Problemy ze sprzętem i z odbiorem sygnału Polsat Box

[Gość bgmnt]

@n0rek Jeśli problem występuje tylko na wersjach "Super HD" (czyli Polsat Sport Premum 1 i 2) a na kanałach PSP 3-6 jest ok to stawiałbym raczej na to, że PVR7000 (lub jego dysk) nie wyrabia przy takim wysokim bitrate z jakim nadawane są te kanały.

 

[n0rek]

1 godzinę temu, bugmenot napisał:

@n0rek Jeśli problem występuje tylko na wersjach "Super HD" (czyli Polsat Sport Premum 1 i 2) a na kanałach PSP 3-6 jest ok to stawiałbym raczej na to, że PVR7000 (lub jego dysk) nie wyrabia przy takim wysokim bitrate z jakim nadawane są te kanały.

 

Czy sa jakies inne kanaly SuperHD na ktorych moglbym to sprawdzic?

[Gość bgmnt]

Tylko te dwa nadają z tak wysoką jakością (18 Mbps).

[n0rek]

Dzieki, czyli pozostaje wizyta w punkcie? 

[Gość bgmnt]

Jeśli PSP 3-6 z tego samego transpondera są ok, to moim zdaniem tak.

[n0rek]

Dzieki, bylem w punkcie i faktycznie po wymianie dekodera na nowy wszystko smiga. Wisze ci piwo  

[Darek z Ozimka]

Witajcie

Moja sąsiadka ma od kilku dni problem z dekoderem HD 3000, mianowicie, chodzi o dźwięk, który się jej przycina na niektórych kanałach m.in. TVP Seriale, AXN Spin, Polsat Film a także na TVP Kultura. Czy sąsiadka powinna iść do APS'u? Czy wezwać jakiegoś instalatora? 

[Solderowy123]

Właśnie musze ponownie ustawić antenę, mam pewne pytanie. Ktore tp Cyfrowego Polsatu jest tym "głównym", dzieki ktoremu bede mogl poprawnie ustawić antenę, żeby odbieraly wszystkie kanały?

[Ozzy666]

Głównym jest chyba ten tp. z którego nadaje Polsat. Ja zawsze ustawiam pod tp. TVNu , jest on słabszy niż pozostałe i jak na nim mam wysokie wskazania to z resztą problemów też nie ma.

[Solderowy123]

Dobra, jednak pomogło przywrócenie dekodera do ustawień fabrycznych.

[JohnnyBravo97]

Dzisiaj nie działa mi cały dzień TVP2 HD na oby dwóch pozycjach 4 i 114. Pozostałe kanały działają.

[Specjalista Polsat Box]

Witaj. Prosimy, zweryfikuj moc i jakość sygnału na swoim dekoderze. Rekomendowane procentowe wskazanie powinno zawierać min. 65%. Aby to sprawdzić, przytrzymaj przycisk "i" na pilocie.

[Condor]

Od pewnego czasu niktóre kanały np. Polsat Sport zanikają i całkowicie tracą sygnał - myślałem że to antena albo kabel, ale inne np Eurosport mają sygnał kapitalny, czy to awaria Cyfrowego Polsatu ? HD 5500s - na obu dekoderach sytuacja identyczna !

[kfm877]

Eurosport a Polsat Sport to niskie i wysokie pasmo, więc taka usterka jest prawdopodobna np przez konwerter. Na drugi raz sprawdz czy jak ucieka ci Polsat Sport czy działa np TVP2.

[truszek]

@Specjalista Cyfrowy Polsat  Dlaczego na części kanałów identyfikowane są błędne ścieżki językowe? Utrudnia to odbiór dla widzów którzy chcą zmienić język audio jako podstawowy. Na części kanałów które mają taką opcję w kablówkach na sat brak wyboru innych wersji do wyboru.

Edytowane 20 Listopada 2020 przez truszek

[Specjalista Polsat Box]

W tej sprawie zalecam bezpośredni kontakt z producentem programu.

[tom_g]

Po zmianie logowania w HBO GO, nie można połączyć się z HBO GO na dekoderach CP. I tak na HD7000 pokazuje "Błąd 22-0105. Błąd serwisu", natomiast na HD3000: "Błąd 1B-0105".

Jakieś rozwiązanie?..

Edit

Po kilku doprowadzeniach do fabrycznych ustawień HBO odpaliło. Filmy można oglądać, mimo że w ustawieniach pokazuje błąd połączenia z serwerem HBO GO.... Poza tym na komputerze strona HBO nie widzi, innych urządzeń oprócz siebie. Nie rozpoznaje, że na dekoderach też jest aktywna ta usługa.

Dziwna sprawa.

Edytowane 25 Listopada 2020 przez tom_g

[Specjalista Polsat Box]

15 godzin temu, tom_g napisał:

Po zmianie logowania w HBO GO, nie można połączyć się z HBO GO na dekoderach CP. I tak na HD7000 pokazuje "Błąd 22-0105. Błąd serwisu", natomiast na HD3000: "Błąd 1B-0105".

Jakieś rozwiązanie?..

Edit

Po kilku doprowadzeniach do fabrycznych ustawień HBO odpaliło. Filmy można oglądać, mimo że w ustawieniach pokazuje błąd połączenia z serwerem HBO GO.... Poza tym na komputerze strona HBO nie widzi, innych urządzeń oprócz siebie. Nie rozpoznaje, że na dekoderach też jest aktywna ta usługa.

Dziwna sprawa.

Sytuacja jest znana. Technicy pracują nad jak najszybszym przywróceniem pełnej sprawności serwisu. Przepraszam za utrudnienia.

[Gość PawelU1981]

Na słaby lub znikający sygnał polecam większą antenę. Ja u siebie od ponad 2 lat mam Laminas 1200 od Hollex.pl i zero problemów. Musi być mega burza we Wrocławiu żeby mi odcięła sygnał.

 

Z kolei nie wiem czy to wada Technisata Digiti 4K, ale przy oglądaniu kanałów HBO mimo wyłączonych napisów w menu tunera, co przełączam kanał to pojawiają się angielskie napisy. Do kolejnego przełączenia kanału pomaga ręczna korekta ustawienia napisów na wyłącz.

[Gość tail#]

Godzinę temu, PawelU1981 napisał:

Na słaby lub znikający sygnał polecam większą antenę. Ja u siebie od ponad 2 lat mam Laminas 1200 od Hollex.pl i zero problemów. Musi być mega burza we Wrocławiu żeby mi odcięła sygnał.

Wiadomo że im większa tym lepsza ale podstawa to dobrze wykonana instalacja - u mnie na starej antenie 80-tce kupionej w latach 90 za czasów tv-sat analogowej i starych ponad 10 letnich konwerterach śmiga hotbird, astra 19E i 23.5E bez żadnych problemów ale nie na beznadziejnych sprzętach operatora tylko na własnych skonfigurowanych tak jak ja chcę, a nie tak jak chce lub nie chce operator. Z resztą o czym ja piszę, żaden ze sprzętów operatora prawdopodobnie nie ogarnie kilku satelit, a jeśli tak to nie wyborażam sobie konfiguracji na takich wynalazkach, o innych rzeczach nie wspominając. Oczywiście jak chcesz mieć wszystko na wypasie to można się bawić w wymiany anten i kupić sprzęt np. w Hollexie ale jak już wymieniasz to wszystko włącznie z pozbyciem się dekodera operatora, bo inaczej to nie ma sensu.

Edytowane 26 Listopada 2020 przez tail#

[Gość PawelU1981]

Dlatego mam swoj sprzet i modul Cyfrowego Polsatu oraz karte Smart HD+. Nie wyobrazam sobie miec sprzetu od CP. Jako dodatkowy tuner do multiroomu mam ich HD5500 i nie jest to sprzet zly, jesli chce sie tylko ich oferte i ewentualnie Astre 19,2E, ale jak juz chcialem Astr 28,2E to zaczely sie lekkie schody, ten sprzet nie wyszukuje wszystkich kanalow FTA z 28,2E mimo idealnego sygnalu.

[sir.moose]

Od pewnego czasu problemy z niektórymi programami , np. FOX. Rano, około 7:00 godziny nie ma problemu z odbiorem. W ciągu dnia odbiór zanika, żeby wieczorem ponownie moc odbierać .
Sprawdzając jakość sygnału widać , ze rano jest sygnał , w ciągu dnia go brak, by wieczorem wrócił.
Muszę zaznaczyć, ze nic nie zmienia się w ustawieniu anteny. Tzn. Ze w ciągu dnia nie zostaje antena zastawiona. Inne programy jak n.p. HBO, TVN, Discovery itd. można oglądać bez zakłóceń. 
Zdaje sobie sprawę, ze wyglada to śmiesznie ale tak naprawdę jest.
Może ktoś majaki pomysł, co zrobić, by moc odbierać FOX cały dzień.

[maniek357]

Ustawienie anteny do poprawki.

[sir.moose]

Ale dlaczego rano odbiera bez problemu, w ciągu dnia nie i wieczorem ponownie nie ma problemu?

Ciekawe jest również to, ze na kanale 516 sygnał i jakość są w ciągu dnia dobre( tak pokazuje diagnostyka recivera) a jednak nie ma odbioru.

[Specjalista Polsat Box]

Sytuacja, o której piszesz może być powiązana z chwilowym zanikiem odbioru sygnału z satelity. Pojawia się ona ze względu na to, że słońce przechodzi przez orbitę geostacjonarną, na której umieszczone są satelity telekomunikacyjne (zjawisko sun outage). Nie jest to zależne od Cyfrowego Polsatu.