Umowa na Polsat Box - pytania, problemy i komentarze

[SuperSnajper]

@swojadroga

 

no ja jako do tej pory posiadacz kablówki nawet nie myślałem, że Cyfrowy Polsat nie daje nie zbędnego sprzętu czyli anteny satelitarnej Teraz inne pytanie skąd wiedzieć jaka będzie odpowiednia? Odbierane będzie na 2 telewizorach jbc

[Piotrek87]

Witam!

Czy wykupując ten pakiet http://www.cyfrowypolsat.pl/oferta/telewizja-cyfrowa/oferta-tv.cp?packageGroupId=17 pakiet kanałów sportowych w HD zostanie zakodowany po upływie 3 miesięcy??

[swojadroga]

@sonik79 nie jeden montaż już poprawiałem po "Domokrążcach" Cyfrowego Polsatu (jak i innych operatorów) i wiem jak potrafią spartolić robotę. O reklamacjach już nie mówiąc. Po miesiącu okazuje się, że telefon nie odpowiada i klient płaci za usługę naprawienia spartolonej roboty innemu instalatorowi. Mi to pasuje, ale klient już nie koniecznie jest zadowolony z takiego obrotu sprawy. Tylko i wyłącznie o to chodzi.

W APS-ie powiedzieli 300zł całościowo za sprzęt i usługę. Podlicz koszty w wariancie internetowym (dekoder + przesyłka), dodaj koszty koniecznych elementów oraz potem przemyśl sprawę ryzyka reklamacji na usługę montażu. Teraz możesz podjąć decyzję.

 

@Piotrek87 - Musisz zgłosić pakiety do wyłączenia przed upływem 3 miesięcy (najpóźniej na 24h przed zakończeniem cyklu rozliczeniowego). Same się nie wyłączają.

 

@SuperSnajper - Ogólnie Cyfrowy Polsat daje zestaw satelitarny (w APS-ach masz za 60zł antenę satelitarną z konwerterem TWIN przy podpisaniu umowy). Ty wybrałeś sobie wariant, gdzie anteny nie ma.

[Graba11]

Mam pytanko odnośnie umowy, mam pakiet full płacę 119,90 ponieważ dorzucili mi ipla mix i hbo go. Chciałbym z tych 2 opcji zrezygnować "podobno" można. Mam pytanie jak to zrobić?

[Flis]

Zadzwonić należy na infolinię.

[Graba11]

I bez żadnych pism mi to wyłączą?

[Barti]

Tak.

[mentoris]

Niestety. Jak masz to w umowie to ci nie wyłączą. Mogą zrobić precedens i ci wyłączyć, ale i tak będziesz za to płacić.

[Graba11]

1 telefon 10 min i usługa wyłączona z kolejnym okresem rozliczeniowym tzn. od 14 listopada Dziękuję za pomoc

[SatExpert]

Mam taki dylemat: chciałbym telefonicznie przedłużyć umowę z CP i przejść na nowszą pakietyzację (z Familijny Max HD+Film HD+Sport HD na Familijny Max HD+Film HD z pakietem CineMax+Sport HD) i przy okazji wymienić stary moduł CI na CI+, ale nie jestem pewien, czy ten nowy moduł będzie wpełni kompatybilny z moim tunerem jak myślicie, czy istniała by taka opcja, żeby kurier dostarczył mi ten nowy moduł, a ja za 2-3 dni sam bym odniósł ten starszy, lub ewentualnie źle działający nowy moduł do najbliższego ASP-u?

[markar]

Przerabiałem to , nie ma takiej opcji. Kurier przywozi nowy moduł a zabiera stary. Nie wiem jaki masz tuner ale z tunerami HF8900, Ariva TT oraz Manta HD9000/8000 działa poprawnie.

[SatExpert]

Mam Golden Media Uni-Box 2

 

Dobra, a co będzie, jak ten moduł nie będzie mi działał prawidłowo?

[markar]

Nie wiem ale próbowałem mój stary moduł odzyskać wszelkimi sposobami i nie było żadnych możliwości.

[Misiek_34]

Mam taki dylemat: chciałbym telefonicznie przedłużyć umowę z CP i przejść na nowszą pakietyzację (z Familijny Max HD+Film HD+Sport HD na Familijny Max HD+Film HD z pakietem CineMax+Sport HD) i przy okazji wymienić stary moduł CI na CI+, ale nie jestem pewien, czy ten nowy moduł będzie wpełni kompatybilny z moim tunerem jak myślicie, czy istniała by taka opcja, żeby kurier dostarczył mi ten nowy moduł, a ja za 2-3 dni sam bym odniósł ten starszy, lub ewentualnie źle działający nowy moduł do najbliższego ASP-u?

 

Zobacz w instrukcj obslugi kolego.

[SatExpert]

@Misiek_34, Instrukcj obslugi czego? Modułu CI+, którego nie mam?

[UltrasAvanti]

Witam, mam pytanie, czy istnieje możliwość ''dokupienia'' telewizji Republika do najniższego pakietu CP?

[swojadroga]

Republika TV jest dostepna od pakitu Familijnego Max HD. Jak narazie nie jest mozliwe wykupienie pojedynczego kanalu.

[jimmyboy]

Ile się czeka na wprowadzenie umowy do systemu, kurier z umową był w czwartek, na razie kanały nie mają uprawnień, a do icok nie można się zalogować - błąd danych ?

[Flis]

Przeważnie do 14 dni.

[aro]

Też miałem taki problem, więc zadzwoniłem na infolinie i po drugim lub trzecim telefonie kanały już śmigały.

[Gość wislok]

Dostałem pismo z Cp, z którego wywnioskowałem,że po zakończeniu umowy będę mógł odbierać kanały ogólnodostępne za pomocą swojego dekodera za darmo. Czy to prawda??

[swojadroga]

Proponuję zapoznać się z wątkiem: viewtopic.php?f=7&t=27164

 

Pakiet aktywowany na wniosek abonenta przez konsultanta Telefonicznego Centrum Obsługi Klienta. Aktywację pakietu trzeba powtarzać co pół roku.

[akoss22]

Aktywację pakietu trzeba powtarzać co pół roku.

Będzie kiedyś zniesiony ten obowiązek albo przynajmniej wydłużony np. do roku?

[Burito]

Mogę potwierdzić, że w praktyce tej aktywacji nie trzeba wykonywać co pół roku. Mam już pakiet Darmowy HD z 8 miesięcy i po tych 6 nie musiałem go znowu aktywować.

[akoss22]

Planujesz to zrobić w najbliższym czasie, czy chcesz sprawdzić jak długo można oglądać bez informowania nadawcy?