UPC Polska (Grupa Play)

[swordfish]

Na kanałach TVP 1 HD i TVP 2 HD nadal napisy nie są zsynchronizowane z obrazem. Ciężko ogląda się filmy z napisami, gdy tekst przyspiesza o sekundę przed kwestią aktora. Proszę o radę, jak można ustawić napisy na tych kanałach, aby wyświetlały się równocześnie z aktorem? Na TVP 1 SD i TVP 2 SD ten problem nie występuje. Dekoder Mediabox.

[1fiesta]

mam prośbę : pisałem już kiedyś ...

Moi rodzice mają UPC woj Śląskie nadal około 50 programów analogowych.

I dziś pojawił się u nich dziwny człowiek , oferujący podobno telewizję cyfrową z Telewizji Polskiej , trza tylko zapłacić 400 zł, to za godzinę przyjdzie mechanik i wszystko podłączy a potem za darmo, rodzice nie odbierają naziemnej , bo drzewo przeszkadza. I niby kable podciągnięte i mój dekoder dvb-t- chybanaziemnej coś tam, .... pasuje do tej telewizji kablowej ? dvb-c ?

Wiem iż, takie dziwne sytuacje były w woj. dolnośląskim i w Rudzie Śląskiej . Może ktoś coś wie więcej. Czy to był oszust. Rodzice wiekowi więc i wzrok nie ten.

[michalx1974]

Jak za 400 zł to na pewno naciągacz. Powinieneś zgłosić do UPC że tacy chodzą po domach.

 

Co do DVB-T jeśli jest drzewo które przeszkadza teoretycznie nie powinno być z odbiorem czasami można odebrać z sygnał z "odbicia" Nawet gdybyś musiał dekoder kupić i jakąś antenę to koszt nie przekroczy 200 zł.

 

Jeśli Twoi rodzice mają tv z DVB-T pozycz od kogoś antenę i spróbuj wyszukać kanały. sam wtedy zobaczysz czy coś odbierzesz.

 

A sprawę zgłoś do UPC najlepiej zapytaj i poinformuj ich że chodzą tacy i naciągają.

[pincet]

Ale ten gość mówił, że jest z UPC? Obojętnie czy tak, czy nie, to na 100% oszust. Jak się jeszcze wahasz to przyjadę Ci to zrobić za 300 zł

[adrian1981]

Naciągacze z platform cyfrowych regularnie co kilka miesięcy krążą po osiedlach. Podszywanie się pod pracowników kablówek to niestety też częste przypadki. Nie chcę tu nikogo urażać, bo zapewne wśród przedstawicieli platform są także ludzie uczciwi, ale niestety dla sporej części liczy się tylko prowizja od podpisanej umowy, a jak trafią na starszą niezorientowaną w temacie osobę to mają cały zestaw "bajek" przygotowany, byle tylko podpisała ona umowę do czego dążą nawet "po trupach". Potrafią m.in. wmawiać, że kablówka wyłączy im sygnał jak nie podpiszą umowy, że robią "modernizację" i przy okazji zmieniają umowy, że znikną ich ulubione programy, że kablówka upada i cała masa podobnych bzdur. Niestety bez współpracy ze strony abonentów ciężko jest takie osoby ukarać. W przypadkach wątpliwych proponuję legitymować taką osobę. Powinna mieć dowód osobisty i identyfikator, jeśli nie ma nic do ukrycia okaże dokumenty, jeśli coś kombinuje odpuści. No i najważniejsze każdą umowę trzeba przeczytać przed podpisaniem i muszą zostawić jedną kopię umowy a w razie czego od umowy podpisanej poza siedzibą operatora można odstąpić zgodnie z przepisami prawa.

[pincet]

Problem w tym, że jest dużo oszustów pracujących dla jakichś firm krzaków, którzy wciskają pakiety TV satelitarnej za ceny wyższe niż w cenniku i nawet jakieś opłaty pobierają na miejscu. Nie wiem nawet, czy potem faktycznie dochodzi do instalacji, czy tylko biorą kasę na miejscu i znikają Jeśli faktycznie jest modernizacja sieci i kładą nowe kable to zazwyczaj wysyła się wcześniej jakieś listy do abonentów albo w jakiś inny sposób starają się dotrzeć do klienta. Poza tym tak jak pisze adrian1981 od każdej umowy zawartej poza lokalem możemy odstąpić w ciągu 10 dni od podpisania No i ważne jest, żeby nic nie płacić na miejscu, każda szanująca się firma opłaty pobiera na konto albo w kasie w biurze.

[1fiesta]

Dzięki, tak myślałem że to oszust, dobrze że starzy mają komórki.

Przedstawił się jako pracownik Telewizji Polskiej, nie z UPC.

To duże drzewo..... to lipa, niby przyjazna , ale nie dla sygnałów, znajomy miał kiedyś przed sobą lipę, odbiór sygnału tylko zimą jak nie ma liści.

Przeprowadził się i ma teraz przed sobą antenę skierowaną na olbrzymi betonowy wieżowiec i wszystko w porządku.

Sprawdzałem u rodziców na antenie nic nie znalazło z naziemnej telewizji cyfrowej, a zaprogramował mi to fachowiec.

U siebie sam znalazłem 21 kanałów z naziemnej cyfrówki , antena skierowana na północny zachód a to zupełnie nie ten kierunek ?!, a jednak, no ale ja mam nc+ gould

Fakt trzeba by zgłosić do UPC że chodzą dziwne "gostki"

[pincet]

Ale co da zgłoszenie do UPC? UPC nie odpowiada za to, że chodzi gość podszywający się za pracownika Telewizji Polskiej. Zaraz po wyjściu takiego gościa należy zgłosić sprawę na policję a jak to miało miejsce jakiś czas temu to olej to

[swordfish]

Na kanałach TVP 1 HD i TVP 2 HD nadal napisy nie są zsynchronizowane z obrazem. Ciężko ogląda się filmy z napisami, gdy tekst przyspiesza o sekundę przed kwestią aktora. Proszę o radę, jak można ustawić napisy na tych kanałach, aby wyświetlały się równocześnie z aktorem? Na TVP 1 SD i TVP 2 SD ten problem nie występuje. Dekoder Mediabox.

 

Wysłałem opis problemu do UPC i dostałem taką odpowiedź:

 

Szanowny Panie,

 

w odpowiedzi na otrzymaną wiadomość informuję, że opisana przez Pana sytuacja jest zależna od nadawcy kanału, który dostarcza jego treść wraz z ewentualnymi napisami. Ponadto zweryfikowaliśmy wskazane przez Pana kanały i napisy wyświetlane były prawidłowo.

 

 

 

Wyrażam nadzieję, że podobna sytuacja nie będzie miała ponownie miejsca.

 

To teraz czekam na kolejny odcinek "Sherlocka" na Dwójce i zobaczę jak będzie. Coś mi się zdaje, że na kanałach HD napisy z telegazety pobierane są normalnie; to sygnał obrazu i dźwięku ma opóźnienie 1-sekundowe. Przy przełączaniu kanału SD na ten sam w wersji HD, to zawsze mogę usłyszeć jeszcze raz to samo zdanie. Na DVB-T wyświetlają się napisy na TVP 1 HD i TVP 2 HD normalnie bez przyspieszeń.

 

Powtarzam: Jak zmusić Mediabox, aby napisy wyświetlał mi poprawnie? Jak opóźnić wyświetlanie ich o sekundę?

[studiolitek]

Niestety nie ma takiej możliwości w mediaboxach.

[luuukasz]

witam

Mam Select SD + fiber 25mb + tel 60min umowa na czas nieokreślony płacę 106zł

 

powalcze o Rewelacyjna Kombinacje usług - wariant III za 75zł

 

myślicie, że sie uda? jak nie dadzą to zostaje na tym co mam

[studiolitek]

Jeśli złożysz wypowiedzenie to tak. Oferta "Rewelacyjna Kombinacje usług XIII " jest dostępna tylko w Dziale Utrzymania Klienta, więc nie zdziw się jak w BOK nie będą chcieli Ci dać.

[fipii]

Ten koleś co chciał za 400 zł zrobić podłączenie to nie do końca oszust.

UPC świadczy tzw pakiet minimalny, czyli 35 kanałów cyfrowych w technologii DVB-C. Ten koleś pewnie chciał po prostu sprzedać takowy tuner.

[luuukasz]

jaki jest okres wypowiedzenia jeśli mam umowe na czas nieokreslony?

 

mogę napisać że proszę o rozwiazanie umowy np za 3m-ce?

[studiolitek]

Wypowiedzenie jest jedno miesięczny okres rozliczeniowy , jeśli złożysz je np jutro to okresem wypowiedzenia będzie kwiecień i odłączą sygnał 30 kwietnia. Nie ma takiej możliwości jak wyłączenie usług za 3 miesiące.

[Gniwder]

A niby dlaczego nie ma takiej możliwości? Nikt Ci nie zabroni wysłać teraz wypowiedzenia wchodzącego w życie z dniem, przykładowo, 31 lipca.

[audib6]

Wypowiedzenie można już złożyć

podczas podpisywania umowy Ważne jest tylko data rozwiązania umowy.

[luuukasz]

A niby dlaczego nie ma takiej możliwości? Nikt Ci nie zabroni wysłać teraz wypowiedzenia wchodzącego w życie z dniem, przykładowo, 31 lipca.

 

 

mi sie też wydaje że jak mam umowę na czas nieokreślony to moge teraz wyslać wypowiedzenie ale żeby obowiązywało z dniem np. 31maja 2014

[audib6]

Tobie się nie wydaje kolego, Ty masz poprostu rację. Umowę można wypowiedzieć w momencie jej zawarcia określając datę wypowiedzenia jaki stawia operator z minimalnym okresem promocyjnym, lub w momencie umowy na czas nieokreślony mozna złożyć również wypowiedzenie w każdej chwili z zachowaniem okresu wypowiedzenia np. 1 miesiąc, lub 3 miesiace. Wszystko jest dokładnie opisane w zawieranych umowach.

[luuukasz]

Dzwonili dziś z UPC w celu przedłuzenia umowy - najnizsza ich oferta za 95zł , oferta nie przyjęta, jutro ślę wypowiedzenie

[Mobo40]

Są tańsze umowy, tylko bardzo ciężko dostać ... celuj WRU ale nie wiem czy dostaniesz, ja próbowałem i nic z tego.

[luuukasz]

wole RKU bo po zakonczeniu trwania czasu umowy cena pozostaje bez zmian i jest umowa na czas nieokreślony.

 

i co rozwiazałes umowę z nimi?

 

Czy wypowiedzenie umowy mozna cofnąć telefonicznie dzwoniac do BOK, czy tylko na pismie?

pytam tak w razie czego

[Mobo40]

Przeszedłem na czas nieokreślony, w dalszym ciągu będę im płacił 85 zł.

Wypowiedzenie można cofnąć przez telefon.

[luuukasz]

ale z jakiej umowy te 85zł, jaka nazwa umowy

[Mobo40]

A z RKU (wariant 1) i z Więcej oglądania