Strefa CANAL+ (ex Moje nc+) – Internetowe Centrum Abonenta

[M4ciek]

Nie mogę się zalogować na https://www.ica.cyfraplus.pl/ z dotychczasowymi danymi, po wybraniu założenia nowego konta (lewy kwadrat) z podpisem "Tylko dla Abonentow CYFRY+" wpisując pesel, numer klienta C+ itd. wyskakuje że dane nieprawidłowe

 

nie ma co, profesjonalne podejście

[DXmaniac]

Aktualnie działa, sprawdzałem przed chwilą.

[trax]

Logujesz się na pesel i hasł otak jak dawniej do C+ - własnie sprawdziłem

[czarek007]

Jest gdzieś formularz kontaktowy?,nie mogę znaleźć.

[M4ciek]

mnie wyskakuje "nieprawidłowy kod błędu" WTF!?

[trax]

Jest gdzieś formularz kontaktowy?.

 

No własnie !!!

Jak na mój gust nie ma mozliwości kontaktu innego niż telefoniczny a ten mnienie interesuje - zniknął formularz kontaktowy ze strony internetowej C+ (a na NC+ chyba go nie było:( )

 

Widać jak głęboko w d... maja aktualnych abonentów.

To co zobaczyłem przeładowujac listę kanałów przeszło moje najgorsze oczekiwania i ale nie ma nawet jak ich zwymyślać ...

[kane11]

Na którym kanale aktualizuje się pakiet nc+?

[Poland]

Ja z kolei mam pomysł a może by tak uogólnić ten temat by dotyczył ogólnego ICA prowadzonego przez nc+ - dzięki temu nie będzie trzeba zakładać kolejnych nowych tematów w tej samej sprawie

[TheMicek]

Panowie, jaki jest mail kontaktowy do Cyfry+ lub do tego nowego tworu? Jestem abonentem Cyfry. Na ica nie widzę formularza kontaktowego.

[Poland]

Pozwole sobie zacytować jedną z przedstawicielek z forum nc+ czyli byłrgo forum n:

Jeżeli chcesz pomocy moderatora\przedstawiciela_nc+ to wyślij e-mail na jeden z poniższych adresów:

adres do obsługi Abnentów n: doradca.n@info2.ncplus.com.pl

adres do obsługi Abnentów c+: doradca.c@info2.ncplus.com.pl

adres do obsługi Abnentów nc+: doradca@info2.ncplus.com.pl

W treści podaj dane do weryfikacji (numer umowy oraz imię i nazwisko), opisz problem.

W temacie maila podaj swój Nick - i krótko opisz cel kontaktu.

Pamiętaj koniecznie o zachowaniu ciągłości korespondencji!

 

W treści podaj dane do weryfikacji (numer umowy oraz imię i nazwisko), opisz problem.

W temacie maila podaj swój Nick - i krótko opisz cel kontaktu.

Pamiętaj koniecznie o zachowaniu ciągłości korespondencji!

Ciekawi mnie tylko jedno a mianowicie czy te e-maile właściwie działają właściwie

[connor]

Działa właściwie ale sa skierowane do użytkowników forum ncplus.

Może lepiej wykazują tego posta bo zaraz tam bedą pisać użytkownicy tego forum

[Sat]

Czy działa wam przypomnienie hasła w ICA? (https://ica.cyfraplus.pl/user/password/). U mnie zawsze wyświetla się komunikat, że podany adres e-mail jest nieprawidłowy (mimo iż na pewno jest poprawny).

[M4ciek]

Sat, nie działa

[BAFLO20]

Dzwonilem do cyfry i powiedziano mi ze dla mnie bedzie przygotowana oferta bezposrednia pod koniec przyszlego tygodnia. Czy sie obudzili bo maja za duzo odmow i kombinuja cos nowego?

[DamPrz]

Nie mogę zalogować się do ICA cyfry.

jak wpisuje cokolwiek to wyskakuje ze błedny pesel lub hasło

a jak wpisuje prawidłowe dane to wyskakuje "Nieprawidłowy kod błędu"

O co come on?

[stangmer]

też tak miałem ale zrobiłem rejestrację od nowa i wszystko jest ok pesel wiadomo ten sam a hasło przy rejestracji wybrałem takie jak wcześniej i można się logować do woli

[marcin79]

Mnie za każdym razem loguje dopiero po dwóch próbach

[DamPrz]

Próbuje od nowa rejestrować wpisując oczywiście ten sam mail czy pesel ale pisze ze nieprawidłowe dane!

Cyrk. Nie idzie nic zrobić.

Jak daje przypomnienie hasła to pakują stronę rejestracji.

[M4ciek]

damianprz, mam niestety dokładnie taką samą sytuację

[plasido]

mnie tez loguje dopiero po dwoch probach

[DamPrz]

Wkurza mnie to. Chyba nie ma dla mnie ofery do migracji i zablokowali mi dostęp.

Ale chyba mogę chcieć zobaczyć saldo konta czy zmienić swoje dane.

Nie da rady zalogować, zarejestrować, przypomnieć hasła...

Próbuje logować 5 razy i nic.

Jest jakaś rada?

[Hys]

Trzeba się zarejestrować jeszcze raz.

 

Ja podpisałem umowę na migrację wczoraj i na koncie w ICA nie mam żadnych zmian ( cały czas nie mam tez dostępu do nowych kanałów).

Czy po migracji macie na koncie w ICA jakąś informację o zmianach na NC+ ?

[DamPrz]

Nie mogę się zarejestrować bo wywala błąd. A co mam wymyślać nowe dane?

Sytuacja jest absurdalna.

[Arek1970]

Ja tez wczoraj migrowalem do nc+ i po 15 minutach mialem wszystkie programy oprocz polsathd.Na ICA mam aktualne posiadana opcje chociaz cena bez promocji

[Hys]

(...)Na ICA mam aktualne posiadana opcje chociaz cena bez promocji

 

Czyli rozumiem, że pokazuje Ci już opcje z nazwą NC+ ?