Rezygnacja z platformy CANAL+

[roberttosat]

Sandra to o ile pamiętam to już któryś raz wysyła wypowiedzenie związanie z usunięciem kanału. Albo to fake albo jest po prostu

 

@ircios

Ci co wyrazili zgodę powiązaną z rabatem 5 zł zapewne dostaną info na maila.

[ircios]

Być może...

[Jakub471]

Mam pytanie jeśli bym chciał rozwiązać umowę która obowiązuje do 2019 ze względu który kanał kończy nadawania, to nic wtedy nie zapłacę karę umowy czy jakoś tak.

[Migracja]

Nie zapłacisz, choć myślę, że skoro umowa kończy ci się w 2019 to Universal w twoim przypadku już był niegwarantowany. W związku z tym wraz z jego wyłączeniem nie masz podstaw do rozwiązania umowy. 

[Riddick1500]

@Jakub471 a kiedy kończy Ci się umowa - miesiąc?

[czerstwy]

A jakie to ma znaczenie?Mógł aneksować wiele wcześniej przed końcem poprzedniej umowy.

Edytowane 22 Listopada 2017 przez czerstwy

[krzysiugumisiu]

Musisz w swojej umowie w wykazie kanałów zobaczyć, czy ten kanał (zapewne chodzi o Universal Channel) jest kanałem gwarantowanym czy też nie. Jeżeli nie ma przy nim dodatkowych oznaczeń, to jest to najprawdopodobniej kanał gwarantowany. Jeśli dobrze pamiętam to Universal stracił miano kanału gwarantowanego w okolicach marca - kwietnia tego roku. Składasz wtedy wypowiedzenie, w którym powołujesz się na zapis w umowie znajdujący się w rozdziale V - Usługi, ust. 16. W skrócie powinno wyglądać to tak:

1. Do 30 listopada abonenci mają otrzymać informację o nadchodzących zmianach - listownie, bądź drogą mailową. Szczerze mówiąc spodziewam się wysyłki maili, gdyż większość z nas ma wybraną taką formę kontaktu ze względu na rabat 5 zł, więc trzeba uważnie przeglądać skrzynkę.

2. W ciągu 30 dni od otrzymania powiadomienia, należy złożyć wypowiedzenie umowy. Pamiętaj, że termin wypowiedzenia nie może być szybszy niż dzień zaprzestania emisji kanału. Najlepiej wpisać ten sam dzień. Prawdopodobnie będzie to 31 grudnia.

 

Jeżeli napisałem coś nie tak to proszę niech mnie ktoś poprawi.

[Riddick1500]

Ano takie drogi kolego Czerstwy że Universal jest niegwarantowany z przełomu marca/kwietnia więc rok 2019 za dużo nie mówi. Jeśli aneksował w kwietniu to raczej marne szanse, jeśli wcześniej to inna gadka.

[czerstwy]

A pomyślałeś ze mógł aneksować np 6 miesięcy przed zakończeniem starej umowy?I wtedy kolejna trwa nie np 24 miesiace tylko 30.

[dziabolek7]

Ja pier... niech sobie sprawdzi w umowie i juz. Duzy chlopak skoro umowe mogl podpisac.

[Riddick1500]

@Czerstwy ale chyba napisałem konkretny miesiąc (marzec/kwiecień) kiedy kanał zmienił gwarancję . Więc czy aneksował 1 dzień przed końcem umowy, czy 6 miesięcy, to jeśli było to do marca br. to na 100% ma ten kanał gwarantowany.

Zresztą niech sam sprawdzi tak jak napisał @dziabolek7

[czerstwy]

Początkowo pytałeś o miesiac zakończenia umowy.Tak czy nie?Ja twierdzę że na tej podstawie nie jesteś odpowiedzieć na 100% czy ma ten kanał gwarantowany.

[Riddick1500]

Miało być chyba "W stanie" . Zakładając że ma umowę na 2 lata, to jestem w stanie - sam zresztą podałeś przykład takiej umowy. Inaczej pełna zgoda

[krzysiugumisiu]

Zresztą w stopce gość ma napisane, że ma pakiet Comfort+, a Universal jest chyba w Extra+. Może jemu chodzi o inny kanał.

[Ozzy666]

A jak to z tym plusem miesiąca wyszło? Chodzi o Multi Man pack który miał zmieniać listę gwarantowanych kanałów. Na umowie mam gwarantowany Universal, lecz z tamtego plusa korzystałem.

[Riddick1500]

Plus miesiąca nic nie zmienia. Liczy się umowa z dnia podpisania/przedłużenia. Więc dalej masz gwarantowany Universal .

[DejwidBDG]

Panowie jak to wygląda jeśli 31 grudnia zakończy nadawanie universal to po 1 stycznia dopiero mogę złożyć wypowiedzenie z tego też powodu tak? Bo nie pamiętam już teraz jak to wygląda.

[czerstwy]

To przeczytaj Regulamin świadczenia usług.Szczególnie rozdział 5 punkt 15 i 16

[DejwidBDG]

Nie będę czytał regulaminu usług bo nic z niego nie rozumiem. Nie każdy jest tak idealny jak Ty czerstwy.

[GTI MD]

"Dostawca usług poinformuje Abonentów

o zakresie zmian z co najmniej miesięcznym wyprzedzeniem."

[Riddick1500]

@DejwidBDG pisałem już tutaj o tym łopatologicznie. Dostajesz info od NC+ że kanał jaki masz zapewne gwarantowany (w tym wypadku UCH) zostaje wycofany z oferty. Od otrzymania tej wiadomości od operatora masz 30 dni na ustosunkowanie się do niej, tzn. wysyłasz wypowiedzenie z racji wycofania tego kanału lub nie wysyłasz. Ale robisz to dopiero po otrzymaniu info od operatora. Jeśli zrobisz to wcześniej to zapłacisz karę .

[krzysiugumisiu]

Ewentualnie, gdyby nie wysłaliby informację, a nadawca wycofa kanał to masz czas - chyba 30 dni od dnia zniknięcia kanału. Tutaj raczej będzie zastosowany wariant, o którym wspomniał Riddick, gdyż NBC Universal poinformowało o zaprzestaniu jego emisji, więc nc+ nie wymiga się tłumaczeniem, że nie wiedziało o tym i dlatego nie informowało abonentów

[flot]

Umowa do maja 2018 rachunek 34.99 miesięcznie. Jaka będzie kara umowna jeżeli rozwiąże ją w styczniu 2018r.???

[Riddick1500]

Pozostała kwota umowy tj. abonament od stycznia do maja.

Edytowane 25 Listopada 2017 przez Riddick1500

[ezequiel93]

Skąd mamy wiedzieć co się składa na to 34,99? Telefon na infolinię wystarczy, albo pytanie na chacie na moje.ncplus.pl.