Platforma CANAL+ – opcje dodatkowe

[k05]

Ja mogę potwierdzić, że załączając opcję 1-szego dnia miesiąca zdarzyło mi się już dostać opłatę za opcję jak za cały miesiąc (często jako korekta w kolejnym). Gdy załączałem 2-giego to nigdy nie musiałem dopłacać. 

Edytowane 1 Maja 2022 przez k05

[pablo21]

Dlatego najbezpieczniej jest włączyć daną opcję dodatkową 2-ego dnia nowego miesiąca. 1-ego dnia nowego miesiąca naliczają opłaty pełne za tą opcję bo zalicza się to jak pełnym miesiąc uruchomienia oferty w abonamencie i jesteśmy na tym stratni o kasę.

[czerstwy]

Kiedyś było inaczej opcja włączana 1 nie była liczona jako pełny miesiąc rozliczeniowy a co za tym idzie nie były naliczane opłaty.Za to podpisanie umowy 1 już była opłata i ten miesiac wliczał się do umowy.

[pablo21]

Jak widać ustandaryzowali to.

[czerstwy]

Pytanie czy dla wszystkich czy to loteria czy i komu naliczą.

[Pawel]

5 godzin temu, pablo21 napisał:

Jak widać ustandaryzowali to.

Przecież włączając opcję dodatkową zawsze w regulaminie zamieszczona jest tabela z której jasno wynika, że miesiąc aktywacji jest darmowy. Nie ma więc znaczenia czy aktywacji dokonasz 1 czy 2 czy 30 dnia miesiąca. Chyba, że regulamin stanowi inaczej. Sytuacja się zmienia gdy ktoś chce tego samego miesiąca włączyć opcję i na koniec miesiąca ją wyłączyć. Tutaj raczej nie ma reguł.

[lukx95]

@Pawel Bezpieczniej mimo wszystko nie włączać opcji dodatkowych pierwszego dnia miesiąca, bo nigdy nie wiadomo jak to system przetworzy. Sam miałem jakiś czas temu sytuację, że opcję dodatkową włączyłem 1 dnia miesiąca i od razu opłata była ujęta na rachunku w miesiącu aktywacji.

[Pawel]

Zawsze włączałem 1-szego i nigdy nie było niespodzianek. Idąc tym tokiem to bezpieczniej jest gdy rachunek zostanie wystawiony czyli około 10-go.

Regulamin danej opcji wszystko jasno określa. W razie czego są podstawy do reklamacji.

[czerstwy]

Od 1 do ostatniego jest teoretycznie cały miesiąc.Od 2 już niepełny a w opcjach jest pierwszy niepełny miesiąc za free.

[Pawel]

Wszedłem z ciekawości na kilka opcji i na każdej z nich jest opis 0 zł do końca obecnego miesiąca. Myślę, że ten napis jest stały, niezależny od dnia miesiąca.

[PawelTSW]

47 minut temu, Pawel napisał:

0 zł do końca obecnego miesiąca

 

Godzinę temu, Pawel napisał:

Zawsze włączałem 1-szego i nigdy nie było niespodzianek.

Podpisując umowę 1-ego, nie masz darmowego miesiąca 

Podpisując 2-ego, dany miesiąc masz za free. 

Widocznie dotyczy to teraz także opcji dodatkowych. 

Choć sam włączałem 1-ego i nie płaciłem za dany miesiąc, ale już od dawna nic nie włączałem. 

[ircios]

Godzinę temu, Pawel napisał:

Zawsze włączałem 1-szego i nigdy nie było niespodzianek. Idąc tym tokiem to bezpieczniej jest gdy rachunek zostanie wystawiony czyli około 10-go.

Regulamin danej opcji wszystko jasno określa. W razie czego są podstawy do reklamacji.

Też zawsze włączam 1 i nie było  problemu. Zawsze za free.

Edytowane 3 Maja 2022 przez ircios

[Jaś Fasola]

Ja nie tak dawno włączyłem dwie opcje dodatkowe, wyłączyłem je co prawda pod koniec miesiąca. Jedną wyłączyli a drugą wyłączyli miesiąc później żądając opłaty, więc różnie u nich bywa.

[Pawel]

Włączając i wyłączając tego samego miesiąca nie dziwcie się, że czasami naliczają opłaty. 

[roc45]

W pierwszym dniu miesiąca zazwyczaj naliczają opłatę jak za cały miesiąc, dlatego warto włączać usługi dopiero po pierwszym

[LorDx]

Jeśli wyłączysz przed upływem pełnego okresu rozliczeniowego płacisz opłatę aktywacyjną, tzw. odstąpienie od umowy, warunki włączania pakietu są zawsze przed.

Edytowane 4 Maja 2022 przez LorDx

[zaplutek]

Hej. Chce obejrzeć dzis moto - unia zuzel na eleven, nigdy niemiałem tego kanału czy w 4k jest moc?  Czy ten mecz bedzie dostępny za darmo w mycanal? 

W stefie rozszerzenia jest opcja 1szy miesiac za darmo naatepny 15.90 kiedy nalezy zrezygnować? 

 

Czy jest jakas różnica zamawiania dodatkowych opcji online a infolini? 

Edytowane 6 Maja 2022 przez zaplutek

[ircios]

Możesz zrezygnować następnego dnia. Tylko musisz podkreślić,  że rezygnujesz z końcem drugiego miesiąca.

Różnica w zamawianiu z konta SC+ , a infolinią jest taka,  że na infolini będą Ci próbować wciskać ze zobowiązaniem.

[Flaga]

Do końca miesiąca mam pakiet HBO z HBO Max za darmo. W prognozie jak nie wyłączę z końcem miesiąca to opłata wyniesie 20 zł za HBO i 5 zł za HBO Max. Jaka jest cena przy załączeniu opcji w wersji włącz/ wyłącz ? 

[Pawel]

Bez zobowiązania jest za 35 zł.

[Flaga]

Pakiet HBO z HBO Max bez zobowiązania jest za 35 zł. Czyli można włączyć np 2 do końca miesiąca za darmo płatność 35 zł liczona dopiero za następny pełny miesiąc z końcem którego można wyłączyć ? 

[Ozzy666]

Zgadza się.

[arpo]

Czy coś się zmieniło czy tylko u mnie po zalogowaniu do strefy C+ nie ma opcji samodzielnego zarządzania posiadaną ofertą i wyłączenia danego pakietu? Obojętne, czy jest to pakiet w okresie obowiązywania określonego czasu umowy czy też dokupiony bez promocji. Po prostu nie ma przycisku "zarządzaj", jak to opisują na www

https://pl.canalplus.com/pomoc/jak-wylaczyc-niektore-kanaly-i-opcje

https://pl.canalplus.com/pomoc/jak-moge-wylaczyc-dostep-do-wybranych-pakietow

[mingo]

Mam tak samo. Nigdzie nie ma tego przycisku. Poradziłem z tym sobie w ten sposób, że po prostu piszę na czacie do konsultanta z prośbą o wyłączenie danego pakietu. 

[arpo]

Dzięki! Chciałem ominąć konsultanta, ale widzę, że chyba się nie uda...