występuje?
-
Witam. W przypadku dekodera EVOBOX sygnał z wyjścia złotego należy podłączyć do wejścia antenowego SAT1 dekodera EVOBOX PVR. W menu Ustawienia / ANTENA/ KONFIGURACJA proszę wybrać typ konwertera Inverto IDLB-QUDL42-UNI2L. Wyjścia sygnału Legacy (srebrne) można wykorzystać do podłączenia sygnału np. do dwóch dekoderów Multiroom.
-
Witam. Ten dysk nie jest rekomendowany i nie gwarantuję prawidłowego działania.
-
Witam. Sytuacja jest mi znana, przepraszam za utrudnienia. Technicy pracują nad rozwiązaniem niedogodności.
-
W dniu 6.04.2021 o 15:51, Kamil5 napisał:
Jak zmienić język z polskiego na angielski i włączyć napisy w hbo go z dekodera? Jest w ogóle taka opcja? Wyświetla się tylko polski w menu wyboru
Witam. Jest taka możliwość, lecz jest to zależne od danego materiału.
-
Witam. Do dekodera HD 6000 jest możliwość podłączenia dysku HDD.
-
Witam. Proszę o informację, czy aktualnie utrudnienia mają miejsce.
-
W dniu 28.03.2021 o 09:26, Krystyna Blaszczuk napisał:
Dlaczego zniknela opcja nagrywanie,nie dostalam zadnej informacji na ten temat!?
Witam. Jaki posiadasz dekoder?
-
Witam. Masz na myśli sortowanie po nazwie/numerze kanału?
-
W dniu 30.03.2021 o 17:18, prezestomek napisał:
Jak znaleźć radia internetowe? Evobox Pvr
Witam. Należy wejść w Menu-> Radio. Po uruchomieniu pojawi się możliwość wyboru między satelitarnym lub internetowym.
15 godzin temu, rychuwro napisał:Dobry wieczór. Czy obecne dekodery Evobox pvr lub hd, albo 4K ultrabox mają możliwość dzielenia pasma częstotliwości z konwertera unicable 1 ? Chodzi mi o to, czy jest możliwe przypisanie 2 zakresów do jednego tunera i dwóch zakresów do drugiego tunera z wyjścia scr. Oba tunery miały by mieć możliwość nagrywania jednego programu.
Witam. Model 4k ultrabox nie jest dostępny w naszej ofercie. Jeśli chodzi o dekoder Evobox HD, nie posiada on funkcji nagrywania. Proszę o doprecyzowanie, jakiej konfiguracji chcesz dokładnie dokonać.
-
Przykro mi, że chcesz podjąć taką decyzję. Wykorzystanie pakietu możesz na bieżąco weryfikować w Internetowym Centrum Obsługi Klienta (ICOK). Mam nadzieję jednak, że zmienisz jeszcze zdanie i zostaniesz z nami.
Polsat go i Hbo go nie odtwarza dźwięku przez kino domowe
w Polsat Box (Cyfrowy Polsat)
Opublikowano
Czy utrudnienia nadal mają miejsce?