Zmiany w ofercie (kanałach Polsat Box) - czy można wypowiedzieć umowę?

[SkyEleven]

6 godzin temu, Pawel napisał:

Sam sobie możesz ponownie wyszukać te kanały.

Wysłałem wypowiedzenie. Mój dziadek dostal prawie zawału jak znikly

[Pawel]

Wypowiedzenie nie przywróci kanałów a tym bardziej nie będzie skuteczne, bo kanały FTA nie stanowią oferty operatora. Możesz pomóc Dziadkowi w sposób wspomniany wcześniej.

[Mruczek]

Będzie skuteczne. Tylko będzie trzeba zwrócić udzielone ulgi.

[Bloo411]

3 godziny temu, SkyEleven napisał:

Wysłałem wypowiedzenie. Mój dziadek dostal prawie zawału jak znikly

Zawału to dostanie, jak będzie musiał zapłacić karę za zarwanie umowy, gdyż kanały rosyjskie (FTA) nie wchodzą w skład oferty programowej Polsat Box, a więc nie ma podstaw do bezkarnego zerwania umowy.

[Cp.go]

Do 02.03 czas na zlozenie wypowiedzenia z powodu wycofania lifetime

[staszek1503]

10 godzin temu, Cp.go napisał:

Ma ktoś wzór wypowiedzenia ?

Edytowane 1 Marca 2022 przez Kiler
Nie cytujemy ostatniej wypowiedzi w całości

[Cp.go]

Prosze o wprowadzenie wypowiedzenia z nowym cyklem rozliczeniowym z powodu wycofania kanału life time. Numer karty pesel imie nazwisko

[staszek1503]

27 minut temu, Cp.go napisał:

 

Na infolinii polsat box otrzymałem informacje że umowę z tego powodu może było złożyć do 31.01 więc jak to w końcu jest ?
@Specjalista Polsat BoxWypowiesz się w temacie ?

Edytowane 1 Marca 2022 przez Kiler
Nie cytujemy ostatniej wypowiedzi w całości.

[Cp.go]

Jak pisze ze 02.03  to po co dzwonisz i szukasz dalej ?

[staszek1503]

11 minut temu, Cp.go napisał:

 

A czy można wysłać mailem  jeśli tak to czy musi być własnoręczny podpis ?

Edytowane 1 Marca 2022 przez Kiler
Nie cytujemy ostatniej wypowiedzi w całości.

[Gizior89]

z poziomu icoku zrób wypowiedzenie

[staszek1503]

18 minut temu, Gizior89 napisał:

 

Przez jaki formularz to zrobić ?

Edytowane 1 Marca 2022 przez Kiler
Nie cytujemy ostatniej wypowiedzi w całości.

[Gizior89]

Zaloguj się do icok i tam do nich napisz. Weź zaznacz tv - nr karty dekodera głównego - wypowiedzenia i wklej formułkę od @Cp.go

[Cp.go]

Wyslij nr karty na priv. Reszte ci ogarne

[SkyEleven]

Czy lifetime jest gwarantowany w tym 2 pakiecie obecnie? Zapomniałem litery M?

[Cp.go]

Nie 

[lastonecatch]

Regulaminu HBO Max nadal na stronie nie ma. 
Dodatkowo Paramount Channel zmienił się w Paramount Network, ale raczej to nie daje możliwości do zerwania umowy.

[wojtekmedia2]

Napisałem do PB, czy w związku z wycofaniem HBO Go z dekodera można wypowiedzieć umowę bezkarnie. Mimo iż w umowie było zawarte. To oni napisali, że klienci byli informowani smsem, listownie i poprzez komunikaty na dekoderach, że aplikacja zmienia nazwę i nie można wypowiedzieć umowy . Ja swoje, oni swoje.  Po za tym ja żadnego komunikatu nie dostałem.  

[lastonecatch]

U mnie też okrężną drogą odpisują i nadal czekam na kolejną odpowiedź

 

[OlafS]

38 minut temu, wojtekmedia2 napisał:

Napisałem do PB, czy w związku z wycofaniem HBO Go

Napisz wypowiedzenie z powodu jak wyżej i że nie masz możliwości korzystania z nowej aplikacji gdyż dekoder jej nie obsługuje a była ona dotychczas częścią umowy zawartej z CP/PB.

Na to ci muszą odpowiedzieć- jeśli to tylko blef to zawsze możesz ewent. wycofać, ale tak czy siak na wypowiedzenie z tym argumentem muszą odpowiedzieć

[patryszq]

Może ktoś z sił wyższych SK Pani@Anita Kaźmierska zasięgnie opinii od PB  hmm , bo ewidentnie PB próbuje zafundować nam WAŁ ROKU i opcjonalnie pobujać sie z UOKiK

[strusy4]

Dzwoniłem na Infolinię i tam  po chwili ciszy w słuchawce twierdzą, że aplikację można sobie zainstalować na telewizorze albo korzystać w komputerze przez przeglądarkę. Ja na to konsultantowi odpowiedziałem że w regulaminie jest wskazany dekoder i nie posiadam telewizora ani komputera i usługe wykupiłem z myślą aby korzystać na dekoderze. Odpowiedź była tylko jedna że umowy na dzień dzisiejszy nie można zerwać z tego powodu i mają z góry tylko takie informacje dla abonentów.

[wojtekmedia2]

Bo takie informacje mają rozkaz z góry podawać.  Myślą że ludzie są głupi.  To się jak nic nadaje do UOKiK.

[strusy4]

Też myślę że UOKIK tym się powinien zająć. Może myślą że poczekamy z pół roku na aplikację będąc karmieni takimi informacjami że nie można wypowiedzieć umowy. 

[Cp.go]

A jak jest w innych firmach sprawdzał  może ktoś? Canal plus? Orange ?