Multiroom Polsat Box

[Infinity007]

czy można dobrać MR do pakietu rodzinnego? czy dopiero od Familijnego?

[Burito]

Od Familijnego HD.

[Zielony1910]

Czy polast mi wyśle wszystko aby działał multiroom, czy jednak będę musiał coś dokupić?

[SummerCruisin]

Aby odbierać multiroom należy mieć dwa dekodery i antene z podwójnym konwerterem. Przy zamówieniu możesz zaznaczyć ze nie masz takiej anteny.

[Zielony1910]

Dziś odesłałem umowę. Czy mogę jakoś domówić ową antenę czy już muszę sam taką kupić?

[cassano89]

Czy ktoś miał przypadek, że informacja o konieczności przekładania kart nie pojawiła się ani razu od momentu zapoczątkowania używania multiroomu CP? W moim przypadku sa to już ponad 3 miesiące. Nie żeby mi to nie było na rękę, ale pytam z ciekawości, czy to jakiś błąd i mam po prostu szczęście?

[SummerCruisin]

@Zielony - jak masz swoją antenę to możesz dokupić sam konwerter twin, albo w APS-ie antene ale niestety już nie w promocyjnej cenie tylko za 90zł.

@cassano89 - miałam wielu klientów którzy tak mieli w menu nie było w ogole wzmianki o multiroomie.

[plackoman]

Wiecie czemu muszę biegać po kartę z dekodera głównego co 3-5 dni. Nie wiem czemu kiedyś biegałem po kartę co tydzień lub 1.5 tyg lub 2 tyg.

[Stasio i Jasio]

Mam tak samo. Wkurza mnie to troszku. Może to dlatego, że uruchomiłem drugi dekoder po miesiącu?

[cassano89]

Czy w koncie ICOK powinna być zakładka multiroom, lub jakaś informacja, że mam drugi dekoder do multiroomu? Bo nie posiadam takiej zakłądki w dekoderze ani na koncie internetowym.

[przewaks]

W ICOK zakładki drugiej nie ma ale w dostępnych kontraktach (po prawej stronie) powinien widnieć drugi numer karty z możliwością przełączenia się na zarządzanie nią.

[konrad-yu]

Od tego tygodnia posiadam moduł CAM + multiroom na HD 3000. Pakiet Familijny Max HD, z promocją na Sport i Film przez 6 miesięcy. Na module nie dekoduje mi BBC HD i Comedy Family. Na multiroomie twierdzi, że nie mam w abonamencie sporej części programów, które śmigająna module. Dodatkowo śmigają mi HBO, które chyba nie powinny. Co jest nie tak?

[Gość Anonymous]

Na module powinno być dekodowane wszystko to, co masz w umowie, więc jeśli coś się nie dekoduje, a komunikat z modułu brzmi, że nie masz tego kanału w abonamencie, to dzwonisz do działu technicznego CP i to uzgadniasz.

 

Co do MR, to również trzeba aktywować w dziale technicznym.

[konrad-yu]

Dzięki za pomoc.

[kruger85]

Jeśli komuś blokuje się MR częściej niż raz na tydzień to trzeba zadzwonić na infolinie i powiedzieć że blokuje się 2 razy dziennie czy nawet raz dziennie, być trochę złym i zresetują i powinno się ustawić raz na tydzień lub raz na dwa tygodnie.

[polsatowy_pomocnik]

Dekoder losowo jest blokowany, więc w Twoim przypadku to najprawdopodobniej zwykły zbieg okoliczności, a nie efekt bycia "trochę złym".

[konrad-yu]

Pisałem parę postow wcześniej o problemach z odbiorem programów. Sprawę multiroomu rozwiązałem pozytywnie, natomiast nie mogę odblokować BBC HD i Comedy Central Family na module CAM. Ponawianie sygnału, przywracanie ustawień fabrycznych i ponowna instalacja nic nie pomogły. Moduł używam w Fergusonie arova 202e. Macie jeszcze jakieś sugestie?

[Pablo-1986]

Już mówię co masz zrobić aby działało:

1.włącz dekoder na 1 z tych kanałów, których nie możesz odebrać

2.Nasiśnij biały klawisz edit

3.W opcji dekoduj przez:zmień opcję automatycznie na interfejs współny CI,

4 Naciśnij OK i wyjdź z menu.

 

Operację powtarzamy z osobna dla każdego zablokowanego i opłaconego kanału

[konrad-yu]

Dziękuję Pablo-1986, pomogło i kanały zaczęły się włączać. Pozdrawiam.

[Gość Anonymous]

Nie wiem czy do odpowiedniego działu wklejam temat w razie czego to proszę o przeniesienie. Mam problem tego typu ze od połowy maja mam podpisana umowe na multiroom, przez 2 miesiace mialem dodatkowe pakiety i brak oplat przez ten okres. Przed koncem okresu promocyjnego zglosilem sie do punktu cp w celu pozostania przy pakiecie fam max hd bez tych dodatkowych pakietow. W piatek wyskoczyla mi wiadomosc ze mija czas i prosza o terminowa oplate. Pomyslalem ze moze jakis blad, dzisiaj dostaje wiadmosc na dekoderze ze prosimy o wplate 20zł w celu unikniecia dlugu na numer konta. Moje pytanie czy ktos mial cos takiego i z kad ta kwota 20zł ? od razu zaznaczam ze nie korzystam z zadnych vod. Oplaty powinienem wnosic od sierpnia br. Aha, wiadmomośc ta pojawia sie tylko na dekoderze dodatkowym multiroom.

[Arerox]

Dryndaj na infolinię CP. Oni tam mają wgląd, za co ta opłata.

[SummerCruisin]

Nie wiem czy do odpowiedniego działu wklejam temat w razie czego to proszę o przeniesienie. Mam problem tego typu ze od połowy maja mam podpisana umowe na multiroom, przez 2 miesiace mialem dodatkowe pakiety i brak oplat przez ten okres. Przed koncem okresu promocyjnego zglosilem sie do punktu cp w celu pozostania przy pakiecie fam max hd bez tych dodatkowych pakietow. W piatek wyskoczyla mi wiadomosc ze mija czas i prosza o terminowa oplate. Pomyslalem ze moze jakis blad, dzisiaj dostaje wiadmosc na dekoderze ze prosimy o wplate 20zł w celu unikniecia dlugu na numer konta. Moje pytanie czy ktos mial cos takiego i z kad ta kwota 20zł ? od razu zaznaczam ze nie korzystam z zadnych vod. Oplaty powinienem wnosic od sierpnia br. Aha, wiadmomośc ta pojawia sie tylko na dekoderze dodatkowym multiroom.

 

Pewnie błąd, informacje o płatnościach nie pojawiają się na mr.

Możesz zawsze sprawdzać swoje płatności na dekoderach CPT na kanale 999.

[Gość Anonymous]

Sprawa 20zł się wyjaśniła Mówisz ze na kanale 999 mogę sprawdzić swoje płatności. Mam dekoder HD 6000 jak włączam na kanał 999 to nic nie pokazuje, nic się nie ładuje jest tylko na czarnym tle napis cyfrowy polsat - wiecej o usługach dowiesz się na stronie www itd.

[kolos22]

@k-5 Musisz poczekać jakiś czas , żeby pobrało na dekoder dane o twoich płatnościach .

[mentoris]

G...o prawda. Czekam od momentu wprowadzenia tej usługi i nic. Restart dekodera też był.