Oferty - dla stałych abonentów platformy CANAL+ (wyłącznie pytania i odpowiedzi dot. bieżących ofert!)

[niesowiet]

Sytuacja trochę się zmieniała jeśli klient miał np sam stary pakiet start za 9,90 i chciał coś z nim zrobić, wtedy dorzucałem mu to co mogłem, płacił 20 zł i miał jednak dużo więcej - klient zadowolony to i ja zadowolony

 

@pio221 więc teraz by mu wymienili zapewne na mediaboxa+ 500gb który wg nc+ jest najlepszy w galaktyce ale klienci na niego się czasem skarżyli, trzeba poczytać,doczytać który jest najlepszy wg klientów a nie wg reklamy i dopytać się w salonie jakby było z kosztami wymiany albo wymianą za darmo.

 

Nie powiem konkretnie co można negocjować nie znam ofert salonowych tylko telefoniczne, to co miał dostałby za 69,90 do tego canal+ vod i zapewne ten dekoder. Wiem z doświadczenia że klienci którzy się najszybciej decydowali mniej dostawali niż Ci którzy coś tam jeszcze chcieli więc powołując się np na ofertę dla nowych można negocjować o filmboxa(5 kanałów filmowych) albo hbo na jakieś kilka miesięcy tylko potem trzeba pamiętać o odłączeniu tego żeby nie wpadły dodatkowe koszta do rachunku.

[essek]

Lamerskie pytanie: Czy Film&Sport + HBO

to jest to samo co: Comfort+ Extra+ 6x c+ + c+vod + HBO?

Które się bardziej opłaca chcieć?

 

Pozdrawiam

[wacek2000]

Coś mi tu V kolumną zalatuje. Albo Hansem Christianem.

[pio221]

A ten Monsterbox" 1TB jest gorszy od mediaboxa 500 gb?

[czerstwy]

A czy to jest wątek dekodery NC+?Masz odpowiednie wątki to tam czytaj i wyciągaj wnioski.

[niesowiet]

to jest to samo bo kanały Canal+ można teraz dostać tylko w pakietach Premium Film, Sport albo Sport&Film i nie mozna odddzielnie ich kupic. A HBO standardowo kosztuje 25zł i niby mozna je dokupić ale bardziej się już chyba opłaca kupić Superfilm czyli 3 kanały filmowe Canal+ i HBO albo Superpremium czyli wszystkie Canal+, HBO i Cinemaxy, ew HBO mozna dostać na jakiś czas za darmo a potem albo odłączyć albo płacić standardowo 25 zł.

 

@wacek2000 Hans Christian? Pracowałem tam jakiś czas i wiem jakie praktyki się tam stosuje, zupełnie mi się to nie podobało, nie jestem z konkurencji ani z nc+, nie reklamuje, nie odradzam, po prostu radzę co robić żeby nie złapać się na sztuczki których mnie uczyli, zdażali się klienci którzy ciągle chcieli i lubili z Tobą gadać i oddzwaniać albo staruszki którym masz powiedzieć że nie mogą zachować tego co mają teraz tylko drożej bo takie było polecenie przełożonego chociaż w systemie rzeczywiście mogliśmy dać im w tej samej cenie, albo oszukujesz albo wylatujesz. Żadna praca nie hańbi ale nie podobało mi się zupełnie takie podejście do stałego klienta,nauczyło tego żeby czytać wszystkie umowy i nie wierzyć nikomu że nie może być lepiej albo taniej. Masz problem z tym co opisuję? Nie musisz czytać. Może komuś pomogę,doradzę to czemu tego nie robić? Czy ludzka życzliwość musi być od razu podejrzana?

 

Co do dekoderów, nie mam encyklopedii nc+ w głowie, nie ma teraz takich dekoderów jak MonsterBox

[wacek2000]

Ktoś tu pracował na hali jako student wciskając kity ludziom. Dobre umowy dostaje się w DUK (jak wiesz co to jest). Wskaż mi APS gdzie dostanę to co mam ,a za rok tam pojadę.

 

Comfort,Multi,Extra, 6xC+, HBO,Multiroom. Pace,Sagem C+ Vod za 53,z groszami.

 

Po złożeniu wypowiedzenia gostek zerknął w kompa zamilkł,zbladł,odprowadził mnie na parking i popchnął mojego Trabanta. Z roboty by Go wykopali pewnie jak by takie coś w ASP opylił. A są lepsze jeszcze oferty.

[dartman]

W końcówce roku 2012 i na początku 2013 zawitała do DUK promocja Ful extra. Kolega którego odwiedziłem w APS ( bardzo bliski kolega) nawet nie słyszał o takim pakiecie. kazał mi sobie wybić z głowy że taki zestaw dostane w tej cenie. Jakież było jego zdziwienie kiedy wszedł na moje konto i zobaczył tego przesławnego fula.Podobnych przykładów mógłbym jeszcze parę przytoczyć.

[kori]

Witam

Wczoraj dzięki podpowiedzi z tutejszego forum i oczywiście po wcześniejszym wysłaniu wypowiedzenia przedłużyłem umowę obowiązującą do końca listopada. Bardzo miła Pani z warszawskiego numeru zaproponowała comfort+, exta+,multi+,6 canal+, HBO, multiroom, pace 500, sagem w cenie 5x0 i 10 x 79,90. Dla mnie super więc się zgodziłem. Pozdrawiam i dzięki forumowiczom za pomoc.

[Jakup]

Dzwonił do mnie przed chwilą taki śmiesznie gadający pan z kolejną propozycją przedłużenia umowy. Obecnie mam Universe+, HBO za darmo, C+Sport za darmo i Mediaboxa za 64zł przez całą trwającą rok umowę. Wraz z końcem 2014 kończy mi się ta właśnie umowa. Tym razem dostałem propozycję: pierwszy rok za 65zł, drugi rok za 95zł i w tym Comfort+, Extra+, C+Sport & Film, C+VOD za free na całość, a HBO i Filmboxy na 9 miechów za free i multiroom standard pierwszy rok za free. Mam nadzieję, że nic nie przekręciłem, bo ten konsultant był nieźle zakręcony, nawijał mi prawie 15 minut i ze 3 razy sam się zamotał w tym co mówi . Nie ukrywam, że wolałbym nie przekraczać 85zł i mieć HBO na całą umowę za free i jeszcze jakoś do tego dorzucić NC+GO. I tak wyślę wypowiedzenie, zobaczymy co wtedy ugram. Najlepsze jest to, że aktualnie przechodzę szkolenie w nc+ i jak dobrze pójdzie, to sam zostanę od grudnia konsultantem i zastanawiam się, czy mogę jakoś ten fakt wykorzystać

[mateuszj14]

Hej

Aktualnie Universe+ (przez 5 msc miałem 3xC, HBO), umowa do końca roku, za 59zł

 

Dziś dzwonili do mamy i się zgodziła.

Mówiła że takie coś:

Multi+

EXTRA+

Filmbox (5msc)

HBO (5msc)

Premium Sport &Film

5x0, 10x79,90

 

 

Do tego za 3 dni ma iść z kartą do punktu i dostanie multiroom za 0zł.

 

Jest taka możliwość? Pierwsze konsultant pytał o zgodę kierownika czy może za tyle dać ten pakiet, a później mama zapytała o drugi dekoder i pytał się drugi raz.

[czerstwy]

A może podaj jeszcze cenę za tą ofertę.

[mateuszj14]

Oj zapomniałem o najważniejszym

[ircios]

Raczej idzie zdać kartę i dostanie 2 dekodery z aktywacją. Innego sensu nie ma, aby iść z kartą do punktu.

[Mariner]

Właśnie zauważyłem, że NC+ ma nowe pakiety.

Umowa kończy się chyba w lutym.

Tydzień temu dali znać że można przedłużyć.

Teraz było płacone 35zl/mies.

Za sportowe i stary comfort z MR

 

Za ile obecnie można mieć

- Sport+

- Sport+ , HBO, Cinemax

- Sport+ , HBO,

- Sport+, Cinemax ?

 

Te dodatki muszą być na całą umowę 15 mies.

Chodzi mi o uśredniony abonament miesięczny, bo czy będzie łamaniec to nieistotne.

Oczywiście nadal z MR, ale jeśli można taniej bez to ok

[mateuszj14]

Teraz posiadamy Box+(mały, biały) i z kartą która jest w nim mamy przyjść.

[kulka1906]

Ktoś tu pracował na hali jako student wciskając kity ludziom. Dobre umowy dostaje się w DUK (jak wiesz co to jest). Wskaż mi APS gdzie dostanę to co mam ,a za rok tam pojadę.

 

Comfort,Multi,Extra, 6xC+, HBO,Multiroom. Pace,Sagem C+ Vod za 53,z groszami.

 

Dokładnie tak , w APS są "najlepsze" oferty.Byłem ostatnio dopytać czy aby napewno wypowiedzenie wklepane w system bo nikt nie dzwoni z nc+

i z głupa zapytałem o oferte dla mnie .Dostałem super pakiet C,M,Extra + 3X C sport za 12X59 i 12X79 + 24X10 za multiroom (opcja)

Byłem roztrzęsiony zaproponowaną "tak dobra oferta" że nie byłem w stanie utrzymać długopisu w celujej podpisania

Dodam tylko że za to co wyżej + HBO płacę 59. Zdaża sie że są tam dobre oferty ale tylko w świeta i dla nowych

[BeforeTime]

DUK to jest inny świat, gdzie dzięki relatywnie małej globalnej ilości wypowiedzeń można targować za pół darmo. Żaden APS do tego nie podskoczy bo jest on filar niżej.

[Kondzio]

Dla tych którzy wynegocjowali przedłużenie 5x0zł + 10x79,90zł, którzy mieli mieć tak jak ja HBO przez cały okres za 0zł (zamiast standardowego 0x 5mcy).

 

Proszę dokładnie sprawdzić regulaminy i warunki które przychodzą po jakimś czasie pocztą!!!

 

Pod koniec października, chwaliłem się tutaj że udało mi się osiągnąć comfort + multi + mr + 6xc+ + hbo, tak jak wyżej napisałem z HBO za 0 przez cały okres umowy.

Specjalnie podczas rozmowy 4x się o to pytałem. Nawet sama konsultantka po przeczytaniu tych wszystkich regułek potwierdzanych przeze mnie, powtórzyła ludzkim językiem wszystkie pakiety w tym to HBO za 0zł przez 15mcy.

 

Niestety po około 10 dniach, do mojej skrzynki pocztowej przyszedł list w którym promocja HBO nazywa się "HBO 0zł 5m dla Abonentów"..

 

Na drugi dzień dzwonię na infolinię.

Chcę zgłaszać reklamację, ktoś coś sprawdza i mówi że w umowie wszystko się zgadza i mam mieć HBO za 0 tylko przez 5 miesięcy, że tak pewnie było i tak mam mieć.

Dopiero po tłumaczeniach, że właśnie nie tak miało być, że specjalnie 4x się pytałem konsultantki z DUK o to HBO, przełączono mnie do działu reklamacji.

 

Tam kobieta także najpierw starała się mnie troszkę zbyć, dopiero jak zasugerowałem, że można przecież odsłuchać rozmowę, kazała zaczekać i po około 3 minutach w ciszy usłyszałem, że coś zaczęła wstukiwać w klawiaturę.... Po czym odpowiedziała że przekazała i zapisała moją reklamację i od teraz mają 30 dni na jej rozpatrzenie...

 

Pierwszy raz coś takiego mi się zdarza, tzn to w jaki sposób rozmawiali ze mną, tak jakby nikt nie chciał mi uwierzyć i przyjąć samej reklamacji.

 

Ostatnią reklamację składałem podczas migracji z cyfry do nc+, wtedy nie zgadzała się kwota na pierwszej fakturze. Wówczas reklamację przyjęto grzecznie, bez zbędnych pytań. Równie szybko została rozpatrzona - poinformowano mnie o decyzji telefonicznie po ok. tygodniu, a nieco później przyszło pisemne potwierdzenie z decyzją.

 

Teraz 2 tygodnie mijają i wciąż cisza, nie dzwonię bo jeszcze czas, ale trochę mnie to denerwuje..

Telefon z nc+ owszem był parę dni temu, ale w zupełnie innej sprawie - oferowali mi dekoder za 0zł - nie przyjąłem go, mówiąc że mam swój, po za tym poinformowałem, że jestem w trakcie reklamacji i sądziłem że w tej sprawie do mnie dzwonią i tym bardziej skoro reklamacja nie jest jeszcze rozpatrzona to nie mam zamiaru niczego od nich brać... Niezadowolona Pani rozłączyła się...

 

Także ostrzegam, sprawdzać umowy!!!

[asiafan]

Listem poleconym nie było wysyłane , w punkcie został wypełniony kwitek i Pani wprowadziła do bazy.

 

Na miejscu coś pisałeś? a co konkretnie ?

[dk67]

Nic nie wypisujesz, tylko składasz podpis

[pincet]

Kondzio, ktoś już opisywał taką sytuację kilka miesięcy temu i mu odpisali, że nie ma takiego regulaminu na 15 miesięcy za 0 i przysłali mu po reklamacji osobne pismo potwierdzające HBO na 15 miesięcy. A co miała Ci pani z działu reklamacji odpowiedzieć? Muszą odsłuchać rozmowę, żeby to sprawdzić.

[A&G]

W końcówce roku 2012 i na początku 2013 zawitała do DUK promocja Ful extra.

A jakie są obecnie koszty tego "Full Extra" i co dokłanie wchodzi w jego skład?

[Kondzio]

pincet:

Dziękuję trochę mnie uspokoiłeś.

Natomiast co do Pani z działu reklamacji, to właśnie chodzi o to że Pani nie chciała przyjąć reklamacji od razu, dopiero po mojej sugestii że przecież można odsłuchać rozmowę i po około 2miutowej ciszy zaczęła wklepywać ją w komputer. Chodzi mi o jej podejście. Przecież od tego są ludzie z działu reklamacji od przyjmowania zgłoszeń właśnie, nie od wdawania się w dyskusje..

 

Inna sprawa, że jeśli to prawda (że nie mają innego druku niż HBO 5x0zł) to dawanie takiego pisma to wprowadzanie w błąd, po co w takim razie takie coś dawać, skoro mogli komuś potwierdzić pisemnie że HBO jest na cały okres umowy za 0 to czy nie można dołączać takiej "erraty" do pozostałych kartek z umową??

[Mariner]

Nadrobiłem spore zaległości, przekopałem wiele stron

i naprawdę się dziwię, że każdy celuje w 6xC+.

Czy przy 3xC+ nie można liczyć na tańszy abo w stosunku do pełnego ?

Nikt nie brał 3x Sport bądź 3x Film ?

Chciałbym jeszcze się dowiedzieć czy godząc się na dłuższą umowę można dostać więcej/taniej,

czy dostajemy to co i tak by nam dali na 15 mies ?