Platforma CANAL+ – umowa, płatności (problemy i pytania)

[wally79]

A czy nie będzie tak że będę zmuszony negocjować z nimi nową umowę na nowych warunkach? Bo wiem, że kiedyś tak było... 

[gringo]

Mam pytanko ciągnę Multipakiet od dawna za 39 zł ( umowa przeszła na czas nieokreślony)chcę dokupic Eleveny więc moje pytanie gdy zamówię  w/w kanały bedę musiał płacić Multipakiet w wyższej cenie?

 

Nie

Nie wprowdzaj w błąd i nie rób komuś nadziei swoimi  postami ,przy mnie dziś w punkcie dzwoniła sprzedawczyni do centum i po rozmowie okazało się że umowę muszę zacząc od nowa co najmniej za 69 zł .Dziękuję postoję i poczekam może będzie w Polsacie lub Vectrze .

Edytowane 24 Października 2015 przez gringo

[kriss19]

Nie bedziesz negocjować nowej umowy. Od reki w APS przepisuja ją na Ciebie. Przerabialem to niedawno.

[wally79]

@kriss19 A czy nc+ pobierała za to jakąś opłatę z tytułu cesji ?

[Krzychooo]

Nie pobierają żadnej opłaty.

 

Dodatkowo cesję można przeprowadzić korespondencyjnie, jeżeli nie masz brata pod ręką. Jak wejdziesz w ICA na konto brata (moje.ncplus.pl) to masz zakładkę DOKUMENTY DO POBRANIA. Jest tam opcja FORMULARZ CESJI. Klikasz na napis "edycja online". Dane brata z umowy będą już wypełnione, wypełniasz swoje online, drukujesz wypełnionego PDFa, podpisujesz i wysyłasz do nc+. Koniec.

[kriss19]

Nie pobierają żadnej opłaty. Cała procedura trwa w APS 5min

[profik]

W żadnym APS nie dokonasz cesji - tylko w Centrach nc+. Wszystko załatwisz od ręki - potwierdzenie dostajesz listem do domu. Istotne, aby  osoba na którą dokonywana jest cesja miała "czyste konto" w nc+ wystarczy zaległość 20 gr w opłatach za cyfrę+ i cesja zostanie odrzucona. 

Edytowane 24 Października 2015 przez profik

[XavierPL]

Witajcie,

 

Powiedzcie mi czy do 48 h od podpisania umowy w APS mozna umowe anulować w systemie ?

[ircios]

Na odstąpienie od umowy jest 10 dni.

[profik]

Witajcie,

 

Powiedzcie mi czy do 48 h od podpisania umowy w APS mozna umowe anulować w systemie ?

Nie 48 godzin a 2 dni (czyli od umowy podpisanej w poniedziałek można odstąpić najpóźniej w środę) - ale co istotne, to odstąpienie Z PRZYCZYN TECHNICZNYCH - brak sygnału, brak możliwości instalacji anteny, niesprawny sprzęt - w przypadku umów podpisanych w siedzibie przedsiębiorstwa NIE MA MOŻLIWOŚCI ODSTĄPIENIA OD UMOWY w związku z rozmyśleniem się, zmianą zdania itd. - świadczenie usług audiowizualnych rozpoczyna się w momencie podpisania umowy - więc nie ma możliwości odstąpienia od umowy,w której rozpoczęto konsumowanie usługi - takie prawo przysługuje jedynie w przypadku umów zawartych na odległość i jest 14 a nie 10 dni.

Edytowane 27 Października 2015 przez profik

[ircios]

Nie? Na pewno? Wydaje mi się, że jednak konsument ma prawo do odstąpienia od umowy, zwłaszcza, że podpisał na miejscu,a nie na odległość.

[pincet]

Nie, odstąpienie od umowy jest tylko przy umowach na odległość, obecnie jest to już nawet 14 dni. Odstąpienie od umowy zawartej w lokalu to tylko dobra wola sprzedającego i nie znam firmy, która pozwala odstąpić od umowy ot tak Jak już, to są jakieś oferty typu wypróbuj nasz Internet przez 7 dni, ewentualnie jak tutaj 2 dni na rozwiązanie umowy w przypadku braku możliwości technicznych.

[tomaszzz]

Czemu nie mam w ICA opcji włączenia plusa miesiąca HBO? Wszystkie inne są tylko tej opcji brak. Przysłali mi maila, że zostały 4 dni na włączenie.

Edytowane 28 Października 2015 przez tomaszzz

[Dariusz1980]

Sprawdzałeś tu?? https://moje.ncplus.pl/?utm_source=ncplus&utm_medium=wysuwajka&utm_campaign=mojencplusJa przez to zamawiałem http://ncplus.pl/plus-miesiaca

[tomaszzz]

Tak wszystko jest h2, axn now itp, cinemaxy - a hbo brak. Chyba trzeba do nich zadzwonić. A tak a propos to będzie można to odłączyć?

[Dariusz1980]

Zadzwoń i zamówisz, można odłączyć.

[milek1910]

Witam, 8 listopada kończy mi się umowa...zamierzam ją przedłużyć ale w punkcie obsługi powiedzieli mi, że mogą mi ofertę przedstawić dopiero po 1 listopadzie bo w tym miesiącu dokupywałem kanały Eleven i już nic ponadto dlatego nie mogą zaoferować. Pytanie mam więc w ogóle do kiedy mam czas by przedłużyć umowę, i jeżeli nie zrobię tego do 8 listopada rozumiem, że zostanie automatycznie przedłużona ? i na jakich warunkach ? i jeśli przedłuże np 3 listopada to płacę po nowych warunkach ? bo pewnie rachunek w ica będzie już na nowy miesiąc wcześniej...

[czerstwy]

Umowy zawsze kończą sie z końcem miesiąca kalendarzowego.Tak więc nie ma takiej możliwości by umowa kończyła się 8 listopada.Prawdopodobnie umowę masz do końca listopada więc jutro udaj sie do punktu NC+ i wypowiedz umowę by za grudzień nie płacić cen standardowych.

[seb81]

Rzadko oglądam TV, więc zauważyłem dzisiaj, że pojawiły się C+ Seriale i C+Discovery

Mam pakiet Extra+ z Canal+, ale nie mam do tych kanałów dostępu.

Z oferty na stronie wynika, że powinienem mieć je w pakiecie?

Edytowane 31 Października 2015 przez Mr. Orbita
Zły wątek, to nie jest zapowiedź nowości w nc+

[Pawel]

Nie do końca.Kanały są dostępne od 11 maja.Od kiedy masz umowę ?

[seb81]

Przedłużałem chyba w marcu

[ircios]

Więc je masz do końca umowy

[XavierPL]

Powiedzcie mi czy mozna w jakichś sposób wymazać nieaktualne umowy wygasniete z ICA?

[Krystian_83]

Mam pytanie czy w ICA jest nadal możliwości napisania do nc+ wiadomości prywatnej?? Bo nie mogę znaleźć.

[czerstwy]

Proponuje napisać na E-obsługę na FP NC+.