Pakiet Darmowy HD

[Burito]

Widocznie zależy na kogo trafisz ja ostatnio chciałem tak zrobić i odpisali mi że można jedynie poprzez TCOK a jak miałem DRH2 to zmieniałem przez ICOK.

[Sebaso]

Panowie - jak obecnie wygląda sytuacja z zawieraniem umów na TKA-52??

Mam obecnie DRH-6, która kończy się za 2 miesiące no i po dzisiejszym tel. do BUK powiedzieli, że nie mogę jej podpisać - jest dla mnie niedostępna.

Zastanawiam się czy to koniec TKA-52 czy niedoinformowanie konsultantki.

[Burito]

Dzwoniłeś do Działu Utrzymania Klienta CP pod numer: 22 212 71 28?

[przemek212121]

Czy jak mam teraz Darmowy HD to czy mam możliwość wynegocjowania z nimi MINI HD za 4,90 zł?

A jeżeli tak to jak to osiągnąć? Zadzwonić czy napisać? Co powiedzieć, napisać?

[Burito]

Zadzwonić do Działu Trzymania klienta CP i poprosić o TKA52, mnie się tak udało.

[piranha]

Bez TV Puls w pakiecie Darmowym HD - info ze strony głównej

Trochę szkoda, zamiast przybywać kanałów ubywa w tym pakiecie.

[jurek1]

Nie mają w tym interesu żeby wzbogacać pakiet darmowy.

[przemek212121]

Przecież według ustawy musi być w każdym pakiecie.

Cały CP.

[Burito]

Ma być dostępny od najniższego a w tym przypadku Darmowy HD. No to trzeba chyba znowu wojenkę wywołać

 

"Zgodnie z tymi przepisami, TVP1, TVP2, regionalny program telewizyjny rozpowszechniany przez Telewizję Polską S.A., POLSAT, TVN, TV4 oraz TV PULS powinny być dostępne w każdym oferowanym przez operatora pakiecie.

 

Jak podaje Krajowa Rada Radiofonii i Telewizji, nie jest konieczne umieszczanie wymienionych wyżej programów w pakietach droższych lub pakietach tematycznych typu „premium” w przypadku, jeżeli możliwość nabycia tych pakietów jest uzależniona przez operatora od wcześniejszego nabycia przez abonenta pakietu tańszego (np. podstawowego) zawierającego programy określone w art. 43. ust. 1 ustawy.

 

KRRiT wyjaśniła także, że art. 43. ust. 1 ustawy wskazuje, że operator „…jest obowiązany do rozprowadzania programów…”. Oznacza to konieczność zapewnienia dostępności tych programów we wszystkich pakietach oferowanych przez operatora – zwłaszcza w podstawowym (najtańszym).

 

Art. 43. ust. 1 ustawy należy rozpatrywać łącznie z art. 43a. ust. 3 pkt 1) ustawy wskazującym, że operator rozprowadzający program jest obowiązany rozprowadzać i oferować program, który został mu nieodpłatnie udostępniony. Oferowane przez operatorów powinny być zatem wszystkie programy wymienione w art. 43 ust. 1 ustawy, a ich nadawcy zgodnie z art. 43a ust. 1 ustawy zobowiązani są te programy operatorom udostępnić.

 

Nieobecność programów objętych transmisją obowiązkową w którymś z oferowanych pakietów będzie oznaczać brak realizacji przez operatora obowiązku wynikającego z art. 43a. ust. 3 pkt 1) ustawy, czyli obowiązku oferowania abonentom nieodpłatnie udostępnianych programów, co skutkować będzie odpowiedzialnością operatora na podstawie art. 53b ustawy z dnia 29 grudnia 1992 r. o radiofonii i telewizji."

 

Piszemy

[akoss22]

Lubię zamieszanie z CP, bo przez błędne decyzje można coś ugrać

[Burito]

Ileż to spraw już tak załatwiliśmy To co piszemy?

[Krzychooo]

Nie mam w PWU tego kanału wyszczególnionego jako wchodzącego w skład pakietu więc piany bić nie będę bo i wątpię, że coś się zmieni.

[Burito]

Witam jakby ktoś chciał to mam "naskrobane" pismo do KRRiT w sprawie braku kanału TV Puls w pakiecie Darmowy HD.

[akoss22]

Pisałeś do CP w tej sprawie?

[Burito]

Tak ale nie odpisali jeszcze ale oficjalne info rzecznik CP już było w tej sprawie. TV Puls od pakietu Mini HD.

[akoss22]

Jak wzięli się za korekty w Darmowym, mogli by dołączyć TVN7 HD. Myślicie, że po konferencji CP, coś się zmieni?

[Burito]

Myślę, że nic się nie zmieni no może po interwencji KRRiT dorzucą TV Puls

[Anita Kaźmierska]

TV Puls ponownie świeci w Darmowym HD

https://satkurier.pl/news/96450/tv-puls- ... lsatu.html

[SatExpert]

Udało się! TV Puls świeci w Darmowym HD

widać jaka jest moc SATKurier'a

[Burito]

Wielka jak się wszyscy zbierzemy to zdziałamy CUDA

Wczoraj napisałem pismo do Rzecznik CP oraz KRRiT, podałem podstawę prawną, widać "mądre głowy" przez noc przemyślały sprawę.

[keram7m]

Czytam te wasze rady i nie wiem czy dobrze rozumiem:

Chciałbym mieć docelowo pakiet Darmowy HD za 0 zł.

Posiadam dekoder Samsung H370G. Nigdy nie miałem umowy, tylko prepaidowy Familijny, ostatnio w 2010.

1) Czy wystarczy że zadzwonię pod 222 127 128 i proszę o DRH6?

2) Czy trudno ich przekonać (bo jestem w tym kiepski)?

3) Przyślą mi kurierem umowę, którą muszę w obecności kuriera podpisać, na co mam zwracać uwagę by nie podpisać coś innego, a kurier pogania.

4) Teraz będę miał przez 6 miesięcy MiniHD za 9,90zł/m.

5) W szóstym miesiącu (początek/koniec?) muszę znów zadzwonić by uaktywnić Darmowy HD.

6) Ewentualnie mogę prosić o promocję TKA52 (Umowa na pakiet Mini HD za 4,90 zł przez 18 miesięcy), bo wcześniej o to prosić nie można.

7) A czy po 18m TKA52 jest też gwarantowany Darmowy HD?

Czy na umowach są gdzieś te kody promocji zapisane?

 

Coś pokręciłem?

[Burito]

Dobrze rozumujesz Powinieneś bez problemu uzyskać umowę o kodzie promocji DRH6, umowa przyjdzie ci listem do domu będziesz miał czas na jej studiowanie ewentualne podpisanie i odesłanie do CP. Po TKA52 nie masz gwarantowanego pakietu Darmowy HD.

 

Prawie wszystko dobrze napisałeś

[keram7m]

A wiec zadzwoniłem, poprosiłem o DRH6, najpierw mnie zbywał, że nie można, że nieaktywna karta, konsultacja z przełożonym, wciskanie innego pakietu, że kody promocji się zmieniają, ja że nic innego mnie nie interesuje, to znów oczekiwanie i rozmowa z przełożonym, w końcu jednak się da, umowę wyślą i w ciągu 8dni od otrzymania jej z powrotem włączą pakiet MiniHD na 6m. Całość 13min. Zobaczę co przyślą. Dzięki.

[Burito]

No właśnie niezbyt chcą dawać DRH6 a jeszcze bardziej TKA52. Dzwoniłeś na infolinię czy na dział utrzymania klienta?

[jimmyboy]

Na początki kwietnia kończy mi się umowa DRH6 i wydzwaniają co chwilę i proponują mini hd za 4,90zł, byle tylko wziąć, a nie przechodzić na darmowy hd. Także wyrwanie tej oferty jest możliwe bez trudu - trzeba tylko konsekwentnie odrzucać wszystkie inne propozycje konsultanta.