Rezygnacja z Polsat Box

[Ceberebek]

Czy mam możliwość rozwiązania umowy, czy jednak nie?

Jasne,że masz możliwość-nowe pakiety(bez gwarantowanego ESPN) pojawiły się w umowach podpisanych od 23-05-2013

[lg1]

Jasne,że masz możliwość-nowe pakiety(bez gwarantowanego ESPN) pojawiły się w umowach podpisanych od 23-05-2013

 

No właśnie mi równie tak się wydawało, lecz konsultant twierdzi, że moje PWU dotyczą tych z 23-05-2013. Na swoich PWU nie mam daty z kiedy są. Date 30.04.2013r. posiadam jedynie na umowie. Czy w związku z tym przedzwonić na infolinie i zapytać sie co i jak, czy bez problemu powinienem przesłać wypowiedzenie ?

[kolos22]

@lg1 Spokojnie możesz wysłać wypowiedzenie umowy

[Ceberebek]

Dokładnie-wysyłaj wypowiedzenie i nie rozmawiaj z "krętaczami" z CP...no chyba,że na nowe warunki umowy

[lg1]

W takim razie super. Trochę sie zdziwiłem. Ale dlaczego otrzymałem takie warunki na maila i konsultant stwierdza, cytuje:" Uprzejmie informujemy, że otrzymał Pan poprawne Promocyjne Warunki Umowy, który to dokument został Panu wydany przy podpisywaniu Umowy w Autoryzowanym Punkcie Sprzedaży, a odbiór którego zaakceptował Pan odręcznym podpisem pod warunkami Umowy.", czy aby CP nie zrobił takiej polityki specjalnie? Podpisy są, bo PWU odebrałem tylko, że część szczegółową, na której nie ma daty, ani wypisanych kanałów w pakietach.

[Ceberebek]

Interesuje Cię data podpisu Twojej umowy...

[lg1]

Super. Wielkie dzięki za pomoc. Także wypowiedzenie będzie wysłane . Pozdrawiam

[merlagda]

mam pakiet familijny bez sportowego ;/ ten za 39 zł, obiecuja ze zadzwonia ze mozna bedzie sprawe zalatwic i ciagle nic nie wiadomo;/ chore to jest ze nie mozna rozwiazac umowy w punkcie np gdzie sie ja podpisalo ! czlowiek wysyla list on im sie zapodzial a jak jest przykuty do lozka i nie moze znalezc skrawka papieru z potwierdzeniem nadania to przedluza Ci ta umowe o 12 miesiecy, strasza windykacja w mailach a Ty dzwonisz tam ledwo zywy i prosisz po raz kolejny o zajecie sie sprawa i slyszysz ze sprawa jest w toku... Jakby mozna bylo osobiscie rozwiazac to bym ja rozwiazala w punkcie w tym dniu, w ktorym bylam na poczcie. A teraz miesiace placenia za nic, klikam przelej za totalna bzdure. Mieszkam sama, rodzina jest daleko, mam prosic kuriera z Piotra i Pawla co przywozi mi zakupy zeby przegrzebal mi dokumenty czy pracownika cyfrowego by zjawil sie i znalazl kawalek papierku zeby wreszcie uwolnic sie od cyrografu ktory kiedys niestety podpisalam dobra koniec zazalen mozna jest chleb z bulka nie z maslem zaplacic i CP wsadzic do teczki z "tabu"

[zibi]

12.08 wysłałem wypowiedzenie z powodu wycofania ESPN CLASICC 14 już miałem wyłączone wszystkie kanały .Pakiet famil max hd i sport hd to wszystko miałem gratis do26 .12.2013co było wynikem przedłużenia umowy i teraz moje pytanie czy cyfrowy polsat mógłmi wyączyć sygnał przed 26.08 bo wtedy mam okres rozliczeniowy.Wypowiedzenie napewno dotarło bo w icok ta umowa już jest wycofan i wogóle nie figuruje.

[fezuj]

Na pewno NIE ponieważ umowę rozwiązuje sie z końcem okresu rozliczeniowego a ten u Ciebie jest 26 sierpnia a to że masz gratisowe miesiące moim zdanie nie ma tu żadnego znaczenia.

[bober1]

ale czy jestes pewien, że 26 to twój okres rozliczeniowy? umowę przedłużeniową mogłeś podpisać 26, ale jeśli umowa pierwotna czyli pierwsza którą podpisałeś była podpisana 14 to ten dzień zawsze był twoim okresem rozliczeniowym

[lg1]

Czy taka treść wypowiedzenia bedzie dobra?

"Niniejszym wypowiadam umowę o świadczenie usług obowiązującą od dnia 03.05.2013r. pomiędzy mną a Cyfrowym Polsatem S.A. z powodu zakończona emisji gwarantowanego kanału ESPN Classic, wraz z najbliższym okresem rozliczeniowym."

[SummerCruisin]

jak najbardziej. W wypowiedzeniu umieść jeszcze swój numer pesel, numer karty i numer dekodera.

[lg1]

Super. Dzięki za odpowiedź. Jeśli chodzi o dane, to jak najbardziej sa umieszczone. Dokladnie dałem imie, nazwisko, adres, nr. dokumentu tożsamości, pesel, numer karty i numer dekodera. Mam nadzieje, ze to powinno wystarczyć

[igal]

Moje wypowiedzenie zostało wysłane 2go sierpnia, a zarejestrowane już przed 7/08/2013 (dzień rozliczenia). Tak więc mam 30 dni na oddanie sprzętu, przy czym obie karty są już nieaktywne. Póki co ofert brak, ale i tak nie zamierzam przedłużać umowy.

[mateusz14422]

Czy po rozwiązaniu umowy z CP dostaje się jakieś potwierdzenie czy dopiero jak się deokdery zda??

[igal]

W chwili oddawania sprzętu w autoryzowanym punkcie, dostaniesz dokument potwierdzający.

[ruczerogi]

Mam takie pytanie i będę wdzięczny jeżeli ktoś odpowie - mam obecnie pakiet familijny HD (36 mcy) z umową ważną jeszcze prawie rok. Jeżeli by była taka możliwość chciałbym oczywiście wcześniej wypowiedzieć umowę. Kanał ESPN Classic mam w PWU ale w tzw. pakietach dodatkowych (Sport HD i Extra HD), z których po upływie okresu promocyjnego zrezygnowałem. Wg PWU mam możliwość w trakcie umowy zmiany ilości pakietów dodatkowych ale rozumiem że raczej nie mam szans wypowiedzenie umowy bez konsekwencji?

[arczi1280]

Jeśli nie masz obecnie pakietu Sport HD, to nie możesz wypowiedzieć umowy bez konsekwencji. Warunkiem umożliwiającym rezygnację z usług CP jest posiadanie danego kanału w pakiecie.

[Marior33]

witam wszystkich i od razu pytam

mam polsat cyfrowy od 2011-11-04 trochę się zgapiłem bo chyba mi braknie miesiąca do tych 3 teraz pytanie jak wyślę rezygnację choćby jutro to i tak mi automatycznie przedłużą umowę o miesiąc ?

pakiet mam Familijny Hd za 79zł - kiedyś koleś z NC+ gadał mi że mogę zrezygnować w ciągu miesiąca bo zabrali kiedyś jakiś kanał - ktoś odpowie mi w miarę szybko ? z góry dziękuję za pomoc . pozdrawiam

[Flis]

Tak miesiąc przedłużą lecz spodziewaj się kary, kara to będzie mała około 15 zł. Tak było w moim przypadku.

[Marior33]

dzięki kolego a nie orientujesz się czy można zrezygnować przez zmianę tego jednego kanału ? 15 zł przeżyje ( już się bałem że znowu rok trzeba czekać ) może będzie gdzieś promocja na święta choć stawiam na tą nc+ i przez neta chyba tylko rok umowa - pozdrawiam

[SummerCruisin]

a jakie konkretnie pakiety masz uruchomione?

Bo za sam pakiet familjny hd 79zł nie płacisz

[sosek]

od 17 września 2013, Discovery World zmienia nazwę na Discovery Turbo Xtra, zmieni się również format nadawania na panoramiczny 16:9 z 4:3

 

Czy bede mogl rozwiazac umowe ?

[Grabar]

Nie.