Awarie, problemy techniczne nadawcy "Cyfra+"

[jarek999]

A jak sie sprawdza ten sygnal z satelity??

To zależy jaki masz dekoder. Poza tym tym robi się offtop bo to nie jest właściwy wątek do tego typu porad.

[DanielKK]

czy wy też macie tylko angielską ścieżkę dźwiękową na Polsat JimJam? Mam ten kanał na Cyfrze ale dzisiaj zniknął język polski

[Marek]

Nie wiedziałem gdzie taki dziwny problem umieścić ale tu chyba będzie najlepiej a mianowicie: Nie wiem jak to można wytłumaczyć.Jak zauważyłem w weekendy/pozostałe dni w pracy/około godz.13-ej zanika mi sygnał z HB na około godzinę po czym wszystko wraca do normy mimo pięknej pogody.Antena 80 Cyfry z podwójnym konwerterem umieszczona z uwagi na konieczność złapanie sygnału mam u sąsiada na 4-m piętrze/Ja mieszkam na parterze i u siebie na niewielkim wysięgniku mam powizyjną antenę na Astrę gdzie wszystko łącznie z programami HD chodzi lux/a mam Pace"a PVR 500.Za wszelkie sugestie będę wdzięczny.W pozostałe dni jak to jest poproszę żonę o sprawdzenie.Pozdrowienia

[pitter]

Sun outage - znajdź sobie co to takiego.

 

Właśnie dobra pogoda to powoduje, słońce oślepia konwerter i sygnał znika. Przy sygnale z HB i takiej antenie nie powinno się to dziać (jedynie może spaść sygnał ale nie całkowity zanik). Wychodzi więc dodatkowo, że antena jest słabo ustawiona. Do roboty i popraw ją.

[Prospero]

Po raz enty obejrzałem Indianę Jonas'a ale ta dzisiejsza kopia to chyba jakaś "piracka" była... jakość fatalna a może C+ pobiera dziś TVP1 z "siatki" bądź kawałka druta bo kolejny film wygląda gorzej niż na VHS.

[lucpo]

Działa wam Mini Mini?

[Tomo21]

Działa jak należy.

[robsonrb]

od wczorajszego wieczora wysiadła mi większość programów hd - zostały tylko filmowe i c+sport hd; reszta komunikat - brak uprawnień do odbioru tego programu; dwukrotnie reaktywowałem kartę, wyszukiwanie programów, reset tunera i nic nie pomaga - miał ktoś taki przypadek czy pozostaje mi tylko telefon do BOA bo jestem już cały

[_BARI_]

Pewnie ci coś wyłączyli z ich wiadomych powodów - najlepiej od razu zadzwoń

[Darey78]

Ja to nie mam żadnych kodowanych programów. Nawet nie mogę dostać się do internetowego centrum abonenta.

[dog500]

witam wszystkich mam takie pytanie czy oglądając ostatnio paczkę kanałow +, szczególnie ,canal+,canal+film sd widoczny jest efekt smuzenia obrazu jakby cieni.występuje to jeszcze u kogoś nadmieniam ze mam prestiz hd i inne kanały idealne

[karel1981]

Od jakiegoś czasu zauważyłem na tych kanałach pewne pogorszenie jakości obrazu (zwłaszcza na meczach to widać, ale na filmach też), właśnie smużenie jest dosyć wyraźne. Wcześniej było OK. Nie jest to kwestia mojego telewizora, bo inne kanały chodzą bez zarzutu (kanały CP - mam dwie platformy - również).

[playouter]

Dzisiaj około 3 w nocy Cyfra zaczęła kombinować z listą programów. Dekodery pobierają starą wersję listy bez programów Polstatu, z błędnymi danymi TVP info, TVP Polonia itp.. Nie da się uruchomić EPG... Zobaczymy, co z tego wyjdzie rano.

[_BARI_]

Ja tam dzisiaj nie mam żadnych problemów ani z kanałami ani z EPG...

[blue_voyager]

Czy wiadomo wam coś o awarii w cyfrze, a konkretnie awarii serwera przesyłania uprawnień? Zwiekszyłem dzisiaj pakiet na wyższy i usłyszałem, że z powodu tej awarii uprawnienia moga przyjść dopiero za kilka dni.

[blue_voyager]

No niestety, informacja się potwierdza, od wczoraj czekam na przejście uprawnień i lipa. Przeszły uprawnienia na 2 kanały na kilku innych ciągle komunikat "brak uprawnień".

[psotniczek1977]

Niestety ale jesteście w błedzie coś z waszymi tunerkami uprawnienia wysłane weszły bez problemu tuner Ferguson 6900 CI

[blue_voyager]

Zadzwoń sobie do biura abonenta i spytaj o awarię, tam Ci udzielą informacji. Nasze "tunerki" jak sie wyraziłeś, nie mają tu nic do rzeczy. To że Tobie przeszły uprawnienia, nie oznacza wcale, że nie ma awarii - napisalem przecież, że mi na dwa kanały też przeszły uprawnienia).

[mac]

Wczoraj w promocji włączyłem HBO i do dzisiaj uprawnienia nie wlazły.Rozmawiałem rano z kobitką to mówiła,że mają awarię i mogą być problemy kilka dni.

[Gość Anonymous]

@ mac

 

Nie działają kanały wejdz do ica zakładka sprzęt reaktywacja karty na pewno pomoże mi wsio działa

[mac]

Już trzy razy strzelałem i nic. W cyfrze jest zgłoszone.Trza czekać cierpliwie

[Miki12]

Ja czekam od środy i nic to ile to jeszcze potrwa mam doś.Przecież ten miesiąc miał byc darmowy i co robi się już prawie 22 to w zamian powinienem dostać darmowo w grudniu taka rekompensata

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

p

[blue_voyager]

@ mac

 

Nie działają kanały wejdz do ica zakładka sprzęt reaktywacja karty na pewno pomoże mi wsio działa

Nie pomoże. Czytaj co piszemy - jest awaria i żadna reaktywacja karty nie pomoże.

[mac]

Ja czekam od środy i nic to ile to jeszcze potrwa mam doś.Przecież ten miesiąc miał byc darmowy i co robi się już prawie 22 to w zamian powinienem dostać darmowo w grudniu taka rekompensata

 

wczorak zamówiłem te HBO i ten zresztą bardzo miły konsultant powiedził mi ,że będę ponad 2 tygodnie oglądał gratis.Jak ta awaria się przedłuzy to napiszę reklamację ma piśmie do cyfry i będę domagał się przedłużenia czasu za free

[pewniaki.org.pl]

Szczerze nie widzę podstaw do reklamacji, gdyż w regulaminie jest informacja o proracie (pakietowej opłacie uzupełniającej) i jej kwoty - Cyfra+ jej nie nalicza mimo, że powinna. Będziesz składał reklamację, że miałeś mieć do końca miesiąca bezpłatnie mimo, że regulaminowo powinieneś zapłacić POU jak abonenci innych operatorów?