Umowa na Polsat Box - pytania, problemy i komentarze

[luuukasz]

witam, teściowej skonczyła się umowa i nie wypowiedziała umowy, czy ta umowa przedłuża się? czy teraz może ją wypowiedzieć aby uzyskać lepsze warunki od nich?

[Helmud]

Tak stare umowy się rolują na kolejne 12 miesięcy.Możesz wypowiedzieć ale zapłacisz karę.

[zibbits]

Czy można wypowiedzieć umowę z uwagi na ciągłe problemy techniczne ze strony CP ?

[swojadroga]

A jakiego typu "problemy techniczne" masz na myśli?

[Cyfek]

Ile czasu trwa aktywacja TV i multiroomu po podpisaniu umowy ?

[Helmud]

Do 48 godzin .Pozostaje wybrać odpowiedni kanał i cierpliwie czekać.

[Cyfek]

mam jeszcze jedno takie pytanko. Czy jeżeli bym wziął familijny max hd film hd sport hd i cinemax hd to wiem że można po 6 miesiącach modyfikować pakiety i przejść na premium, ale co wtedy z multiroomem czy pozostaje w cenie 10 zł mies czy przechodzi tyle ile powinien w tym pakiecie kosztować czyli 5 zł ?

[swojadroga]

Kwota za usługę Multiroom jest określona w umowie (i ona obowiązuje) i zawsze jest dopasowana do minimalnego zobowiązania pakietowego określonego tą umową. Czyli dla Twojego przykładu będzie to 10zł. 5zł będzie jeśli aneksem zmienisz umowę na obowiązkowy pakiet Premium przez cały okres umowy.

[zibbits]

A jakiego typu "problemy techniczne" masz na myśli?

 

Średnio co drugi dzień giną mi prawie wszystkie kanały i dostaje komunikat o słabym sygnale, po 5 minutach kanał się włącza i tak w koło. Kable położone są nowe, nie potrzebnie, bo stare były ok, dekoder przenoszony był w kilka innych lokalizacji (sąsiad, nawet inne miasto), dla pewności, zawsze te same problemy. Dzwoniłem już do BO wiele razy, za każdym razem ta sama historia, wznawiają mi sygnał i tak w koło. Dzisiaj znowu brak kanałów. Co robić ?

[bober1]

Ustawić antene?

[zibbits]

Jeżeli nie potrafisz czytać ze zrozumieniem, to daruj sobie wstawianie komentarzy.

[aRczi6622]

A wymieniałes dekoder w APSie ? Bo jeżeli problem występuje na innych instalacjach to jest coś nie tak z dekoderem.

 

I podstawa to przywrócić dekoder do ustawień fabrycznych - jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś.

 

Kolejne posty pisz w odpowiednim wątku np. w

Problemy z odbiorem sygnału

[Cyfek]

próbował ktoś negocjować multirooma za darmo jako nowy abonent lub z 10 zł na 5 zł ?

[Helmud]

Oferta dla nowych jest jaka jest. I albo ci pasuje i ją bierzesz albo nie.Więc nie wiem co ty chcesz negocjować i na jakiej podstawie takie przywileje mają stali abonenci.

[IPB]

Witajcie, czy biorąc CP online w ramach SmartDOMu za połowę ceny przysługuje mi 6 mc bez opłat?

[swojadroga]

Tak, przy wyborze zestawu Familijny Max HD + Film HD + Sport HD + Cinemax HD na 24 miesiące (ta sama oferta jest dostępna też w APS).

Tutaj masz o zasadach smartDOM: viewtopic.php?f=7&t=35943

Tutaj masz o ofertach TV dla nowych klientów: viewtopic.php?f=7&t=432&start=2625#p952355

[IPB]

A przy wyborze Premium to działa?

[swojadroga]

Wszystkie aktualne oferty dla nowych klientów dostępne na stronie www, w APS i infolinii łączą się z ofertą smartDOM po spełnieniu warunków promocji smartDOM.

[Cyfek]

Czy jest szansa żęby dostać pvr hd 7000 do familijny max hd film hd sport hd cinemax hd, bo po zaznaczeniu opcji 50% taniej w smartDOM już nie da się tego dekodera wziąć ?

 

Jeśli nie da się do tego pakietu to czy możę da się do premium ?

[IPB]

Do premium jest tylko jeden PVR - Sagemcom esi88

[ml69]

Czy jest szansa żęby dostać pvr hd 7000 ...

 

Proponuję kontakt telefoniczny z COK. W moim przypadku nie było problemu aby zamiast ESI-88 (którego posiadam w pierwszej umowie) dostać PVR HD 7000 przy drugiej (nowej), oczywiście za 1zł + dodatkowo moduł wi-fi również za 1zł. Pomijam fakt, że przy zamówieniu przez internet była/jest jednorazowa opłata za dekoder 49zł.

[swojadroga]

@Cyfek - się nie załapię na Twoją radę, ponieważ on chce zawrzeć nową umowę a nie przedłużyć dotychczasową.

[IPB]

Jak długa trwa aktywacja po zamówieniu online? Wczoraj odebrałem dekoder, wyskakiwał komunikat że karta jest nie aktywna. Dziś na wszystkich kanałach prócz Dla abonentów i VOD poleca mam tego kanału nie ma w twoim abonamencie.

[swojadroga]

Wynik z wyszukiwarki: search.php?keywords=ile+trwa+aktywacja&fid%5B0%5D=7

Dział FAQ: viewtopic.php?f=7&t=8680&sid=4edb1da6e59b93db771762b503c6cbec#p197291

[IPB]

iCOK nie pozwala mi ponowić uprawnień - "Ponowienie uprawnień nie było możliwe."

W zakładce Usługi mam "Dane w trakcie aktualizacji."