Opcja 48h w Cyfrze +

[amigo007]

Jest jeszcze ta promocja? Przed chwilą panienka dzwoniła do mnie, namawiając mnie na HBO i odmówiłem. Chciałem natomiast skorzystać z projektu 48h i ponoć ta promocja jest już zakończona?

[musiolek]

PROJEKT 48H to nie jest żadna promocja czasowa i na pewno obowiązuje w dalszym ciągu...

[amigo007]

właśnie to włączyłem niestety za późno się zgłosiłem i będzie dopiero następna sobota i niedziela

[krzysztel]

Najlepiej zgłaszać chęć skorzystania z PROJEKTU 48 h do środy. Należy pamiętać, że możemy z tego korzystać raz w ciągu 3 miesięcy.

[puszczyk]

Wcale nie. Z projektu można skorzystać w odstępie trzech miesięcy kalendarzowych, a to spora różnica.

[gala]

czyli jak tą opcje miałem 27-28 listopad to będę mógł wziąć już 5-6 lutego?

[andyg]

Z mojej wiedzy wynika, że:

Gdy mam Kompakt to dostaję jako pakiet wyżej Optimum.

Gdy mam Kompakt HD to dostaję Optimum HD.

Zamiast tego mogę dostać do wyboru opcję dodatkową Filmbox, Cinemax, HBO (ale nie HD!) lub Canal+(ale nie HD!)

Pakietu Prestiż HD+ nie mogę dostać nigdy.

Czy gdzieś popełniłem błąd w moich kalkulacjach?

[krzysztel]

czyli jak tą opcje miałem 27-28 listopad to będę mógł wziąć już 5-6 lutego?

 

Raczej w marcu - liczą się pełne miesiące (grudzień, styczeń, luty).

[doris0075]

Zamówiłem opcje 48h dzisiaj o 10:35 na Pakiet Kompakt.Czy w ten weekend będę miała już tą opcje włączona ??

[puszczyk]

Obawiam się, że za późno i uruchomią Ci dopiero w następny weekend. Ale wszystkiego dowiesz się z maila od nich, który na pewno Ci przyślą.

[dvbx]

Ja jakiś miesiąc temu zamówiłem w piątek około godziny 18.00 i miałem na drugi dzień odkodowanie (zresztą zgodnie z tym co zapowiedziała mi miła pani).

[gala]

na pewno za tydzień będziesz mieć. zamawia się do piątku.

[doris0075]

Ja wczoraj napisałemp prozbe o wącznie opcjii 48h na najbliższy weekend.

Otrzymałem odpowiedź:

 

Szanowna Pani,

 

odpowiadając na e-mail, uprzejmie informuję, iż 11 grudnia 2011 roku o

godzinie 00 : 00 na okres 48 godzin uzyska Pani bezpłatny dostęp do

pakietu Kompakt.

 

W przypadku pojawienia się pytań, proszę o kontakt.

 

Z poważaniem,

Dział Relacji z Abonentami

 

 

 

A pakiet Kompakt nadal nie świeci dlaczego ???

[marcin81]

Napisz do nich z tym problemem. Ewentuel ponów uprawnienia.

[abracham]

Zamówione HBO też mi nie działa.

[bat]

podstawowa zasada : zostawiać tuner na TVP Info (kanał 3) bo tu przechodzą aktywacje Opcji 48 h.

Przedłużenie uprawnień (reaktywacja) to z kolei na TVP 1 (kanał 1).

Ja też czasem miałem problemy, ale od kiedy pojąłem tę zasadę wszystko wskakuje tak jak trzeba...

[abracham]

Jakoś te uprawnienia przejść nie chcą. W sierpniu poszło bez problemu, nie wiem o co chodzi.

 

Była reaktywowana, pozostawione na TVP Info ale dalej nic. Dyspozycja od konsultanta również poszła.

[andyg]

Na reaktywację przełącz na TVP1 zgodnie z tym co pisze w ICA. Nie wiem jak na innych ale na tym kanale uprawnienia przechodzą bezbłędnie, widać choćby po datach uprawnień posuwanych do przodu.

[abracham]

Uprawnienia poszły do przodu, ale kanały dalej nieaktywne.

[Wojt@s]

zgłoś to na infolinie

coś pamiętam 2-3 tygodnie temu tez były problemy po stronie Cyfry

[gaalo]

A mi działa bardzo dobrze opcja HBO. Została włączona i działa bez najmniejszych problemów. 2 tygodnie temu mieli problemy z przesłaniem uprawnień bo mi tez nie działało

[doris0075]

Ewentuel ponów uprawnienia.

 

 

 

a jak to się robi ??

[gala]

wejdź w ICA i reaktywuj kartę, ustaw na TVP1 i poczekaj 30 min.

[abracham]

Mi powiedziano telefonicznie, że mają znowu awarie serwera i nie działa. Dodano, żeby najlepiej wymienić kartę w punkcie Cyfry. Fajne umilenie weekendu. Powiedziałem, skoro nie działa to proszę anulować i podłączyć za tydzień - awarii może nie będzie. Ponoć się nie da! Ale można w tygodniu ponowić prośbę o podłączenie kanałów na przyszły weekend w ramach reklamacji.

[gaalo]

Od kiedy włączyli mi w sobotę o północy opcję HBO to ona dalej działa. Czy czasem nie pomyśleli sobie by na styczeń przysłać rachunek z HBO ???