Migracja do platformy CANAL+ - problemy techniczne

[Adgjm]

Właśnie mija już 27 godzin i mediabox nadal się nie aktywował.Na infolinii twierdzą że nic nie mogą zrobić.Mam dzwonić jak minie 48 godzin i nadal nie będzie aktywacji.Szkoda.

[PawelPe]

Mam pytania techniczne co do migracji z cyfry+ na nc+. mam w mieszkaniu wyprowadzone wejscia antenowe w kazdym pokoju (polaczone wszystkie do talerza). jezeli pzeszedlbym na nc+ to czy wystarczy dekodery podlaczyc do tych wejsc i wszystko bedzie dzalalo? (obecnie tak dziala cyfra+ w 3 pokojach). czy trzeba dodatkowo jakos laczyc dekodery ze soba? czy to prawda ze trzeba parowac karty miedzy glownym dekoderem a dodatkowymi jak to jest np w polsacie cyfrowym?

tak będzie ok

 

mam pewne watpliwosci po infiormacji ze strony nc+.

oprocz kabli antenowych trzeba tez polaczyc dekodery w "siec" aby przekazywaly dane do siebie.

oczywiscie przy kazdym gniazdku antenowym nie mawlan wiec to moze byc problemem

[lukasz430]

w sobote przedłużyłem umowe na pakiet platinium a dzis patrze a w ica mam dalej stary pakiet i stara cene do zaplaty ?? dlaczego

[jurek1]

Poczekaj zmienją

[lukasz430]

pewnie jak odbiore nowe dekodery

[wojtekjw]

A moim problemem jest oczekiwanie na dekoder do MR, w czwartek mija 14 dni od migracji i nic. A pakiety w ica mam nowe ale tylko w części , nie widać MR, nie widać Mezzo, Sundance i History.

A zony , przepraszam migrowlem z N do NC+

Post do usunięcia proszę

[weeman]

w sobote przedłużyłem umowe na pakiet platinium a dzis patrze a w ica mam dalej stary pakiet i stara cene do zaplaty ?? dlaczego

 

Ja się jeszcze mogę zalogować na umowę starą z cyfry i nową z nc+, także cierpliwości, a zniknie.

[ADUSIEK XPS 5]

Pewno Polsat HD i History HD dostaną uprawnienia w piątek wtedy jak się pojawią nowe Canal+ i będą zmiany na transponderach nc+

[Adgjm]

Wreszcie mój dekoder aktywował się o północy.Czyli konsultant z którym załatwiałem migracje trochę mnie oszukał.Czytał wyraźnie że umowa będzie obowiązywać od 26.03 a okazało się że obowiązuje od 1.04.

[Piotrek1982]

No i jak sytuacja z Polsat HD i History HD? Jeżeli nie świecą a są ujęte w regulaminie od 1 kwietnia to znaczy że można rozwiązywać umowy z nc+ bo się nie wywiązali z warunków

[Xynamon]

Pytanie do tych, którzy mają opcję full w nc+ z dekoderami ADB, świecą wam Filmboxy na kanałach od 165? Ja mam "brak uprawnień".

[AKJ1968]

Ja mam również opcję full w nc+ (All inclusive z dekoderami ADB), i także brak uprawnień na Filmboxach z wyjątkiem Filmbox sd

[waldek1979]

Potwierdzam też mi nie świeci paczka Filmbox-u , poza filmboxem na kanale 60.

[AKJ1968]

Dzwoniłem do konsultanta nc+ w sprawie brakujących uprawnień dot. kanałów Filmbox. Konsultant wysłał mi ponownie uprawnienia i kazał wyłączyć na ok. 10 sekund dekoder z sieci, wyciągnąć kartę, następnie ponownie włączyć dekoder a następnie włożyć kartę po ukazaniu się komunikatu włóż kartę. Po około dwóch godzinach uprawnienia dot. tych kanałów zaświeciły. Teraz mam pełny pakiet.

pozdrawiam

[jaro0508]

a kiedy polsat hd bedzie dostepny w nc+z kodowanie seca??

[Xynamon]

Dzwoniłem do konsultanta nc+ w sprawie brakujących uprawnień dot. kanałów Filmbox. Konsultant wysłał mi ponownie uprawnienia i kazał wyłączyć na ok. 10 sekund dekoder z sieci, wyciągnąć kartę, następnie ponownie włączyć dekoder a następnie włożyć kartę po ukazaniu się komunikatu włóż kartę. Po około dwóch godzinach uprawnienia dot. tych kanałów zaświeciły. Teraz mam pełny pakiet.

pozdrawiam

U mnie też zadziałało tym sposobem, nawet nie dzwoniłem po uprawnienia. Dzięki za informację.

[papryk]

co za dzikusy ... umowa do systemu nie weszla i gdybym nie zadzwonil to bym nic nie wiedzial , masakra

[tomaszzz]

a kiedy polsat hd bedzie dostepny w nc+z kodowanie seca??

Tego nawet najstarsi górale nie wiedzą.

[mef81]

zna ktoś pełna listę kanałów jakie są nadawane w nc+ z 11.411

[jaro0508]

a co z tym polsatem hd ???ruszy to od piatku???twierdza ze trwaja prace technikow..a moze cos w tym smierdzi..ten kanal jest gwarantowany..

[weeman]

Żeby było śmiesznie migrowałem do nc+ 22 marca telefonicznie. Platinum plus multiroom i dekodery enki. Dzień później odebrałem dekodery, dostałem umowę oraz pisemko o rozwiązaniu umowy z cyfrą. Mogę zalogować się do ICA N z umową nc+ jak i na starą umowę do ICA C+. Na oddanie dekoderów mam 30 dni. Dzisiaj poszedłem - znowu nie mogę oddać, moja umowa dalej figuruje w systemie. Wchodzę do ICA C+, a tam nabity abonament za kwiecień lol.

Szybki telefon na infolinię i pani mówi mi, że nie migrowałem ;D. A ja jej mówię, że mam dekodery i umowę i to pisemko o rezygnacji. Sprawdza jeszcze raz i rzeczywiście. To się pytam czy poczaruje żebym mógł oddać dekodery i wymaże mi tą płatność. Nie mogła, poszła zapytać "szefową". Wraca i mówi żebym najwyżej wpłacił te 125 zł za kwiecień z C+, a najwyżej w okolicach 18 kwietnia dzwonił czy jeszcze coś mam dopłacić za nc+. Powiedziałem, że nie zapłacę bo nie mam już umowy z Cyfrą. Nie potrafiła rozwiązać mojego problemu. Muszę dzwonić jeszcze raz w połowie miesiąca. Może wtedy ktoś rozeznany mi pomoże.

[odja]

Pytanie dla zmigrowanych. Czy nVod+ Ale Kino i nVod+ Planete działają komuś? Czy w ogóle są na liście w tunerze w usługach?

[slayer]

@weeman nie ty pierwszy masz taka sytuacje, juz ktos pisal tutaj na forum o takich "jajach"

[Claudia]

Cześć, chciałam spytać, czy wypowiedzenie umowy może złożyć ktoś z rodziny za mnie w Autoryzowanym Punkcie Sprzedaży nc+, jaśniej Centrum nc+? Czy jednak musze być tam osobiście?

Jeżeli może to zrobić np, mój syn to co muszę mu dać? Dowód? Podpis? Umowę?

 

Pozdrawiam,

Klaudia.

[Adgjm]

@weeman ja mam taką samą sytuację.W ICA na umowie nc+ mam na razie 0 zł do zapłaty a na umowie z C+ mam normalną kwotę jaką płaciłem co miesiąc.Pisałem do nich w sprawie zablokowanego konta w ICA nc+ i przy okazji zapytałem się oto i to mi odpisali:

 

"W osobnej korespondencji zostaniesz poinformowany o sposobie rozliczenia płatności z CYFRĄ+ oraz zostaniesz poproszony o zwrot sprzętu CYFRY+."