Narzekamy na platformę CANAL+

[marioking]

Dostaliscie w poczcie juz te nowe sciemy, gnioty, i dowcipne oferty? Wychodzi ze bedzie przymusowa migracja, i to juz od maja!! Zabawne ze wedlug nich przechodze w tym czasie na bogatsza oferte jaka oferuje canal+ silver w super promocyjnej cenie 69!!!!! Pogrzalo ich, co oni mysla ze ludzie to idioci! Wiec tylko wiac, jestem ciekaw czy po tej migracji zostanie im chociaz milion abo :PPPPP

 

EDIt: Przynajmniej mozna juz nie czekac na wylaczenie kanlow, tylko od razu slac wypowiedzenie w kontekscie braku akceptacji powyzszych zmian. Dobrze rozumiem?

[zico268]

Postulaty o które walczymy już od X lat a C+,n czy tam teraz nc+ jest głucha !!! Miała być rewolucja a jest straszna kicha i cofanie się w rozwoju:

 

1. Możliwość tworzenia własnej listy kanałów na wszystkich dekoderach nc+

2. Zmiana stałej listy kanałów na grupy np: popularne (TVP1, TVP2, Polsat, TVN) i pogrupowanie dalej filmowe, sportowe, muzyczne, bajki

3. Możliwość korzystania z własnych dekoderów także multiroom (niestety ludzie mają dekodery lepsze o lata świetlne niż proponowane przez nc+)

4. Dostępność nc+ go na PC jak to miało miejsce z ncplus online a nie tylko na IPAD, Iphone

5. Pozostawienie kanału Wojna i Pokój (HD), FightKlub, Sportklub, Mezzo

6. Pozostawienie dodatkowo płatnej paczki kanałów dla dorosłych (XXL, AB Moteurs, Chasse et Peche) oraz France TV

7. Możliwość dobrania pełnej paczki C+ oraz HBO do niższych pakietów

8. Dodanie pakietów Sport lub Film (czyli wszystkie kanały sportowe lub filmowe do wyboru)

9. Dlaczego ponad 30 kanałów nie jest gwarantowanych ?? ?np. Eurosport HD, Disney Junior, MTV Live HD, Orange Sport, Comedy Central, Nickeloden HD, Discovery Historia PEŁNA LISTA ---> https://satkurier.pl/news/83998/po-usuni ... umowy.html

10. Dlaczego pełna oferta nc+ kosztuje 50Eur a SKY DE 39Eur ??

11. Oferta VOD powinna być oferowana jako opcja dodatkowo płatna a nie jako wymagany składnik pakietu

 

O cenach poszczególnych pakietów nie wspominajcie bo to kwestia umowna dla każdego z osobna...

Jak macie coś to dodawajcie.

 

Zgadzam się ze wszystkim!! Platforma, która chce wejść na rynek z tyloma mankamentami nie powinna nawet zostać dopuszczona do drukowania ulotek, a co dopiero do otrzymania pozwolenia na udostępnianie oferty tak uwłaczającej naszej inteligencji. Od tego jesteśmy w tej pie.... Unii aby takie rzeczy były regulowane we wszystkich krajach! Ale nie lepiej jest sprawdzać, czy krowa je tyle trawy ile powinna i inne bzdury tego pokroju.

Do tych postulatów dodałbym jeszcze kanał ESPN America, który jest jednym z najlepszych sportowych kanałów oferowanych w Polsce! Tylko tam są rozgrywki NHL, NFL, które nie są nigdzie indziej pokazywane i do tego kanał jest tylko po angielsku! Ja tutaj liczę już od dłuższego czasu na ten kanał w HD (tak jak jest on już prawie wszędzie w europie), a oni w zamian dodają go do listy kanałów, które nie są gwarantowane. TO JEST KPINA!

[marioking]

oni przechodza sami siebie w lganiu,. wlasnie widzialem reklame w tv "mozesz miec juz pakiet z canal+ od 59zl"!!!!! a maly druczkiem ledwo do uchwycenia po pauzie, ze dorzucaja na dwa miesiace dwa kanaly canal z pakietu silver a potem dodatkowo platne! no po prostu brak mi slow

[jackowski]

Panowie olali nas całkowicie i olewają nadal nie ma żadnej elastyczności kanałów trzeba brać paczki nc+ jak podają nie można dobrać do Universe+ samego canal+ sport jak ktoś lubi sport lub samych canal+ film jak ktoś lubi filmy, trzeba to wziąć wszystko w drogim pakiecie Platinum za 99 zł co to za elastyczność mają nas gdzieś ceny z kosmosu i nie próbują tego naprawić w żaden sposób ręce opadają.

[nawasaqi]

Zaktualizowana lista pytań:

 

Miała być rewolucja a jest straszna kicha i cofanie się w rozwoju dlatego prosimy o udzielenie odpowiedzi na kilkanaście pytań tylko merytorycznie a nie owijanie w bawełnę jaką to macie mega ofertę :

 

1. Czy będzie istniała możliwość tworzenia własnej listy kanałów na wszystkich dekoderach nc+?? Tak lub NIE prosze o konkretną odpowiedź.

2. Czy będzie zmieniona lista kanałów zmiana stałej listy kanałów na grupy np: popularne (TVP1, TVP2, Polsat, TVN) i pogrupowanie dalej filmowe, sportowe, muzyczne, bajki nonsensem jest żeby Mango było na 19 pozycji a HBO na 161 !!!

3. Czy istnieje możliwość korzystania z własnych dekoderów także multiroom (niestety ludzie mają dekodery lepsze o lata świetlne niż proponowane przez nc+) ??

4. Dlaczego nc+ go nie jest dostępne na PC jak to miało miejsce z ncplus online a tylko na IPAD, Iphone znaczy teraz każdy ma kupić sobie ipada żeby móc korzystać z tej usługi

5. Czy możliwe jest pozostawienie kanału Wojna i Pokój (HD), FightKlub, Sportklub, Mezzo, TCM jesli nie na jakiej podstawie robiono badania oglądalności i przez jaką firmę?

6. Czy możliwe jest przywrócenie dodatkowo płatnej paczki kanałów dla dorosłych (XXL, AB Moteurs, Chasse et Peche) oraz France TV

7. Czy będzie możliwe dobranie pełnej paczki C+ oraz HBO do niższych pakietów

8. Czy możliwe jest aby były dodane dodatkowe pakiety Sport lub Film (czyli zawierające wszystkie kanały sportowe lub filmowe do wyboru)

9. Dlaczego ponad 30 kanałów nie jest gwarantowanych a podajecie i ujmujecie je w swojej ofercie chwaląc się tymi kanałami że macie je w ofercie jak możecie je wyłączyć nawet jutro bez żadnej konsekwencji?? Kanały niegwarantowane: Eurosport HD, Eurosport2 HD, Disney Junior, MTV Live HD, Orange Sport, Comedy Central, Nickeloden HD, Discovery Historia, MTV Live HD, Polsat Biznes, Polsat News, Polsat Sport News, Religia.tv, Superstacja, TTV, TV4, TV6, VIVA Polska, Viacom Blink!, Comedy Central Family, ESPN America, Nick, Nick Jr., CBeebies, Animal Planet, MTV, MTV Rocks, VH1

10. Dlaczego pełna oferta nc+ kosztuje 50Eur a SKY DE 39Eur ??

11. Dlaczego VOD nie jest opcją dodtakową?? - Oferta VOD powinna być oferowana jako opcja dodatkowo płatna a nie jako wymagany składnik pakietu

12. Dlaczego kanały Ale kino+ HD, Planete+ HD, MiniMini+ HD i teleTOON+ HD /Hyper+ HD, Kuchnia+ HD i Domo+ HD wcześniej był w pakiecie za 19zł z 9 kanałami HD w pakiecie start a teraz by je odbierać trzeba zapłacić za nie 59zł. I wystarczy że moje dziecko ogląda minimi to musze brać pakiet za 59zł na 18 miesięcy!!! a nie jak wcześniej pakiet za 19zł. Tylko nie mówcie że dodaliście Discovery, nsport itd. bo to można było dać jako opcje a nie jako przymus Płać i Płacz i żerujecie na dzieciach w ten sposób oczywiście pewnie pokrętnie się będziecie tłumaczyć że nie taki był zamysł ale prawda jest taka.

13. Co z użytkownikami którzy posiadają Telewizory z modułem CAM i korzystali z modułów C+ ASTON ?? I czy przewidują Państwo w ogóle wypuszczenie modułu z kartą dla nowych abonentów??

14. Dlaczego nie odpowiadacie na pytania klientów na serwisie społecznościowym FB?? Po co założyliście forum http://ncpluspytania.pl/ jak i tak nie odpowidacie na pytanie mimo iż notka głosi "Uruchomiliśmy miejsce, w którym każdy z Was będzie mógł uzyskać odpowiedź na swoje pytania, jak i wyrazić opinię na temat oferty nc+. Ułatwi ono nam wszystkim kontakt." Jakby było tego mało to jeszcze na dotychczasowym forum nc+ http://www.forum.ncplus.pl/forum/index.php wyłączyliście możliwość rejestrowania (nie dochodzi klucz z aktywacją maila, różne maile u różnych dostawców sprawdziłem) ktoś przypadkowo wyłączył generowanie kluczy aktywacyjnych na maila ?? Może idźcie za ciosem i wyłączcie infolinię

 

[nawasaqi]

Pytanie nr 14

 

14. Dlaczego nie odpowiadacie na pytania klientów na serwisie społecznościowym FB?? Po co założyliście forum http://ncpluspytania.pl/ jak i tak nie odpowidacie na pytanie mimo iż notka głosi "Uruchomiliśmy miejsce, w którym każdy z Was będzie mógł uzyskać odpowiedź na swoje pytania, jak i wyrazić opinię na temat oferty nc+. Ułatwi ono nam wszystkim kontakt." Jakby było tego mało to jeszcze na dotychczasowym forum nc+ http://www.forum.ncplus.pl/forum/index.php wyłączyliście możliwość rejestrowania (nie dochodzi klucz z aktywacją maila, różne maile u różnych dostawców sprawdziłem) ktoś przypadkowo wyłączył generowanie kluczy aktywacyjnych na maila ?? Może idźcie za ciosem i wyłączcie infolinię

[buster]

I jeszcze niech wyłączą to całe nc+

[nawasaqi]

Zaktualizowane pytania które są zbiorem pytań pochodzących z for internetowych oraz serwisów społecznościowych:

 

Miała być rewolucja a jest straszna kicha i cofanie się w rozwoju dlatego prosimy o udzielenie odpowiedzi na kilkanaście pytań tylko merytorycznie a nie owijanie w bawełnę jaką to macie mega ofertę :

 

1. Czy będzie istniała możliwość tworzenia własnej listy kanałów na wszystkich dekoderach nc+?? Tak lub NIE prosze o konkretną odpowiedź.

 

2. Czy będzie zmieniona lista kanałów zmiana stałej listy kanałów na grupy np: popularne (TVP1, TVP2, Polsat, TVN) i pogrupowanie dalej filmowe, sportowe, muzyczne, bajki nonsensem jest żeby Mango było na 19 pozycji a HBO na 161 !!!

 

3. Czy istnieje możliwość korzystania z własnych dekoderów także multiroom (niestety ludzie mają dekodery lepsze o lata świetlne niż proponowane przez nc+) ??

 

4. Dlaczego nc+ go nie jest dostępne na PC jak to miało miejsce z ncplus online a tylko na IPAD, Iphone znaczy teraz każdy ma kupić sobie ipada żeby móc korzystać z tej usługi

 

5. Czy możliwe jest pozostawienie kanału Wojna i Pokój (HD), FightKlub, Sportklub, Mezzo, TCM, Cartoon Network, Boomerang jeśli nie na jakiej podstawie robiono badania oglądalności i przez jaką firmę? Lub proszę podać jeśli był to inny powód z jakiego powodu zostały te kanały usunięte z oferty?

 

6. Czy możliwe jest przywrócenie dodatkowo płatnej paczki kanałów dla dorosłych (XXL, AB Moteurs, Chasse et Peche) oraz France TV

 

7. Czy będzie możliwe dobranie pełnej paczki C+ oraz HBO do niższych pakietów

 

8. Czy możliwe jest aby były dodane dodatkowe pakiety Sport lub Film (czyli zawierające wszystkie kanały sportowe lub filmowe do wyboru)

 

9. Dlaczego ponad 30 kanałów nie jest gwarantowanych a podajecie i ujmujecie je w swojej ofercie chwaląc się tymi kanałami że macie je w ofercie jak możecie je wyłączyć nawet jutro bez żadnej konsekwencji?? Kanały niegwarantowane: Eurosport HD, Eurosport2 HD, Disney Junior, MTV Live HD, Orange Sport, Comedy Central, Nickeloden HD, Discovery Historia, MTV Live HD, Polsat Biznes, Polsat News, Polsat Sport News, Religia.tv, Superstacja, TTV, TV4, TV6, VIVA Polska, Viacom Blink!, Comedy Central Family, ESPN America, Nick, Nick Jr., CBeebies, Animal Planet, MTV, MTV Rocks, VH1

 

10. Dlaczego pełna oferta nc+ kosztuje 50Eur a SKY DE 39Eur ??

 

11. Dlaczego VOD nie jest opcją dodtakową?? - Oferta VOD powinna być oferowana jako opcja dodatkowo płatna a nie jako wymagany składnik pakietu

 

12. Dlaczego kanały Ale kino+ HD, Planete+ HD, MiniMini+ HD i teleTOON+ HD /Hyper+ HD, Kuchnia+ HD i Domo+ HD wcześniej był w pakiecie za 19zł z 9 kanałami HD w pakiecie start a teraz by je odbierać trzeba zapłacić za nie 59zł. I wystarczy że moje dziecko ogląda minimi to musze brać pakiet za 59zł na 18 miesięcy!!! a nie jak wcześniej pakiet za 19zł. Tylko nie mówcie że dodaliście Discovery, nsport itd. bo to można było dać jako opcje a nie jako przymus Płać i Płacz i żerujecie na dzieciach w ten sposób oczywiście pewnie pokrętnie się będziecie tłumaczyć że nie taki był zamysł ale prawda jest taka..

 

13. Co z użytkownikami którzy posiadają Telewizory z modułem CAM i korzystali z modułów C+ ASTON ?? I czy przewidują Państwo w ogóle wypuszczenie modułu z kartą dla nowych abonentów??

 

14. Dlaczego nie odpowiadacie na pytania klientów na serwisie społecznościowym FB?? Po co założyliście forum http://ncpluspytania.pl/ jak i tak nie odpowidacie na żadne pytanie mimo iż notka głosi "Uruchomiliśmy miejsce, w którym każdy z Was będzie mógł uzyskać odpowiedź na swoje pytania, jak i wyrazić opinię na temat oferty nc+. Ułatwi ono nam wszystkim kontakt." Jakby było tego mało to jeszcze na dotychczasowym forum nc+ http://www.forum.ncplus.pl/forum/index.php wyłączyliście możliwość rejestrowania (nie dochodzi klucz z aktywacją maila, różne maile u różnych dostawców sprawdziłem) ktoś przypadkowo wyłączył generowanie kluczy aktywacyjnych na maila ?? Kontakt poprzez waszą stronę http://ncplus.pl/ jest niemożliwy ze względu na przerwę techniczną na infolinii trwa aktualizacja bazy klientów może idźcie za ciosem i wyłączcie infolinię całkowicie ??

 

15. Dlaczego wypowiedzenie należy wysłać pocztą a nie można składać wypowiedzeń u lokalnych dystrybutorów (dystrybutorzy mają kategoryczny zakaz przyjmowania wypowiedzeń) bądź też dlaczego nie można składać wypowiedzeń online najlepiej za pomocą ICA ??

 

 

 

O cenach poszczególnych pakietów nie wspominam bo to kwestia umowna dla każdego z osobna...

Jak macie coś to dodawajcie.

[jackowski]

Wiadomo ceny poszły w górę bo teraz tych wszystkich ludzi pracujących w nc+ musimy opłacić w końcu połączyły sie dwie spółki ogromny sztab ludzi, a na ich wypłaty sie trzeba złożyć przez wysoki abonament z którym przegieli na maxa.

[akoss22]

NC+ jest teraz analogią do naszego rządu - PO. Ludzie się cieszyli, że będzie Irlandia, a tu benzyna po 5,60. Miała być bajeczna oferta nc+, a tu drożyzna. Ludzie protestowali, że po przekroczeniu magicznej granicy 5 zł za litr paliwa przestaną jeździć. Obecnie z 5,60 i jedynie "garstka" społeczeństwa, nie z własnej woli, a sytuacji jaka mają przerzuciła się na rower. Z nc+ jedynie lepiej, bo możesz zerwać umowę praktycznie nie wychodząc z domu. Aby zerwać umowę z PO, trzeba wyjść na ulice, co dla nie jednego to nie lada wyzwanie. A czas leci.... a czas to pieniądz... i o tym wiedzą ludzie z PO i nc+. Pozdrawiam

[nawasaqi]

Dostałem zapewnienie że dostanę odpowiedzi na wszystkie moje zebrane pytania dzisiaj doszły jeszcze dwa

 

 

1. Czy będzie istniała możliwość tworzenia własnej listy kanałów na wszystkich dekoderach nc+?? Tak lub NIE prosze o konkretną odpowiedź.

 

2. Czy będzie zmieniona lista kanałów zmiana stałej listy kanałów na grupy np: popularne (TVP1, TVP2, Polsat, TVN) i pogrupowanie dalej filmowe, sportowe, muzyczne, bajki nonsensem jest żeby Mango było na 19 pozycji a HBO na 161 !!!

 

3. Czy istnieje możliwość korzystania z własnych dekoderów także multiroom (niestety ludzie mają dekodery lepsze o lata świetlne niż proponowane przez nc+) ??

 

4. Dlaczego nc+ go nie jest dostępne na PC jak to miało miejsce z ncplus online a tylko na IPAD, Iphone znaczy teraz każdy ma kupić sobie ipada żeby móc korzystać z tej usługi

 

5. Czy możliwe jest pozostawienie kanału Wojna i Pokój (HD), FightKlub, Sportklub, Mezzo, TCM, Cartoon Network, Boomerang jeśli nie na jakiej podstawie robiono badania oglądalności i przez jaką firmę? Lub proszę podać jeśli był to inny powód z jakiego powodu zostały te kanały usunięte z oferty?

 

6. Czy możliwe jest przywrócenie dodatkowo płatnej paczki kanałów dla dorosłych (XXL, AB Moteurs, Chasse et Peche) oraz France TV

 

7. Czy będzie możliwe dobranie pełnej paczki C+ oraz HBO do niższych pakietów np. Universe

 

8. Czy możliwe jest aby były dodane dodatkowe pakiety Sport lub Film (czyli zawierające wszystkie kanały sportowe lub filmowe do wyboru)

 

9. Dlaczego ponad 30 kanałów nie jest gwarantowanych a podajecie i ujmujecie je w swojej ofercie chwaląc się tymi kanałami że macie je w ofercie jak możecie je wyłączyć nawet jutro bez żadnej konsekwencji?? Kanały niegwarantowane: Eurosport HD, Eurosport2 HD, Disney Junior, MTV Live HD, Orange Sport, Comedy Central, Nickeloden HD, Discovery Historia, MTV Live HD, Polsat Biznes, Polsat News, Polsat Sport News, Religia.tv, Superstacja, TTV, TV4, TV6, VIVA Polska, Viacom Blink!, Comedy Central Family, ESPN America, Nick, Nick Jr., CBeebies, Animal Planet, MTV, MTV Rocks, VH1

 

10. Dlaczego pełna oferta nc+ kosztuje 50Eur a SKY DE 39Eur ??

 

11. Dlaczego VOD nie jest opcją dodtakową?? - Oferta VOD powinna być oferowana jako opcja dodatkowo płatna a nie jako wymagany składnik pakietu

 

12. Dlaczego kanały Ale kino+ HD, Planete+ HD, MiniMini+ HD i teleTOON+ HD /Hyper+ HD, Kuchnia+ HD i Domo+ HD wcześniej był w pakiecie za 19zł z 9 kanałami HD w pakiecie start a teraz by je odbierać trzeba zapłacić za nie 59zł. I wystarczy że moje dziecko ogląda minimi to musze brać pakiet za 59zł na 18 miesięcy!!! a nie jak wcześniej pakiet za 19zł. Tylko nie mówcie że dodaliście Discovery, nsport itd. bo to można było dać jako opcje a nie jako przymus Płać i Płacz i żerujecie na dzieciach w ten sposób oczywiście pewnie pokrętnie się będziecie tłumaczyć że nie taki był zamysł ale prawda jest taka..

 

13. Co z użytkownikami którzy posiadają Telewizory z modułem CAM i korzystali z modułów C+ ASTON ?? I czy przewidują Państwo w ogóle wypuszczenie modułu z kartą dla nowych abonentów??

 

14. Dlaczego nie odpowiadacie na pytania klientów na serwisie społecznościowym FB?? Po co założyliście forum http://ncpluspytania.pl/ jak i tak nie odpowidacie na żadne pytanie mimo iż notka głosi "Uruchomiliśmy miejsce, w którym każdy z Was będzie mógł uzyskać odpowiedź na swoje pytania, jak i wyrazić opinię na temat oferty nc+. Ułatwi ono nam wszystkim kontakt." Jakby było tego mało to jeszcze na dotychczasowym forum nc+ http://www.forum.ncplus.pl/forum/index.php wyłączyliście możliwość rejestrowania (nie dochodzi klucz z aktywacją maila, różne maile u różnych dostawców sprawdziłem) ktoś przypadkowo wyłączył generowanie kluczy aktywacyjnych na maila ?? Kontakt poprzez waszą stronę http://ncplus.pl/ jest niemożliwy ze względu na przerwę techniczną na infolinii trwa aktualizacja bazy klientów może idźcie za ciosem i wyłączcie infolinię całkowicie ??

 

15. Dlaczego wypowiedzenie należy wysłać pocztą a nie można składać wypowiedzeń u lokalnych dystrybutorów (dystrybutorzy mają kategoryczny zakaz przyjmowania wypowiedzeń) bądź też dlaczego nie można składać wypowiedzeń online najlepiej za pomocą ICA ??

 

16. Co z użytkownikami nnk oraz tnk ?? Czy będzie oferta dla osób które korzystają i są zainteresowani ofertami tylko przepłaconymi?? Tylko nie odsyłajcie na infolinie bo oni oferują umowy tylko abonanetowe i na czas określony... Jeśli planujecie taką ofertę kiedy ona ma się pojawić proszę podać miesiąc

 

17. Dlaczego nie można zmigrować do tańszego pakietu?? Jedynym wyjściem jest zerwanie umowy, oddanie sprzętu podpisanie nowej i zapłacenie ponownie za sprzęt i aktywację... Czyli ponowne wyciągnięcie ode mnie pieniędzy...

[zimek]

Może nie powinienem ale postaram się odpowiedzieć na kilka pytań:

1. NIE

2. NIE

3. TAK

4. Może bedzie w przyszłości - NC+GO dostepne od 5 kwietnia

5. NIE NIE NIE - kapitalizm - za malo zarabiali na tych programach

6. Wydaje mi się że można dokupic dodatkowo w/w programy

7. NIE

8. NIE - nie kalkuluje się to

9. To jest sprytne zabezpieczenie przed mozliwością zrywania umowy przed czasem - nie ma co - dobrze to wymyślili - a swoją droga to w tym momencie odkryli karty z kim będa walczyc o srodki finansowe na przyszłość

10. Cytat: "Kasa Misiu Kasa"

11. j.w.

12. j.w.

13. Nie - ich działania skierowane sa na parowanie kart - za 19 - 24 miesiące tylko parowane karty

14. Bo nie mają pomysłu jak ten paraliż ogarnąć!

15. Bo chcą Ci utrudnić życie

16. Nie wiem

17. Nie wiem ale przypuszczam że chodzi o Cytat: "Kasa Misiu Kasa"

Pozdrawiam

Tez się wkurzam ale co zrobić.

Generalnie NC+ będzie starała się jak najbardziej nastawic na sport ( który pochłania duże pieniądze ) i film - który coraz gorszy ale i tak gdzie indziej nie obejrzysz.

[jajo9]

PrePaid bedzie jak ogarna ten bajzel, czytaj na koniec kwietnia, lub po majówce.

[Kate445]

Jestem "oglądaczem" i N, i C+/. Mam i ADB, i Phlipsa.

Od 21 konsekwentnie próbuję coś zmienić, by zostać z jednym dekoderem (najlepiej ADB)... A tu nic... Po dodzwonieniu się (oczekiwanie nawet 40 minut do godziny), wypytaniu, czy aby na pewno oba dekodery są tym samym mieszkaniu, zapewnieniu, że nawet stoją jeden nad drugim, konsultant stwierdza... że on nic nie może i każe czekać na telefon. Myślałem, że jeszcze przed Świętami uda mi się to uporządkować.... A tu nic....Przykre to.. I jakże nieprzyjazne jednak w swej treści.....

Droga NC+, zapanujecie już nad "nowym", WSPIERAJCIE NAS..... Inaczej pozostaje migracja, ale gdzie indziej.... Tam obsługa przyjazna dla abonenta.... A i meczyk Ekstraklasy zdarzy się.....((((((((((((((((((((((((((9

[nawasaqi]

Odpowiedź na pytanie nr. 17

 

17. Dlaczego nie można zmigrować do tańszego pakietu?? Jedynym wyjściem jest zerwanie umowy, oddanie sprzętu podpisanie nowej i zapłacenie ponownie za sprzęt i aktywację... Czyli ponowne wyciągnięcie ode mnie pieniędzy...

 

Odp. 17 Można zmigrować do tańszego pakietu pod warunkiem wypowiedzenia wcześniejszej umowy i jak konsultant zadzwoni by zaoferować wam coś w zamian wtedy zgadzają się na niższy pakiet ale tylko pod warunkiem jeśli wypowiecie wcześniej umowę. Standardowo takiej opcji w nc+ nie przewidują. Czyli jak dostaniecie teraz list o migracji wypowiadacie umowę i jak zadzwonią do was z ofertą mówicie że nic was nie interesuje chcecie pakiet niższy np. universe+ i podpisujecie umowę na niższy pakiet.

[Adam 13]

Czy odpowiedz na pytanie 1 i 2 jest w 100% pewne? Nie uporzadkuja tej listy ?!!!

[nawasaqi]

Czy odpowiedz na pytanie 1 i 2 jest w 100% pewne? Nie uporzadkuja tej listy ?!!!

 

Na odpowiedzi czekam maja dzisiaj odpowiedzieć wg mnie nie wiem aby zmienili listę raczej wątpliwe no chyba że zbierzemy się i np. na FB czy tam na ich forum będziemy o to postulować ale może dadzą co raczej jest bardziej możliwe edycje tychże list wg własnego widzimisie...

[Twonk]

Czy odpowiedz na pytanie 1 i 2 jest w 100% pewne? Nie uporzadkuja tej listy ?!!!

 

Chłopie abonenci Nki od lat walczą o swoja listę kanałów i d..a. Teraz doszły jeszcze kanały C+ i na liście jest totalny bajzel. Po doświadczeniach z Nką odpowiem: może i zmienią listę, ale nie licz że będzie lepsza. Każda dotychczasowa zmiana była na gorzej :>

[hanys]

masz tuner z N czy C+ musisz miec ich liste masz swoj -ustawiasz sobie po swojemu.

zreszta to jest tylko lista-pewno po jakims tam czasie bym sie przyzwyczail.

zeby czlowiek tylko takie problemy mial

[Maci0s]

Czy ktoś wie ile czeka się na odsłuchanie rozmowy ? zostałem zrobiony w balona!!! i nie wiem czy słać wypowiedzenie ( podobno do 14 dni mogę wypowiedzieć umowę) czy czekać na odsłuchanie rozmowy ? nie mogę dodzwonić się do nich,sytuacja wygląda nastepująco,w piątek migrowałem z cyfry+ do nc+ chciałem wszystkie c+ w ofercie ze wzgledu na sport po utargowaniu otrzymałem propozycje pakietu ze wszystkimi canalami+ za 79zł więc byłem przekonany,że jest to pakiet platynowy natomiast dzisiaj sprawdziłem na jakim pakiecie jestem i okazuje sie ,że jest to pakiet srebny gdzie owszem są wszystkie c+ jednak tylko przez 2miesiące!!! byłem przekonany,że mam je na cały okres umowy konsultant nie mówił,że to tylko na 2miesiące ,co teraz zrobić ? ja jestem pewien,że mówiono mi o całej paczce c+ za 79zł czy wygram z nimi po odsłuchaniu rozmowy czy wysyłać wypowiedzenie ? z góry dziękuję za pomoc.

[zimek]

Masakra. Moim zdaniem zerwij jak najszybciej umowę bo w przeciwnym razie masz problem

[clf]

Czy ktoś wie ile czeka się na odsłuchanie rozmowy ? zostałem zrobiony w balona!!! i nie wiem czy słać wypowiedzenie ( podobno do 14 dni mogę wypowiedzieć umowę) czy czekać na odsłuchanie rozmowy ? nie mogę dodzwonić się do nich,sytuacja wygląda nastepująco,w piątek migrowałem z cyfry+ do nc+ chciałem wszystkie c+ w ofercie ze wzgledu na sport po utargowaniu otrzymałem propozycje pakietu ze wszystkimi canalami+ za 79zł więc byłem przekonany,że jest to pakiet platynowy natomiast dzisiaj sprawdziłem na jakim pakiecie jestem i okazuje sie ,że jest to pakiet srebny gdzie owszem są wszystkie c+ jednak tylko przez 2miesiące!!! byłem przekonany,że mam je na cały okres umowy konsultant nie mówił,że to tylko na 2miesiące ,co teraz zrobić ? ja jestem pewien,że mówiono mi o całej paczce c+ za 79zł czy wygram z nimi po odsłuchaniu rozmowy czy wysyłać wypowiedzenie ? z góry dziękuję za pomoc.

Teraz to się liznij w jajko . Na końcu odczytał Ci warunki promocji i zapytał czy się zgadasz a ty się zgodziłeś, więc nawet jak ściemniał wcześniej to nic nie zrobisz. Chyba że obowiązuje rezygnacja z umowy zawartej przez tel. lub internet (10dni chyba), ale jak to był aneks to nie podchodzi pod ten przepis.

[zimek]

Ma 10 dni. W tym czasie może zerwać bez problemu

[nawasaqi]

Padłem odpowiedzieli ale lepiej jakby tego nie robili w ogóle

 

1. Czy będzie istniała możliwość tworzenia własnej listy kanałów na wszystkich dekoderach nc+?? Tak lub NIE prosze o konkretną odpowiedź.

Nie, na dekoderach platformy nc+ i dekoderach, które były wykorzystywane w platformach przed połączniem, nie będzie możliwości tworzenia własnej listy kanałów. Dekodery umożliwiają tworzenie listy ulubionych kanałów.

2. Czy będzie zmieniona lista kanałów zmiana stałej listy kanałów na grupy np: popularne (TVP1, TVP2, Polsat, TVN) i pogrupowanie dalej filmowe, sportowe, muzyczne, bajki nonsensem jest żeby Mango było na 19 pozycji a HBO na 161 !!!

Lista kanałów jest regularnie dostosowywana do potrzeb Abonentów. Zwróć uwagę, że kanały tematyczne, np. filmowe, naukowe, bajkowe są umieszczone wspólnie, podobnie jak pozostałe elementy oferty.

---

3. Czy istnieje możliwość korzystania z własnych dekoderów także multiroom (niestety ludzie mają dekodery lepsze o lata świetlne niż proponowane przez nc+) ??

Oferta Multiroom w platformie nc+ świadczona jest jedynie na dekoderach udostępnianych przez platformę. Zapoznaj się z ofertą Multiroom (i zobacz możliwości naszych dekoderów) http://ncplus.pl/oferta/multiroom

---

4. Dlaczego nc+ go nie jest dostępne na PC jak to miało miejsce z ncplus online a tylko na IPAD, Iphone znaczy teraz każdy ma kupić sobie ipada żeby móc korzystać z tej usługi

Aplikacja nc+GO to aplikacja dostepna na urządzenia mobilne z systemami iOS (firmy Apple) oraz Android. Szczegóły znajdziesz tu: http://ncplus.pl/poznaj-nc-plus/ncplusgo

---

5. Czy możliwe jest pozostawienie kanału Wojna i Pokój (HD), FightKlub, Sportklub, Mezzo, TCM, Cartoon Network, Boomerang jeśli nie na jakiej podstawie robiono badania oglądalności i przez jaką firmę? Lub proszę podać jeśli był to inny powód z jakiego powodu zostały te kanały usunięte z oferty?

Fightclub zostaje w ofercie platformy nc+. Ciągle rozwijamy naszą ofertę programową, gdzie znajdziesz wyjątkowy dostęp do muzyki - nie tylko kanały, ale także około 500 bezpłatnych stacji radiowych w ofercie Radio+ oraz dostęp do usługi WiMP z ofertą ponad 18 milionów utworów. Platforma nc+ to najlepszą na rynku ofertę sportową i najbogatsza ofertę dla dzieci - 11 kanałów i bogata oferta wideo na życznie. Kinematografię rosyjską - w jakości HD - znajdziesz w ofercie kanały Alekino+HD

 

---

6. Czy możliwe jest przywrócenie dodatkowo płatnej paczki kanałów dla dorosłych (XXL, AB Moteurs, Chasse et Peche) oraz France TV

Nie ma takiej możliwości. Platforma nc+ oferuje wiele ekscytujących przeżyć nie tylko na kanałach Blue Hustler, Daring TV i Hustler HD 3D. To także filmy ukazujące uczucia i namiętności w ramach kolekcji funVOD i setki gorących tytułów w ofercie netVOD+. Z kolei w ofercie Premiery+ znajdziesz filmy dla dorosłych w technologii 3D.

---

7. Czy będzie możliwe dobranie pełnej paczki C+ oraz HBO do niższych pakietów np. Universe

Kanały HBO są dostępne od pakietu Comfort+. Promocja “Poznaj Canal+” zawiera kanały Canal+ Family HD i Canal+ Family 2 HD do 2 miesięcy bezpłatnie, a następnie za 20 PLN do końca okresu umowy.

---

8. Czy możliwe jest aby były dodane dodatkowe pakiety Sport lub Film (czyli zawierające wszystkie kanały sportowe lub filmowe do wyboru)

Dla naszych nowych Klientów mamy dostępne różnie promocje. Oferty z samymi kanałami filmowymi lub sportowymi nie są przewidziane.

Nasza szeroka oferta opcji dodatkowych - kanałów i kolekcji wideo na życzenie - każdy znajdzie coś dla siebie http://ncplus.pl/program-tv

---

9. Dlaczego ponad 30 kanałów nie jest gwarantowanych a podajecie i ujmujecie je w swojej ofercie chwaląc się tymi kanałami że macie je w ofercie jak możecie je wyłączyć nawet jutro bez żadnej konsekwencji?? Kanały niegwarantowane: Eurosport HD, Eurosport2 HD, Disney Junior, MTV Live HD, Orange Sport, Comedy Central, Nickeloden HD, Discovery Historia, MTV Live HD, Polsat Biznes, Polsat News, Polsat Sport News, Religia.tv, Superstacja, TTV, TV4, TV6, VIVA Polska, Viacom Blink!, Comedy Central Family, ESPN America, Nick, Nick Jr., CBeebies, Animal Planet, MTV, MTV Rocks, VH1

[uWAGA]

---

10. Dlaczego pełna oferta nc+ kosztuje 50Eur a SKY DE 39Eur ??

Pełna oferta platformy nc+ to nie tylko 50 kanałów HD (w Sky jedynie 22 kanały), najbogatsza oferta sportowa (w porównaniu ze Sky.de dodatkowo liga hiszpańska, liga włoska, liga francuska, liga polska, NBA, Speedway GP, Ekstraliga Żużlowa). To także najlepsza oferta filmowa i wyjątkowe, najnowocześniejsze dekodery oraz usługa Multiroom - wszystko w cenie.

---

11. Dlaczego VOD nie jest opcją dodatkową?? - Oferta VOD powinna być oferowana jako opcja dodatkowo płatna a nie jako wymagany składnik pakietu

Oferta VOD w platformie nc+ to dostęp do najlepszej rozrywki - np. kolekcja Seriale+ dostępna w pakiecie Canal+ Gold, to najlepsze seriale tuż po ich premierze w USA, np. Californication czy The Following.

Abonentów pozostałych pakietów mogą dobrać do swojej oferty wybrane kolekcje wideo na życzenie.

 

---

 

12. Dlaczego kanały Ale kino+ HD, Planete+ HD, MiniMini+ HD i teleTOON+ HD /Hyper+ HD, Kuchnia+ HD i Domo+ HD wcześniej był w pakiecie za 19zł z 9 kanałami HD w pakiecie start a teraz by je odbierać trzeba zapłacić za nie 59zł. I wystarczy że moje dziecko ogląda minimi to musze brać pakiet za 59zł na 18 miesięcy!!! a nie jak wcześniej pakiet za 19zł. Tylko nie mówcie że dodaliście Discovery, nsport itd. bo to można było dać jako opcje a nie jako przymus Płać i Płacz i żerujecie na dzieciach w ten sposób oczywiście pewnie pokrętnie się będziecie tłumaczyć że nie taki był zamysł ale prawda jest taka..

Oferta dla nowych Klientów i oferta dla naszych Abonentów są różne. Nowy Klient, żeby oglądać wymienione kanały może wybrać opcję Comfort+ Multi, gdzie za 10 PLN dostaje do pakietu Comfort+ (w sumie abonament 49 PLN) kanały nSport HD, Ale kino+ HD, Planete+ HD, MiniMini+ HD i teleTOON+ HD /Hyper+ HD, Kuchnia+ HD i Domo+ HD.

Klienci dotychczasowi mogą skorzystać z indywidualnie dopasowanej, elastycznej oferty. Skontaktuj się z Biurem Obsługi Klienta lub zostaw swój kontakt na ncplus.pl/migracje, żeby poznać ofertę specjalną.

---

13. Co z użytkownikami którzy posiadają Telewizory z modułem CAM i korzystali z modułów C+ ASTON ?? I czy przewidują Państwo w ogóle wypuszczenie modułu z kartą dla nowych abonentów??

Migracja na ofertę nc+ jest możliwa na dotychczasowym sprzęcie lub z wymianą na nowy sprzęt ADB. Obecnie w ofercie platformy nc+ nie ma dostępnych innych rozwiązań, niż nasze dekodery. Nasze oferty są dostępne na sprzęcie wspieranym przez platformę nc+. W przypadku innych urządzeń nie możemy gwarantować ich działania. Produkty nc+ działają zarówno na kartach Nagra jak i Conax.

---

14. Dlaczego nie odpowiadacie na pytania klientów na serwisie społecznościowym FB?? Po co założyliście forumhttp://ncpluspytania.pl/ jak i tak nie odpowidacie na żadne pytanie mimo iż notka głosi "Uruchomiliśmy miejsce, w którym każdy z Was będzie mógł uzyskać odpowiedź na swoje pytania, jak i wyrazić opinię na temat oferty nc+. Ułatwi ono nam wszystkim kontakt." Jakby było tego mało to jeszcze na dotychczasowym forum nc+ http://www.forum.ncplus.pl/forum/index.php wyłączyliście możliwość rejestrowania (nie dochodzi klucz z aktywacją maila, różne maile u różnych dostawców sprawdziłem) ktoś przypadkowo wyłączył generowanie kluczy aktywacyjnych na maila ?? Kontakt poprzez waszą stronę http://ncplus.pl/ jest niemożliwy ze względu na przerwę techniczną na infolinii trwa aktualizacja bazy klientów może idźcie za ciosem i wyłączcie infolinię całkowicie ??

Sprawę oficjalnego forum sprawdzimy, jeśli zaś chodzi o FB - dziś cały dzień odpowiadaliśmy na Wasze pytania, tutaj również regularnie pojawiają się odpowiedzi.

---

15. Dlaczego wypowiedzenie należy wysłać pocztą a nie można składać wypowiedzeń u lokalnych dystrybutorów (dystrybutorzy mają kategoryczny zakaz przyjmowania wypowiedzeń) bądź też dlaczego nie można składać wypowiedzeń online najlepiej za pomocą ICA ??

Regulamin świadczenia usług stanowi, że wypowiedzenie można skłądać na 2 sposoby:

1. w wybranych Punktach Sprzedaży - Centrach nc+

2. listownie na adres Biura Obsługi Klienta.

Przypominamy, że w przypadku rezygnacji listowej liczy się data wpłynięcia pisma do BOK.

---

16. Co z użytkownikami nnk oraz tnk ?? Czy będzie oferta dla osób które korzystają i są zainteresowani ofertami tylko przepłaconymi?? Tylko nie odsyłajcie na infolinie bo oni oferują umowy tylko abonanetowe i na czas określony... Jeśli planujecie taką ofertę kiedy ona ma się pojawić proszę podać miesiąc

Pierwsza z wielu odsłon oferty na kartę zostanie zaprezentowana już w kwietniu.

---

17. Dlaczego nie można zmigrować do tańszego pakietu?? Jedynym wyjściem jest zerwanie umowy, oddanie sprzętu podpisanie nowej i zapłacenie ponownie za sprzęt i aktywację... Czyli ponowne wyciągnięcie ode mnie pieniędzy...

Dla naszych Abonentów przygotowaliśmy wiele ofert migracyjnych. Jednak migracja do tańszego pakietu - podobnie jak obniżenie pakietu w trakcie trwania umowy - nie jest przewidziana.

[Gość mervel]

może mi ktoś powiedzieć gdzie jest Discovery ??

 

gdzieś na początku znalazłem wersję HD ale oczywiście nie mam jej dotępnej...

jest gdzieś wersja SD?

bo już nie miałem mocy szukać dalej ;/

 

up<< odpowiedzi ich są żenujące. bez kitu wstydu nie mają...