_Artek_ Opublikowano 14 Lutego 2018 Udostępnij Opublikowano 14 Lutego 2018 Z tego co widzę SD4 jest mniej korzystny od SD3 dobrze że uciekłem z umową na tel do konkurencji. Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
Nowy 123 Opublikowano 14 Lutego 2018 Udostępnij Opublikowano 14 Lutego 2018 Onifer2, Będę upieral się przy swojej racji. Poza tym paragraf 2 pkt drugi dla mnie mówi jasno że zmiana rabatu następuje tylko na aneksowanej umowie a pozostałe rabaty są bez zmian, mówiąc w skrócie. A wydaje mi się że lepszym sposobem na potwierdzenie byłby kontakt z DUK CP albo PLK a nie BOK. Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
zbyniolek Opublikowano 14 Lutego 2018 Udostępnij Opublikowano 14 Lutego 2018 (edytowane) Ja mam podstawową umowę na tv polsat cyfrowy, druga w Plusie na telefon, trzecia w Plusie na internet. I teraz: - w Polsacie powiedzieli mi że warunkiem zachowania w Plusie rabatów jest przejście umowy na telewizję na czas nieokreślony ( nie rozwiązywanie obecnej i nie podpisanie nowej) - w Plusie powiedzieli mi że warunkiem zachowania w Plusie rabatów jest podpisanie nowej umowy na telewizję - przejście starej na czas nieokreślony likwiduje rabaty Oni sami nie wiedzą jaki są nowe zasady Zadzwoniłem jeszcze raz do Plusa i potwierdzili wersję z Polsatu - warunkiem zachowania rabatów jest przejście podstawowej umowy na czas nieokreślony. Edytowane 14 Lutego 2018 przez zbyniolek Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
Specjalista Polsat Box Opublikowano 14 Lutego 2018 Udostępnij Opublikowano 14 Lutego 2018 W celu wyjaśnienia tych niejasności, jeżeli zostanie przedłużona umowa telefoniczna (uprawniająca), to automatycznie zostaniesz zmigrowany do programu smartDOM 4, gdzie pozostałe usługi będą rabatowane, jak w smartDOM 3 do momentu ich przedłużenia. Takie informacje zawarte są w regulaminie programu, a dokładniej § 2 pkt. 2: "Pozostałe, istniejące Rabaty/Benefity/Upusty Specjalne/Upusty promocyjne na umowach z poprzednich odsłon Programu, nie zmieniają się dopóki Abonent nie zawrze aneksu do umowy." Pozdrawiam, Specjalista Cyfrowy Polsat Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
zbyniolek Opublikowano 14 Lutego 2018 Udostępnij Opublikowano 14 Lutego 2018 (edytowane) W celu wyjaśnienia tych niejasności, jeżeli zostanie przedłużona umowa telefoniczna (uprawniająca), to automatycznie zostaniesz zmigrowany do programu smartDOM 4, gdzie pozostałe usługi będą rabatowane, jak w smartDOM 3 do momentu ich przedłużenia. Takie informacje zawarte są w regulaminie programu, a dokładniej § 2 pkt. 2: Pozdrawiam, Specjalista Cyfrowy Polsat Troszkę dokładniej poproszę - przedłużona umowa telefoniczna - chodzi o podpisanie nowej czy przejście starej na czas nieokreślony. I czy w przypadku umowy uprawniającej ( w moim przypadku na tv cyfrowy polsat) przejście na czas nieokreślony pozwoli mi zachować rabaty w Plusie? Edytowane 14 Lutego 2018 przez zbyniolek Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
kaspian0007 Opublikowano 14 Lutego 2018 Udostępnij Opublikowano 14 Lutego 2018 Jak by nie patrzeć 10zl rabatu to jest nic. Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
horde Opublikowano 14 Lutego 2018 Udostępnij Opublikowano 14 Lutego 2018 W celu wyjaśnienia tych niejasności, jeżeli zostanie przedłużona umowa telefoniczna (uprawniająca), to automatycznie zostaniesz zmigrowany do programu smartDOM 4, gdzie pozostałe usługi będą rabatowane, jak w smartDOM 3 do momentu ich przedłużenia. Takie informacje zawarte są w regulaminie programu, a dokładniej § 2 pkt. 2: Pozdrawiam, Specjalista Cyfrowy Polsat Czyli co, zmieni się tylko nazwa promocji? To w jakim celu jestem zmigrowany do SmartDom 4, a nie zostaję w poprzednim? Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
1pietrek1 Opublikowano 14 Lutego 2018 Udostępnij Opublikowano 14 Lutego 2018 (edytowane) Po to, że aneksujac kolejne umowy będziesz miał rabat tulko 10 zł, chyba że tv byla drugą umową to 25 zl. Edytowane 14 Lutego 2018 przez 1pietrek1 Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
zbyniolek Opublikowano 14 Lutego 2018 Udostępnij Opublikowano 14 Lutego 2018 (edytowane) Dopytałem jeszcze w Plusie czy przejście umowy na telefon (umowa 2) i umowy na internet (umowa 3) na czas nieokreślony pozwoli mi zachować obecne rabaty - potwierdzili że zostaną zachowane. Wniosek - przejście obecnych umów na czas nieokreślony pozwala zachować obecne rabaty. Edytowane 14 Lutego 2018 przez zbyniolek Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
horde Opublikowano 14 Lutego 2018 Udostępnij Opublikowano 14 Lutego 2018 Po to, że aneksujac kolejne umowy będziesz miał rabat tulko 10 zł, chyba że tv byla drugą umową to 25 zl. Tylko, że to i tak nastąpi, jeśli przedłużę każdą kolejną uprawnioną umowę nawet nie będąc w SmartDom 4. Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
22BART22 Opublikowano 14 Lutego 2018 Udostępnij Opublikowano 14 Lutego 2018 Co się stanie jeżeli aneksuję umowę rabatowaną ? Zostanę w SMARTDOM2 czy przejdę automatycznie do SARDOM4 ? Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
Specjalista Polsat Box Opublikowano 14 Lutego 2018 Udostępnij Opublikowano 14 Lutego 2018 (edytowane) Troszkę dokładniej poproszę - przedłużona umowa telefoniczna - chodzi o podpisanie nowej czy przejście starej na czas nieokreślony. I czy w przypadku umowy uprawniającej ( w moim przypadku na tv cyfrowy polsat) przejście na czas nieokreślony pozwoli mi zachować rabaty w Plusie? W przypadku gdy posiadamy umowę uprawniającą Plus Abonament i ją przedłużamy, to jesteśmy przeniesieni do smartDOM 4, natomiast pozostałe upusty nie ulegają zmianie do momentu aneksowania którejś z nich. Jeżeli Twoja umowa przejdzie na czas nieokreślony, to pozostaniesz w programie, z którego korzystasz. Czyli co, zmieni się tylko nazwa promocji? To w jakim celu jestem zmigrowany do SmartDom 4, a nie zostaję w poprzednim? W związku z tym, że powstała nowa edycja programu smartDOM 4, każdy Klient, który przedłuża bądź kupuje nową aktywację, zostanie do niej przeniesiony, o ile umowa będzie brała udział w programie. Po to, że aneksujac kolejne umowy będziesz miał rabat tulko 10 zł, chyba że tv byla drugą umową to 25 zl. Dokładnie, jeżeli umowa TV otrzymuje rabat 50% w smartDOM 3 i zostanie przedłużona, to w smartDOM 4 rabat będzie wynosił 25 zł. Co się stanie jeżeli aneksuję umowę rabatowaną ? Zostanę w SMARTDOM2 czy przejdę automatycznie do SARDOM4 ? Automatycznie zostaniesz przeniesiony do smartDOM 4. Edytowane 14 Lutego 2018 przez Specjalista Cyfrowy Polsat Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
rsw Opublikowano 14 Lutego 2018 Udostępnij Opublikowano 14 Lutego 2018 A co w przypadku, gdy umową uprawniającą jest Mix? Tu nie da się pozostać na umowie na czas nieokreślony. Biorąc pod uwagę zapisy z wcześniejszych edycji SD, to przenoszenie na siłę do SD4 chyba stanie się przedmiotem zainteresowania UOKiK. Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
onifer2 Opublikowano 14 Lutego 2018 Udostępnij Opublikowano 14 Lutego 2018 (edytowane) W przypadku gdy posiadamy umowę uprawniającą Plus Abonament i ją przedłużamy, to jesteśmy przeniesieni do smartDOM 4, natomiast pozostałe upusty nie ulegają zmianie do momentu aneksowania którejś z nich. Jeżeli Twoja umowa przejdzie na czas nieokreślony, to pozostaniesz w programie, z którego korzystasz. W związku z tym, że powstała nowa edycja programu smartDOM 4, każdy Klient, który przedłuża bądź kupuje nową aktywację, zostanie do niej przeniesiony, o ile umowa będzie brała udział w programie. Dokładnie, jeżeli umowa TV otrzymuje rabat 50% w smartDOM 3 i zostanie przedłużona, to w smartDOM 4 rabat będzie wynosił 25 zł. Automatycznie zostaniesz przeniesiony do smartDOM 4. Czyli proszę o potwierdzenie, że mam rację: 1. Umowa uprawniająca abonament komórkowy na czas określony kończy mi się 26.10.2018r. Drugą usługę pakiet tv mam zrabatowaną -50% do kwoty 50 zł. - w przypadku przedłużenia umowy uprawniającej na abonament kom. tj. aneksowania jej wówczas druga usluga czyli pakiet tv wchodzi w program smartdom 4, czyli zamiast rabatu -50% dostanę rabat kwotowy 25 zł czyli od 100 zł będę płacił 75 zł za tv od momentu przedłużenia umowy uprawniającej, tak? - jeśli nic nie będę robił z umową uprawniającą i przejdzie ona na czas nieokreślony- wówczas druga usługa pozostanie nadal w Smartdom3 dalej rabatowana -50%, tak? A jak wygląda wówczas sprawa wymiany telefonu na nowy w przypadku przejścia umowy na czas nieokreślony- czy jest to możliwe? Edytowane 14 Lutego 2018 przez onifer2 Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
horde Opublikowano 14 Lutego 2018 Udostępnij Opublikowano 14 Lutego 2018 Z tego co było napisane powyżej to ja rozumiem inaczej, że przedłużając umowę uprawniającą, czyli w tym przypadku abonament komórkowy zostajesz zmigrowany do SmartDom 4, ale nie tracisz zniżki 50% na tv. Dopiero w momencie przedłużenia umowy na tv utracisz zniżki i rabat będzie 25zł czyli 75 zł za tv. Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
onifer2 Opublikowano 14 Lutego 2018 Udostępnij Opublikowano 14 Lutego 2018 Z tego co było napisane powyżej to ja rozumiem inaczej, że przedłużając umowę uprawniającą, czyli w tym przypadku abonament komórkowy zostajesz zmigrowany do SmartDom 4, ale nie tracisz zniżki 50% na tv. Dopiero w momencie przedłużenia umowy na tv utracisz zniżki i rabat będzie 25zł czyli 75 zł za tv. Proszę Specjalista Cyfrowy Polsat o potwierdzenie, że tak właśnie to wygląda. Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
Specjalista Polsat Box Opublikowano 14 Lutego 2018 Udostępnij Opublikowano 14 Lutego 2018 A co w przypadku, gdy umową uprawniającą jest Mix? Tu nie da się pozostać na umowie na czas nieokreślony. Biorąc pod uwagę zapisy z wcześniejszych edycji SD, to przenoszenie na siłę do SD4 chyba stanie się przedmiotem zainteresowania UOKiK. Zgodnie z regulaminem promocji, jeżeli umową uprawniającą jest Plus Mix, to po upłynięciu okresu ważności konta, który wynika z wszystkich doładowań kontraktowych, program smartDOM zostanie rozwiązany. Jeśli umowa zostanie przedłużona, to będziesz miał możliwość zachowania wszystkich dotychczasowych rabatów, natomiast zostaniesz przeniesiony do programu smartDOM 4. Czyli proszę o potwierdzenie, że mam rację: 1. Umowa uprawniająca abonament komórkowy na czas określony kończy mi się 26.10.2018r. Drugą usługę pakiet tv mam zrabatowaną -50% do kwoty 50 zł. - w przypadku przedłużenia umowy uprawniającej na abonament kom. tj. aneksowania jej wówczas druga usluga czyli pakiet tv wchodzi w program smartdom 4, czyli zamiast rabatu -50% dostanę rabat kwotowy 25 zł czyli od 100 zł będę płacił 75 zł za tv od momentu przedłużenia umowy uprawniającej, tak? - jeśli nic nie będę robił z umową uprawniającą i przejdzie ona na czas nieokreślony- wówczas druga usługa pozostanie nadal w Smartdom3 dalej rabatowana -50%, tak? A jak wygląda wówczas sprawa wymiany telefonu na nowy w przypadku przejścia umowy na czas nieokreślony- czy jest to możliwe? Przedłużając umowę uprawniającą (w Twoim przypadku Plus abonament), rabat na usługę TV pozostanie bez zmian, czyli 50%. Jeżeli będziesz już w smartDOM 4 i skorzystasz z aneksu na usługę telewizyjną, otrzymasz zniżkę 25 zł. W przypadku przejścia umowy na czas nieokreślony, upusty pozostaną bez zmian. Dobranie telefonu jest możliwa podczas przedłużania umowy, więc wiąże się to ze zmianą programu smartDOM. Z tego co było napisane powyżej to ja rozumiem inaczej, że przedłużając umowę uprawniającą, czyli w tym przypadku abonament komórkowy zostajesz zmigrowany do SmartDom 4, ale nie tracisz zniżki 50% na tv. Dopiero w momencie przedłużenia umowy na tv utracisz zniżki i rabat będzie 25zł czyli 75 zł za tv. Dokładnie tak Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
kx11 Opublikowano 14 Lutego 2018 Udostępnij Opublikowano 14 Lutego 2018 Witam, mam pytanie odnośnie Nowego SmartDomu. "Teraz będzie dostępny dla każdego i z każdym abonamentem" mnie interesują tylko dwie usługi - TV i Internet Domowy. Chcę zejść do pakietu najmniejszego czyli aktualnie chyba Rodzinny HD ( cnea 20zł czy 30 zł ? ) i jak sprawa wygląda z doborem Internetu ile wyniesie ? Podobno jest już od 30zł a i jeszcze kwestia dekodera obecnie mam EvoBoxa po zmniejszeniu pakietu chyba nie ma szans żeby go zostawić ? Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
onifer2 Opublikowano 14 Lutego 2018 Udostępnij Opublikowano 14 Lutego 2018 Dziękuję za wyjaśnienie. To dobrze, że w przypadku przedłużania usługi uprawniającej rabat na drugą usługę -50% pozostaje bez zmian. Przecież jakby się to zmieniło, to CP strzelił by sobie sam w kolano i nastąpiłby odpływ dużej ilości osób. Zatem BOK CP wprowadziło mnie mailowo wczoraj w błąd, twierdząc, że przedłużając umowę uprawniającą druga usługa będzie rabatowana tylko 25 zł mniej. Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
zbyniolek Opublikowano 14 Lutego 2018 Udostępnij Opublikowano 14 Lutego 2018 Dziękuję za wyjaśnienie. To dobrze, że w przypadku przedłużania usługi uprawniającej rabat na drugą usługę -50% pozostaje bez zmian. Przecież jakby się to zmieniło, to CP strzelił by sobie sam w kolano i nastąpiłby odpływ dużej ilości osób. Zatem BOK CP wprowadziło mnie mailowo wczoraj w błąd, twierdząc, że przedłużając umowę uprawniającą druga usługa będzie rabatowana tylko 25 zł mniej. Ale mnie to samo mówili dzisiaj! Albo ludzie w BOK CP nie wiedzą o co chodzi albo Specjalista Cyfrowy Polsat nie wie Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
onifer2 Opublikowano 14 Lutego 2018 Udostępnij Opublikowano 14 Lutego 2018 I komu tu wierzyć? Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
sztywniak Opublikowano 14 Lutego 2018 Udostępnij Opublikowano 14 Lutego 2018 Nic tylko czekać na pierwsze "ofiary" nowego smart domu i ich komentarze w tym wątku. Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
onifer2 Opublikowano 14 Lutego 2018 Udostępnij Opublikowano 14 Lutego 2018 Mogliby się określić bo tak to nie wiem czy przedłużać umowę 6 miesięcy wcześniej w Plusie, czy czekać do ostatniego dnia gdyby się okazało, że przedłuzenie zmienia zasady naliczania rabatu na drugą usługę. Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
Specjalista Polsat Box Opublikowano 14 Lutego 2018 Udostępnij Opublikowano 14 Lutego 2018 (edytowane) Witam, mam pytanie odnośnie Nowego SmartDomu. "Teraz będzie dostępny dla każdego i z każdym abonamentem" mnie interesują tylko dwie usługi - TV i Internet Domowy. Chcę zejść do pakietu najmniejszego czyli aktualnie chyba Rodzinny HD ( cnea 20zł czy 30 zł ? ) i jak sprawa wygląda z doborem Internetu ile wyniesie ? Podobno jest już od 30zł a i jeszcze kwestia dekodera obecnie mam EvoBoxa po zmniejszeniu pakietu chyba nie ma szans żeby go zostawić ? Witaj. Obniżając zobowiązanie na usłudze telewizyjnej, możesz pozostawić dekoder Evobox. Jeżeli jesteś zainteresowany przedstawieniem Ci ofert, to napisz do nas w wiadomości e-mail na adres: specjalista@cyfrowypolsat.pl Przepraszamy za informacje, które zostały Wam przekazane w innych kanałach obsługi. Informacje o rabatach z poprzednich ofert zostały uwzględnione w § 2 pkt. 2. Edytowane 14 Lutego 2018 przez Specjalista Cyfrowy Polsat Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
tu_tek Opublikowano 14 Lutego 2018 Udostępnij Opublikowano 14 Lutego 2018 Chyba nikt o tym jeszcze nie pisał ale ciekawe jest to, że regulamin SmartDom 4 obowiązuje do 30.03.2018, czyli trochę ponad miesiąc. Ciekawe czy szykują znowu jakieś zmiany :> Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
Rekomendowane odpowiedzi
Dołącz do dyskusji
Możesz dodać zawartość już teraz a zarejestrować się później. Jeśli posiadasz już konto, zaloguj się aby dodać zawartość za jego pomocą.