Rezygnacja z Polsat Box

[Gość krzych1963]

Do mnie dzisiaj dzwoniła pani z CP prosząc mnie abym został, pismo z rezygnacją wysłałem 24 -01 także to są moje ostatnie dni z tą kiepską stacją

[hecol]

też uciekam z CP zostane na razie z samą Cyfrą+ bo tam i tak mam wiecej niz razem z CP mialem, mam teraz Optimum HD+

 

pamiętajcie, że mamy pełne prawo do bezplatnego zerwania umowy z CP, taką odpowiedź dał mi na nawet UOKiK jak pytałem o sprawe usunięcia 4x platnych kanałów BBC.

[jw23]

Czy mógłby ktoś powiedzieć jakie propozycje składa CP aby utrzymać klientów składających wypowiedzenia ze względu na wycofanie paczki BBC ?

[markar]

Ja już dwukrotnie otrzymałem następującą ofertę na mój moduł CAM po wysłaniu maila z zapowiedzią rezygnacji:

-umowa na 29 miesięcy

-pierwsze 12 miesięcy w cenie 39,90 pakiety: Familijny HD, Sport HD,Extra HD, Katalog filmów VOD

- po 12 miesiącach możliwość rezygnacji z pakietów dodatkowych i opłacanie tylko pakietu familijnego HD w cenie 39,90.

Brak krótszej umowy,brak także możliwości w moim przypadku podpisania umowy tylko na Mini HD.

[CSA]

takie same jak dla każdego kto kończy umowę z CP, przedłużeniowe, generalnie nie ma szału

[Dzejkop]

Może ktoś wysłać plik DOC ( z worda ) z wypowiedzeniem jakie wysłał?

[lordZ]

Witam, bardzo prosiłbym o radę. Umowę z CP podpisałem 23 grudnia 2006 roku, wtedy jeszcze nie było w pakiecie programów BBC. Umowa byla podpisana na 2 lata, potem, aż do tej pory przeszła na czas nieokreślony. Czy również mogę napisać rezygnację z miesięcznym wypowiedzeniem, mimo że w trakcie podpisania umowy nie było w niej pakietów BBC?

Czy mógłby ktoś odpowiedzieć na to pytanie, mój problem wyglada podobnie.

[lukas876]

A wypowiedzenia można wysyłać do 28 lutego? Czy 30 dni, czyli do 2 marca?

[hecol]

30 dni, wypowiadamy umowy CP do 2 marca, taką odpowiedź mam prosto z CP

[pucis]

Proponuje Wam zadzwonić jeszcze raz. Właśnie się okazało że moje wypowiedzenie doszło 27 stycznia (2 dni po wysłaniu) tylko wczoraj konsultant miał chyba problem z czytaniem, widzeniem i myśleniem. Powiedzieli mi też że powinienem wysłać dopiero dzisiaj a nie przed zmianami, ale powołałem się na oficjalną informację na stronie, rozmowę z konsultantem na ten temat i rzekomo mam czekać na pismo w sprawie oddania sprzętu. Reasumując jestem już o krok od rozstania z tą żałosną platformą

 

Co do wpływu wypowiedzeń (oraz różnego rodzaju pism) - są dwie daty: data wpływu pisma i data wprowadzenia takiego pisma do systemu CP. Te dwie daty nie muszą być identyczne. I wstrzymał bym się z obrażaniem konsultanta, który Ci wcześniej powiedział, że takiego pisma nie ma, bo może rzeczywiście go nie było w systemie. A konsultant, który Ci powiedział już, że jest - on nie zobaczył różnicy w datach.

 

Jestem ciekaw czy wszyscy, którzy tak szczęśliwie opuszczają słoneczną platformę będą zadowoleni z C+, N albo TNK itd., itp ?

 

---

Witam, bardzo prosiłbym o radę. Umowę z CP podpisałem 23 grudnia 2006 roku, wtedy jeszcze nie było w pakiecie programów BBC. Umowa byla podpisana na 2 lata, potem, aż do tej pory przeszła na czas nieokreślony. Czy również mogę napisać rezygnację z miesięcznym wypowiedzeniem, mimo że w trakcie podpisania umowy nie było w niej pakietów BBC?

Czy mógłby ktoś odpowiedzieć na to pytanie, mój problem wyglada podobnie.

 

Proponował bym Ci spróbować Może ktoś kto będzie obsługiwał Twoją sprawę i wprowadzał rozwiązanie umowy nie zauważy, że akurat wtedy tych kanałów nie było, tylko zobaczy, że masz familijny i umowa rozwiązana

[furi_dp]

Jestem ciekaw czy wszyscy, którzy tak szczęśliwie opuszczają słoneczną platformę będą zadowoleni z C+, N albo TNK itd., itp ?

 

nie wiem jak inni ale ja już mam c+ i na tą chwilę jestem zadowolony.

cp miałem (nadal mam ale już niedługo) prawie 3 lata.

dobrze czasem zrobić zmianę - podobnie jak w innych aspektach życia

[Piotrek1982]

@furi_dp Popieram w 100%. Jestem dokładnie w tej samej sytuacji, mam już C+ i jeszcze CP z tym że dekoder CP leży od ponad tygodnia spakowany w pudełku bo jestem o wiele bardziej zadowolony z oferty C+.

[torque8]

Ja tak samo, jak panowie wyżej. Mam od niemal tygodnia Cyfrę i jestem bardzo zadowolony. Z oferty CP brakuje mi tylko Polsat Sport, ale to w pełni rekompensuje mi paczka Canal+, dodatkowo dobrej jakości dekoder, nie mający problemów ze sobą. Na razie wszystko w jak najlepszym porządku.

[landreau23]

Witam,

zgodnie z wypowiedziana umowa i tym co potwierdzil Pan na infolinii moja umowa z CP wraz z koncem lutego dobiega konca . Tutaj pojawia sie pare pytan bo o ile dekoder zakupilem wiec zwracac go nie musze to pytanie moje tyczy sie tego czy po zakonczeniu umowy bede mogl odbierac co niektore kanaly na dekoderze ? Cos kiedys czytalem o tym ze procz programow typu ftp zostaje paczka polsatow ale to chyba malo realne poniewaz one kiedys byly w pakiecie mini za ok. 9.90 wiec jak to jest z tym odbiorem ?

[pucis]

Jeżeli dekoder masz na własność to po rozwiązaniu umowy oglądasz kanały FTA. A jeżeli będziesz miał więcej to Twoje szczęście

[CSA]

procz programow typu ftp zostaje paczka polsatow ale to chyba malo realne poniewaz one kiedys byly w pakiecie mini za ok. 9.90

 

nie nie nie, to po rozwiązaniu umowy na mini w kieszeni zostaje na paczkę papierosów

 

na dekoderze jedyne co daje Polsat to INFO VOD i Dla Abonentów (którymi już nie jesteśmy) poza tym kanały FTA, chyba że kartę zgubisz to ciemność

[hecol]

ja mialem CP + Cyfre, teraz zwiekszylem do full pakiet cyfry Optimum HD+ i jestem b.zadowolony, bez polsatu

 

teraz w lutym dzięki BBC wypowiadają umowe CP również rodzice, przejdą na darmowe DVB-T + FTA (tuner combo) i za darmo będzie juz na chwile obecną aż 25 kanałów po polsku

[jw23]

Mam od września 2010 podpisaną nowa umowę na pakiet Familijny+RelaxMix, jest szansa że przy wypowiedzeniu dostanę ofertę utrzymaniową na starych warunkach czy będę musiał przejść na nową ofertę Familijny HD + dodatki ?

[mirko1801]

Możesz pozostać na starej zasadzie , to znaczy na starych pakietach , tak jest przynajmniej w sytuacji gdy kończy Ci się umowa i chcesz ją przedłużyć .

[jw23]

Dzwoniłem na infolinię i dowiedziałem się że nie ma ofert dla klientów składających teraz wypowiedzenia CP zamiast paczki BBC wprowadza nowe kanały no i wszystko jest cacy Czas sprawdzić ofertę konkurencji, co proponujecie ?

[tomcio123]

Pewnie. Sprawdź. Nie każdemu odpowiadają te same kanały. Płacisz to i masz prawo wybierać co chcesz oglądać i za co płacić.

[dank]

podpisałem umowę 20 stycznia 2011, 30 stycznia wysłałem listem poleconym priorytetowym (mam potwierdzenie nadania) oświadczenie o odstapieniu od umowy z zachowaniem 10 dniowego terminu wypowiedzenia, po drodze były dwie niedziele tj. 23 stycznia i 30 stycznia których nie powinno sie uwzględniac przy liczeniu terminu. Dzwonię dzisiaj do CP i dowiaduję się, że w systemie nie ma zarejestrowanej mojej korespondencji, tymczasem termin minął, albo mija dzisiaj. Uprzejma Pani powołuje się na Kodeks Cywilny. z którego wynika, że oświadczenie woli, które ma być złożone innej osobie, jest złożone z chwilą, gdy doszło do niej w taki sposób, że mogła zapoznać się z jego treścią. Czy moje oświadczenie nie jest skuteczne wobec powyższego? Swoją drogą nie wierzę że list wysłany ok godziny 16 w niedzielę nie dotarł do wtorku. Co ewentualnie moglibyście doradzić?

[Piotrek1982]

jak masz w umowie BBC to napisz wypowiedzenie powołując się na ich wycofanie a nie na 10 dniowe odstąpienie od umowy,

[Bloo411]

@dank, nie ma czegoś takiego jak odstąpienie od umowy w ciągu 10 dni. No chyba, że CP zamawiałeś przez Internet, to wtedy tak. Jeśli natomiast w APS-ie lub M Punkcie to niestety, ale nie ma takiej możliwości.

[lukasz149]

Ja jestem ciekaw czy w ogóle ktoś ma pozatwierdzane te wypowiedzenia, ja wysłałem 28 stycznia, rozliczeniowy okres mam do 5.. jeszcze trochę i będę musiał płacić za luty