sebap Opublikowano 25 Listopada 2019 Udostępnij Opublikowano 25 Listopada 2019 17 minut temu, Specjalista Cyfrowy Polsat napisał: Istnieje możliwość złożenia wypowiedzenia poprzez Internetowe Centrum Obsługi Klienta (ICOK). W pierwszej kolejności sugeruję jednak weryfikację, czy kanał CBS ACTION jest gwarantowany w posiadanej przez Ciebie ofercie. No właśnie. Jak to zweryfikować żeby być pewnym na 100%? W umowie tego nie mam. Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
deejay_18 Opublikowano 25 Listopada 2019 Udostępnij Opublikowano 25 Listopada 2019 Napisz za pośrednictwem ICOK czy CBS ACTION jest gwarantowany w twojej umowie. Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
_Artek_ Opublikowano 25 Listopada 2019 Udostępnij Opublikowano 25 Listopada 2019 Tak jest gwarantowany Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
Nowy 123 Opublikowano 25 Listopada 2019 Udostępnij Opublikowano 25 Listopada 2019 (edytowane) @OlafS przecież jest napisane, że rozwiązanie nastąpi w okresie podstawowym a nie z końcem okresu podstawowego, więc co się nie zgadza? Jeśli ktoś ma np. jeszcze rok umowy i składa wypowiedzenie to rozwiązuje ją w okresie podstawowy o czym jest informacja w komunikacie. Dodatkowo jest informacja, że kara umowna nie zostanie naliczona. Edytowane 25 Listopada 2019 przez Nowy 123 Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
Wilk79 Opublikowano 25 Listopada 2019 Udostępnij Opublikowano 25 Listopada 2019 Pytanie - jeśli złożę wypowiedzenie na początku grudnia to kiedy rozwiązuje się umowa - 31.12. czy 31.01? Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
Nowy 123 Opublikowano 25 Listopada 2019 Udostępnij Opublikowano 25 Listopada 2019 A kiedy masz okres rozliczeniowy? Rozwiąże się z najbliższym okresem rozliczeniowy po złożeniu pisma. Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
_Artek_ Opublikowano 25 Listopada 2019 Udostępnij Opublikowano 25 Listopada 2019 już napisałem i wysłałem przez icok zobaczę czy się da i dam wam znać . Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
simi Opublikowano 25 Listopada 2019 Udostępnij Opublikowano 25 Listopada 2019 Można treść, też wyślę Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
_Artek_ Opublikowano 25 Listopada 2019 Udostępnij Opublikowano 25 Listopada 2019 ja napisałem w piśmie że rozwiązuje z końcem kolejnego okresu rozliczeniowego tj z dniem 28,12 . W związku ze zmianami w ofercie programowej Cyfrowego Polsatu i usunięciem z niej kanału CBS Action gwarantowanego w aneksie zawartym w dniu....... Wypowiadam umowę o świadczenie usługi telewizji satelitarnej pomiędzy mną a Cyfrowym Polsatem S.A. ze skutkiem na koniec kolejnego okresu rozliczeniowego niniejszej umowy tj z dniem 28.12.2019. dla ortodoksów można napisać w związku ze zmianą regulaminu . Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
simi Opublikowano 25 Listopada 2019 Udostępnij Opublikowano 25 Listopada 2019 To chyba tak nie działa, jeżeli składasz oświadczenie w danym okresie rozliczeniowym, to umowa ulega rozwiązaniu z jego końcem. 1 Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
_Artek_ Opublikowano 25 Listopada 2019 Udostępnij Opublikowano 25 Listopada 2019 (edytowane) wysłałem zobaczę co mi odpiszą i dam znać jak nic nie odpiszą to zmienię datę i zaniosę do punktu a może moje doświadczenie przyda się komuś na forum . Edytowane 25 Listopada 2019 przez _Artek_ Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
Nowy 123 Opublikowano 25 Listopada 2019 Udostępnij Opublikowano 25 Listopada 2019 Dokładnie. Jeśli z powodu wycofania kanału to powinna się rozwiązać 28.11.19r. Natomiast jesli w wiadomości jest podany grudzień to pewnie będzie wprowadzone na grudzień zgodnie z tym co pisze klient. Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
_Artek_ Opublikowano 25 Listopada 2019 Udostępnij Opublikowano 25 Listopada 2019 Założyłem że potrafią czytać i że prawo do odstąpienia od umowy mam do 31. 12 włącznie i że to ja wypowiadam umowę i ja decyduje kiedy....... jeśli nie potrafią czytać to też wam o tym napisze Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
Jakub471 Opublikowano 25 Listopada 2019 Udostępnij Opublikowano 25 Listopada 2019 Jeśli przypadku mam okres rozliczeniowy dopiero od 5 grudnia do stycznia to wtedy wpisać 31 czy inaczej ? Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
Nowy 123 Opublikowano 25 Listopada 2019 Udostępnij Opublikowano 25 Listopada 2019 7 minut temu, _Artek_ napisał: Założyłem że potrafią czytać i że prawo do odstąpienia od umowy mam do 31. 12 włącznie i że to ja wypowiadam umowę i ja decyduje kiedy....... jeśli nie potrafią czytać to też wam o tym napisze Ale Ty nie odstąpujesz od umowy tylko ją wypowiadasz. Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
_Artek_ Opublikowano 25 Listopada 2019 Udostępnij Opublikowano 25 Listopada 2019 (edytowane) sorry zaplątałem się oczywiście w nagłówku trzeba wpisać "wypowiedzenie umowy " Edytowane 25 Listopada 2019 przez _Artek_ Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
OlafS Opublikowano 25 Listopada 2019 Udostępnij Opublikowano 25 Listopada 2019 40 minut temu, Nowy 123 napisał: @OlafS przecież jest napisane, że rozwiązanie nastąpi w okresie podstawowym a nie z końcem okresu podstawowego, więc co się nie zgadza? Jeśli ktoś ma np. jeszcze rok umowy i składa wypowiedzenie to rozwiązuje ją w okresie podstawowy o czym jest informacja w komunikacie. Dodatkowo jest informacja, że kara umowna nie zostanie naliczona. Sory, masz rację- zasugerowałem się cytowanym wpisem. 4 minuty temu, Jakub471 napisał: Jeśli przypadku mam okres rozliczeniowy dopiero od 5 grudnia do stycznia to wtedy wpisać 31 czy inaczej ? Nie, nie pisz żadnych dat- napisz z końcem najbliższego okresu rozliczeniowego- przecież CP wie do kiedy to masz Ja mam okres rozliczeniowy 27, aktualnie jestem na darmowych miesiącach, wypowiedzenie złożę dopiero po 27 stycznia tak by jeszcze luty załapać za free a potem to niech się konsule starają z ciekawą ofertą. 1 Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
kocik89 Opublikowano 25 Listopada 2019 Udostępnij Opublikowano 25 Listopada 2019 Dwa pytania kiedy składać i co jest w nagłówku Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
_Artek_ Opublikowano 25 Listopada 2019 Udostępnij Opublikowano 25 Listopada 2019 w styczniu już nikt nie przyjmie twojego wypowiedzenia 27 grudnia to max Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
Nowy 123 Opublikowano 25 Listopada 2019 Udostępnij Opublikowano 25 Listopada 2019 Będzie można składać do 30.01.20r. W komunikacie jest błąd, o którym już dzisiaj pisałem. 1 Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
_Artek_ Opublikowano 25 Listopada 2019 Udostępnij Opublikowano 25 Listopada 2019 5 minut temu, kocik89 napisał: Dwa pytania kiedy składać i co jest w nagłówku w Nagłówku piszesz wypowiedzenie powołujesz się na zmianę regulaminu i składasz w pierwszym dniu grudniowego okresu rozliczeniowego . Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
zuzik1111 Opublikowano 25 Listopada 2019 Udostępnij Opublikowano 25 Listopada 2019 (edytowane) 5 godzin temu, Nowy 123 napisał: Idąc tym tokiem to klienci powinni dostawać informację o możliwości wypowiedzenia dopiero 31.12.19 r a jednak z jakiegoś powodu dostają już dziś. Niestety @OlafS nie ma racji bo Regulamin stanowi w kwestii wyłączenia gwarantowanego Umową kanału: Abonentowi przysługuje prawo do rozwiązania Umowy Abonenckiej bez zachowania terminu wypowiedzenia, jednakże nie później niż 30 dni od dokonania takiej zmiany, ze skutkiem na koniec Okresu Rozliczeniowego, w którym przyjęto pisemne oświadczenie Abonenta o rozwiązaniu Umowy Abonenckiej bez zachowania okresu wypowiedzenia." Informację o wycofaniu kanału na 1 okres rozliczeniowy przed zmianą.Tu jak wiadomo dla każdego to inny dzień w miesiącu. I dalej par.16 1. W przypadku złożenia przez Abonenta oświadczenia o braku akceptacji podwyższenia cen w trybie, o którym mowa w § 8 ust. 7, bądź też oświadczenia o braku akceptacji zmian Umowy Abonenckiej lub Regulaminu w trybie, o którym mowa w § 15 ust. 1, Umowa Abonencka ulega rozwiązaniu ostatniego dnia Okresu Rozliczeniowego poprzedzającego zmianę Cennika, Umowy Abonenckiej lub Regulaminu. Jak ktoś nie korzystał wcześniej z takiej formy rozwiązania Umowy to po otrzymaniu informacji z CP (lub powzięciu sprawdzonej wiedzy, ze usunięty będzie kanał, który jest gwarantowanym w jego Umowie) wysyła oświadczenie o braku akceptacji zmian i prośbę o rozwiązanie Umowy. Datami (a będzie to koniec okresu rozliczeniowego) zajmie się operator. Jakby tego nie czytać....czas na wysłanie oświadczenia to od teraz do 30.01.2020. Edytowane 25 Listopada 2019 przez zuzik1111 1 Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
kocik89 Opublikowano 25 Listopada 2019 Udostępnij Opublikowano 25 Listopada 2019 8 minut temu, _Artek_ napisał: w Nagłówku piszesz wypowiedzenie powołujesz się na zmianę regulaminu i składasz w pierwszym dniu grudniowego okresu rozliczeniowego . No alo tu gość pisał że można składać od 1.01 do 30.01 Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
_Artek_ Opublikowano 25 Listopada 2019 Udostępnij Opublikowano 25 Listopada 2019 Ale tak jak Ci napisałem będzie bezpieczniej . 1 Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
czytnik Opublikowano 25 Listopada 2019 Udostępnij Opublikowano 25 Listopada 2019 17 godzin temu, Kamil napisał: A Da Vinci dalej gwarantowany ? Ja mam go wykazie kanałów gwarantowanych. Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
Rekomendowane odpowiedzi
Dołącz do dyskusji
Możesz dodać zawartość już teraz a zarejestrować się później. Jeśli posiadasz już konto, zaloguj się aby dodać zawartość za jego pomocą.