Umowa na Polsat Box - pytania, problemy i komentarze

[LewyZąb]

Nie ma chyba jakiś specjalnych ustaleń, bo umowa Ci się co roku roluje, więc jeśli chcesz pozostać przy starym nikt chyba na siłę Cie nie zmusi, choć zawsze mozesz przedłużyć z modułem, który obsługuje HD i po kłopocie

[pierścień]

Sęk w tym, że umowa przeszła na czas nieokreślony w lipcu 2011r. Trochę wówczas zaspałem, bo miałem trochę roboty z innymi rzeczami, a umowa została automatycznie przedłużona. Pytam, bo wydzwaniają i głoszą nowinę, że należy przejść już na nowe abonamenty, bo coś tam, coś tam (tak to jest jak się słyszy z "kolejnej" ręki )...

[LewyZąb]

nie ma czegoś takiego, tzn pewnie jest nacisk ze strony działu utrzymania klienta, aby Ci ze starymi abo przeszli na nowe, stąd te telefony, ale bez ciśnień. Ale umowę i tak możesz przedłużyć na nowych warunkach z nowym sprzętem

[Burito]

Pytanie mam do przedstawicieli Cyfrowego Polsatu. Mam dekoder Samsung DSB-H370G w tzw. pre-paid. Zainteresowany jestem podpisaniem umowy na pakiet Mini HD na ten dekoder. Co mogę ugrać na jakich najlepszych warunkach mogę zawrzeć umowę?

[pierścień]

@LewyZąb czyli wnioskuje, że jeśli mi jest dobrze w tej chwili tak jak jest to mam prawo opłacać abonament na takiej stawce jak do tej pory trzymając się starych zasad, a gdy zechcę przejść na HD wówczas rozmawiać o nowej umowie etc.

Stąd to zapytanie, ponieważ sam już zgłupiałem (nic nie słyszałem nigdzie, ani nie dostałem jakiegoś info z gazetką CP o promocjach czy coś) czy istnieje coś takiego w chwili obecnej, że MUSZĘ przejść na te "nowości"...

[LewyZąb]

Tak jak napisałeś, nie musisz, gdy nabierzesz wewnetrznej potrzeby przejścia na nową pakietyzację udajesz się do punktu, bo tylko tam uzyskasz moduły i przedłużasz umowę

[stan69]

Sęk w tym, że umowa przeszła na czas nieokreślony w lipcu 2011r. Trochę wówczas zaspałem, bo miałem trochę roboty z innymi rzeczami, a umowa została automatycznie przedłużona. Pytam, bo wydzwaniają i głoszą nowinę, że należy przejść już na nowe abonamenty, bo coś tam, coś tam (tak to jest jak się słyszy z "kolejnej" ręki )...

 

 

Nie rozumię - skoro masz na czas nieokreślony od lipca 2011r. to w dowolnym czasie wypowiadasz,za 3 m.okresem.Nie mogła się automatycznie przedłużyć.

[Burito]

Właśnie przed chwilą zatelefonowała do mnie Pani z Cyfrowego Polsatu z propozycją przedłużenia umowy i zmiany dekodera. Zaproponowała mi po negocjacjach ze mną ostatecznie umowę na 24 miesiące na pakiet Rodzinny HD z możliwością zmiany na Familijny HD. Przez 9 miesięcy miałbym pakiet Familijny HD za 19,90 zł a później mogę wrócić do Rodzinnego HD za 19,90 zł (nie za 24,90 zł).

Dekoder HD 3000 za 1 zł na udostępnienie i w tym sęk, obawiam się tego dekodera. Dobra oferta?

[JoJo]

Oferta dobra, tylko dekoder jest tragiczny tak ujmując delikatnie, a nie można było inńy dekoder wybrać.

[Burito]

No też tak myślę, zapytam może by jeszcze się dało wziąć dekoder MINI HD 2000 to lepszy byłby.

A Pani wmawiała mi, że dekoder HD 3000 jest lepszy od HD 2000.

[LewyZąb]

Na infolinii nie dostaniesz w przedłużce żadnego innego oprócz HD 3000 lub sagem coma więc musiałbyś iśc do APSu aby dostać inny

[Gregor11]

witam, konczy mi sie kolejna umowa, czy przy przedluzeniu umowy pozna wymienic sprzet na inny np pvr albo modul cam zachowujac te same pakiety? gdzies tu czytalem, ze chyba tak, i czy ewentualnie mozna to zrobic w APS-ie

[pococi]

17 lipca podpisałem umowę w APS-ie. Mam możliwość rozwiązać tę umowę ponieważ chciałbym wziąć moduł zamiast dekodera.

[dziabolek7]

Nie masz takiej mozliwosci.

[=Adrian=]

Właśnie przed chwilą zatelefonowała do mnie Pani z Cyfrowego Polsatu z propozycją przedłużenia umowy i zmiany dekodera. Zaproponowała mi po negocjacjach ze mną ostatecznie umowę na 24 miesiące na pakiet Rodzinny HD z możliwością zmiany na Familijny HD. Przez 9 miesięcy miałbym pakiet Familijny HD za 19,90 zł a później mogę wrócić do Rodzinnego HD za 19,90 zł (nie za 24,90 zł).

Dekoder HD 3000 za 1 zł na udostępnienie

 

Ta oferta jest dostępna w APS?

Mam pakiet Familijny, umowę sprzed 3,5 roku i tandetny dekoder SD.

 

PS

A i witam wszystkich

[Gość Anonymous]

Nie tylko przez infolinię CP.

[marcin83]

mam pytanie, otóż moja znajoma miała umowe z polsatem cyfrowym na kwote ok 39 zł, okazało się że w zeszłym mies skończyła się jej umowa o czym nie wiedziała, nie pamiętała, i z automatu przedłuzyli jej na kolejne 3 lata na kwote 79zl, można to jakos odkręcic? ja mam cyfre i nie znam sie wogóle na polsacie

[mentoris]

Nie przedłuża się umowy z automatu o 40 zł drożej. Coś tu nie pasuje w twojej opowieści.

[dziabolek7]

@marcin83 to po co głupoty opowiadasz? Ja wiem o co chodzi, ale zanim napiszesz to poczytaj umowę tej znajomej, nie trzeba się znać wystarczy posiadać umiejętność czytania ze zrozumieniem.

 

Umowa podpisana na 36 mies. prawdopodobnie przedłużenie, w okresie promocyjnym płaciła 39,90 za pakiet o wartości 79,90, przed końcem okresu promocyjnego należało zrezygnować z dwóch pakietów aby zostało 39,90, nie zrezygnowała to naliczyli normalna opłatę, trzeba zapłacić za ten miesiąc zadzwonic na PartyLine albo wybrać się do APSu i zrezygnować z tych pakietów, a nie chodzić po świecie jak dziecko we mgle.

[marcin83]

Dziękuje bardzo za odpowiedż,

chodzi o osobe starsza wiec nie każdy ma czas na wszystko, ok czyli mozna obnizyć abonament, a jak wyglada sprawa końca umowy, tzn po okresie 36 mies staje sie ona na czas nieokreslony i można ją zerwać i skorzystać z jakiejs promocji czy jest wazna na kolejne 36 meisiecy, z góry dziekuje za odpowiedź

[DeX]

Przechodzi o na kolejne 12 miesięcy na starych warunkach o ile nie złożysz na piśmie oświadczenia o woli przekształcenia umowy w umowę na czas nieokreślony ( wyższa cena abonamentu ) lub nie złożysz rezygnacji. Mniej więcej na 4 msce przed końcem umowy możesz już się dowiedzieć o ofertę na przedłużenie umowy i wtedy mając czas na decyzję przedłużyć lub rozwiązać

[wojtek509]

26.07 zakończyła się moja umowa z CP na skutek wejścia w życie wypowiedzenia związanego z zaprzestaniem nadawania PS futbol. Do dnia dzisiejszego kanały słonecznej platformy świecą.... Do kiedy zobowiązany jestem dostarczyć dekoder do siedziby CP - rozumiem że w ciągu 30 dni... To oznacza, ze w ciągu 30 dni dekoder musi do CP dotrzeć, czy też mogę wysłać 25.08.2012 (30 dni od rozwiązania umowy) i wszystko będzie ok a CP nie będzie nosił sobie roszczeń wobec mojej osoby?

[dziabolek7]

W ciągu 30 dnie ma być u nich!

[roboo]

Ile czasu ma Cyfrowy Polsat na dostarczenie umowy przez kuriera, umowa zawierana telefonicznie?

[dziabolek7]

ile chce...