Umowa na Polsat Box - pytania, problemy i komentarze

[swojadroga]

Umowa przedłużenia została zawarta telefonicznie z BOK CP, po odczytaniu wszystkich zgód, etc. i powiedzeniu sakramentalnego "tak". Papier był formalnością. Świadczenie usługi miało rozpocząć się natychmiast a nie od momentu podpisania aneksu i dostawy nowego dekodera. 

 

Czytając Twój link, wynika z niego, że jeśli obecnie będę chciał umowę 24/8 z HBO (99,99 bez VOD) to niestety, ale nie zrabatuję jej o SmartDOM  

Zostaje mi więc Premium Max (Premium + HBO GO + ON THE GO + Eleven Sports) + sVOD przez 2 miesiące GRATIS za 99,99 + 5zł czynsz za EVOBOX.

Mało to zachęcające względem ustalonych warunków z konsultantem. 

Premium Max (Premium + HBO GO + ON THE GO + Eleven Sports) + sVOD przez 2 miesiące GRATIS

 

To inaczej Cię zapytam. Prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość masz od momentu złożenia zamówienia, czy od podpisania (dokonania formalności) umowy?

[Specjalista Polsat Box]

Chcielibyśmy wyjaśnić, że w przypadku zawarcia umowy przedłużeniowej z wymianą sprzętu, termin na odstąpienie liczony jest od daty podpisania umowy, a nie złożenia zamówienia.

[szunaj]

Panowie ale mam problem .Byłem dzisiaj podpisać umowę w Cyfrowym Polsacie, a tu zonk. Wyskakuje informacja że mój PESEL wisi w BIG-u. Nie mam żadnych długów, założyłem więc konto w  tym całym BIG i nie zgadniecie co się okazało... Mój jest PESEL, a reszta danych gościa z Włocławka i dług ponad 1500 zł. dla Netii, ja nigdy nic nie miałem w Netii. Miałem wziąć tą umowę z 8 miesiącami gratis i nie wiem czy uda mi się to odkręcić, chcieli ode mnie kaucję 400 zł. Jeśli odkręcę tą sprawę to czy odzyskam kaucję?

[support458]

Musisz napisać do wierzyciela który podał nieprawdziwe dane do BIG, tylko on może zlecić ich wykreślenie i zrób to asap.

[szunaj]

Dzięki. .Dzisiaj dzwoniłem, ktoś zrobił błąd w peselu. Napisałem właśnie pisemko i zaraz idę zanieść do punktu by potwierdzili moje dane i trzeba wysłać do Warszawy emailem. Najgorsze jest to że mam umowę w NC+ do końca miesiąca i chciałem wziąć CP a tutaj taka niemiła niespodzianka

Edytowane 17 Listopada 2017 przez szunaj

[swojadroga]

Pozostaje Ci trzymać rękę na pulsie. A jak się będą ociągać, to zawsze możesz spróbować wierzyciela, który podał błędne dane pociągnąć do odpowiedzialności. Ale to już temat nie na to forum.

[szunaj]

Złożyłem wszystkie dokumenty w Netii i mam nadzieje że w przyszłym tygodniu będę już w CP. Dobra koniec tematu

[holdfast]

Czy znajdę gdzieś aktualne prawa sportowe w CP wraz z datami do kiedy konkretna dyscyplina jest ? Swoją drogą co myślicie o tej ofercie Świątecznej CP za 100zł ? Jeszcze jestem klientem nc ale chyba zmienię operatora.

[marenss]

Jak wygląda kwestia własności sprzętu w przypadku aneksu do umowy z wymianą własnościowego modułu na dekoder? Zdaje moduł i otrzymuje dekoder na własność, czy otrzymuje dekoder na udostępnienie a moduł przechodzi w prepaid?

Edytowane 19 Listopada 2017 przez swojadroga
Przeniosłem do bardziej odpowiedniego tematu.

[swojadroga]

Własnościowy moduł nadal zostaje Twoją własnością i ewentualnie możesz uruchomić na nim pakiety w opcji Pre-Paid po jego zablokowaniu. Dekoder wydany dzięki aneksowi jest już sprzętem udostępnionym i po rozwiązaniu umowy wymagany jest jego zwrot wraz z akcesoriami.

[Czesio]

witam, jestem nowy na forum, jeśli ktoś mógłby mi pomóc w podjęciu decyzji to byłbym wdzięczny: W tej chwili mam umowę 15 miesięcy z CP która kończy się 30 marca, obecny pakiet to Familijny HD za 39,90 (hd 5000) + Multiroom za 10 zł.(hd 3000) dziś już dzwonili i oferowali umowę 15 miesięcy w tym 3 za darmo, do tego multiroom za 10 zł i drugi bo chcę jeszcze jeden za 5 zł. Dekodery jak narazie są bezawaryjne to raczej bym ich nie wymieniał. Czy waszym zdaniem lepiej poczekać jeszcze, czy lepiej już teraz z nimi negocjować? i co waszym zdaniem mogę ugrać? jakiś pakiet albo więcej darmowych miesięcy? bardzo proszę o pomoc zorientowanych i wprawionych w negocjacjach z CP - z góry dziękuję.  

 

PS: wszedłem na stronę CP , czy coś mnie ominęło nie ma już mojego pakietu Familijny HD tylko 3 do wyboru? za 29,99 , 69,99 i 99,99  ???

Edytowane 21 Listopada 2017 przez Czesio

[swojadroga]

Szukaj odpowiedzi we właściwym temacie: https://forum.satkurier.pl/topic/12802-promocje-oferty-dla-stałych-abonentów-cp/?view=getnewpost

[Nath_147]

nigdzie nie mogę znaleźć odpowiedzi na pytanie:

- czy oferta w lokalu może różnić się czymś od tej zawieranej przez internet ? czy jedyna różnica to że od tej przez internet mogę odstąpić w ciągu 14 dni?

 

 

[the cable guy]

Oferta może się różnić. Internet to tylko pakiety podstawowe, wyjściowe. W punktach jest ich więcej. To samo tyczy się np. działu utrzymania klienta gdzie też mogą być oferty inne niż na stronie czy w APS. 

[swojadroga]

nigdzie nie mogę znaleźć odpowiedzi na pytanie:

- czy oferta w lokalu może różnić się czymś od tej zawieranej przez internet ? czy jedyna różnica to że od tej przez internet mogę odstąpić w ciągu 14 dni?

W temacie ofert dla nowych klientów masz rozpiske: https://forum.satkurier.pl/topic/314-promocje-oferty-dla-nowych-abonent%C3%B3w-cp/?p=1310449

W APS-ach też są oferty z prawem odstąpienia od umowy w terminie 10 dni. Opisane to zostało w podlinkowanym temacie.

[szunaj]

Panowie ale mam problem .Byłem dzisiaj podpisać umowę w Cyfrowym Polsacie, a tu zonk. Wyskakuje informacja że mój PESEL wisi w BIG-u. Nie mam żadnych długów, założyłem więc konto w  tym całym BIG i nie zgadniecie co się okazało... Mój jest PESEL, a reszta danych gościa z Włocławka i dług ponad 1500 zł. dla Netii, ja nigdy nic nie miałem w Netii. Miałem wziąć tą umowę z 8 miesiącami gratis i nie wiem czy uda mi się to odkręcić, chcieli ode mnie kaucję 400 zł. Jeśli odkręcę tą sprawę to czy odzyskam kaucję?

No i się udało od wczoraj mam już CP.

[Linz]

Witam, może to głupie pytanie, ale, czy niepełnoletni może podpisać umowę z Polsatem?

[swojadroga]

Nie. Tylko osoba pełnoletnia.

[Linz]

Szkoda, dziękuję bardzo za pomoc

[Migracja]

Witam. Czy biorąc CP online i wyrażając zgodę na rozpoczęcie świadczenia usług przed upływem terminu 14 dni od daty zawarcia umowy tracę możliwość zwrotu CP w ciągu 14 dni bez podania przyczyny? 

[dziabolek7]

To o czym myślisz, dotyczy telefonicznych aneksów i natychmiastowego świadczenia usługi. Do nowych aktywacji nijak to się nie ma.

Edytowane 1 Grudnia 2017 przez dziabolek7

[Cyfek]

Panowie znowu u mnie problem z opłatą. Tym razem przeoczyłem, że w czwartek powinienem opłacić abonament i zrobiłem to dopiero w piątek popołudniu. Czy jakieś kary finansowe mogą mi naliczyć za takie opóźnienie? Pieniądze wpłyną do nich dopiero w poniedziałek pewnie, bo przelew z poczty.

[swojadroga]

Procedura windykacyjna zostanie uruchomiona.

[Cyfek]

Czyli co może się stać jeśli ta wypłata zostanie zaksięgowana w poniedziałek?

[swojadroga]

Komunikaty windykacyjne na dekoderze, SMS-y i telefony windykacyjne. Tylko tyle albo aż tyle.