Platforma CANAL+ – opcje dodatkowe

[UglyKid]

Reklamacja w sprawie, gdy ktoś miał ManPacka a w czerwcu włączył MultiManPacka i z końcem lipca wniósł o wyłączenie +miesiąca czerwca, została rozpatrzona pozytywnie.

Tylko po co robić takie zamieszanie - najpierw odpowiedź, że się nie da, a dopiero po dociśnięciu tematu okazuje się, że nie ma problemu.

To moja trzecia reklamacja w tym roku i o ile pierwsza poszła szybko, sprawnie i pozytywnie, to w następnych zauważyłem niepokojącą tendencję - pierwsza odpowiedź jest z definicji (?) na "nie" i dopiero trzeba pokazać, że się nie ma zamiaru odpuścić, to oczywiście reklamacje uznają. Może to tylko przypadek. A może wcale nie.

[Mikizncplus]

To nie przypadek, taka polityka firmy. Pierwsze reklamacje są na nie, drugie już łagodnie przechodzą

[NobelM]

Za ile minimum dają obecnie paczkę Elevenów przy przedłużeniu umowy Extra+ C+6 na kolejne 24m?

[Bloo411]

Trzeba na nich uważać he he, ja na przykład włączyłem plus miesiąca "multi man pack" w czerwcu, zleciłem wyłączenie w lipcu i niespodzianka 30 zł do rachunku doliczone i kanały  nie wyłączone. Dopiero na czacie musiałem interweniować, że zgłosiłem wyłączenie w lipcu i Pani faktycznie takowe znalazła, mimo iż wcześniej była pewna, że takiej dyspozycji nie było. Ciekawe ilu ludziom takiego psikusa zrobili i ile z nich zapłaciło lub zapłaci nie zauważając  bo np. mają polecenie zapłaty. Ale w sumie mogłem nic nie pisać do nich i oglądać te kanały, aż by ponaglali o zapłatę i dopiero wtedy bym napisał, że zleciłem wyłączenie w lipcu, no nie pomyślałem w przypływie złości i agresji 

U mnie wszystko odbyło się bez problemu. Zgłosiłem przez iCOK nc+ dyspozycję wyłączenia +Miesiąca z końcem lipca i 1 sierpnia Multi Man Pack już był wyłączony. Nie chcę ich bronić, ale system czasami potrafi zaszwankować. Ważne, że sprawa wyjaśniła się.

[wisl@k06]

Za ile minimum dają obecnie paczkę Elevenów przy przedłużeniu umowy Extra+ C+6 na kolejne 24m?

Na forum pisali, że udawało się dostać za 7.95zł/12m. Standardowo jest 11.90zł/12m

[NobelM]

Na forum pisali, że udawało się dostać za 7.95zł/12m. Standardowo jest 11.90zł/12m

Dzięki za odpowiedź. Póki co za Eleveny twardo proponują za 11.90zł. Poczekamy, zobaczymy. Wypowiedzenie zarejestrowane. Dajcie proszę znać jak ktoś dostanie Eleveny taniej niż za 11.90zł w sierpniu.

[k05]

Czy posiadając umowę na pakiet Start+ za 19,99zł można dokupić uzupełnienie do pakietu Comfort+? Jeżeli tak, to za ile?

[wisl@k06]

@NobelM Gdybyś przeleciał dwie strony wstecz to natknąłbyś się na coś takiego:

Od 1 lipca w telefonicznym biurze obsługi jest dostępna promocja na Eleven Sports 12x 9,95zł. Wiem, bo sam wziąłem. 

Poza tym tak jak wspominałem, w dziale o przedłużeniu umowy pojawiały się wpisy w lipcu o Elevenach za 7.95zł

[dziabolek7]

Wlacz wylacz za niecale 8zl/mies. juz nie ma?

[mateusz14422]

Jest.

[NobelM]

@NobelM Gdybyś przeleciał dwie strony wstecz to natknąłbyś się na coś takiego:

Poza tym tak jak wspominałem, w dziale o przedłużeniu umowy pojawiały się wpisy w lipcu o Elevenach za 7.95zł

Właśnie w lipcu sam dostałem Eleveny za 7,95zl (przy ofercie na przedłużenie c+6 i extra+), ale przespałem i już nie ma dla mnie takiej oferty w sierpniu, póki co

[ezequiel93]

Rozpisujecie się tak o Eleven, a od 18 do 28 sierpnia będzie otwarte okno tych kanałów dla wszystkich abonentów NC+.

[djmet]

Witam

Chciałem wykupić pakiet Eleven ale tylko na miesiąc (nie wiem czy to w ogóle jest możliwe), po zalogowaniu do moje.ncplus.pl mam opcje:

a.) Oferta Promocyjna: 12 miesięcy za 11,90 zł miesięcznie, a następnie 11,90 zł miesięcznie do końca obowiązywania Umowy - ODPADA
b.) Oferta Cennikowa: ELEVEN SPORTS za 15,90 zł/miesiąc.

Czy w przypadku wyboru i opłaceniu tej drugiej opcji czyli czy 15,90 zł/miesiąc to czy po miesiącu oferta na pakiet Eleven automatycznie wygaśnie? czy trzeba zrezygnować (jeśli jest taka możliwość?) czy w ogóle nie można zrezygnować i 15,90 będzie doliczane do rachunku co miesiąc?

Jak to wygląda?

[spido]

Ten miesiąc masz za darmo, płacisz dopiero za wrzesień i ostatniego dzwonisz żeby wyłączyli.

[djmet]

Dzięki, trzeba koniecznie dzwonić czy można wyłączyć samemu online na moje.ncplus.pl?

[ezequiel93]

Mi raz wyłączyli na live chat w moje.ncplus.pl, a prosić o wyłączenie nie musisz ostatniego dnia, nawet na początku września możesz zgłosić wyłączenie - kanały znikną i tak 1 października.

Edytowane 5 Sierpnia 2017 przez ezequiel93

[Dr. Falcon]

Ten miesiąc za darmo , a co to promocja jakaś?

[Barti]

Żadna promocja. Przynajmniej ze strony nc+. Inaczej mówiąc, "własna, prywatna promocja". Po prostu metoda "włącz/wyłącz", o której była mowa na forum chyba już z setki razy.

[Dr. Falcon]

Aaaa, to OK, rozumiem. Myślałem, że coś dla nas mają, ale OK.

Edytowane 6 Sierpnia 2017 przez Barti
Wyrażenie "OK" piszemy wielkimi literami. Poprawiono post.

[tunnel666666]

Witam.

Obecnie posiadam start+/9.99 zl.

Do konca sierpnia mam gratis dopelnienie do comfort.

Wczoraj z ciekawosci zadzwonilem ile bedzie kosztowac dopelnienie do comfort jesli chcialbym je przedluzyc.

I co? Specjalnie dla mnie promocja 25zl/msc za dopelnienie do comfort!

To jakas kpina!

Wysmialem konsula i sie rozlaczylem.

Przeciez kilka stron wczesniej pisal ktos ze mozna miec dopelnienie za 10zl!

Ba nawet mialem propozycje przy przedluzaniu na comfort za 22,50zl.

Ile w tej chwili najtaniej mozna miec to dopelnienie do comforta i jak to zalatwic?

[tomkep]

Jak sam dzwonisz i coś chcesz, to znaczy, że Cię stać, więc chcą Cię wydoić, to logiczne. Ale jest nadzieja: to dopełnienie o ile pamiętam trzeba wyłączyć (bo inaczej od września będziesz płacił). Więc pod koniec sierpnia dzwonisz i mówisz, że chcesz to dopełnienie wyłączyć. I wtedy jest szansa na dobrą ofertę.

[Pawe(L)]

Dopełnienie samo się wyłączy. Najlepiej zadzwonić jak już będzie goły start. Podejrzewam że konsultant jeszcze nie ma opcji w systemie dopełnienie za 10 zł.

[Pawel]

@tunel66666 dopełnienie kosztuje standardowo 30 zł.Fakt , że ktoś kiedyś dostał taniej należy uznać za dobrą promocję a nie standard.Nie rozumiem oburzenia.Trzeba było przedłużać Comfort za 22,50 a nie teraz marudzić

Edytowane 7 Sierpnia 2017 przez Pawel

[ezequiel93]

Ja dostałem jakoś rok temu ofertę na maila pozostawienia rozszerzenia do pakietu Extra za 10zł.

[Random1989]

Cześć wszystkim, umowę z NC+ przedłużałem w lutym (kończyła się z końcem lipca) i dostałem rabat na paczkę 8C+ 25/40. Miałem się z nimi skontaktować w sierpniu, żeby przedłużyli mi promocję na kolejne 6 miesięcy. Ostatecznie dostałem promocję do końca mojej umowy, czyli października 2018 płacę za start z 8C+, najmem dekodera i multiroomem razem 59,99 zł. Po zakończeniu umowy wyliczyli mi 66,69 zł na czas nieokreślony. Mam nadzieję, że wybrałem odpowiednie miejsce do zamieszczenia tego wpisu. W sumie wciąż nie mogę w to uwierzyć, że się udało.