Skocz do zawartości

Specjalista Polsat Box

Konto oficjalne
 Pokaż profil  Zobacz aktywność

  • Postów

    1748

  • Dołączył

  • Ostatnia wizyta

 Typ zawartości 

Odpowiedzi opublikowane przez Specjalista Polsat Box

    Umowa na Polsat Box - pytania, problemy i komentarze

    w Polsat Box (Cyfrowy Polsat)

    Opublikowano

    17 godzin temu, sebap napisał:

    Witajcie. 

     

    Umowa (aneks) zawarta 18 grudnia 2019 na 24 miesiące, w ICOK 11 miesięcy do końca. Ulga przyznana 1200zł. Gdybym chciał ją rozwiązać przed czasem to z jakimi kosztami muszę się liczyć?

    Witam. Informacje o wysokości kary umownej za wcześniejsze rozwiązanie kontraktu można uzyskać kontaktując się poprzez Internetowe Centrum Obsługi Klienta: https://icok.cyfrowypolsat.pl/logowanie.cp bądź poprzez adres mailowy: kontakt@cyfrowypolsat.pl 

    • Dzięki 1

    Dekoder EVOBOX HD - dyskusja ogólna

    w Polsat Box (Cyfrowy Polsat)

    Opublikowano

    Witam. Usługa dostępna jest dla kanałów:

    13 Ulica HD

    AMC HD

    Animal Planet HD

    AXN Black

    AXN HD

    AXN Spin HD

    AXN White

    BBC Brit HD

    BBC CBeebies

    BBC Earth HD

    BBC HD

    BBC Lifestyle HD

    Boomerang

    Cartoon Network HD

    Comedy Central Family HD

    Comedy Central HD

    Discovery Channel HD

    Discovery Historia

    Discovery Life HD

    Discovery Science HD

    DTX HD

    E! Entertainment

    Eurosport 1 HD

    Eurosport 2 HD

    Extreme Sports Channel HD

    Golf Channel Polska (HD)

    H2 HD

    History HD

    HBO 2 HD

    HBO 3 HD

    HBO HD

    ID HD

    Kino Polska

    Kino Polska Muzyka

    Kino TV

    Lifetime HD

    MTV Live HD

    MTV Music

    MTV Polska HD

    MTV 90s

    Nick Jr.

    Nickelodeon

    Nicktoons (HD)

    Paramount Channel HD

    Polsat Crime & Investigation

    Polsat Viasat Explore HD

    Polsat Viasat History HD

    Polsat Viasat Nature HD

    SciFi HD

    TLC HD

    TNT HD

    TV Republika

    VH1

    Polsat Sport Premium 1

    Polsat Sport Premium 2

    Dekoder EVOBOX PVR - dyskusja ogólna

    w Polsat Box (Cyfrowy Polsat)

    Opublikowano

    W dniu 10.02.2021 o 15:50, Kamil-4 napisał:

    Cześć, mam od kilku dni evobox PVR i zastanawiam się jak działają te funkcje Timeshift, CatchUp oraz reStart?

    Rozumiem że timeshift daje możliwość cofania oglądanego już kanału max do momentu w którym zaczęło się oglądanie, ale jak uruchomić pozostałe dwie funkcje? Z definicji reStart pozwala na oglądanie wybranych programów z kanałów linearnych od początku - jakie to są te wybrane programy i co to znaczy kanał linearny? CatchUP - umożliwia oglądanie wybranych programów nawet do 7 dni wstecz od ich emisji - jak i na których kanałach można to sprawdzić. Z góry przepraszam jeżeli to dziwne pytania ale naprawdę nie bardzo to rozumiem tym bardziej że próbowałem to sprawdzić i na żadnym kanale nie udało mi się cofnąć programu dalej niż moment w którym zacząłem go oglądać.

    Witam. Wymienione usługi nie są dostępne dla tego dekodera. Kanały linearne to tradycyjne kanały, posiadające ściśle określoną ramówkę, gdzie treści emitowane są w konkretnym dniu i o ustalonej godzinie.
     

    Dekoder EVOBOX PVR - dyskusja ogólna

    w Polsat Box (Cyfrowy Polsat)

    Opublikowano

    20 godzin temu, patryszq napisał:

    Bug nierozwiązany z przeglądania EPG , przeskakując w EPG na inne kanały tv szperając co jest nadawane EPG po kilku/nastu chwilach wraca do pierwotnego kanału na którym uruchomiliśmy EPG ,nie pozostając na przeglądaniu EPG danej stacji która aktualnie nas interesuje ,  problem znany już chyba z wakacji ubiegłego roku a nadal sporadycznie się pojawia :)

    W tej sytuacji, proszę, zapisz zgłoszenie poprzez Internetowe Centrum Obsługi Klienta: https://icok.cyfrowypolsat.pl/logowanie.cp Następnie odezwij się do mnie w wiadomości prywatnej.

    Umowa na Polsat Box - pytania, problemy i komentarze

    w Polsat Box (Cyfrowy Polsat)

    Opublikowano

    Witam. Z uwagi na to, że zaakceptowałaś warunki umowy i tego samego dnia złożyłaś odstąpienie, system nie zdążył jeszcze przetworzyć obu procesów. Potrzeba czasu, by wszystkie dane przeprocesować. Jeżeli konsultant potwierdził, że odstąpienie wpłynęło, to nie masz się czym martwić. Po zakończeniu przetwarzania zamówienia dotyczącego aneksu, do systemu zostanie wprowadzone odstąpienie i wówczas powrócisz do poprzednich warunków umowy. Czy uzyskałaś odpowiedź na reklamację? Jeśli nie, to proszę o podanie numeru karty w wiadomości prywatnej, wówczas przekażę sprawę do odpowiedniego działu celem przyspieszenia realizacji.

    Problemy ze sprzętem i z odbiorem sygnału Polsat Box

    w Polsat Box (Cyfrowy Polsat)

    Opublikowano

    5 godzin temu, Tomek1623 napisał:

    Witam, mam następujący problem. Posiadam w domu 2 dekodery Evobox PVR, konwerter inverto unicable 2. Sygnał z anteny rozdzielony spliterem na oba dekodery. Na jednym z nich, 6-7 letnim często pojawiał się błąd "błąd karty w dekoderze" przeważnie pomagało wyjęciem jej i włożenie z powrotem. Od około 3 tygodnie, już 3 razy pojawił się inny problem, blokowane są wszystkie kanały i komunikat przy każdym "tego kanału nie ma w twoimi abonamencie......" Pomaga wznowienie połączenia z satelitą po przez ICOK, na około tydzień. Trochę to irytujące, jak rozwiązać ten problem?  Z drugim dekoderem nie mam żadnego problemu.

    Witam, w tej sytuacji w pierwszej kolejności proszę o przywrócenie ustawień fabrycznych dekodera, a następnie ponowne zweryfikowanie sprawy. 

    Jeśli utrudnienia nadal będą się pojawiać, to sugeruję o udanie się do punktu w celu diagnostyki sprzętu bądź ewentualnej wymiany.

     

    Godzinę temu, akoss22 napisał:

    Kolego pisałem o tym kilka postów wyżej. Mam ten sam problem. Napisałem na ICOK, ale cisza. Wstrzymam się z wymianą dekodera Echostar, bo może to być problem w CP.

    Proszę o podanie w wiadomości prywatnej numer karty dekodera, wówczas przekażę sprawę do odpowiedniego działu w celu przyspieszenia realizacji.

    • Dzięki 1

    Dekoder EVOBOX PVR - dyskusja ogólna

    w Polsat Box (Cyfrowy Polsat)

    Opublikowano

    Sprawa została zgłoszona do działu technicznego i nieprawidłowości zostaną usunięte.

    Chciałbym wyjaśnić, że błędnie prezentowana jest tylko wartość wolnego miejsca w menu. Fizycznie miejsce jest zwalniane i można normalnie nagrywać. Prawidłowe dane pojawiają się w Informacje - Szczegóły sprzętowe - Dyski. Przepraszamy za niedogodności.

    • Dzięki 2

    Umowa na Polsat Box - pytania, problemy i komentarze

    w Polsat Box (Cyfrowy Polsat)

    Opublikowano

    2 godziny temu, lordaz67 napisał:

    Salut!

    Pożegnałem się z cyfrą i chcę kupić jakiś pakiet Polsatu,taki zwykły,z podstawowymi kanałami Polsatu,TVN i najważniejsze,żeby były te 3 podstawowe kanały sportowe:Polsat Sport,Polsat Sport Extra i Polsat Sport News,jaki wybrać Pakiet?

    Druga sprawa to oczywiście dekoder,interesuje mnie zwykły bez żadnych dysków,tylko żeby można było sobie samemu w prosty sposób ustawiać kolejność kanałów i usuwać te wszystkie niepotrzebne,dziadowskie kanały,czy Polsat ma takie dekodery?Z góry dziękuję za pomoc.

    Dzień dobry :) Jeżeli jesteś zainteresowany ofertą, proszę o wiadomość prywatną.

    Dekoder EVOBOX PVR - dyskusja ogólna

    w Polsat Box (Cyfrowy Polsat)

    Opublikowano

    17 godzin temu, pat1234 napisał:

    A gdzie poprawa oprogramowania w  radiu internetowym i usuwanie listy ulubionej po usunięciu kanału z listy głównej Polsatu?, nie wspomnę kilku sekundowy czarny ekran zaraz po włączeniu dekodera? 

    Sprawa dotycząca listy ulubionych programów jest mi znana i technicy starają się ją rozwiązać. Jeśli chodzi o kwestię czarnego ekranu po włączeniu dekodera, proszę o informację, czy dotyczy to szybkiego startu czy trybu czuwania.

×
×
  • Dodaj nową pozycję...