Migracja z Cyfry + do platformy CANAL+

[jaro5242]

Mogą też skorygować i uznać ci te 74 złote

Raczej wątpię. Miałem bardzo podobną sytuację. Byłem abonentem Cyfry+. Reklamację złożyłem z powodu niezgodności warunków umowy z warunkami wynegocjowanymi telefonicznie podczas migracji. Po około 2 tygodniach sygnał został mi wyłączony, a umowa rozwiązana. I tyle z ich strony. Do tej pory nie dostałem odpowiedzi na moje pismo reklamacyjne.

A co ze sprzętem skoro cię nawet nie poinformowali o statusie reklamacji?

Zwróciłem go. Wolałem uniknąć kary w przyszłości jakby sobie o mnie przypomnieli.

[robert6723]

Chce wypowiedzieć umowę z cyfra+. Problem w tym, że zgubiłem umowę i nie mam jej numeru. Mam jedynie numer abonenta. Czy da się jakoś sprawnie odzyskać numer umowy? Czy w ogóle taki numer jest potrzebny, bo coś mi sie przypomina, że w rozmowie z konsultantem jakieś 3 miesiące temu zapewniano mnie, że wystarczy sam numer abonenta.

[jurek1]

Wystarczy nr. abo.

[lukas8887]

Witam dawno mnie tu nie było.

 

Ja właśnie dostałem na pół roku Filmbox HD w ramach rekompensaty za brak Polsatu HD. Powód nie poinformowano mnie przy migracji o braku Polsatu HD.

 

Ale prawda jest tak że nawet nie wiem czy mnie poinformowano czy nie po prostu wykorzystałem ten ich syf jaki tam mają i dostałem fimboxy.

Reklamacje wysłałem 2 razy do 13 lipca miała być rozpatrzona dziś już filboxy świecą (przyznali bez większych problemów podziękowałem;-) ) nie wiem o co chodzi ale jak dają to trzeba brać

 

Moim zdaniem to całe nc+ więcej traci na nie słuchaniu swoich klientów niż zyskuje.

Na początku chciałem platyne za 99 zł z HBO nie dali ale golda 6C+ i HBO za 79 zł po wypowiedzeniu dali. Chciałem przy migracji mediaboxa za darmo nie dali ale dali pace i powód do reklamacji i na koniec filmboxy

 

Gdyby słuchali mnie lepiej by na tym wyszli niż jak prowadzą własną politykę no ale cóż takie jest właśnie nc+

[Gość marekpolek]

mi też ostatecznie zaproponowali lepszą cenę niż byłem im w stanie zapłacić, o czym dobrze wiedzieli..

[slayer]

Chce wypowiedzieć umowę z cyfra+. Problem w tym, że zgubiłem umowę i nie mam jej numeru. Mam jedynie numer abonenta. Czy da się jakoś sprawnie odzyskać numer umowy? Czy w ogóle taki numer jest potrzebny, bo coś mi sie przypomina, że w rozmowie z konsultantem jakieś 3 miesiące temu zapewniano mnie, że wystarczy sam numer abonenta.

Numer abo to nr umowy

[robert6723]

A podyktuje mi ktoś albo poda link wzoru wypowiedzenia umowy w cyfrze?

 

Edit: Takie coś może być?

[slayer]

http://dokumenty.nf.pl/Dokument/419/Rez ... -zerwanie/

[robert6723]

Dzięki, tylko, że zguiłem umowę i nie mam jesj numeru oraz daty zawarcia. Mam tylko numer abonenta.

[slayer]

@robert patrz wyżej, datę zawarcia możesz pominąć

[riffdiktator]

Mnie jedno zastanawia, że skoro po odsłuchaniu rozmowy okazuje się że faktycznie ustalenia z konsultantem są inne od rzeczywistości, to czemu tak bezkarnie oni wycofują tę umowę. Przecież została "podpisana" telefonicznie na określonych warunkach. więc zerwanie jej powinno być za zgodą obu stron, a nie tak że oni sobie to wyrzucają do kosza i do widzenia. Poza tym to oni popełnili błąd nie ja, więc to oni powinni ponieść konsekwencje jakieś.

[SlaWasII]

A jak im to udowodnisz?!

Dopóki nie masz umowy na piśmie, to ich nagranie nie jest Twoim.

[lstach]

W C + 14 lat umowa do końca grudnia abonament 150 zł/miesiąc na razie nie mam koncepcji (przymierzam się do migracji).

Lubię dobre kino, przyrodę i dokument.

Jakieś sugestie, ktoś mnie oświeci ? ( złośliwce niech sobie odpuszczą )

Dzięki

[Gość Anonymous]

@lstach, płaciłem w C+ podobnie jak Ty, a teraz mam tak:

 

- Premium w CP = 90

- Universe+ razem z paczką C+ w nc+ = 59

 

czyli dwa grzybki w jednym barszczu za 149.

[lstach]

Dzięki za info.

Ciekawy zestaw, muszę sprawdzić bo nie znam panelu Premium w CP.

Miałeś w umowie bonus bo ja konsolę PS3 i dlatego czekam do końca umowy.

Kolorowych snów

[rudy13]

Umowa do końca czerwca, wypowiedzenie wysłane w maju, mam pakiet C+ Optimum HD, ale na razie cały czas proponują mi 79 zł za Universe + 6X C+, a ja chcę to za 59 zł Ciekawe kiedy się wreszcie zgodzą na moje warunki, ostatniego dnia ?

[ircios]

a może w lipcu,jak sygnał ci wyłączą

[puti100]

dzisiaj tel. z cenki+: silwer z uprawnieniami platyny za 64 zł. multi 0 zł. pace pvr 0 zł. philips pvr 20 zł. umowa na 18 miesięcy albo silwer 69 zł umowa na 12 miesięcy, reszta bez zmian (HBO nie chcą dać), miałem C+ optimum za 67 zł. umowa do końca czerwca, wypowiedzenie wysłane.

[slayer]

Walcz o drugi dekoder za 10zł i HBO na 6m-cy.

[ircios]

raczej za drugi dekoder 10 zł.to nikłe szanse

[Maciek12]

W ogóle nie ma szans, drugi PVR HD w nc+ to koszt 20zł miesięcznie.

[Maris]

W nawiązaniu do mojego posta z wczoraj chciałem powiedzieć, że właśnie dzisiaj otrzymałem z nc+ pisemne potwierdzenie warunków umowy, mocą której zmigrowałem z Cyfry+ do nc+. Nie zmienia to jednak faktu, że dopiero po 3 miesiącach od migracji.

[leonk1974]

Ja właśnie zmigrowałem do nc+

Umowa 12 miesięcy

Platinum+HBO za 99 zł na cały okres umowy

Mediabox za 10 zł i aktywacja 0 zł.

Do końca lipca mam wymienić Pace na Mediabox.

Chciałem to co miałem w tej samej cenie i się udało.Mam pewność,że Platinum będzie świecić cały rok bo w pakiecie z Universe to różnie może być.

[ircios]

pewny jesteś,że masz PAKIET platinum i nie zapłacisz za aktywację 49?coś ciężko w to uwierzyć.ale jak tak jest to super oferta.w platinum będą te same kanały ci świecić co w universe,a jak z universe coś zniknie to i z platynki też

[haobao]

Panowie macie może jakiś adres mailowy do kontaktu z nc+ ? W necie znalazłem tylko formularz kontaktowy...