Awarie, problemy techniczne nadawcy "Cyfra+"

[jadut]

witam. jestem nowy na dodatek amator. mam problem...

pare dni temu ni stad ni z owad na kazdym kanalem napis: brak uprawiendo tego kanalu MEDIAGUARD czy cos. mam badziewny dekoder stronga. slyszalem ze trzeba aktualizowac, nie wiem wylaczyc drania z pradu. kombinuje juz 2 dni i lipa. co najwyzej zlapie mi pare kanalow (m.in. viva i 4fun do reszty wciaz brak uprawnien. jest cos dziwnego bo wczoraj po jakims czasie czesc kanalow wskoczyla (nawet c+) !! ale po jakims czasie znow brak uprawnien. o co chodzi ? co musze zrobic ? mzoe mi ktos powiedziec ? tylko prosze bardzo lopatologicznie i najlepiej na maila. dzieki

[Perła]

Witam ja mam niestety ten sam problem. Juz drugi raz mi sie cos takiego zrobilo. Wczesniej po dwuch tygodniach wszytko wrocilo do normalnosci, a teraz juz z miesac nie mam dostepu do wiekszosci kanalow. Szukałem w google i nic na ten temat nie moge znalesc. Prosze o pomoc Pozdrawiam

[zielen77]

u mnie jest to samo tylko ze pisze na Filmoboxie i FilmboxExtra brak uprawnien ...., mimo ze pali sie pomaranczowe swiatelko sygnalizujace sygnał. niech mi ktos powie co zrobic zeby byly dostepne.

[lukas_k]

To nie jest awaria tylko poprostu nie masz uprawnień, bo nie zadzwoniłeś i nie zamówiłeś tego pakietu. Zadzwoń i zamów. Cena 15 zł pakiet FilmBox to tak uprzedzam nowe pytanie

[Perła]

Niestety w moim przypadku tak nie jest. Mam pakiet prestiżowy, abonament płace i nie wiem daleczgo cos tak mi sie pojawia.

[james_b]

To jest dość dziwna sytuacja, bo jak się okazuje, wiele osób nie ma tych kanałów pomimo, że powinni je mieć bo opłacają stosowny abonament. Nie wiem, czy to są niektórzy, czy wszyscy

[Perła]

A czy przyczyną może być to że Cyfrę odbieram za granicą, dokładnie Anglia?

[zielen77]

problem polega na tym ze mam pakiet prestiz i nie mam dostepu do Filmboxów, dekoder jaki posiadam to strong 6860. dzwonilem do cyfry i nic na ten temat nie wiedza. caly czas pisze brak uprawnien ..., nawet aktualizacja nie pomogla i ponowne wgrywanie kanałów.

[Gość PawelU1981]

Dziwne to jest. U mnie cały czas od samego początku pojawienia się w C+ Filmboxy są... Co więcej wielu podbijaczy kart ma problemy jakie opisujecie. Nie chcę mówić, że wy też macie takie karty, ale jest to delikatnie dziwne

[Perła]

Moja karta jest w 100 % legalna.

[james_b]

Perła: To gdzie odbierasz nie ma znaczenia, działa, a właściwie powinno działać wszędzie gdzie tylko satelita ma zasięg.

zielen77: Chyba niewiele tutaj pomożemy, bo wina leży raczej po stronie Cyfry

PawelU1981: To prędzej Ci, którzy mają podbite karty mieliby dostęp, a nie Ci "legalni" abonenci.

Perła: Niepotrzebnie drugi raz piszę, ale coś wyjaśnię, każda karta jest legalna, ale nie wszystkie mają legalnie nabyty abonament, bo są podbite, ale zrozumiałem o co Ci chodzi

[Perła]

Niepotrzebnie drugi raz piszę, ale coś wyjaśnię, każda karta jest legalna, ale nie wszystkie mają legalnie nabyty abonament, bo są podbite, ale zrozumiałem o co Ci chodzi

Jeśli chodzi o abonament to mam prestiż i płacę za prestiż. O to chodzi?

[james_b]

Chodzi mi po prostu o opłacanie abonamentu takiego jaki się naprawdę posiada. Masz prestiż - płacisz za prestiż, o to mi chodzi.

 

PS. Jutro (o ile nie zapomnę), postaram się dowiedzieć czegoś więcej na temat Filmbox'ów i przyczyny ich nie działania, ale to dopiero rano.

[james_b]

Mała poprawka, nie dowiem się tego dzisiaj, bo jest weekend i informację otrzymam dopiero w poniedziałek Kompletnie zapomniałem, że w takie dni nie pracują, więc odpowiedź będzie później, no chyba, że uda się mi wcześniej znaleźć kogoś kto odpowie na te pytania.

 

Sorry za lekkie wprowadzenie w zakłopotanie.

[RAF-SAT]

U mnie nie działa tylko Filmbox HD - "brak sygnału, sprawdż antene" (inne Canal+ HD, Canal+ Film HD, Eurosport HD i NG HD chodzą bez problemu) pozostałe 2 Filmbox`y mam od samego początku. Mam czasze 80 cm i pakiet Prestiżowy, a infolinia nie potrafi mi pomóc

[Gość PawelU1981]

@james_b właśnie po zmianie podpisów na kartach C+ wielu nielegalnych abo straciło dostęp do Filmboxów i HBO HD... Dlatego nie pisz proszę, że jest odwrotnie. Teraz może już ludzie sobie z tym radzą, ale jest wielu takich co pyta dlaczego tak jest... Jakoś nie wierzę, że legalni abonenci nie mają tych kanałów. Nawet jeśli tak by się zdarzyło to w ICA bez problemu można to załatwić i kanały będą działać...

[effe]

Witam

 

Mam taki problem z cyfrą.

 

Jak ją włączam to na telewizorze pojawia się obraz ale za moment znika i jest napisane "brak sygnału". Posiadam talerz z konwenterem Twin i mam jeszcze podpiętą "N". Tu wszystko działa ok. Zmiana kabli też nie pomaga. Podkreślam, że ten problem jest tylko na kanałach HD. Czym to może być spowodowane?

[Gość PawelU1981]

Jaki tuner? Jeśli inny niż Cyfry+ poczytaj jak powinny wyglądać ustawienia 11278V, 27500, 2/3 - najważniejsze by opcja pilot była wyłączona!

[effe]

Przepraszam, że nie dokładnie napisałem. Tuner to Philips ten od cyfry PVR. Telewizor Samsung PS50A450

[Gość PawelU1981]

A jaka antena w sensie średnicy? 60cm? czy 80? Może być tak, że jest źle ustawiona i stąd ten brak sygnału!

[effe]

Antena o srednicy 80cm. Źle ustawiona napewno nie jest bo "N" odbiera bez problemu i cyfra też tylko jest problem z kanałami HD typu: C+ sport hd, film HD i eurosport HD.

 

Reszta działa ok, a na tych komunikat brak sygnału

[Gość PawelU1981]

Może jednak konweter by trzeba lekko poruszyć... Wiele osób miało takie problemy i pomagało skorygowanie ustawienia konwertera w uchwycie lub też lekkie przesunięcie anteny

[james_b]

Pisaliśmy ostatnio o Filmbox'ach, odpowiem trochę z opóźnieniem.

Ktoś kto ma pakiet Prestiżowy nie ma problemów z tymi kanałami, w dziale technicznym powiedzieli, że problemów nie było; do call center podobno nikt nie dzwonił w tej sprawie.

Nie wiem co może być...

[Bloo411]

Dziś ok. godz.17 zniknął całkowicie sygnał na transporderze Cyfry+ 11488V. Z tego tp Cyfra nadaje m.in. Cinemax i TV Puls. Po jakieś minucie sygnał wrócił. Dodam tylko, że na innych tp sygnał byl.

[Oscar58]

Od 4 dni nie mam NGC na kanale 91. Panowie z pomocy technicznej Cyfry podali mi parametry odbioru...które znam.

Kilkakrotnie przeprogramowywałem odbiornik DSB 3010 i...nic. To znaczy bez zmian. Na kanale 90 jest Planete i...na 93 Animal Planete.

NGC nie ma. Skutek jest, a przyczyna ?