Rezygnacja z n-ki

[Barti]

@arturrro

Miałeś dawną n'kę, czy CYFRĘ+?

[andii57]

No i moje konto w Nce dziś już ;konto zostało zablokowane ; Z tego wnioskuję że moja umowa z Nką od 2006 roku została definitywnie zakończona .Trochę szkoda , ale sami tego chcieli

[lwasikowski]

W dniu dzisiejszym zwróciłem dekoder, potwierdzenie otrzymałem i astalavista.... n-ko.

[Malebo]

Niestety przegapiłem możliwość rezygnacji z n-ki (utrata kanałów), mimo to wysłałem wypowiedzenie, oni jego nie uznali, więc napisałem odwołanie (ale wątpię aby je uznali). Pytanie więc: Czy ktoś wie kiedy będzie najbliższa opcja rezygnacji z n-ki (z winy n-ki) - bez ponoszenia kosztów?

[GoldSat]

W lipcu będzie można bezkarnie rozwiązać umowę.

[macjuch]

why GoldSat, why?

[Panzermeyer]

Panowie

U mnie sytuacja wygląda następująco. Wysłałem wypowiedzenie 03.04.2013. Na początku maja zadzwoniłem czy wypowiedzenie wpłynęło, otrzymałem wiadomość ze tak i że sprzęt trzeba oddać do 14 czerwca. Tak więc oddałem. Co się okazało, moje wypowiedzenie nie zostało przyjęte, z powodu tego że dotarło do Krakowa 23 kwietnia 2013. 60 kilometrów list szedł 3 tyg. Jestem teraz bez tunera i muszę płacić abonament do końca listopada.

[sonik79]

Jesteś pewien że doszło 23 kwietnia ? Masz na to potwierdzenie z poczty ?

[Panzermeyer]

tak mi napisali ludzie z n-ki w liście

[kazik147]

Wysłałeś poleconym ze zwrotką,czy zwykły,jeśli polecony to na stronie poczty jest tzw śledzenie,wpisz numer przesyłki,wyskoczy ci kiedy Nka wzięła list z poczty.Jeżeli data była przed 14.04 to pisz reklamację do poczty kiedy i kto odebrał list,następnie reklamacja do Nki z kopią pisma z poczty.

[Panzermeyer]

byłem na poczcie

List doszedł do krakowa na drugi dzień. Banda [beep]nych oszustów w tej n

[Malebo]

Witam ponownie, czy wiadomo coś o usuwanych kanałach w "n", bo jakoś cisza, a podobno w lipcu/sierpniu miały zniknąć jakieś kanały?

[Peter Parker]

Z końcem lipca ma zniknąć ESPN America. Oby, bo przeoczyłem 3-miesięczny okres wypowiedzenia.

[warzyw]

Sam chetnie bym zrezygnowal z n-ki ale trzeba bylo by sie przyjrzec od strony prawnej, oto cytat z innego forum:

 

napisał(a) Paweł_nc+ Zobacz post

Prawo do rozwiązania umowy bez zachowania okresu wypowiedzenia w związku z wycofaniem kanałów gwarantowanych z oferty, przysługuje Abonentom w ciągu 14 dni od daty wprowadzenia zmian. Przypominam, że kanał ESPN America został wycofany z oferty platformy n 1 kwietnia br. o czym szeroko informowaliśmy naszych Abonentów. Termin 14 dni już dość dawno temu upłynął.

[bober1]

kanał z oferty dla nowych abonentów został wycofany, w sensie, że dla nowych nie jest objęty ten kanał jako gwarantowany, ale starsi abonenci, którzy mieli ten kanał gwarantowany mają 14 dni od zaistnienia wycofania kanału, czyli od 1 sierpnia.

[kazik147]

Ale zgodnie z komunikatem z marca kanał ESPN America został wycofany w kwietniu,ale nadal był dostępny dla abonentów na warunkach promocyjnych. Czyli wszyscy którzy nie wypowiedzieli umowy w kwietniu utracili już tę możliwość i zostając w Nce po usunięciu tego kanału zgodzili się na to,że kanał mogą w każdej chwili wyłączyć i nie przysługuje wtedy możliwość zrezygnowania z umowy.W nc+ jest kilka kanałów nadawanych promocyjnie zgodnie z Rozdziałem V ust. 1 regulaminu.

[bober1]

mylisz się, przykładowo podpisałem umowę w dniu x, w którym ten kanał jest gwarantowany, w dniu y powiedzieli, że kanał wycofują w dniu z. tak więc jeśli nastąpi dzień z, a ty podpisałeś umowę w dniu x, czyli w dniu kiedy kanał był gwarantowany to od dnia z masz te 14 dni, bo umowa się tobie nie zmieniła. jest ona cały czas taka sama jak w dniu x, a to, że oni powiedzieli wcześniej co to kogo obchodzi? mogli powiedzieć rok wczesniej i co wtedy?

[kazik147]

Dobrze,ale w w dniu y powiadomili cię że dany kanał zostaje usunięty i od daty z jest nadawany na warunkach promocyjnych,co oznacza że masz 14 dni od dnia kiedy kanał został usunięty z listy gwarantowanych kanałów.Zawiadomienie takie Nka dała,ale że kanał jest nadal dostępny to już tylko zależało od operatora,że nie wyłączyli kodowania lub mieli do tej daty podpisane umowy z nadawcą lub reklamowcami.

[mieki3]

Nie zgodzę się z z Kazikiem:) Myślę, że najlepiej byłoby wysłać zapytanie do RPK. Jeśli informują że z dniem 1 kwietnia zostanie wyłączony dany kanał, a go nie wyłączają to nie mam podstaw do wysyłania rezygnacji z ich usług. Sądzę, że wtedy na infolinii była by informacja, że kanał nie został jeszcze wyłączony więc nie mamy podstaw do wypowiedzenia umowy z tego tytułu. Jak już pisałem w innym poście w artykule: https://satkurier.pl/news/83691/jakie-ka ... rmy-n.html jest napisane, że "W związku z wprowadzonymi zmianami, abonentom n przysługuje prawo do bezkarnego rozwiązania umowy z operatorem w terminie 14 dni od dokonania zmian."

[kazik147]

To że kanał dalej jest dostępny dla abonentów po 01.05 nic nie znaczy, Nka przesunęła ESPN do listy kanałów niegwarantowanych umową czyli nadawanych w promocji.Może on tak być udostępniany przez tydzień albo rok.Nie chcę być złym prorokiem ale tak to wygląda.ITI nie wydało oświadczenia,że kanał zostaje tak jak to zrobiła Cyfra z CN i TCM,co oznacza,że ESPN jest udostępniany promocyjnie i nie można już rozwiązać umowy jeżeli zniknie z anteny.

[bober1]

nka przesuneła kanał na listę niegwarantowanych dla nowych abo, dla ciebie się nic nie zmieniło. masz nadal go gwarantowanego, więc jak zniknie masz 14 dni

[mieki3]

Dokładnie. W czwartek wysyłam wypowiedzenie:-)

[Kaeser]

Na jaki adres należy aktualnie wysyłać rezygnacje z n-ki?

 

Dotychczas nie miałem wątpliwości gdyż w kolejnych latach wysyłałem pod adres:

ITI Neovision Sp. z o.o., ul. J. Conrada 37, 31- 357 Kraków.

 

Po komunikacie ze strony głównej już nie wiem czy wysyłać do Krakowa czy do Warszawy:

"2013-07-29

Uprzejmie informujemy, iż z dniem 12 lipca 2013 roku nastąpiły opisane poniżej zmiany. Nie wpływają one na Państwa Umowę.

ITI Neovision Sp. z o.o. - zmiana formy prawnej ze spółki z ograniczoną odpowiedzialnością na spółkę akcyjną oraz zmiana adresu spółki.

Aktualne dane:

ITI Neovision S.A. z siedzibą w Warszawie, pod adresem: Al. Gen. W. Sikorskiego 9, 02-758 Warszawa NIP: 521-00-82-774, REGON: 010175861, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod nr KRS: 0000469644, kapitał zakładowy: 88.898.500 zł w całości wpłacony.

Adres korespondencyjny: ITI Neovision S.A, 02-100 Warszawa, skr. pocztowa nr 8."

[Flis]

Na adres Warszawy wyślij.

[kolos22]

Na ten adres wyślij wypowiedzenie umowy

 

ITI Neovision S.A. z siedzibą w Warszawie, pod adresem: Al. Gen. W. Sikorskiego 9, 02-758 Warszawa .

Adres korespondencyjny: ITI Neovision S.A, 02-100 Warszawa, skr. pocztowa nr 8."