Platforma CANAL+ – umowa, płatności (problemy i pytania)

[corsair28]

czy jest jakiś adres emaliowy na który można pisać reklamacje do NC+? czy tylko infolinia zostaje?

[Dariusz1980]

Na stronie nc tu http://ncplus.pl/kontakt/napisz-do-nasmożesz napisać 

[walter6512]

czy mogę zrezygnować z opcji eleven hd ? ( minęło 2 dni od zawarcia umowy telefonicznie na rok za 7,95/m-c)

federacja konsumentów pisze o 14 dniach na rezygnację w przypadku umów na odległość zaś konsultanci mówią że to niemożliwe.

[kriss19]

Jak zgodziłes się na uruchomienie usługi w trakcie rozmowy to nie możesz juz zrezygnować korzystajac z prawa do odstąpienia w ciagu 14 dni.

[mh_misiek]

Miał ktoś z forumowiczów taki przypadek, że nc+ dolicza mu np. 2 gr. 3 gr więcej do rachunku? Już drugi miesiąc pod rząd takie coś mi się zdarza. Dziwne to trochę. Dzwoniłem na BOK ale po 10 min. zrezygnowałem bo ileż można czekać.

[profik]

Odsetki za nieterminowe wpłaty - jeśli 18 dnia miesiąca środki nie są jeszcze zaksięgowane na koncie nc+, to system automatycznie dolicza ustawowe odsetka karne.

 

[lookash2nd]

Gdy podpisywalem iles lat temu umowe z cyfra to dostalem antene za 1 zł. Teraz zakonczylem wspolprace z nc+ i przyszla mi listownie faktura za antene 1 zł. O co biega? Czy mam to zaplacic czy jest to poprostu taki paragon zakupu?

[Dariusz1980]

Dziwne że to dostałeś, ja bym się pofatygował zadzwonić o co biega, możliwe że to taki paragon.

[profik]

W cyfrze+ antena przechodziła na własność abonenta wraz z końcem umowy (stąd ta złotówka za "wykup" anteny) - ale operator nigdy nie robi problemów gdy jedynym "zadłużaniem" abonenta jest właśnie ta złotówka. Tak samo dzieje się obecnie w nc+ gdy bierzemy razem dekoder i antenę bo płacimy aktywację 79 zł za antenę - własnością  abonenta staje się ona dopiero z końcem umowy po uiszczeniu symbolicznej złotówki.

Edytowane 25 Listopada 2015 przez profik

[bombone]

Witam, na jaki adres nalezy wyslac wypowiedzenie umowy z nc+? Umowe podpisywalem z cyfra , przedluzony aneks z nc+ potwierdzony byl telefonicznie.

[ircios]

Idź do APS, a oni już to zrobią za Ciebie. Co do adresu, to wystarczy poczytać trochę lub zapytać wujka Google

[lookash2nd]

To w koncu mam zaplacic ta złotówke czy nie ? Zeby sie za pare lat nie okazalo ze mi procenty naliczali i mam stówe do zaplaty. I na jakie konto skoro to na ktore wplacalem juz jest nieaktywne po zakonczeniu umowy? Zresztą chyba przy zawieraniu umowy z cyfrą musialem tego zeta zaplacic.

Edytowane 26 Listopada 2015 przez lookash2nd

[zabek1441758178]

 

Ja kiedyś miałem podobną sytuacjię i zapłaciłem 1zł + koszt wysyłki. [mam spokuj do dzisiaj]

[profik]

To w koncu mam zaplacic ta złotówke czy nie ? Zeby sie za pare lat nie okazalo ze mi procenty naliczali i mam stówe do zaplaty. I na jakie konto skoro to na ktore wplacalem juz jest nieaktywne po zakonczeniu umowy? Zresztą chyba przy zawieraniu umowy z cyfrą musialem tego zeta zaplacic.

 

Osobiście radził bym zapłacić, choć ta złotówka nie powinna generować odsetek - to może skutkować np. odmową na zawarcie nowej umowy w nc+ "ze względu na zadłużenie na kontrakcie". Opłatę dokonujesz na ten sam rachunek co opłaty abonamentowe - każdy abonent ma indywidualne konto do dokonywania wpłat.

[Dariusz1980]

Witam, na jaki adres nalezy wyslac wypowiedzenie umowy z nc+? Umowe podpisywalem z cyfra , przedluzony aneks z nc+ potwierdzony byl telefonicznie.

ITI Neovision S.A.

Skr. pocztowa nr 8,

02-100 Warszawa

 

Ale jak wspomniał @ircios Udaj się do punktu, mają gotowe już.

[zibi45]

Witam. W dn. 05.11.2015r zawarłem umowę z NC+ przez internet. W jakim terminie tj ile mam dni na odstąpienie od umowy i jak to zrobić. 

[czerstwy]

Z tego co pamiętam to 14 dni jak się mylę to niech mnie ktoś poprawi.Jedno jest pewne już przekroczyłeś ten termin i teraz zerwanie tej umowy to płacenie kar umownych.

[kibic229]

Witam. Ostatnio dowiedziałem sie ze nc+ ma jakąś umowę z eurobankiem, w ramach której klienci mogą liczyć na określone rabaty. Czy oferta ta dotyczy tylko nowych, czy także aktualnych klientów platformy ? Jaki upust można otrzymać ?

Edytowane 30 Listopada 2015 przez kibic229

[dawidek12390]

Witam. Podpisałem umowę pod koniec listopada na samą kartę Cameleon. Mam problem z e rachunkiem, po zalogowaniu się do ICA jest rachunek ale przy pobraniu wyskakuje błąd. Na email jeszcze nie wysłali. I pytanie: Do którego dnia miesiąca pojawia się e rachunek na emailu?

[Dariusz1980]

Mi przychodzi email do 10 każdego miesiąca.

[dawidek12390]

Jeszcze mam jeden problem. Zapłaciłem za aktywację 99zl która jest w umowie. A do pierwszego rachunku mam dołączone 50 zł za aktywację wifibox którego i tak nie mam. Wyslalem reklamacje i czekam (30 dni na odp)

[Dawid1992]

Ostrzegam przed podpisywaniem z nimi jakichkolwiek umów telefonicznie czy poprzez internet.

Zamówiłem telefonicznie w piatek Comfort + z Canal+ za 39,90 miesiecznie przez 4 miesiace a na email przychodzi ze promocja tylko przez 2 miesiace. 

Bajzel na kółkach tam jest. W dodatku na pytanie zadane konsultantowi: dlaczego oszukujecie ludzi w biały dzień odpowiada:nocą było by cięzko ze wzgledu na słabą widoczność

[Dariusz1980]

Ale masz prawo odstąpienie od umowy na odległość, nawet po przeczytaniu umowy wraz z regulaminem.

[Ranger0]

Witam. Ostatnio dowiedziałem sie ze nc+ ma jakąś umowę z eurobankiem, w ramach której klienci mogą liczyć na określone rabaty. Czy oferta ta dotyczy tylko nowych, czy także aktualnych klientów platformy ? Jaki upust można otrzymać ?

Wszystkich, ale nie wiem czy to wciąż aktualne.

[szunaj]

Promocja trwa do końca roku

 

http://ncplus.pl/promocja-eurobank?utm_source=strefa-abonenta&utm_medium=karuzela&utm_campaign=promocja-eurobank