Viaplay - pytania, problemy, komentarze

[Gość Wodnik Szuwarek]

Wszędzie na umowach jest pakiet Total i tutaj raczej nic się nie zmieni. W T-Mobile mam przez pół roku za darmo, a potem 20 zł, ale mogę go włączać i wyłączać kiedy chcę. Dobra opcja na wypadek gdyby T-Mobile zrobił jakieś zamieszanie z pakietami.

[Gość lakiman]

@Pawop gdy sprawdzam szczegóły mojego konta są te opcje, które wymieniłeś i opis, że subskrypcją zarządza UPC.

Pod spodem są dane do karty, która była wcześniej podpięta.

Dla mnie to równoznaczne, bo wcześniej podpinałem kartę pod  pakiet  z nazwą Total. Opcje się nie zmieniły, jest nazwa operatora zarządzającego kontem.

Edytowane 26 Stycznia 2023 przez lakiman

[Adamus]

Mam Viaplay od Canal+,dziś wpadl mail do spamu :),że w zwiazku ze zmianą regulaminu mogę zerwać umowę od 01.03.

[Gość Wodnik Szuwarek]

Wszędzie zmieniają się regulaminy od 01.03 i dotyczą czego innego. Coś tam UE znowu zmieniła.

Edytowane 26 Stycznia 2023 przez Wodnik Szuwarek

[torre24]

43 minuty temu, Krzysiek11:) napisał(a):

 

Wszyscy, którzy wykupili do tej pory, nie mają się o co martwić, zgodnie z Szczegółowymi Warunkami udostępniania Usługi Viaplay z dnia 13.09.2022 r.:

 

W ramach Oferty CANAL+ Viaplay Abonent może skorzystać z pakietu udostępnianego w Serwisie Viaplay pod nazwą „Viaplay Total”.

Dzięki za info, właśnie miałem wertować regulaminy

[mara68]

10 minut temu, Adamus napisał(a):

Mam Viaplay od Canal+,dziś wpadl mail do spamu :),że w zwiazku ze zmianą regulaminu mogę zerwać umowę od 01.03.

Tylko wtedy można zerwać umowę na Viaplay przez pośrednika. W tym przypadku Canal+.

,,Jeżeli Użytkownik wykupił dostęp do serwisu za pośrednictwem podmiotu trzeciego, w celu skorzystania z prawa odstąpienia od umowy, Użytkownik powinien skontaktować się z odpowiednim podmiotem trzecim i przekazać mu stosowne oświadczenie."

[utede]

25 minutes ago, Adamus said:

Mam Viaplay od Canal+,dziś wpadl mail do spamu :),że w zwiazku ze zmianą regulaminu mogę zerwać umowę od 01.03.

Faktycznie wczoraj mail wpadł i nie zauważyłem dopiski że przysługuje zerwanie. Niemniej na ten moment oferta od C+ jest tania i nic więcej się nie ugra, ale że za parę miesięcy kończy się umowa to wtedy spróbuje się za darmo.

[lukis90el]

Mam obecnie Viaplay za 34 PLN/mies. - miałem zamiar rezygnować, a tymczasem najprawdopodobniej obniżę sobie pakiet do filmowo-serialowego za 15 PLN/mies. Sport za taką cenę mnie nie interesuje (bo nie mam czasu), a w tej niszy oferty filmowo-serialowej się mieszczę.

Edytowane 26 Stycznia 2023 przez lukis90el

[Gość Wodnik Szuwarek]

Godzinę temu, Wodnik Szuwarek napisał(a):

Wszędzie zmieniają się regulaminy od 01.03 i dotyczą czego innego. Coś tam UE znowu zmieniła.

Pomyliłem daty. Od 01.01 obowiązują nowe regulaminy w związku z unijną dyrektywą o zmianie ustawy o prawach konsumenta. Natomiast wczoraj od Viaplay dostałem maila właśnie o zmianie regulaminu od 01.03 tylko go skasowałem  Na stronie jest do 01.03, czyli coś się zmienia. https://viaplay.pl/pl-pl/terms

Edytowane 26 Stycznia 2023 przez Wodnik Szuwarek

[dvbx]

Taki mail rozsyła Viaplay:

 

[matinen]

2 godziny temu, tyrla napisał(a):

Mam nadzieję że mając Viaplay w Playu też mam dostęp do Viaplay Total.

 

1 godzinę temu, Pawop napisał(a):

W UPC nie powinno się zmienić, mam napisane, że mój pakiet zawiera: Filmy o sztukach walki, Golf, Serial, Sport (bez golfa), Filmy.
W UPC masz gdzieś napisane, że mamy Total?

W Playu też mam tak napisane (nie ma wymienionej nazwy Total) i pytanie brzmi, czy ten pakiet Playowy od marca da dostęp do pełnej oferty? Bez PL czy F! dla mnie to nie będzie miało sensu...

[Gość Wodnik Szuwarek]

A jednak pojawia się niepewność i lekka panika co będzie dalej i czy pośrednicy nie zaczną robić jakichś wałków z pakietami.

[matinen]

Masz trochę racji. Nie nazwałbym tego paniką ale niepewnością już tak. Postaram się coś poszukać i podzwonić.

[raafmix]

Planuję dobrać Viaplay za 19 w lutym w Canal +. Nadal będzie tak, że luty i marzec za free, a później 19 zł do końca umowy i dostęp do Viaplay Total, czy też coś się zmienia?

[mingo]

Myślę, że na ten moment nikt Ci ze 100% pewnością nic nie doradzi  

 

Obstawiam, że to co mamy przez operatorów to będzie pakiet Total od marca, inaczej będzie niezła afera. 

[Gość lakiman]

Byłby pretekst do wypowiadania umów.

[petrasg76]

No dokładnie to co pisze Mingo, jeśli miałby to nie być pakiet total to afera na maksa i wtedy powinna być możliwość rozwiązania umowy z winy operatora z całości. Ja głównie wziąłem canal+ pod kątem viaplay i teraz co miałbym zostać tak pięknie skrojony do np. filmów i seriali, co mnie kompletnie nie interesuje???

Edytowane 26 Stycznia 2023 przez petrasg76

[kunkore]

47 minut temu, matinen napisał(a):

 

W Playu też mam tak napisane (nie ma wymienionej nazwy Total) i pytanie brzmi, czy ten pakiet Playowy od marca da dostęp do pełnej oferty? Bez PL czy F! dla mnie to nie będzie miało sensu...

W mojej umowie z Play jest napisane "Viaplay Total"

[dvbx]

15 minut temu, raafmix napisał(a):

Planuję dobrać Viaplay za 19 w lutym w Canal +. Nadal będzie tak, że luty i marzec za free, a później 19 zł do końca umowy i dostęp do Viaplay Total, czy też coś się zmienia?

 

W promocji świątecznej C+ (Viaplay na 6 miesięcy za free) cena była ustawiona na 24PLN, więc prawdopodobnie szykuje się podwyżka o 5PLN.

Co do pakietu, to w C+ kupując Viaplay dostaje się dodatkowo dostęp do kanałów z Premier League, więc raczej na pewno będzie to nadal pakiet Total.

[piotrekj66]

2 godziny temu, tyrla napisał(a):

Mam nadzieję że mając Viaplay w Playu też mam dostęp do Viaplay Total.

nic się nie zmieni, w aneksie mam zapis:

 

6. W ramach umowy o dostęp do Viaplay otrzymujesz dostęp do pakietu Viaplay Total (lub
tego samego pakietu o zmienionej nazwie).

[Anita Kaźmierska]

Zadałam następujące pytanie:

Do jakiego pakietu Viaplay abonenci, którzy korzystają z Viaplay za pośrednictwem swoich operatorów (np. CANAL+), będą mieli dostęp? Najszerszego Total?

 

Biuro prasowe Viaplay przesłało mi następującą odpowiedź:

 

Cytat

Prowadzimy na ten temat rozmowy z naszymi partnerami. O wszystkich ustaleniach poinformujemy już wkrótce.

 

[Vaniliovsky]

Czyli już można powiedzieć że nie jest to Viaplay Total. Skoro już prowadzą rozmowy. Zaraz się okaże że niektórzy będą mieli ten za 15zł filmy i seriale. A potem jak chcesz więcej to płać. 

[swordfish]

A jednak rozbili na sam pakiet filmowy 15 zł. Jeszcze cena do przełknięcia, aby co jakiś czas obejrzeć interesująca nas nowość. Nie trzeba subskrypcji trzymać i obciążać budżet domowy przez cały rok. Bierzemy na 1 miesiąc, a potem rezygnujemy po obejrzeniu. Dobra alternatywa dla nie-kibiców sportu. Gorzej mają fani sportu. Oni czy chcą, czy nie chcą, muszą brać razem z filmami.

[lukis90el]

W zasadzie to bardziej jestem ciekaw, czy migracja z pakietu Total na pakiet Filmy i seriale będzie możliwa już w lutym - u mnie okres rozliczeniowy za Viaplay zaczyna się 1. dnia miesiąca, a nie chciałbym trafić na jedną opłatę za 55 PLN.

[pablo2]

Ja przedłużyłem C+ tylko dla oferty łączonej z Viaplay, więc jak pozbawią mnie dostępu do angielskiej kopanej leci wypowiedzenie na całość