Platforma CANAL+ – umowa, płatności (problemy i pytania)

[florekmaster]

EXTRA+ HB ITI Co to znaczy w belkocie nc+?

[otori]

Mam pytanie czy mogę do 10 dni wycofać się z migracji do nc+ z c+ rozmowa telefoniczna ?

[florekmaster]

Z tego co wiem masz 14 dni ale mogę kłamać.

[Helmud]

Mam pytanie czy mogę do 10 dni wycofać się z migracji do nc+ z c+ rozmowa telefoniczna ?

Jak wyraziłeś zgodę na natychmiastowe świadczenie usług to nie.

[goster]

Zakupiłem NC+mix i po miesiacu chciałem przejsc na abonament. Zawarłem umowe przez internet , przyszła na maila.

Jak po kilku dniach nie było kanałow napisałem do nich maila. Dowiedziałem sie ze umowy nie ma w systemie i prosza o wysłanie tej co dostałem

oraz miałem wysłac jakies numery dekodera , conax i karty. Wkurzyłem sie i napisałem ze zadnych danych nie dostana bo lecą w kulki a jesli kiedykolwiek umowa

zostanie zarejetrowana to sprawa oprze sie o Rzecznika Praw Konsumentów .Odpisali ze jesli nie podam tych danych to nie zarejestruja umowy.

Na tym kontakt sie zakonczył. Dekoder sprzedałem a teraz dowiaduje sie ze umowa jest w systemie i wisze im kase za 2 miesiace.

Jak nie zapłace to windykacja. TO JEST ZŁODZIEJSTWO !!!

[pincet]

Widzisz, niepotrzebnie straszysz ich rzecznikiem i UOKiKiem, zamiast straszyć lepiej faktycznie działaj. Złóż reklamację, opisz jeszcze raz to samo, jak Ci jej nie uznają to wtedy zgłoś się do rzecznika a przede wszystkim poinformuj ich, że sprzedałeś już sprzęt i nie jesteś w stanie kontynuować umowy.

[mad85]

ITI Neovision S.A. skr. pocztowa nr 8 02-100 Warszawa Aktualny adres na wypowiedzenie umowy ?

[Helmud]

Tak aktualny ale wypowiedzenie możesz też dostarczyć do punktu NC+.

[astorino]

Witam

 

Umowa na 12 msc z migracji c+ do nc+ universe końcżąca sie 31 maja, wypowiedzenie niestety wysłane 30 kwietnia. Dzisiaj dostałem nowy rachunek bez promocyjnych cen. Dzwonie do obsługi klienta i mówią mi że mam 3 miesięczne wypowiedzenie. Wypowiedzenie złożone przed końcem umowy i czy mnie dotyczy okres 3 miesiecznego wypowiedzenia w umowie na czas określony 12 msc? umowa zawarta przez tel czyli na odległośc

[Helmud]

Wypowiedzenie jest 3 miesiące a rezygnacja z usług 30 dni przed upływem okresu na jaki umowa została zawarta.

[astorino]

W zeszłym tygodniu byłem na delegacji dzwonili do mnie we wtorek 27 maja i prosiłem o tel w piątek niestety nie zadzownili. Fakt dałem ciała z wypowiedzeniem. Dzisiaj telefon czy zostaje u nich, powiedziałem ze tak jezeli dostane to co mam obecnie w tej samej cenie łamańca ale pod warunkiem ze zrobią mi korekte na te kwote nie-promocyjnego czerwca, niestety pan kierownik zmiany w buk się nie zgodził

[banita24]

pod warunkiem ze zrobią mi korekte na te kwote nie-promocyjnego czerwca, niestety pan kierownik zmiany w buk się nie zgodził

 

Tak dobrze to nigdzie nie ma za gapiostwo się płaci , tyle piszemy o tym aby pamiętać o dacie wypowiedzenia.

[Helmud]

A można było wypowiedzieć w Centrum NC+ zamiast wysyłać.

[astorino]

Niestety prosiłem sekretarke by wysłała wypowiedzenie do końca kwietnia niestety nie wiedziała ze liczy sie data otrzymania pisma i wysłała 30 kwietnia, chce polubownie dojsc do konsensusu i wiem ze wszystko zalezy od kierownika zmiany, niestety w buk nie miał chęci, dostałem natomiast maila ze moga mi zrobic korekte ale przy nowym abo 69 zł.

 

Niestety nie miałem możliowsci dotarcia do centrum poniewaz nie było mnie w kraju od 10 kwietnia do 12 maja.

[melania]

Te sekretarrrrki...

[Pawcik]

Znalazłem w necie wzór wypowiedzenia umowy na adres ITI Neovision S.A., ul. Gen W. Sikorskiego 9 02-758 Warszawa, czy to jest dobry adres ?

[Tomo21]

Też właśnie miałem zamiar szukać, ale :

viewtopic.php?f=174&t=31287&start=945#p965505

[melania]

@Pawcik - źle. Adres ze skrzynką. Jak w linku od Tomo21 powyżej. I pamiętaj o odręcznym podpisie.

[jimmy83]

Witam wszystkich, mam 2 pytania: mieszkam w Hongkongu i czy bede mial odbior hotbird na satelicie by odbierac nc+?

Czy filmy na Canal+ Film,HBO jak sa z USA/Hoolywood maja funkcje zmiany jezyka na originalny (angielski) ?

Dzieki za pomoc

[tweed77]

Odpowiedzi na pytania twoje

1. http://www.hdtv-sat.eu/tunery_satelitar ... gu,28.html - czyli w Hongkongu z satelity nie pooglądasz

2. tak - filmy na C+ - HBO mają oryginalną ścieżkę językową

[jimmy83]

Dzieki. kurde nie wiedzialem...Astra tez nie ma zasiegu. tak ze zostaje tylko streaming

[domin107]

Pytania za 100 pkt

 

Czy wypowiedzenie można w końcu oddać w punkcie nc + ?

Czy adres wypowiedzenia może być Canal+cyfrowy czy coś innego ?

 

dzięki z góry

[banita24]

1.Tak ale nie we wszystkich.

2.Nie adres nc+ .

[Helmud]

Odpowiedż z pytaniem o adres jest kilka postów wyżej.

[astorino]

Fakt dałem ciała z tym wypowiedzeniem lecz czy jest szansa na przedłuzenie umowy na tych samych warunkach które miałem dotychczas z polubownym załatwieniem sprawy, przedłuzam umowe a oni robia mi korekte na kwote abo bez promo za czerwiec? bez jakichkolwiek dodatków hbo itd.