CANAL+ online - oferta dla abonentów platformy CANAL+

[ircios]

Korzystam na 2 różnych tabletach. Bez problemów obecnie.

[iksiak]

I jeżeli przerwiesz oglądanie w jakimś momencie i wracasz do niego po czasie to bez problemu je kontynuujesz? U mnie to nawet jak skończę odcinek to muszę pamiętać który bo aplikacja nie "pamięta" co oglądałem ostatnio.

[tyrla]

Ja wczoraj obejrzałem część na TV, a potem w łóżku dokończyłem na tablecie.

[Gość lakiman]

9 minut temu, iksiak napisał:

I jeżeli przerwiesz oglądanie w jakimś momencie i wracasz do niego po czasie to bez problemu je kontynuujesz? U mnie to nawet jak skończę odcinek to muszę pamiętać który bo aplikacja nie "pamięta" co oglądałem ostatnio.

Na Android TV zapamiętuje.

[ircios]

36 minut temu, iksiak napisał:

I jeżeli przerwiesz oglądanie w jakimś momencie i wracasz do niego po czasie to bez problemu je kontynuujesz? U mnie to nawet jak skończę odcinek to muszę pamiętać który bo aplikacja nie "pamięta" co oglądałem ostatnio.

U mnie pamięta. Nawet na innych urządzeniach odtworzę od momentu na którym skończyłem.

[escapers]

Też dostaliście taki update appki z informacją o wsparciu 4K?

[tyrla]

Ja dostałem, ale nie ma nic o 4K 

Edytowane 8 Lutego 2022 przez tyrla

[Gość bgmnt]

Z opisu to temat dotyczy francuskiego Canal+ Evenement 4K i chodzi o wsparcie 4K/HDR na iPhone i iPadach. U nas to nic nie zmienia ;).

[escapers]

Miejmy nadzieje, że jeszcze nic nie zmienia, ale jak HBO Max wchodź.. Disney+.. i Sky to może tez coś pomyślą u nas o 4K...

[paw98]

Czy ktoś wie co zrobić, jeśli nie mogę oglądać nic na żywo , bo mi cały czas wyskakuje znaczek buforowania na telefonie w aplikacji canal+ online? Bo już mnie krew zalewa....

[kingofsouth]

4 minuty temu, paw98 napisał:

Czy ktoś wie co zrobić, jeśli nie mogę oglądać nic na żywo...

Zmień urządzenie   Na czym oglądasz, że nie działa? 

[Arkon]

31 minut temu, paw98 napisał:

Czy ktoś wie co zrobić, jeśli nie mogę oglądać nic na żywo , bo mi cały czas wyskakuje znaczek buforowania na telefonie w aplikacji canal+ online? Bo już mnie krew zalewa....

Ja to samo miałem na Android tv i pomogło ponowne zainstalowanie aplikacji.

[regedit32]

5 godzin temu, bgmnt napisał:

Z opisu to temat dotyczy francuskiego Canal+ Evenement 4K i chodzi o wsparcie 4K/HDR na iPhone i iPadach. U nas to nic nie zmienia ;).

Jest dokładnie jak napisałeś  
 

Swoją drogą to żenujące, jak bardzo ta aplikacja jest niedopracowana dla polskiego odbiorcy, że trafiają do nas takie komunikaty. 

[Ramzesthemaster]

Od soboty aplikacja canal+ online na moim tv samsung się non stop zacina. Obejrzenie jakiegokolwiek wydarzenia sportowego mija się z celem. Po zacięciu trzeba kliknąć ,,na żywo'' i ponownie na 1, 2, góra 5 minut działa.

Nawet jeśli zatrzymam sam transmisję, poczekam na buforowanie, włączę, to i tak się zatnie mimo, że widać po pasku, że materiał jest zabuforowany na kolejnych 5 minut.

W moim tv chyba nie da się odinstalować tej aplikacji, ponieważ widnieje komunikat, że jest ona na stałe i brak możliwości usunięcia (podobnie jak np. apple tv). Resetowałem połączenie sieciowe, sprawdzałem prędkość internetu, dzwoniłem do operatora sieci i wszystko jest ok. Tv podłączony do sieci przewodowo. Wina ewidentnie po stronie aplikacji. Wchodziłem w szczegóły i zdaje się, że mam jej najnowszą wersję 6.0.11.

Jest ktoś w stanie coś pomóc, zasugerować?

Aplikacja w telefonie, strona www na laptopie działają bez zarzutów. Tylko na tv cały czas tnie.

Okazuje się, że moja dziewczyna ma ten sam problem. Również tv Samsung, jednak zupełnie inny operator sieci. U niej aplikacja zacina się co minutę...

[escapers]

Spróbuj zresetować Smart Hub'a, często pomaga z wadliwymi appkami.. 

Edytowane 8 Lutego 2022 przez escapers

[paw98]

17 godzin temu, Arkon napisał:

Ja to samo miałem na Android tv i pomogło ponowne zainstalowanie aplikacji.

Niestety nie pomogło..

18 godzin temu, kingofsouth napisał:

Zmień urządzenie   Na czym oglądasz, że nie działa? 

Na smartfonie 

[Emilio1985]

18 godzin temu, paw98 napisał:

Czy ktoś wie co zrobić, jeśli nie mogę oglądać nic na żywo , bo mi cały czas wyskakuje znaczek buforowania na telefonie w aplikacji canal+ online? Bo już mnie krew zalewa....

Moze pokombinuj z ustawieniami jakości (streaming) albo wyłącz ograniczenie jakości podczas korzystania z sieci 3g/4g.

[Ramzesthemaster]

17 godzin temu, escapers napisał:

Spróbuj zresetować Smart Hub'a, często pomaga z wadliwymi appkami.. 

Dzięki za odpowiedź. Niestety, nie pomogło i dzisiaj dalej się tnie.

[Emilio1985]

18 godzin temu, Ramzesthemaster napisał:

Od soboty aplikacja canal+ online na moim tv samsung się non stop zacina. Obejrzenie jakiegokolwiek wydarzenia sportowego mija się z celem. Po zacięciu trzeba kliknąć ,,na żywo'' i ponownie na 1, 2, góra 5 minut działa.

Nawet jeśli zatrzymam sam transmisję, poczekam na buforowanie, włączę, to i tak się zatnie mimo, że widać po pasku, że materiał jest zabuforowany na kolejnych 5 minut.

W moim tv chyba nie da się odinstalować tej aplikacji, ponieważ widnieje komunikat, że jest ona na stałe i brak możliwości usunięcia (podobnie jak np. apple tv). Resetowałem połączenie sieciowe, sprawdzałem prędkość internetu, dzwoniłem do operatora sieci i wszystko jest ok. Tv podłączony do sieci przewodowo. Wina ewidentnie po stronie aplikacji. Wchodziłem w szczegóły i zdaje się, że mam jej najnowszą wersję 6.0.11.

Jest ktoś w stanie coś pomóc, zasugerować?

Aplikacja w telefonie, strona www na laptopie działają bez zarzutów. Tylko na tv cały czas tnie.

Okazuje się, że moja dziewczyna ma ten sam problem. Również tv Samsung, jednak zupełnie inny operator sieci. U niej aplikacja zacina się co minutę...

A masz w tym Samsungu jakieś menu do zarządzania ustawieniami aplikacji? U mnie na Android TV (na kilku urzadzeniach) aplikacja C+ po okolo tygodniu zaczyna zamulać. Poprawnie działa tylko oglądanie kanału "na zywo" tzn bez przesunięcia czasowego i bez backward epg. Pomaga wyczyszczenie pamięci podręcznej aplikacji Canal+

Edytowane 9 Lutego 2022 przez Emilio1985

[escapers]

1 godzinę temu, Ramzesthemaster napisał:

Dzięki za odpowiedź. Niestety, nie pomogło i dzisiaj dalej się tnie.

A jaki to samsung? Może tez kwestia neta, próbowałeś może po kablu sprawdzić działanie?

Ogólnie reset smart'a to jest ostateczność:

https://www.samsung.com/pl/support/tv-audio-video/how-to-troubleshoot-apps-that-are-not-working-on-the-samsung-smart-tv/

 

Jeśli to nie pomogło to raczej ciężko, możesz jeszcze hardreset zrobić, ale wątpię aby to coś pomogło.

[Arkon]

Generalnie ta aplikacja to jakiś absurd. Dziś uruchomiłem jeden z odcinków "Niezwykłych podróży koleją", a jak próbowałem następny, to oczywiście kręcące się kółko na android tv(Philips z 2020 roku). Brak słów.

[escapers]

Na Apple TV działa wyjątkowo dobrze i sprawnie. Jedyny minus to brak treści 4K.. 

[Tomo21]

Działa wam aplikacja na Tizenie? U mnie długo się ładuje po czym pojawia się komunikat, że wystąpił błąd, spróbuj ponownie później.

Jeszcze wczoraj działało wszystko bez zarzutu.

[tyrla]

U mnie działa bez zarzutu.

[Tomo21]

Hmm, to co w takim razie może być przyczyną?