Opcja 48h w Cyfrze +

[jedrus25]

Proponowałbym przedzwonić do CTA. Ja też mam powitalny+ w pracy i bez probleu podłączali mi podstawowy+ w ramach opcji 48H. Ostatnio 2 tyg temu.

[qazik22]

otrzymałem odpowiedź że opcja na weekend została włączona.

I pytanie:z wcześniejszych postów wynika że trzeba czasami do nich dzwonić i dopiero wtedy włączają.

Dokładnie kiedy włączają: Czy od razu włączają w Piątek o 24.00

i jeszcze pytanie czy nawet jeżeli by nie działało i zrobię reaktywację w ICA czy będzie działać.

 

z góry dziękuje:)

[Marcin_M]

Nie zawsze włączają dokładnie o północy - czasami może to nastąpić nawet w sobotę rano, ale przeważnie w nocy z piątku na sobotę. Jeśli Ci napisali, że opcja zostanie włączona to moim zdaniem nie ma sensu dodatkowo dzwonić w tej sprawie do CTA. Gdyby jednak z jakiś powodów nie przesłali uprawnień na Twoją kartę w najbliższy weekend to wtedy możesz złożyć reklamację i opcja zostanie uruchomiona w terminie późniejszym (np. w przyszły weekend).

[mac]

usługa już drugi raz nie została mi włączona mimo emaila informującego o włączeniu usługi!

[terra incognita]

ale to nie znaczy, jak twierdziles wcześniej, że nie ma możliwości podłączenia podstawowego [ lub cinemaxa ] do powitalnego w ramach 48h !

Przyczyna musi być stricte techniczna, więc nie wylewaj źalów na forum, tylko wybierz nr boku i załatw sobie sprawe

[andyg]

Czy teraz jako opcję w programie 48h można wziąć Canal+HD lub HBO HD? Bo od sierpnia to są pojedyncze opcje.

Drugie pytanie: jest tak, że mając dany pakiet w ramach programu 48h można wziąć pakiet o jeden stopień wyższy. Jaka zatem jest aktualna hierarchia pakietów? No bo trochę się namieszało, np. który pakiet jest wyższy, Optimum HD czy Kompakt HD+, Kompakt HD czy Optimum? Czy tu kryterium jest tylko cena czy może pakiety z serii Kompakt i Optimum lecą równolegle?

I ostatnie: czy Prestiż HD+ jest nadal wykluczony z tego programu?

Dzięki za odpowiedzi

[musiolek]

Tydzień temu otrzymałem odpowiedź na podobne pytanie zadane poprzez fomularz e-mail ze strony Cyfry+:

 

Witam.

Jestem abonentem pakietu Podstawowy+. Po repakietyzacji jest to pakiet Kompakt. W związku z powyższym proszę o podanie wszystkich możliwych opcji z których mogę sobie wybrać jedną i włączyć ją w ramach "Projektu 48H".

Pozdrawiam...

Szanowny Panie,

 

odpowiadając na e-mail, uprzejmie informuję, że ma Pan możliwość ze skorzystania z Projektu 48 godzin. Umożliwia on Abonentom zapoznanie się z ofertą programową wyższego Pakietu lub jednej wybranej Opcji Premium lub/Dodatkowej w czasie jednego weekendu. Może Pan skorzystać z odbioru pakietu Optimum lub Opcji: HBO lub FILMBOX lub CINEMAX.

 

Może Pan wybrać jeden pakiet lub opcję. Możliwość oglądania dodatkowych kanałów będzie od 00.00 w sobotę do 24:00 w niedzielę. Jeśli chciałby Pan skorzystać z tej oferty proszę o informację w wiadomości zwrotnej, bądź kontakt z Centrum Telefonicznym Abonentów pod nr telefonu:

 

0 801 066 066

 

22 310 45 45

 

W przypadku pojawienia się pytań, chętnie udzielę wyjaśnień.

 

Łączę wyrazy szacunku,

 

Katarzyna O.

Dział Relacji z Abonentami

Jak widać w ramach PROJEKTU 48 GODZIN nie ma możliwości włączenia opcji HBO HD do "gołego" pakietu KOMPAKT. Nie ma również możliwości aktywacji pakietów KOMPAKT HD i KOMPAKT HD+...

[andyg]

Może gdybyś miał Kompakt HD lub stary HD Mix to wtedy by przeszło. Bo HBO HD i Canal+HD jest obecnie tylko do pakietów z HD.

Czyli jako wyższy w stosunku do pakietu Kompakt potraktowali pakiet Optimum. Przez analogię można sobie resztę dopowiedzieć. Choć z drugiej strony co konsultant to może być inne zdanie.

[musiolek]

Tylko, że ja mam włączoną opcję CANAL+ HD.

Mnie dziwi coś innego. Nie chcą mi włączyć opcji HBO HD w ramach PROJEKTU 48 GODZIN, ale mogą ją aktywować za 17,95zł/m-c w promocji 50% taniej przez 4 miesiące...

[taiszo]

Obecnie do projektu 48h nie zostały dołączone nowe pakiety i opcje programowe. Możliwe, że w przyszłości coś się zmieni , ale aktualnie wszystko pozostało bez zmian (oprócz wprowadzenia nowych nazw pakietów - Podstawowy-> Kompakt, Komfortowy -> Optimum)

[Rysiek76]

W srodę przez internet zamówiłem w ramach Projektu 48 h (mam obecnie kompakt) opcję canal plus. Odpisali że aktywują. Dzis rano w sobotę nie działa. Dzwonię do nich mówią że już robi reaktywację. Po 2 godzinach nie działa dalej. Dzwonię znów. Mówią mi że ktoś zapomniał załączyć. Po 20 minutach zaczęło chodzić. Trochę to nie w porządku żeby tyle razy się upominać o coś co aktywowałem.

[padziero]

ja miałem ciekawiej.

Zamówiłem nie włączyli, dwie próby połączenia zakończone fiaskiem po 15min czekania (brak cierpliwości).

Po niedzieli piszę że chce ponownie bo mi ni eodkowoali a oni odpisują że opcja została wykorzystana i dopiero mobe z niej skożytać za kwartał...

[mac]

czyli następnego zrobili......

[torre24]

A mnie odpowiedzieli, że do Powitalnego+ mogą włączyć Cinemax. Wie ktoś czy razem z Cinemax HD?

[marcin81]

Tak. Cinemax HD już jest standardowo w tym pakiecie oczywiście trzeba posiadać tuner HD.

[marcin81]

No i aktywowałem sobie pakiet Cinemax w ramach "Projektu 48 H"

Po raz pierwszy mogę zobaczyć Cinemax HD

[andyg]

No i jakie wrażenia? Obraz jak na FoxLife HD czy lepszy? No bo gorszy juz chyba nie może byc

[marcin81]

W porównaniu do Cinemax SD o niebo lepszy co skutkowało wy[beep]em go na dalszą pozycję w moim tunerze

Na "nasze" HD nie ma co narzekać. Lepiej mogłoby być ale cóż Hotbird nie jest z gumy

[Pawop]

No i jakie wrażenia? Obraz jak na FoxLife HD czy lepszy? No bo gorszy juz chyba nie może byc

Przecież na Fox Life HD, jest bardzo dobry obraz, wszystko zależy od serialu.

[Gość Anonymous]

kiedy mogę sobie aktywować opcję Filmbox w ramach projektu 48h ?

[gala]

napisz do nich maila że chcesz w ten weekend to Ci włączą o godz. 0:00 w sobotę.

Ja dzisiaj już pisałem i potwierdzili

[andrzej00032]

Jeżeli jutro wezmę sobie pakiet START + opcja HBO to będę mógł dołączyć bez problemu w "Projekcie 48h" Canal+ na weekend ??

[pewniaki.org.pl]

Tak

[bat]

...albo i nie. Do pakietu Start można mieć 1 opcję dodatkową.

[pewniaki.org.pl]

Teoretycznie racja, ale praktyka wygląda po części inaczej