Rezygnacja z platformy CANAL+

[mad85]

@kobi666 tyle razy było to tłumaczone, jeśli właściciel w ramach koncesji uzyska zgodę regulatora na zmiany w tej koncesji może zrobić co chce z tym kanałem i zawsze będzie to rebranding i tak było m.i z TVNMeteo Akctive na HGTV.  Sprawa z UC jest inne, właściciel kanału kończy nadawanie kanału, 

[dziabolek7]

A jak inaczej nazwać akcję wymiany TurboBOX+ przy braku istnienia analogicznej akcji dla MediaBOX+? Zresztą kilka telefonów w tej sprawie już się rozdzwoniło...

 

Ale nikt Cię nie zmusza to tylko propozycje... 

[sandra]

Wypowiadamy po 1 stycznia?

[Riddick1500]

@Dziabolek7 może mu konsultant lufę do głowy przyłożył .

@Kobi666 tak jak wyjaśnił Ci Mad85. Od siebie dodam że UC kończy nadawanie w europie ale nie na całym świecie. W przypadku meteo zastąpili kanał lokany kanałem globalnym. A w przypadku UC co mają zrobić? Zastąpić kanał globalny kanałem lokalnym. Dodatkowo pozyskać koncesje na seriale i filmy? To z punktu ekonomicznego dla nadawców nieoplacalne. Dla U widać Europa przestała być opłacalna, a najprawdopodobniej w tym roku kończyła się im umowa z nadawcami europejskimi i postanowili jej nie przedłużać. Widać też że zrobili to raczej dość nieoczekiwanie z racji tego jak wygląda sytuacja z gwarantowaniem tego kanalu w umowach. Przestał być gwarantowany na przełomie marca/kwietnia, a kanal miał skończyc nadawanie w sierpnie/wrześniu (nie pamiętam już ktory z tych miesięcy). Więc była to raczej informacja z zaskoczenia dla operatorow.

 

@Sandra wypowiadamy do 30 dni od uzyskania informacji od operatora o takim fakcie.

Edytowane 16 Listopada 2017 przez Riddick1500

[lukis90el]

Ale nikt Cię nie zmusza to tylko propozycje... 

 

Jeżeli są to tylko propozycje, to są one wyjątkowo namolne (i sprawiają wrażenie przymuszania do wymiany)...

A poza tym ostatnio TurboBOX+ mi drastycznie spowolnił, a wymiana na dekoder po liftingu+regeneracji za 2 PLN/mies. bądź co prawda nowy (ale z mało wnoszącym dodatkiem WiFi) za 5 PLN/mies. to najłagodniej mówiąc skok na kasę (dekoder z sensownymi zmianami za 15 PLN/mies. - w zamian za to za drogo). Obecnie lepszą ofertę ma dla mnie konkurencja (którą aktualnie posiadam czyli Orange IPTV) - przy wzięciu do tego co mam drugiego dekodera Samsunga + podwyższenia pakietu płaci się nieco mniej niż obecnie z obecnej umowy nc+. Grzech byłoby nie skorzystać (co prawda straciłbym Viasaty, ale zyskałbym Eleveny), ale z decyzją wstrzymam się do oficjalnego komunikatu nc+ ws. wyłączenia Universal Channel.

[sandra]

Niektórzy pisali ze 30 dni po zaistnienia faktu

[Riddick1500]

@lukis90el są namolni bo pewnie maja od tego kasę, a teraz każdy sposób dobry. Co do Turbo, mam już 8 lat i dalej działa tak jak działał, czyli dobrze. Ale jak masz jakiś wybór i ten wybór Ci odpowiada bardziej to chyba samo przez się się rozumie co się robi

@Sandra no 30 dni po zaistnieniu faktu to już będzie za późno. Wygląda to tak: Dostajesz info o zakonczeniu nadawania od operatora wraz z informacją o możliwości bezpłatnego, wcześniejszego rozwiązania umowy. Masz teraz 30 dni na ustosunkowanie się do tego. Albo nic z tym nie robisz albo negocjujesz umowę by coś wyrwać lub zmienić warunki. I tyle w temacie .

Edytowane 16 Listopada 2017 przez Riddick1500

[dziabolek7]

Jeżeli są to tylko propozycje, to są one wyjątkowo namolne (i sprawiają wrażenie przymuszania do wymiany)...

A poza tym ostatnio TurboBOX+ mi drastycznie spowolnił, a wymiana na dekoder po liftingu+regeneracji za 2 PLN/mies. bądź co prawda nowy (ale z mało wnoszącym dodatkiem WiFi) za 5 PLN/mies. to najłagodniej mówiąc skok na kasę (dekoder z sensownymi zmianami za 15 PLN/mies. - w zamian za to za drogo).

 

Co ty piep.... za przeproszeniem.

 

Za 2zł/mies. to jest Mediabox, mi też Turbo zamulał i się wieszał, w punkcie gwarancyjnie ZA DARMO został wymieniony na nowy egzemplarz i już. Teraz śmiga aż miło. Oczywiście jest to odnawiany sprzęt, ale wygląda i zachowuje się jak nowy, odnawiane są też i Mediaboxy i WiFiPremiumy - to normalny stan.

[lukis90el]

Te tzw. piep... (za przeproszeniem) to obecna akcja wymiany dekoderów - a w nowy, darmowy, płynnie działający TurboBOX+ pogwarancyjny w moim przypadku nie wierzę, bo jakiś czas temu zrezygnowałem z Multiroom Premium nc+.

Edytowane 16 Listopada 2017 przez lukis90el

[dziabolek7]

Jaki pogwarancyjny? Ty masz problem, który sam sobie stworzyłeś i chyba sam sobie musisz z nim poradzić, ale MR nie ma tu nic do rzeczy, masz umowę, masz dekoder w użyczeniu i jest on niesprawny muli/zawiesza się to dostajesz nowy egzemplarz w punkcie. Koniec.

 

Ja np. chciałem Mediaboxa za 2zł/mies. ale z powodu że mam MR nie mogłem wziąć i to jest dopiero "dramat"

Edytowane 16 Listopada 2017 przez dziabolek7

[lukis90el]

Przez pogwarancyjny miałem na myśli to, że takowy otrzymałbym po oddaniu mulącego się dekodera.  Zresztą nie wiem czy bym go rzeczywiście otrzymał, bo w moim przypadku prędzej by mnie namawiali na tego MediaBOX+ za 2 PLN/mies. (który za mało sobą wnosi względem TurboBOX+, by był tyle wart), a punkty nie zawsze mają na stanie/chcą dać klientom bez Multiroom* TurboBOX+. Nawet jeżeli bym otrzymał TurboBOX+ to i tak zasypywaliby mnie telefonami z propozycjami wymiany. Wtedy powstaje pytanie - po co dokonywałem wymiany dekodera w ramach gwarancji, skoro i tak by do mnie dzwonili? Możliwe, że tzw. akcję wymiany dekoderów robią dla użytkowników Multiroom, by mieli jeszcze przez jakiś czas możliwość w miarę normalnego korzystania ze sprzętu. Jednakże styl przeprowadzania tej akcji (są przypadki podawania błędnych informacji o przyczynach wymiany dekoderów) mnie nie przekonuje, przez co (w połączeniu z innymi decyzjami biznesowymi nc+) coraz mniej jestem skłonny do pozostania w nc+. Z decyzją, co z tym fantem zrobić wstrzymuję się do oficjalnego komunikatu nt zmian programowych wskutek wyłączenia Universal Channel (co zalecam też innym chcącym zrezygnować z usług nc+). Na razie nic nie wiadomo, co nc+ wymyśli...

 

* - zależy od konkretnego, indywidualnego przypadku

[ShinobiQWE]

A w jaki sposób będą informować o możliwości rezygnacji? Listownie, telefonicznie? Był już kiedyś taki przypadek?

[Riddick1500]

@ShinobiQWE Pewnie emailem - tanio w końcu i wygodnie .

@Lukis90el namawiać też Cię mogą w banku na pożyczkę, również namolnie. Ale nikt Ci jej nie każe brać . Tak samo i tu w NC+ jest, to że namawiają ich prawo, a twoje się nie zgadzać. I nikt Ci nic z tym fantem nie zrobi. A wymiana wadliwego sprzętu to nie łaska tylko obowiązek. Jeśli nie mają właściwego, to mają Ci obowiązek za darmo wymienić na sprzęt o parametrach niegorszych.

Edytowane 16 Listopada 2017 przez Riddick1500

[mila1989]

W poniedziałek już 20.11, a tu dalej nie ma komunikatu w sprawie Universal 

[the cable guy]

Niektórzy pisali ze 30 dni po zaistnienia faktu

Wypowiedz kiedy ci pasuje. Najwyżej zapłacisz karę jak ostatnio.

[sandra]

Ja juz wysłałem dzis

[GTI MD]

Ze skutkiem natychmiastowym? Gratuluję.

[sandra]

Tak

[GTI MD]

Rozwiązujesz umowę ze skutkiem na dzień doręczenia rozwiązania. Powodem jest brak kanału w ofercie który na dzień doręczenia wypowiedzenia w ofercie nadal będzie. Czy ktokolwiek myśli że odbędzie się bez kary?

Edytowane 17 Listopada 2017 przez GTI MD

[Mikizncplus]

Tak

 

To gratuluję bo dostaniesz kare za zerwanie umowy.

 

 

@ShinobiQWE Pewnie emailem - tanio w końcu i wygodnie .

 

Listem do domu z informacją o możliwości rezygnacji z powodu wyłączenia kanału..

[Riddick1500]

@Mikizncplus to jak zwykłym listem, to powinni już wysyłać - znając Pocztę Polską to może trochę iść albo i nawet zginąć . Bo chyba poleconym nie wyślą.

Edytowane 17 Listopada 2017 przez Riddick1500

[dziabolek7]

Rozwiązujesz umowę ze skutkiem na dzień doręczenia rozwiązania. Powodem jest brak kanału w ofercie który na dzień doręczenia wypowiedzenia w ofercie nadal będzie. Czy ktokolwiek myśli że odbędzie się bez kary?

 

Nie zauważyłeś, że ten ktoś raczej "nie myśl"... mi się wydaje, że to raczej żarty jakiejś gimbazy.

[ircios]

W poniedziałek już 20.11, a tu dalej nie ma komunikatu w sprawie Universal

A od kogo chcesz komunikat? Od nc niczego się nie dowiesz. Dopiero w styczniu listownie o ile, kanał zniknie.

[glory]

Nie wiem czy czasami wczesniej nie musza o tym poinformowa. Bo ja zniknie to juz masz prawo wypowiadac umowe. Pamietam ze kiedys tez byla taka akcja i wypowiadac mozna bylo dopiero jak oficjalnie kanal znikl z anteny. No chyba ze bedzie jakis komunikat wczesniej i info ze mamy xx dni na podjecie decyzji.

[czerstwy]

Niektórym  to polecam poczytać regulamin szczególnie rozdział 5 punkt 15 i 16 zamiast wypisywać bzdury.