Problemy z odbiorem i sprzętem w platformie CANAL+

[sturek]

Właśnie, że nie mam jak sprawdzić. chyba, że wystarczy pendrive 8gb, ale wyświetla się komunikat ...min 80 gb.

[ircios]

To wykombonuj inny dysk. . Może od kumpla na chwilę. Jeśli sytuacja będzie taka sama to wymiana deka.

[sturek]

Mam w sumie drugi dysk tylko mam na nim trochę danych i pytanie czy nie zostanie od razu sformatowany przez dekoder?

A i czy dysk może być w formacie NTFS czy musi być na Fat32?

Edytowane 25 Maja 2016 przez sturek

[ircios]

Zostanie sformatowany na dzień dobry.

[sturek]

Mam rozwiązanie problemu - przynajmniej teoretycznie - informacja z obsługi nc+.

Przy wykorzystaniu 2851s w multiroomie nie obsługuje on usługi nagrywania...

Muszę wymienić na Wifiboxa lub Sagecoma. F..k

[ircios]

A więc chodziło o dekoder dodatkowy Choć to dziwne, że woła o dysk minimum 80 GB. Powinien wcale nie widzieć, skoro nie obsługuje.

Edytowane 25 Maja 2016 przez ircios

[dziabolek7]

Ja mam dokladnie taki dekoder w multiroomie i dysk hula bez problemu, oczywiście mowa o wersji Standard nie Premium.

Edytowane 25 Maja 2016 przez dziabolek7

[markar]

Zauważyłem brak dostępu do Ale Kino+ SD. Oczywiście mam dostęp do wersji HD. Czy kanały SD powoli wyłączają?

[ircios]

Wyłączają odpowiedniki, a resztę przełączają do MPEG4. Lektura https://forum.satkurier.pl/topic/12636-kanały-które-po-110-pozostały-w-dvb-ssd/page-3?

Edytowane 28 Maja 2016 przez ircios

[markar]

Dzięki, doczytałem. Jakieś reguły w tym brak. Domo, Kuchnia czy Minimini działają akurat w SD a Ale Kino akurat nie.

[Electrix]

Odpowiedniki SD powinny już zostać dawno wyłączone, było już oficjalne przejście na HD, więc zajmują tylko miejsce.

Edytowane 28 Maja 2016 przez Electrix

[mateusz14422]

Zmieniłem talerz z 60-tki na 80-tkę. Instalator ustawił z miernikiem i chodziło na pogodę deszczową. Ostatnio przy silnym deszczu nie było kanałów. Czy to znaczy, że trzeba zainwestować w inny konwerter?

[K63]

Przy silnym deszczu (gruba warstwa chmur) ma prawo przez chwilę nie być odbioru. 80-ka nie gwarantuje odbioru w każdych warunkach pogodowych. Ja mam 115-kę i także w czasie ulew zdarzają się zaniki.

[mateusz14422]

Może też to wina konwentera?

[K63]

Aby zweryfikować jego sprawność należy ponowne przeprowadzić pomiary. Może pomoże mała korekta.

Jedno jest pewne - najlepsza 80-ka z najlepszym konwerterem nie zagwarantuje stabilnego odbioru przy intensywnej ulewie. Nawet na stacjach uplinkowych, gdzie mają anteny 2-3 metrowe zdarzają się zaniki.

https://satkurier.pl/news/55846/burze-blokuja-emisje-kanalow-na-13e.html

Edytowane 31 Maja 2016 przez K63

[dune2]

Witam.Jestem abonentem upc ale postanowiłem zostac także nc+.Parę osób które znam już ma nc+ i sobie je chwali.
Martwi mnie jednak fakt że znajomy który wymienił ostatnio dekoder na ten nowy z wyjmowalnym dyskiem twardym ma teraz problem ze zgrywaniem materiału na płyty dvd.Chodzi tutaj o zewnętrzną nagrywarkę dvd z dyskiem twardym.Do tej pory można było zgrywac z dekodera nc+ na dysk twardy zewnętrznej nagrywarki a później na płyty dvd.Teraz po zgraniu na dysk zewnętrznej nagrywarki dvd i próbie nagrania na płytę pojawia się komunikat że materiał jest kodowany.
Co jest grane ? Czyżby nc+ od niedawna zaczeła kodować sygnał ? 
Mam nadzieję że nie bo upc tego nie robi i mogę nagrywać swoje ulubione filmy i seriale i w nc+ chciałbym robić to samo.
Może to kwestia ustawień w tym nowym dekoderze nc+ ?

[Barti]

Dokładnie! Ja również posiadam antenę 80 cm i przy intensywnej ulewie też zanika sygnał. Jednak przy jakimś tam średnim deszczu wszystko jest OK.

[franko]

Jak można zauważyc na transponderze 10719V nastapiła awaria na wszystkich kanałach nie ma to związku z poziomem sygnału,występuje tzw pikseloza,awaria po stronie nadawcy.

 

PS: Sytułacja wróciła już do normy.

Edytowane 2 Czerwca 2016 przez franko

[Barti]

Z tego, co zdążyłem zaobserwować, to samo było też na tp. 10.834 MHz / V. Mimo wysokiego poziomu sygnału (jakość), obraz cały czas się "rwał", dźwięk również "czkał".

W chwili obecnej wszystko jest już OK.

[tompedro]

Witam

 

Od dłuższego czasu miałem problemy z odbiorem niektórych programów w wersji hd. Jesienią postanowiłem wymienić antenę na 90cm. Sygnał ustawiony na mierniku. Posiadam pace'a i sagem'a. Wszystko byłoby w porządku, gdyby nie to, że pojawiły się problemy z odbiorem takich programów jak :polsat hd, polsat sport news czy mtv rocks. Z pierwszym radzę sobie na tyle, że włączam wersję sd, pozostałych i tak nie oglądam. Szkopuł w tym, że jako kibic noszę się z zamiarem zakupu pakietu polsat sport 2 i 3. Czy też będą kłopoty z odbiorem?  

[support458]

Wezewij instalatora.

[mały]

Witam,

 

Mam multiroom w nc+ od nieco ponad miesiąca i mam już tego serdecznie dość. Zainwestowałem już w sprzęt ponad 300zł(dekoder, adapter wi-fi, dysk zewnętrzny) i co chwilę mam jakieś problemy techniczne. Wszystko jest dobrze podłączone i skonfigurowane, a przynajmniej raz dziennie dodatkowy dekoder się wyłącza i i wyświetla się komunikat, że próba połączenia z dekoderem głównym nie powidła się. Po włączeniu i wyłączeniu dekodera wszystko po kilkunastu minutach wraca do normy i 1-2 dni jest dobrze. No kurde przecież nic nie było grzebane, więc co się mogło zmienić?!

Od wczoraj wyświetla się nowy komunikat - kod konfiguracyjny - był zawsze widoczny, a teraz go nie widać - Również pytanie o co chodzi skoro cały czas było dobrze?

Pracuje na 3 zmiany, a nikt inny w domu tego nie ogarnia, więc jak mnie nie ma, nie ma oglądania tv przy jakichkolwiek problemach.

 

Druga sprawa - dekoder jest tak zamulony, że zawiesza się kilka razy dziennie i nie idzie nic zrobić pilotem przez jakieś 10-15min.

 

Mam już tego naprawdę dość i mam do was pytanie.

 

Czy idzie jakoś rozwiązać z nc+ umowę, żeby nie płacić kar itp? Z ich winy, a dokładnie z winy sprzętu. Żeby mnie nikt źle nie zrozumiał - nie chce od nich również żadnych odszkodowań - chce się poprostu pozbyć nc+ i wrócić do Polsatu z którym nie było nigdy takich problemów.

[dziabolek7]

Wymień dekoder na początek, pewnie masz Sagemcoma...

[Alesso]

Wymiana dekodera do multiroomu na ten sam model jest możliwa w przypadku stwierdzenia w punkcie serwisowym jego nieprawidłowego działania. I pełna diagnostyka dekodera  możliwa wyłącznie z dekoderem głownym.

[Barti]

Czy idzie jakoś rozwiązać z nc+ umowę, żeby nie płacić kar itp? Z ich winy, a dokładnie z winy sprzętu. Żeby mnie nikt źle nie zrozumiał - nie chce od nich również żadnych odszkodowań - chce się poprostu pozbyć nc+ i wrócić do Polsatu z którym nie było nigdy takich problemów.

 

Szwankujący sprzęt dedykowany od operatora nie jest podstawą do rozwiązania umowy przez abonenta z winy operatora.

Jeśli twój dekoder nie działa prawidłowo to zgłoś się z nim do APS-u platformy nc+ celem jego wymiany. Jeśli faktycznie zostanie stwierdzona usterka to dekoder zostanie wymieniony. Tylko tyle możesz w takiej sytuacji zrobić.