iPolsat Box - Internetowe Centrum Obsługi Klienta

[Barti]

Noo, tak starej przeglądarki IE to ja już nie używam.

Na komputerze stacjonarnym z Windows XP mam IE w wersji 8.0, a na laptopie z Windows 7 64-bit mam IE 9.0. I, jak już wspomniałem, na żadnej z nich te "stare" iCOK mi nie działa (w ogóle nie otwiera się strona).

[markar]

@markar

A na jakiej przeglądarce? Bo u mnie zarówno na starszym kompie stacjonarnym z Windows XP, jak i dużo nowszym laptopie z Windows 7 64-bit na przeglądarce Internet Explorer polsatowski iCOK w ogóle nie działa. Za to na obu tych kompach na przeglądarce Firefox 24.0 działa znakomicie.

Mowa tutaj oczywiście o "starym" iCOK.

IE10 Windows 7 Professional 32-bit

[vattax]

Wg mnie nie ma czym się zbytnio podniecać. I tu i tu nic nie załatwisz. Ot, lepsza grafika i tyle !

No proszę Cię. Zmienili wygląd, działa wreszcie stabilnie i co najważniejsze można modyfikować ofertę online bez wiszenia na słuchawce i niby wg Ciebie niemożna nic załatwić ?

[BODEK510]

mnie cały czas wyrzuca do logowania win7 i chrome, na operze działa normalnie

[mentoris]

A u mnie wyrzuca do ponownego logowania na Win 7 i Firefoxie, chociaż nie zawsze. Znowu na Operze i Chrome wszystko jest w porządku. Dziwne. Nie wiadomo od czego to zależy.

[john_weber_king]

Na Win XP faktycznie jest to loteria. Ale na Windows 7 zawsze mi chodzi.

Pisałem o tym pół roku temu na forum, dzwoniłem na infolinię, zgłaszałem problem, ale konsultant rżnął głupa, że nie ma żadnych problemów z przeglądarką IE i win XP.

 

 

Normalnie szok, jak operator sat może tak traktować klientów w UE, no ale pewno nowe kraje członkowskie są traktowane inaczej ...

[sonik79]

Przepraszam ale czy w UE jest jakieś prawo które mówi że klienta się nie robi w głupa ? Nie sądzę bo cały biznes sprzedaży konsumenckiej by runął a marketingowcy by wyginęli jak dinozaury. Nie mówiąc już o telewizji, która nie nadawała by reklam i też by upadła.

[Burito]

Wczoraj dostałem zaproszenie do przetestowania nowego "ICOK-a", muszę przyznać, że jestem pod wrażeniem. Najbardziej podobają mi się szczegóły dotyczące umowy, Brawo CP. A wiadomo kiedy będzie ogólnodostępne?

[akoss22]

Ja też dostałem tego maila, ale mam Mozille 19, a musi być przynajmniej 22. Jak możesz daj jakieś screeny

[Burito]

Taką dostałem odpowiedź od CP:

 

"Szanowny Panie

 

Dziękujemy za przesłaną opinię.

Jednocześnie nadmieniamy, że w najbliższym czasie aplikacja zostanie

udostępniona dla wszystkich abonentów."

[Ceberebek]

U mnie nadal stara wersja ICOK-u/a-zarówno moja jak i rodziców

Mozilla 25.0.1

[Burito]

A kliknij tu: https://icok-beta.cyfrowypolsat.pl/logowanie.cp

[jimmyboy]

Ja już korzystam z nowego ICOK, i muszę przyznać, że jest postęp.

Na duży plus:

- samodzielne przełączanie się pomiędzy dostępnymi wariantami pakietów zgodnie z umową,

- włączanie i wyłączanie opcji prepaid - wszystkie są dostępne,

- dużo szybciej działa niż stara wersja.

To tak na szybko, ogólnie jest fajnie.

[mentoris]

Co byście nie pisali, to i tak jak na razie obowiązuje stara wersja ICOK i tak jest w rzeczywistości.

[Ceberebek]

A kliknij tu: https://icok-beta.cyfrowypolsat.pl/logowanie.cp

Zadziałało-dzięki

 

EDIT:

A przynajmniej na moim koncie.

U rodziców jeszcze nie działa nowy ICOK

[Grzesiek 33]

U mnie też działa.

[Razio1]

Ja już korzystam z nowego ICOK, i muszę przyznać, że jest postęp.

Na duży plus:

- samodzielne przełączanie się pomiędzy dostępnymi wariantami pakietów zgodnie z umową,

- włączanie i wyłączanie opcji prepaid - wszystkie są dostępne,

- dużo szybciej działa niż stara wersja.

To tak na szybko, ogólnie jest fajnie.

 

+ możliwość samodzielnej zmiany pakietów w ofertach elastycznych

[Burito]

Jest tam gdzieś opcja podejrzenia czy zarejestrowano wypowiedzenie umowy? Ja nie widzę.

[mirko1801]

Ja też dostałem tego maila, ale mam Mozille 19, a musi być przynajmniej 22. Jak możesz daj jakieś screeny

Też mam Mozille 19 i u mnie działa nowe konto .

[aRczi6622]

Jest tam gdzieś opcja podejrzenia czy zarejestrowano wypowiedzenie umowy? Ja nie widzę.

 

 

Usługi -> Telewizja -> Szczegóły umowy (prawa strona), jeśli wypowiedzenie zostało zarejestrowane w systemie to "pozostały okres obowiązywania umowy" np. będzie "1 miesiąc".

[akoss22]

@mirko1801 jesteś pewny, że korzystasz z 19? W wymaganiach wyraźnie piszą o 22.

[Ceberebek]

Jest tam gdzieś opcja podejrzenia czy zarejestrowano wypowiedzenie umowy? Ja nie widzę.

 

 

Usługi -> Telewizja -> Szczegóły umowy (prawa strona), jeśli wypowiedzenie zostało zarejestrowane w systemie to "pozostały okres obowiązywania umowy" np. będzie "1 miesiąc".

Ale obawiam się,że jeśli jesteś w trakcie nowych,miesięcy promocyjnych to takich informacji nie będziesz miał-a przynajmniej u mnie nie ma(jeszcze).

[szakmakrs1]

Jest tam gdzieś opcja podejrzenia czy zarejestrowano wypowiedzenie umowy? Ja nie widzę.

 

 

Usługi -> Telewizja -> Szczegóły umowy (prawa strona), jeśli wypowiedzenie zostało zarejestrowane w systemie to "pozostały okres obowiązywania umowy" np. będzie "1 miesiąc".

 

Ja tak wlasnie mam pozostalo mi 1 miesiac.

[Burito]

Jak pozostał 1 miesiąc to zarejestrowali wypowiedzenie.

[Frank_2424]

W nowym ICOK brakuje tylko okresu umowy, PWU i pakietów z umowy - dla tych co skorzystali z aneksowania. W płatnościach widzę że jest data kolejnej płatności dopiero w maju i pakiety nowe też są już uwzględnione. Teraz czekać tylko na nowy okres rozliczeniowy i wszystko się zaktualizuje.