Awarie i problemy techniczne po stronie Polsat Box

[apaziews]

ktos wie kiedy naprawia EPG na kanalach TVN?

[lukas_k]

Na razie tego nie wiadomo, ale czy w ogóle będą chcieli poprawić? Bo ta zmiana EPG to chyba miała mieć jakąś korzyść dla abonentów n.

[Mikuu]

u mnie przez 5 dni nie było EPG na TVN ale dziś już jest

[lukas_k]

A u mnie nadal nie ma, tzn. po naciśnęciu przycisku EPG, to wtedy EPG mam, ale jak się przełącza kanały, to na tym pasku gdzie jest numer kanału, siła sygnału etc. to mam tylko same godziny trwania programów, a nie tytułu filmu/programu. W ogóle to beznadziejnie wygląda, a po drugie właśnie trzeba wchodzić w rozwijanie EPG.

[miniupiniu]

Ja mam także problemy z EPG , ale nie tylko na kanałach TVN. Na BBC też brak i na kilku jeszcze innych.

[zelulandia]

U mnie jest to samo.

Ale skoro jest to tylko na TVNach a na innych EPG jest normalnie to jest to problem od nadawcy (czyli TVN-u) i cyfrowy polsat nic z tym nie zrobi.

Z satelity na dekoder jak "leci strumień danych" to zawiera obraz ( oczywiście jeśli to nie kanał radiowy;) ), dźwięk i funkcje dodatkowe (czyli np. EPG czy telegazete). Widocznie jest jakis problem z danymi ściąganymi z satelity skoro dzieje się tak u wszystkich...jakby ktoś wiedzial coś więcej to piszcie

[zelulandia]

W boku jak zwykle powiedzieli ze to wina ustawienia anteny. Jak powiedzialem ze to samo sie nagle zaczelo 2-3 tyg temu u wielu osob + tvny itp kanaly maja sygnal duzo lepszy to pani nadal twierdzila ze to wina anteny . Rece opadaja.

 

 

kanały takie jak VH1, MTV, VIVA czy wszystkie Polsaty: Polsat, Polsat2, Polsat Play itp... są umieszczone na niskich częstoliwościach ( polaryzacja pionowa odpowiednio 10749 MHZ i 11158MHZ). TVN i inne jak np Discovery są na innych transponderach (12284 MHZ - wysoka częstotliwość). Jak gubi CI sygnał to może być to cały czas problem z ustawieniem anteny - wyszukuje tylko programy z wysokich częstotliwości. U mnie działo się to samo - tylko odwrotnie - ginęly mi programy z 12 284 MHZ - az sie w koncu wscieklem i kupilem większą antenę (80 cm) do zwykłego dekodera (SD) i od tamtej pory problemu nie ma. Fakt że mam antene w bloku i jest troche przyslonieta przez budynek obok i rowniez temu nie moglem anteny wczesniej ustawic na fest ale odkad mam wieksza problem znikl. Nie namawiam oczywiscie zeby kazdy zmienial anteny na wieksze po prostu rzeczywiscie opisane przez Was problemy maja zwiazek z instalacja antenowa i odbiorem sygnały z anteny przez dekoder. A moglo sie zacza u wszystkich 2-3 tygodnie temu bo przeciez od tamtego czasu non stop sa jakies burze albo wichury a nie oszukujmy sie jak [beep]zi to moze sie antena minimalnie przestawic. Golym okien tego widziec nie bedzie, ale roznica w ustawieniu o kilka milimetrow nawet moze wplynac na wartosc sygnalu. Jak ktos nie wierzy niech dotknie do anteny delikatnie ja odchylajac o doslownie milimetr i wartosc spadnie.

[stan69]

Może odchodzę nieco od tematu,ale to ma związek z tematem.Jeśli antena jest nie dokładnie ustawiona to ten milimetr zaszkodzi.Antenę na ścianie pionowej jest łatwo ''upalować ''przez dodanie dwóch odkosów do wysięgnika,i dwóch do bocznych obrzeży talerza.Mam tak zrobione i spokój 3 lata.

[patryk92]

Ja mam także problemy z EPG , ale nie tylko na kanałach TVN. Na BBC też brak i na kilku jeszcze innych.

Kanały BBC, Weeding TV, CN, TCM i jeszcze kilka innych nie emitują wogóle EPG.

[lukaszdvbn]

Nie wiem jak z pozostałymi które wymieniłeś, ale kanały BBC na pewno emitują EPG. Zależy jeszcze jaki masz dekoder. Mi na Samsungu nie łapie tego EPG, ale na Mini EPG na BBC mam.

[batorzajac]

mam dekoder mini i wczoraj zniknely programy muzyczne ktore byc w pakiecie mini powinny, zostalo tylko pierwsze 11 w tym polsat sport ktorego w pakiecie nie ma, czy CP ma jakies problemy, czy problem moze zaistniec w moim sprzecie? sila sygnalu: 100% jakosc : 80% wiec nie wiem w czym jest problem..

[lukas_k]

Wyszukaj ponownie kanały, a jak nie pomoże, to przeskanuj transponder na którym są te kanały (chodzi Ci pewnie o Vivę Polska i 4Fun.tv). Transponder, na którym nadają te stacje możesz znaleźć w wykazie w SatKurierze oraz na stronie Lyngsat

[batorzajac]

viva i 4fan jest ale w pakiecie mini powinny byc mtv i vh1, moze masz racje przeskanuje kanaly.

[Gość Anonymous]

Muszę Cie zasmucić, ale w pakiecie Mini nie ma MTV i VH1. Natomiast Polsat Sport jest promocyjnie w pakiecie Mini do końca Sierpnia.

[batorzajac]

ale pakiet mini mam od czerwca poprzedniego roku i mtv oraz vh1 w nim byly, chyba ze teraz cos zmienili...

[Gość Anonymous]

Nic nie zmienili. Po prostu z jakiegoś powodu miałeś odkodowane kanały, których nie powinieneś mieć. Tu masz wykaz kanałów, które możesz odbierać w ramach pakietu Mini.

[batorzajac]

rzeczywiscie od wrzesnia zamiast pakietu mini mialem familijny i o tym wiedzialem, ale od poczatku byly wszystkie muzyczne oprocz sportowych i to mnie niepokoilo, dziekuje za odpowiedz

[lukaszdvbn]

Dziś w nocy była przerwa techniczna kanałów nadawanych z transpondera Polsatu (11,158 V SR=27500).

[dens]

Witam,

Od dłuższego czasu zanikaja mi kanaly z transpondera 12188 V. Przerwy trwają nawet do kilkunastu godzin. Inne kanały działają dobrze, tylko z tymi jest problem, raz są raz nie ma. Górny pasek zasięgu jest w granicach 80%, a na kanałach z 12188 V dolny pasek pokazuje 0%. Wątpię żeby to była jakaś awaria transpondera bo w tym samym czasie znajomi z CP maja na 12188 V dobry sygnał i wszystko działa. Talerz miałem ustawiany przez pracownika CP i jakiekolwiek ruchy nim nie pomagają. Proszę o pomoc i jakieś rady jak rozwiązać ten problem.

 

Pozdrawiam..

[tomekb1976]

Poziom jakości sygnału 0 %, więc antena ponownie do ustawienia. Albo fachowiec źle ustawił, albo był jakiś chwilowy zanik i Ty niepotrzebnie przestawiałeś antenę.

[telemaniak]

dlaczego dekoder samsyng hd gubi mi sygnał na kanale 19 TVP sport ma moze ktos taki problem ?? co zrobic ?ustawienia fabryczne nic nie daja i przywolanie sygnalu prze CP tez! a sygnal mam conajmniej na 80% na kazdym kanale!czy to wina dekodera czy czego prosze pomozcie!!!

[neo_patryk]

Na moim Thomsonie działa normalnie, więc to raczej wina twojego dekodera. Teraz pozostaje tylko pytanie: czy ten problem dotyczy tylko ciebie, czy wszystkich posiadaczy tego modelu Jeżeli problem dotyczy wszystkich posiadaczy tego modelu, to musisz czekać, aż CP naprawi tą usterkę (prawdopodobnie wyśle soft).

[SAT_ANTHD]

Z samsungiem HD polsatu raczej nie było problemów. I zastanawiające jest, że dotyczy to tylko tego jednego kanału. Przy 80% sile bez problemu powinien działać. Dzwoń do polsatu i interweniuj bo może twój samsung wymaga "serwisu". Pzdr

[dens]

Poziom jakości sygnału 0 %, więc antena ponownie do ustawienia. Albo fachowiec źle ustawił, albo był jakiś chwilowy zanik i Ty niepotrzebnie przestawiałeś antenę.

Antena jest tak jak była. Aktualnie z 12188 jest mocny sygnał, znając życie jutro znowu bedzie 0%. Dlatego zastanawia mnie co to może być?? Jak pisałem wcześniej w tym samym czasie kiedy u mnie znika to u znajomego z CP sygnal jest i te kanały działają dobrze. Odłączanie dekodera z prądu nic nie pomaga.

[Jacek]

dens a probowales podminiac konwenter? Ja kiedys mialem taka akcje jak Ty i okazalo sie ze konwenter mialem rozregulowany