Oferty - dla stałych abonentów platformy CANAL+ (wyłącznie pytania i odpowiedzi dot. bieżących ofert!)

[niesowiet]

@Kondzio jeśli czytał Ci konsultant to oświadczenie na które się zgodziłeś to z reklamacji raczej nici bo niby tam jest bełkot ale w tym oświadczeniu jest dokładnie że np "HBO 0zł 5msc dla abonentów, szczegóły znajdziesz w regulaminie promocji" a w regulaminie jest ze po 5 msc płacisz standardową stawkę za to co miałeś za free. Takie dorzucanie za darmo też jest niezłą taktyką bo niby za darmo ale połowa nie pamięta żeby to odłączyć (przełożeni nawet tępili przypominanie klientom o odłączeniu) a że sami się na to zgodzili i nie przeczytali regulaminu to płacą i reklamacje nie są zazwyczaj uwzględniane.

[niesowiet]

@mariner niekoniecznie dłuższe umowy są lepsze, mieliśmy taką ofertę dla 15msc Comfort+Extra za 49,90i do tego HBO na 6 msc, przy umowie na 24 tego nie było. Zazwyczaj przy filmowych C+ dorzucane są jakieś Filmboxy/Cinemaxy

[terminator]

Dla przedłużającego umowę klienta ze stażem ponad 5 lat, który wysłał wypowiedzenie przez punkt obsługi klienta najświeższe propozycje z DUK Kraków:

 

- Comfort+ Multi Extra 6xC+ VOD C+ 5x0 10x79,90 średnio 15x53,27

- to samo co wyżej bez Extra 5x0 10x69,90 średnio 46,60

- sam Comfort+ 15x29,90

- Comfort+ Extra 15x42,25

 

Nic nowego chyba w sumie, informacyjnie podaję

[bombadil]

Przedłużyłem umowę na następujących warunkach: kanały takie jak ostatnio, czyli te z Universe Platinum, (teraz to jakiś Comfort+ + Extra+), 6* Canal+, HBO do końca umowy i Multiroom na starych zasadach Cyfry. Wszystko za 49 zl na 15 miesięcy. Sorki za lekki chaos w poście, ale nie do końca pamiętam nazwy tych nowych pakietów.

[t_i_t_o]

Ja właśnie przedłużyłem umowę -

Comfort+, Multi, Extra, 6xC+, HBOx3, History HD, MR, Pace - za stałą cenę 59,90 zł / 24 miesiące

 

Oferta w łamańcu była tańsza - standard 53,27 / 15 miesięcy (z HBO na całą umowę), ale ja wolałem stałą kwotę na rachunku

Może można było taniej, ale i tak jestem zadowolony.

[Luks]

Dla przedłużającego umowę klienta ze stażem ponad 5 lat, który wysłał wypowiedzenie przez punkt obsługi klienta najświeższe propozycje z DUK Kraków:

 

- Comfort+ Multi Extra 6xC+ VOD C+ 5x0 10x79,90 średnio 15x53,27

- to samo co wyżej bez Extra 5x0 10x69,90 średnio 46,60

- sam Comfort+ 15x29,90

- Comfort+ Extra 15x42,25

 

Nic nowego chyba w sumie, informacyjnie podaję

A umowę kolega ma do kiedy?

Ja też już złożyłem wypowiedzenie, ale jak na razie nie dzwonią. Taka oferta jak zaproponowali to dla mnie podwyżka

Interesuje mnie to co mam w podpisie bez C+, bo to nędza straszna.

[5dario]

Witam

Umowa do 31.12.2014.Wypowiedzenie wysłane 30.10.2014.Miałem do tej pory Universe+ i CANAL+ Platinum.Jeden miesiąc gratis , pozostałe 59 zł/miesiąc więc średni rachunek to 54 zł.Generalnie ten pakiet mi wystarczy tylko czy jestem w tej cenie dostać mediaboxa? Mój turbacz 500 GB coś coraz bardziej rzęzi .Co ewentualnie można ugrać?

 

 

Dzwonili z numeru warszawskiego .Proponują łamańca 5x0zł + 10x79,9 zł za wszystko co do tej pory miałem +HBO na 5 miesięcy.Co do wymiany na mediaboxa to cał czas twierdzą ,że nie są teraz dostępne.Pozostaje dalej czekać

[bonio4]

Dla przedłużającego umowę klienta ze stażem ponad 5 lat, który wysłał wypowiedzenie przez punkt obsługi klienta najświeższe propozycje z DUK Kraków:

 

- Comfort+ Multi Extra 6xC+ VOD C+ 5x0 10x79,90 średnio 15x53,27

- to samo co wyżej bez Extra 5x0 10x69,90 średnio 46,60

- sam Comfort+ 15x29,90

- Comfort+ Extra 15x42,25

 

Nic nowego chyba w sumie, informacyjnie podaję

 

Przed chwila gadałem z konsultantem (w grudniu konczy mi sie umowa, nie wysłałem wypowiedzenia, pakiet Canal+Silver 64 zł)

Zaproponował (po konsultacji z kierownikiem super oferta dla za[beep]istego klienta ) Comfort+Ekstra, 6xC na cały okres umowy, HBO i Cinemaxy na 7 miesięcy za 0 zł w umowie 15 miesięcy za 79.90 hehe. Po pracy jade do punktu z wypowiedzeniem i zobaczymy co dział utrzymania klienta zaoferuje.

 

Teraz pytanie o wypowiedzenie. Jaki jest termin wypowiedzenia? 1 miesiac czy 3 ? I tak pewnie po trzymaniu wypowiedzenia DUK bedzie od razu sie ze mna kontaktował.

 

Pozdro dla wszystkich "walczących"

[czerstwy]

Ciebie interesuje rezygnacja z usług czyli 1 miesiąc wypowiedzenie umowy 3 miesiące.

[wacek2000]

Ja właśnie przedłużyłem umowę -

Comfort+, Multi, Extra, 6xC+, HBOx3, History HD, MR, Pace - za stałą cenę 59,90 zł / 24 miesiące

 

Oferta w łamańcu była tańsza - standard 53,27 / 15 miesięcy (z HBO na całą umowę), ale ja wolałem stałą kwotę na rachunku

Może można było taniej, ale i tak jestem zadowolony.

 

 

Można było taniej (53,27) ale na własne życzenie płacisz więcej. Ja też mam łamańca ale płacę co miesiąc 53,27 i tak mam w ICA i na kanale 190. I nie mów mi ,że mam gorsza pozycję startowa do negocjacji za rok bo nie widzę ani jednego argumentu do tego,że tak jest. I taki to łamaniec jak z koziej[beep] trąbka. Mam łamańca ale go nie mam...A niech mi dadzą łamańca 14x0 i 1x799,05 to nie będę negocjował od 800 PLN tylko od średniej jaką płace na miesiąc czyli...53,27 Oczywiście po ustaleniu,że płace co miesiąc stała kwotę 53,27. Kończę bo się zaplątam.

 

Pozdrowienia dla wszystkich i do zobaczenia w okopach.

[ircios]

Ciebie interesuje rezygnacja z usług czyli 1 miesiąc wypowiedzenie umowy 3 miesiące.

To jest jedno i to samo. Z tym, że 3 m.obowiazuje jeśli chce przed terminem i z karą zakończyć, lub spóźnił się i przeszło na czas nieoznaczony.

[czerstwy]

W regulaminie jest nazwane inaczej i wiem kiedy które sie składa.Według regulaminu to jest rezygnacja z usług a nie wypowiedzenie.

[dartman]

Najlepiej będzie jeżeli podasz jaka masz umowe . 1. Czy umowa na czas oznaczony (określony)

2. Czy umowa na czas nieokreslony

[ircios]

W regulaminie jest nazwane inaczej i wiem kiedy które sie składa.Według regulaminu to jest rezygnacja z usług a nie wypowiedzenie.

Regulamin regulaminem. Nie napisałem, że nie wiesz, tylko że to samo znaczy, ale w różnych okolicznościach

[czerstwy]

Najlepiej będzie jeżeli podasz jaka masz umowe . 1. Czy umowa na czas oznaczony (określony)

2. Czy umowa na czas nieokreslony

Chyba napisał że w grudniu mu się kończy umowa i nie wysłał wypowiedzenia.Tak czy nie?Bo może tylko ja to widzę.

[terminator]

A umowę kolega ma do kiedy?

Ja też już złożyłem wypowiedzenie, ale jak na razie nie dzwonią. Taka oferta jak zaproponowali to dla mnie podwyżka

Interesuje mnie to co mam w podpisie bez C+, bo to nędza straszna.

 

Umowa do końca roku, czyli 31.12.2014. Rezygnacja złożona 2 dni temu, telefon z DUK dzisiaj. Na piśmie mam napisane tak:

"Rozwiązanie umowy - koniec okresu oznaczonego (wygaśnięcie)".

Powód rezygnacji: zbyt wysokie ceny.

 

Bez C+ pewnie spokojnie zejdziesz poniżej 50 zł.

Ciekawe, czy przed świętami wyskoczą z jakąś ciekawą ofertą dla stałych abonentów?

[dartman]

Ok nie przeczytałem jego pierwotnego postu. czyli rezygnacja z przedłuzenia umowy na 30 dni przed upływem terminu na jaki umowa została zawarta.

[czerstwy]

A to oferty za średnią ok 53 zł za Comfort+Extra+C+HBO nie są ciekawe?Obawiam się że nie zaczną dawać tego na święta za 40 zł

[ircios]

Skończcie się w końcu łudzić z ofertami świątecznymi dla stałych abo. Stały się nie liczy, tylko pozyskanie nowego. Stałym będą dalej oferować co oferują. Czyli taniej aniżeli nowemu.

[czerstwy]

Kiedyś Multipakiet był za ok 45 zł teraz za 50-60 zł Comfort+Extra6C+HBO ale jak widać i to za drogo.

[wacek2000]

Dla przedłużającego umowę klienta ze stażem ponad 5 lat, który wysłał wypowiedzenie przez punkt obsługi klienta najświeższe propozycje z DUK Kraków:

 

- Comfort+ Multi Extra 6xC+ VOD C+ 5x0 10x79,90 średnio 15x53,27

- to samo co wyżej bez Extra 5x0 10x69,90 średnio 46,60

- sam Comfort+ 15x29,90

- Comfort+ Extra 15x42,25

 

Nic nowego chyba w sumie, informacyjnie podaję

 

Może i nic nowego ale ten dział jest od tego! To jest dział Oferty - dla stałych abonentów nc+, a nie rozkminki o dekoderach czy jałowe dyskusje do kiedy mam wypowiedzenie! terminator pisze na temat ale z pewna nutka niepewności. Oferty to oferty , a nie pytania do wróżki Semiry czy innej Przyjaciółki. Trzymajmy się tematu i pytania zadawajmy w działach do tego przeznaczonych , a wszystkim będzie łatwiej.

 

Napisałem terminator z małej mimo ,że to początek zdania bo to Jego avatar. Nie wiem co na to prof.Miodek. Szkoła szkołą ale dużo chorowałem...

[t_i_t_o]

I nie mów mi ,że mam gorsza pozycję startowa do negocjacji za rok bo nie widzę ani jednego argumentu do tego,że tak jest.

Napisałem tylko, co wybrałem i że jestem zadowolony z tej oferty.

Nie wiem, w którym miejscu napisałem, że jesteś gorszy lub lepszy, wybierając taki, a nie inny pakiet.

 

A żeby nie było offtop, to pakiet HBO bez problemu dają na całą długość umowy w cenie - nie trzeba się nawet o to prosić

 

Pozdrawiam.

[niesowiet]

@wacek2000 mówię o ofertach z systemu jeszcze z tamtego tygodnia. Obdzwanialismy ludzi którym konczyly się umowy w grudniu/styczniu. Od szwagra? Piszę co było w systemie i jak to działało z naszej strony, nastawienie było na podwyższenie ARPU (czyli przychodu z klienta bez dekoderow i MR), sam sobie poczytaj o co w tym chodzi, wiem jak to działało od wewnątrz, nawet "spytam przelozonego co da sie w pana sprawie zrobic" bylo po prostu wyciszeniem mikrofonu bo przełożeni mieli na to wykichane, ostrzegam przed tym żeby nie wierzyć że nie da się taniej albo lepiej albo że nie będzie na 100% lepszej oferty a oferty z naszego systemu były po prostu słabe, sprzedawały się bo ludzie byli dobrze wyszkoleni jeśli chodzi o marketing. Żadna hala, piękne, profesjonalne biuro do robienia ludzi w konia, często młodych którzy powinni być obeznani w temacie i aż dziw brał że ludzie to biorą.

Taki wielki problem masz z tym że ostrzegam przed agresywną polityką sprzedażową wobec zaskoczonych klientów?

 

Swoją drogą aż dziwne ile osób wierzy w świąteczne promocje i czeka do tego czasu z przedłużeniem umowy, promocje zapewne będą ale dla nowych

 

@terminator pierwsza oferta bardzo fajna, nawet nie wiesz ile ludzi płaciło więcej za wiele mniej

[terminator]

@niesowiet - wybrałem właśnie tę pierwszą Sporo za fajną średnią cenę, rozmowa z konsultantką konkretna.

 

Odnośnie ofert świątecznych, zapytałem z czystej ciekawości, bo w zeszłym roku chyba jakoś kilka dni przed świętami wyskoczyli z jakąś promocją (już nie pamiętam, chodziło chyba o telewizory). Po prostu zastanawiam się czy w tym roku zrobią podobnie. Ja już mam decyzję za sobą, wiele telefonów z mniej ciekawymi propozycjami, a po złożeniu rezygnacji w 2 dni konkrety. Polecam tę drogę

 

@wacek2000 - spoko, dobrze napisałeś

[piotrekj66]

dzis dostalem 2 telefony po 14 jechalem samochodem i za bardzo nie moglem rozmawiac pan powiedzial ze w zwiazku z wypowiedzeniem da mi jakiegos tam lamanca w dosc dobrej cenie i turboboxa za 5zl ja mowie ze spoko ale musz sie zastanowic, teraz z innego numery telefon ze maja super oferte a ja na to ze mam dekoder na wlasnosc i w pierw musza mi zaproponowac nowy dekoder na wynajem, zaczela sie gadkja ze nie ma takiej opcji ze musze zostac z moim wlasnosciowym dekoderem a jedynie co to moga mi dac atrakcyjna oferte.

 

Jak to w koncu jest? moge majac obecnie dekoder wlasnosciowy przedluzyc umowe i dostac dekoder na dzierzawe czy nie moge??