Migracja do platformy CANAL+ - problemy techniczne

[kris194]

Z tą migracją są niezłe cyrki. Byłem dziś w APS (aktualnie mam pakiet C+ Optimum HD i do tego philipsa pvr hd) i chciałem wziąć pakiet Universe+ i do tego turboboxa+ na co usłyszałem, że jest jakiś błąd w systemie i może jedynie mi zaproponować turboboxa najwcześniej od pakietu Gold

[odja]

No i cisza z naszymi "wiszącymi" umowami. Ciekawe czy nie ma jakiegos określonego czasu w jakim usługodawca powinien sie wywiazać z zawartej umowy?

[kamix]

No kurde cisza. Zaczyna mnie to wkur....

[jaro0508]

ja mam p-ropozycje przejscia do nc + teraz mam superpremium hd ..napiszczie mi prosze czy na astonie 2.26 do tychczas wsszystko super dzialalo te felerne kanaly beda swiecily ?na info twierdz ze tak...bede wdzieczny za odpowiedz:)

[odja]

No mnie tez to już w[beep].... dlatego jestem ciekawy ile czasu ma usługodawca na zrealizowanie umowy. Jak ją zawieralismy to konsultant mówił, ze wchodzi w zycie 21 marca, a jak na razie nie jest przez nc+ zrealizowana.

[Xynamon]

No kurde cisza. Zaczyna mnie to wkur....

@kamix, odebrałeś PW?

[kamix]

Odebrałem, ale za bardzo dziś nie mam czasu. Puść jeszcze komuś.

[Tokić]

Ja na szczęście mam już chyba problemy z głowy jeszcze tylko oddać muszę stary sprzęt po 31.03.

[gofus]

Witajcie. Mam pytanie jak szybko pojawiają się nowe kanały po migracji? Zależy mi by na święta mieć dostęp do Discovery Historia(Tvn)*. Jeśli dziś lub jutro zmigruję, czy jest szansa mieć nowe kanały do soboty?

 

 

 

 

 

 

 

 

 

* Używam starej nazwy kanału, bo mi się bardziej podobała

[Tokić]

Bez wymiany sprzętu to kwestia do 2 h

[Xynamon]

Odebrałem, ale za bardzo dziś nie mam czasu. Puść jeszcze komuś.

Ja dzisiaj koło 17 będę załatwiał, więc zdam relację.

[odja]

Również życzę powodzenia i czekam na info. Jak masz jakaś koncepcje to podeslij, jak Ci nie sprawi kłopotu, to też popróbuje cos wywalczyć.

[waldek1979]

@odja zaglądnij do "pw" , może coś pomogę.

[odja]

@waldek1979 odpisałem

[Hys]

ja czekam na migrację trzeci dzień - nikt nie zadzwonił, do nikogo się nie można dodzwonić...

[mooleda]

Czy osoby już zmigrowane na nowym sprzęcie mogą odbierać kanały npremium ? Mam pakiet premium, czy mam rozumieć że te kanały nie są w ogóle dostępne w nc+ ?

[alex_1974]

witam jestem tu nowy i mam jedno pytanie ile bedą trwały problemy z zawieszeniem w próźni tych umów migracyjnych z wymianą dekoderów. Cały czas jestem zbywany na infolinii mówią coś o czekaniu nawet do 2 tygodni i to nie ich wina. Może ktoś poradził sobie z tym problemem i ma już wymieniony dekoder wraz z ofertą nc+. Dzieki za pomoc

[kamix]

Jeszcze nikt sobie nie poradzil niestety.

[jeneka]

czy komuś na własnym sprzęcie poszło bez problemu aktywacja nowych kanałów?

[alex_1974]

Szkoda jakby komuś udało się przebić ta ścianę oporu ze strony nc+ to niech podzieli się jak ja przebił bo to ich podejście zaczyna być wk....

[odja]

No chyba coś się ruszyło. Za rada kolegi @waldek1979 ( WIELKIE DZIĘKI!!!) zadzwoniłem bezposrednio do technicznych. Rozmowa trochę się nie kleiła bo dosyc ostro z nimi postępowałem ale przyniosło to skutek. Nagle po którejś przerwie serwisanta na konsultacje padło stwierdzenie, ze właśnie w trakcie rozmowy umowa została przesłana do realizacji. Kurier z nowym dekoderem zostanie wysłany jak nie dzisiaj to jutro najpóźniej. Kanały z nc+ pojawią się po podłaczeniu dekodera i jego aktywacji. Żeby nie było za lekko to czekałem około 40 minut na linii co by ktoś podniósł słuchawke.

[Hys]

a jak się dodzwonić bezpośrednio do technicznych ??

[odja]

22 310 47 47 i później wybiersz 1 (jak byłeś abo Cyfry), a następnie 4 i czekasz (długo) ale odbierają, u mnie po około 40 minutach.

[kamix]

Do mnie pol godziny temu dzwonil konsultant, z ktorym przedluzalem umowe. Jutro moge odebrac dekoder. Pchneli cos. Kanaly beda dzialac po podlaczeniu dekodera.

Numer umowy pozostaje taki jak w C+, podalem tylko nowe haslo literowe.

[gofus]

Tam się na żaden numer dziś nie idzie dodzwonić. Ja próbuję już 3 godziny.