PROMOCJE, oferty dla stałych abonentów Polsat Box

[Nowy 123]

@ARTIPAPK nie działa to tak jak opisałeś. Nie da się zrezygnować z MR w trakcie umowy.

@mariusz5891 jeśli chcesz zrezygnować z MR to złóż wypowiedzenie, w międzyczasie odeślij dekoder MR do siedziby CP z informacją, że rezygnujesz z usługi MR i dopiero po zarejestrowanym zwrocie można przedłużyć umowę na jeden dekoder. Dopóki dwa dekodery będą u Ciebie system nie pokaże ofert z jednym dekoderem. A w APS nie przyjmą zwrotu dekodera w trakcie umowy. 

[JSB]

Czy istnieje możliwość zawarcia nowej umowy (obecnie mam na czas nieokreślony) w ramach, której miałbym tak jak do tej pory swój moduł CAM CI (nie CI+) i dodatkowo dekoder CP w multiroom?

[Nowy 123]

Niestety, nie można dobrać MR do modułu. 

[ARTIPAPK]

Dział utrzymania klienta w jakie dni i w jakich godzinach jest czynne? 

Wie może ktoś? 

[wuzel]

Pisz do kolegi wyżej.

[maniek357]

21 godzin temu, ARTIPAPK napisał:

Dział utrzymania klienta w jakie dni i w jakich godzinach jest czynne? 

Wie może ktoś? 

pn-pt 9-21, sobota 9-17.

[ARTIPAPK]

Dziękuję za info   

[idav]

Witam. Aktualnie posiadam w CP w ofercie SmartDom dwa produkty tj. TV jako główny plus internet jako rabatowany. W pakiecie TV mam: Pakiet Familijny Max HD jako podstawowy i do tego
Pakiet Polsat Sport Premium
Opcja ON THE GO
Pakiet Film HD
Pakiet Cinemax HD
Pakiet Sport HD
Pakiet Eleven Sports HD
Katalog treści online (za całość płacę 80 zł miesięcznie)

a Internet 60GB (opłata 52zł miesięcznie). Mam do tego dwa pytania: 1. czy mogę wypowiedzieć tylko umowę internetu ? 2. czy wtedy przy zostaniu z sama oferta TV będę mógł zostać z tym co mam w tych 80zł ?

[Specjalista Polsat Box]

Witam. Tak, jest możliwość rezygnacji tylko z oferty Internetu. Jeśli chodzi o TV, pozostanie przy tych samych warunkach (pakiet i cena). Czym jest spowodowana taka decyzja? 
 

[Gość lukimann]

Czy jest możliwość przejścia z pakietu rodzinnego ( 20 zł) na pakiet familijny?

W jakiej cenie byłoby to możliwe?

[maniek357]

Chyba tylko aneks. A ile Ci zostało do końca umowy ?

[stan69]

19 minut temu, lukimann napisał:

Czy jest możliwość przejścia z pakietu rodzinnego ( 20 zł) na pakiet familijny?

W jakiej cenie byłoby to możliwe?

Rodzinny trzeba wypowiedzieć, potem Familijny możesz dostać za 40 zł w umowie 24/6, 12/3, 15/1, lub za 20 zł w umowie 24/3.

[Specjalista Polsat Box]

36 minut temu, lukimann napisał:

Czy jest możliwość przejścia z pakietu rodzinnego ( 20 zł) na pakiet familijny?

W jakiej cenie byłoby to możliwe?

Witam. Jest możliwość zmiany przy przedłużeniu kontraktu. Jeśli jesteś zainteresowany, napisz do mnie wiadomość prywatną.

[Gość lukimann]

Do końca umowy jeszcze sporo czasu.

Poczekać bliżej umowy?

Za 20- 30 zł , przy aneksie do obecnej umowy jest możliwe przejście na familijny?

 

[Ozzy666]

Kiedyś podwyższałem sobie pakiet w Polsacie. Było to możliwe w trakcie trwania umowy, jednak wiązało się to z przedłużeniem umowy o dodatkowe 24 miesiące.

[Gość lukimann]

Pewnie tak..Osobiście z tego nie korzystam a podobno ,że w familijnym więcej sportowych?

@Specjalista Cyfrowy Polsat nie mogę wysłać wiadomości.Informacja,ze nie przyjmujesz wiadomości.

Edytowane 26 Sierpnia 2020 przez lukimann

[Specjalista Polsat Box]

Proszę, zweryfikuj, czy nadal pojawia się taka informacja przy próbie wysłania wiadomości. 

 

Edytowane 26 Sierpnia 2020 przez Specjalista Cyfrowy Polsat

[Gość lukimann]

Poszło.

[sebap]

@KiderzynaMadiska655 nie tutaj o o pytaj.

[Gość Pan MarSag]

a gdzie? jest jakiś do tego temat? można dać linka?

[sebap]

@KiderzynaMadiska655

Na tej stronie nie ma bo to kwestia internetu.

Edytowane 26 Sierpnia 2020 przez sebap

[Gość Pan MarSag]

dobra

Edytowane 26 Sierpnia 2020 przez KiderzynaMadiska655

[idav]

3 hours ago, Specjalista Cyfrowy Polsat said:

Witam. Tak, jest możliwość rezygnacji tylko z oferty Internetu. Jeśli chodzi o TV, pozostanie przy tych samych warunkach (pakiet i cena). Czym jest spowodowana taka decyzja? 
 

 

Dziękuję za odpowiedź. Czy da się takie wypowiedzenie złożyć przez ICOK (nie widzę tam takiej opcji, ale może coś robię źle :)) ?

 

A co do powodów to patrząc na użycie internetu potrzebuje pakietu ok 200GB/miesiąc. W CP takiego nie ma.

 

Edit: I jeszcze jedno. Rozumiem, że tu nie muszę podpisywać jakiegoś aneksu do umowy TV bo ta obecna przejdzie na czas nieokreślony. Ale jak wtedy wygląda wypowiedzenie umowy ? Mogę to zrobić każdego miesiąca zachowując ten 1 miesięczny okres wspomniany w umowie ?

Edytowane 26 Sierpnia 2020 przez idav

[Specjalista Polsat Box]

Po okresie promocyjnym umowa przejdzie automatycznie na czas nieokreślony. Jest możliwość złożenia rezygnacji w ICOK, wysyłając wiadomość w zakładce ,,Napisz do nas''. W przypadku chęci rozwiązania kontraktu obowiązuje Cię miesięczny okres wypowiedzenia skuteczny na koniec okresu rozliczeniowego.

 

Jeśli jesteś zainteresowany przedłużeniem umowy, napisz do mnie wiadomość prywatną.

[bieniek3]

Witam, do końca umowy 24/6 zostało mi jeszcze 6 miesięcy. Okres rozliczeniowy 15.08 - 15.09.

 

Aktualnie w jej skład wchodzi:

Pakiet Familijny Max HD
    + Pakiet Cinemax HD
    + Pakiet Film HD
    + Pakiet Sport HD
    + Pakiet Eleven Sports HD
    + Pakiet Polsat Sport Premium
    + Usługa Multiroom HD - x1

    + Dekoder Evobox HD + Evobox Lite

 

Za kwotę 85,00 zł

 

Z tego co zauważyłem to jeśli zostawię takie same zestawienie to jedyne na co mogę liczyć to 6 darmowych miesięcy w przypadku umowy na 24mc. Czy coś przeoczyłem?