Strefa CANAL+ (ex Moje nc+) – Internetowe Centrum Abonenta

[Feniks1983]

U Mnie działa jakby ktoś jeszcze pytał.

[Krzychooo]

W ICA pojawił mi się taki komunikat:

 

Zgodnie z decyzją UOKIK nr DDK 2/2015 z dnia 27 marca 2015, w zależności od posiadanego sprzętu, mogą Państwo bezpłatnie skorzystać z jednej z opcji wymienionych poniżej. Propozycja jest skierowana do Abonentów nc+, którzy 1 marca 2012 r. zostali objęci podwyżką cen usług świadczonych przez CANAL+ Cyfrowy Sp. z o.o.(dziś ITI Neovision S.A.), ówczesnego operatora platformy Cyfra+. Jeżeli spełniają Państwo powyższy warunek a obecnie nadal są Państwo Abonentami nc+, w zależności od posiadanego sprzętu i oferty, mogą Państwo bezpłatnie skorzystać z:

 

• odbioru, w wyznaczonym punkcie dystrybucyjnym nc+ lub za pośrednictwem kuriera, dekodera wifibox+ lub jego odpowiednika, który umożliwia oglądanie programów w standardzie HD gwarantującym doskonałą jakość obrazu i dźwięku albo

 

• odbioru kuponu na pięć filmów z kolekcji VOD+, która jest dostępna w menu dekodera PVR z wbudowanym twardym dyskiem, albo

 

• dostępu do nowego kanału Adventure HD na okres 12 miesięcy wynikający z powyższej decyzji UOKIK oraz dodatkowe 12 miesięcy bezpłatnego odbioru programu w specjalnie przygotowanej przez nas promocji.

 

Jeżeli obecnie nie są Państwo Abonentami nc+ możemy Państwu zaoferować:

• korzystne warunki na zawarcie nowej umowy z nc+ lub

• jednorazowy zwrot kwoty 43,16 zł.

 

Jeżeli nie posiadają Państwo numeru PESEL lub prowadzą działalność gospodarczą prosimy o kontakt, dzwoniąc pod specjalny numer telefonu 22 310 45 69.

 

Szczerze to nie wiem o co chodzi... I ciekawe dlaczego obecnym abo nie zwrócą 43,16 tylko wciskają badziewie.

[bogdan425]

Też jestem "zielony" - ale chyba nie zaszkodzi wypełnić zgłoszenie. Zresztą, kto by pamiętał, co się działo 1 marca 2012 r.

 

A przy okazji to to pokazuje, jak bardzo nc+ odżegnywała się od C+ twierdząc, że taka firma już nie istnieje. I w związku z tym nie ma żadnych zobowiązań? A tu proszę.

[Krzychooo]

Po wypełnieniu danych pokazuje się info, czy "Benefit" się należy czy nie.

 

Wybierz dla siebie najlepszą opcję:

 

ADVENTURE HD

Bezpłatny dostęp do nowego kanału Adventure HD na okres 12 miesięcy wynikający z powyższej decyzji UOKIK oraz dodatkowe 12 miesięcy bezpłatnego odbioru programu w specjalnie przygotowanej przez nas promocji. Aktywacja usługi nastąpi w ciągu 48 godzin od złożenia zamówienia.

 

VOUCHER VOD

Kupon na 5 pierwszych, zamówionych filmów z Premier VOD+, która jest dostępna w menu dekodera PVR z wbudowanym twardym dyskiem. Kupon ważny jest od momentu zatwierdzenia wyboru do 30 czerwca 2015 r.

 

REZYGNACJA Z BENEFITU

Decyzja jest bezpowrotna.

Po wybraniu przycisku ZATWIERDŹ benefit nie zostanie przyznany.

 

Ja się wstrzymałem na razie. Chcę zwrot 43,16 a nie jakieś Adventure.

[bogdan425]

A ja po wypełnieniu otrzymałem taki komunikat:

Dziękujemy za zgłoszenie. Do 30 czerwca 2015r., skontaktujemy się z Państwem w celu weryfikacji wprowadzonych danych na podany w formularzu numer telefonu.

[slomaaa]

To musiałeś coś źle wypełnić, np. numer abonenta/numer umowy....gdzie ja za pierwszym razem wpisałem 2 razy to samo - a w numerze umowy w moim przypadku powinno być "01" - i po wypełnieniu poprawnym zamiast komunikatu takiego jak Twój - wyskoczyły opcje do wyboru.

[bogdan425]

Wypełniłem jeszcze raz i dostałem taki oto komunikat:

Posiadamy już zgłoszenie dotyczące wprowadzonych przez Państwa danych.

Zatem wypełniłem dobrze. Inną kwestią pozostaje, czy zostanę uwzględniony w tym "programie" (nakazanym przez UOKIK) benefit?

[lukx95]

Gdzie wy to widzicie w tym ICA?

Ja się teraz zalogowałem i nic takiego nie widzę

Hmm?

[regenwalde]

Ja wybrałem Adventure. Po zatwierdzeniu zapalił się komunikat: "Dziękujemy za wybór bezpłatnego dostępu do kanału Adventure HD. Aktywacja usługi nastąpi w ciągu 48 godzin. Adventure HD będzie dostępny na kanale 84. "

[spido]

Gdzie wy to widzicie w tym ICA?

Ja się teraz zalogowałem i nic takiego nie widzę

Hmm?

To jest chyba dla tych co nie przeszli do NC+.

[lukx95]

Nie wiem gdzie wy to widzicie loguje się do ica.cyfraplus.pl i nic tam nie widzę.

Powie ktoś gdzie to znaleźć?

@spido właśnie tu piszą osoby które są już w nc+ o tym ze im się to pojawiło i czekam na info jak w to wejść.

[bat]

Ten komunikat nie jest u wszystkich.

Mam podgląd 3 umów. Na 2. nie ma żadnego komunikatu. Na umowie migrowanej w lipcu 2014 z C+ do nc+ taki komunikat jest.

[Krzychooo]

Ja mam 2 umowy i na obu jest. Kiedyś byłem w Cyfra+, a teraz w nc+. Dokładnie to samo jest tutaj: https://komunikat.ncplus.pl/ Tutaj ukryli wyciąg do tej decyzji (http://ncplus.pl/~/media/ncplus/Komunik ... 3-2015.pdf), samej decyzji już nie pokazują. Aż nabieram podejrzeń, bo dziwi mnie że UOKIK za mnie decyduje o "beneficie" a nie zwrocie 43,16 PLN.

[bogdan425]

Wskazani wyżej konsumenci, którzy nie zdecydują się na skorzystanie z opisanej wyżej opcji, mogą odebrać od Spółki

kwotę 43,16 zł.

W celu skorzystania z ww. możliwości, konsumenci mają prawo wystąpić do ITI Neovision o zawarcie umowy abonenckiej na promocyjnych warunkach z dodatkową darmową usługą albo wystąpić o wypłatę kwoty 43,16 zł, w terminie do dnia [...] [data przypadająca na 2 miesiące od daty publikacji informacji]. Warunkiem skorzystania z ww. możliwości jest kontakt ze Spółką pod dedykowanymi numerami telefonu/ za pośrednictwem dedykowanego formularza mailowego w celu zgłoszenia woli zawarcia umowy/ odebrania kwoty 43,16 zł i weryfikacji przez Spółkę spełnienia przez klienta warunków uprawniających do zawarcia umowy/ odebrania kwoty 43,16 zl. Po pozytywnej weryfikacji Spółka skontaktuje się z uprawnionymi w celu realizacji zobowiązania. Zwrot kwoty 43,16 zł nastąpi na rachunek bankowy wskazany przez konsumenta.

Zatem zgodnie z otrzymanym komunikatem:

Dziękujemy za zgłoszenie. Do 30 czerwca 2015r., skontaktujemy się z Państwem w celu weryfikacji wprowadzonych danych na podany w formularzu numer telefonu.

mój zwrot kwoty 43,16 zł najzwyczajniej w świecie przepadnie. Masło maślane?

[szunaj]

Gdzie wy to widzicie w tym ICA?

Ja się teraz zalogowałem i nic takiego nie widzę

Hmm?

To jest chyba dla tych co nie przeszli do NC+.

 

Nie.Ja migrowałem a też to mam.

[Electrix]

Powinni wysyłać e-mail, list albo sms, nie każdy korzysta z ICA i wielu osobom to przepadnie. Po za tym biorąc np. taki kanał Adventure HD, który jest za 1.99zł/mc to po 12mc daje kwotę 23.88zł, a nie 43.16zł, więc wzięli kurę a oddają jajko.

[regenwalde]

Przeczytaj ze zrozumieniem:" • dostępu do nowego kanału Adventure HD na okres 12 miesięcy wynikający z powyższej decyzji UOKIK oraz dodatkowe 12 miesięcy bezpłatnego odbioru programu w specjalnie przygotowanej przez nas promocji."

[Electrix]

Ciekawe co to będzie za promocja, w nc+ twierdzili że chodzi tylko o Adventure HD.

[regenwalde]

Bo zapewne będzie to Adventure na kolejne 12 miesięcy

[Feniks1983]

Nic już nie rozumiem. Jeżeli u Mnie się nic nie wyświetla to nie mam wypełniać tego wniosku https://komunikat.ncplus.pl/ ? Czy może wypełnić o zobaczyć co odpiszą ?

[puszczyk]

Nic nie będą odpisywać, od razu po wypełnieniu pojawi Ci się taki komunikat:

 

Decyzja UOKiK nr DDK 2/2015 z dnia 27 marca 2015, nie dotyczy Państwa umowy.

 

[papryk]

Tez pojawiła mi sie taka informacja , placilem za cyfre , dostalem podwyzke , wiec o co kaman ?? zlodzieje ?? chyba jednak tak

[haobao]

To musiałeś coś źle wypełnić, np. numer abonenta/numer umowy....gdzie ja za pierwszym razem wpisałem 2 razy to samo - a w numerze umowy w moim przypadku powinno być "01" - i po wypełnieniu poprawnym zamiast komunikatu takiego jak Twój - wyskoczyły opcje do wyboru.

 

Miałem dokładnie tak samo Po pojawieniu się opcji zatwierdziłem Adventure HD na 24m za free i po godzinie już świecił Miło z ich strony

[Krzychooo]

Faktycznie "miło". W roku 2012 delikatnie mówiąc bezprawnie wydymali abonentów, teraz karę dostali i cyt: "Miło z ich strony ", że Adventure HD włączyli. Wow. Prezent KUPIONY samemu najbardziej rajcuje.

[haobao]

Może dlatego tak mi "miło", bo ta cała "wielka" podwyżka wyniosła wtedy może coś około 1zł/mc, a do tego miałem prawo wypowiedzieć umowę, jeśli mi to nie pasowało

Także nie mierz wszystkich swoją miarą