Odbiorniki Polsat Box - pytania, problemy, komentarze

[Maciek90]

Czy może mi ktoś powiedzieć jak wygląda sprawa oprogramowania w Evobox Lite? Wydawało mi się, że kilka miesięcy temu Lite zostały zaktualizowane do softu znanego z "wyższych" Evoboxow. Kurier przywiózł mi dziś 3 nowe dekodery w tym dwa Lite do multiroom i zostałem negatywnie zaskoczony zastanym w dekoderach oprogramowaniem, gdyż okazało się, że siedzi w nich stary soft z serii odbiorników HD. Oczywiście próbowałem ręczna aktualizację, ale dostaję informację, że urządzenie posiada najnowszą wersję oprogramowania. Jak to wygląda u innych użytkowników?

[fris]

W dniu 4.09.2021 o 01:07, JoY RidE napisał:

Muszę powiedzieć, że w tym całym SYFIE - CYFROWEGO SZAJSU, bo inaczej tego nie można w tej chwili nazwać. Trafił się konsultant, który nie twierdził, że nie jestem właścicielem usługi i po kolei przeszedł ze mną drogę krzyżową, aby coś zaczęło działać. Więc co, działa. Jak długo? Zobaczymy. Lecz wkurza mnie komunikat, że dekoder się połączył z siecią i rozłączył i połączył. No kurła mało mnie to interesuje. Niech jeszcze wyskakuje komunikat kiedy Solorz poszedł szczać lub sr#ć. Gorzej będzie jak go jelitówka chwyci wtedy wypalą mi się powidoki w oledzie. Delikatnie mówiąc jestem zażenowany działaniem tych dekoderów.  A myślałem nad 3 dekoderem do garażu i dobrze, że tego nie uczyniłem. 

Jak rozwiązała się ta sytuacja bo ja mam podobny problem ostatnio wymieniłem dekodery na PB4K i Evobox Lite. PB4K działa prawidłowo a evobox lite -„Multiroom - dekoder zablokowany” Usługa multiroom jest aktywna. Dekoder musi działać w tej samej sieci lokalnej co główny dekoder. W sieci lokalnej nie znaleziono dekodera głównego sprawdź połączenie lub konfigurację sieci”. Dzwoniłem na pomoc techniczna - nie potrafią pomoc. Byłem w punkcie obsługi klienta PB wymienili mi dekoder rownież nic to nie pomogło. Jak oni moga takie go…. sprzedawać!!!

[support458]

W dniu 30.09.2021 o 23:35, Maciek90 napisał:

Czy może mi ktoś powiedzieć jak wygląda sprawa oprogramowania w Evobox Lite? Wydawało mi się, że kilka miesięcy temu Lite zostały zaktualizowane do softu znanego z "wyższych" Evoboxow. Kurier przywiózł mi dziś 3 nowe dekodery w tym dwa Lite do multiroom i zostałem negatywnie zaskoczony zastanym w dekoderach oprogramowaniem, gdyż okazało się, że siedzi w nich stary soft z serii odbiorników HD. Oczywiście próbowałem ręczna aktualizację, ale dostaję informację, że urządzenie posiada najnowszą wersję oprogramowania. Jak to wygląda u innych użytkowników?

 

Spróbuj dzisiaj ponowne wyszukać aktualizacje oprogramowania: Ustawienia => Ustawienia sprzętowe => Aktualizacja oprogramowania.

W dniu 2.10.2021 o 22:42, fris napisał:

Jak rozwiązała się ta sytuacja bo ja mam podobny problem ostatnio wymieniłem dekodery na PB4K i Evobox Lite. PB4K działa prawidłowo a evobox lite -„Multiroom - dekoder zablokowany” Usługa multiroom jest aktywna. Dekoder musi działać w tej samej sieci lokalnej co główny dekoder. W sieci lokalnej nie znaleziono dekodera głównego sprawdź połączenie lub konfigurację sieci”. Dzwoniłem na pomoc techniczna - nie potrafią pomoc. Byłem w punkcie obsługi klienta PB wymienili mi dekoder rownież nic to nie pomogło. Jak oni moga takie go…. sprzedawać!!!

 

Spróbuj dzisiaj ponowne wyszukać aktualizacje oprogramowania dla Evobox Lite: Ustawienia => Ustawienia sprzętowe => Aktualizacja oprogramowania.

Aktualna wersja oprogramowania to 2.0.11 lub 3.1.2.

[Maciek90]

Faktycznie dzisiaj oba moje LITE zaktualizowały się do softu Graphyne. Na razie wszystko działa bez zarzutów.

[patryszq]

Masz menu dekodera PBGO ?? Miała być podmiana CPGO 

[Maciek90]

Nie mam PBGO. Wydaje mi się, że jest to takie samo oprogramowanie jakie miałem w Evobox PVR, którego kilka dni temu wymieniłem na 4K. Wersja 2.0.11. Zapewne PBGO dostępne jest w wersji 3.1.2. Pytanie do support458 kiedy dostępna będzie wersja 3.1.2?

Edytowane 5 Października 2021 przez Maciek90

[patryszq]

Na tę aktualizacje w LITE właśnie czekamy - tę która ma podmienić cpgo na pbgo i oby nic więcej nie zjeXXXX w dekoderze , ale cuda w tej firmie sie nie zdarzaja 

[udj]

Mam pytanie, czy aby wymienić dekoder na 4k trzeba przedłużać, albo podpisywać nową umowę ?

Czy za dekoder 4K naliczany jest czynsz ? ( ile ).

[Maciek90]

Odpowiedź na pierwsze Twoje pytanie brzmi TAK. Co do drugiego to odpowiem na swoim przykładzie. Kończyła mi się umowa i chciałem ją przedłużyć biorąc odbiornik 4K. W salonie za pakiet M + PSP + eleven + 2x multiroom Pan policzył mi 5 zł. czynszu za 4K. Na infolinii za te same pakiety nie było w ogóle tematu czynszu.

[support458]

W dniu 5.10.2021 o 20:44, Maciek90 napisał:

Nie mam PBGO. Wydaje mi się, że jest to takie samo oprogramowanie jakie miałem w Evobox PVR, którego kilka dni temu wymieniłem na 4K. Wersja 2.0.11. Zapewne PBGO dostępne jest w wersji 3.1.2. Pytanie do support458 kiedy dostępna będzie wersja 3.1.2?

 

Aktualizacja do najnowszej wersji Graphyne z Polsat Box GO jest realizowana etapami. Partiami dekoderów Evobox Lite i Evobox HD.

Edytowane 7 Października 2021 przez support458

[Kamil :D]

@support458a dekodery serii HDxxxx dostaną aplikację Polsat Box GO  ?

[Gość Krzysiek11:)]

@Kamil :DNie.

[nix124]

Godzinę temu, support458 napisał:

Aktualizacja do najnowszej wersji Graphyne z Polsat Box GO jest realizowana etapami. Partiami dekoderów Evobox Lite i Evobox HD.

 

PVR docelowo też dostanie aktualizacje, czy już koniec wsparcia?

[maks27]

A tym razem PB informuje o zmianie oprogramowania ? Przed softem z Graphyne na Evobox Lite były rozsyłane sms-y i e-maile o tym fakcie.

[patryszq]

Nie nie rozsyła - graphyne na lite już oficjalnie jest , większość dekoderów już działa na tym sofcie - teraz ta aktualka zmieniająca menu SZACHOWNICA tzw. polecane , podmieniające logo CP na PB , i wmontowanie PBGO do dekoderów 

[bartos38]

Witam jestem nowym użytkownikiem forum. Witam wszystkich. Mam pytanie pewnie w złym dziale ale wybaczcie nowicjuszowi, posiadam dekoder evobox hd dostałem aktualizację i zniknęło mi hbo go nie wiem czy zlikwidowali tą usługę czy to wina oprogramowania i jeszcze jedno wchodząc w menu polsat box i wybierając np. opcję najlepsze  seriale wyskakuję mi komunikat "wystąpił problem w komunikacji z usługą autoryzacji spróbuj ponownie" o co w tym chodzi przed aktualizacją wszystko było ok

[support458]

Spróbuj nacisnąć na pilocie dwa razy przycisk MENU pojawi się wcześniejsza wersja menu głównego Graphyne i tam strzałką w prawo wybierz HBO GO.

[bartos38]

4 godziny temu, support458 napisał:

Spróbuj nacisnąć na pilocie dwa razy przycisk MENU pojawi się wcześniejsza wersja menu głównego Graphyne i tam strzałką w prawo wybierz HBO GO.

Wielkie dzięki nie miałem o tym pojęcia 

[rotalplus]

Co się stało z EPG na Polsacie Sport. Nie zaczytuje się już z tydzień. Na innych nawet jak się nie wyświetla to po wybraniu się zaczytuje a na tym co się popsulo. Restart dekodera nie pomaga. Dotyczy hd3000

[ba312]

Cześć,

miał ktoś taki problem na TV smaunga (Tizen 5.5) polegający na tym, że nie można zmieniać jakości obrazu podczas oglądania kanałów TV? Mam ustawione na najniższą i nie da się przełączyć na inną. Eleven 4k co chwilę się buforuje. Na innych platformach nie mam problemu z odtwarzaniem treści 4K?

Pozdrawiam

[Gość dariusz.walowski34]

Mam dekoder evobox hd czy na niego będzie aktualizacja zmiana cp go na PolsatBox Go

[patryszq]

Tak - wszystkie dekodery evo w odpowiedniej kolejności dostaną aktualizację gdyż ta wysyłana jest " falami "   musisz poczekać na swoją kolej

[Gość dariusz.walowski34]

Czyli mniej więcej ile mam czekać na infolinii nic nie wiedzą 

[patryszq]

Tego nikt nie wie . Ja na swoich 3ch evo LITE też nie mam aktualizacji - nie ma na to reguły kto dostaje pierwszy , gdy evo lite dostawały GRAPHYNE u mnie każdy dostał w innym czasie  

Poza tym PBGO w dekoderach wykastrowany jest z kanałów LIVE , w aplikacji na smart tv masz to traktowane jako " inną" usługę

Edytowane 12 Października 2021 przez patryszq

[Gość dariusz.walowski34]

Dziś mi odpowiedzieli z polsat box że o żadnej aktualizacji na evobox nic nie wiedzą i czy w ogóle będzie